¿Quiere iniciar un centro de negocios y necesita redactar un plan? En caso afirmativo, aquí hay una muestra de una plantilla de plan de negocios de una tienda de fotocopias y un informe de viabilidad GRATIS.
Casi no hay nadie que no tenga nada que ver con los centros de negocios. Esto se debe a que siempre habrá necesidad de tratar con fotocopiadoras, papeles y cartas, entre otras cosas. Esta es una de las razones por las que los centros de negocios / fotocopiadoras han seguido sonriendo a los bancos.
Esta es una empresa muy lucrativa que le hará mucho bien a cualquiera que planee adentrarse en ella. Una de las cosas que se le pedirá que haga al iniciar su negocio es redactar un plan de negocios. Aquí hay un ejemplo de Centro de negocios / Tienda de fotocopias;
Ejemplo de plantilla de plan de negocios para centro de negocios / tienda de fotocopias
1. Descripción general de la industria
Un centro de negocios y una tienda de fotocopias es un negocio que maneja servicios relacionados con el negocio, como mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, etc. Es un negocio que cualquier aspirante a emprendedor de mente seria y con poca escolaridad puede manejar con éxito.
En los últimos tiempos, las empresas que operan un centro de negocios convencional con fotocopias / copisterías / centro de copiado generalmente aspiran a crecer y ofrecer otros servicios integrales que giran en torno a servicios relacionados con el negocio, por lo que se denominan centros de servicios comerciales.
Es una empresa que ofrece servicios premium como servicios de copiado y reproducción, servicios postales y de envío y alquiler de buzones, servicios de impresión y servicios de empaque y etiquetado La industria de centros de servicios comerciales brinda alquiler de buzones y otros servicios postales y de correo (excepto publicidad por correo directo). ).
Los establecimientos que brindan estos servicios de correo junto con uno o más servicios de apoyo de oficina, como servicios de fax, servicios de procesamiento de textos, servicios de alquiler de computadoras en el lugar y ventas de productos de oficina, están incluidos en la industria. Es importante señalar que los centros de negocios que generalmente se conocen como copisterías o copisterías también forman parte de esta industria.
La industria de los centros de servicios empresariales es de hecho una industria próspera y bastante activa en todas las partes del mundo, siempre que se lleven a cabo servicios empresariales y servicios relacionados con la educación. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 23,213 centros de servicios comerciales registrados y autorizados responsables de emplear a alrededor de 80,473 y la industria recauda una suma enorme de $ 9 mil millones al año.
Se prevé que la industria disfrute de un crecimiento anual del 1,2%. Aunque no hay un líder del mercado en la categoría de centro de copiado o copistería, pero cuando se trata de la industria de centros de servicios comerciales en general, empresas como FedEx Corporations y United Parcel Services son de hecho los líderes del mercado no solo en los Estados Unidos de América, pero también en el escenario mundial.
Cualquier aspirante a emprendedor que esté considerando iniciar este tipo de negocio, ya sea a pequeña o gran escala, debe asegurarse de realizar un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para hacerlo bien. La verdad es que, a este tipo de negocios les va bastante bien cuando está estratégicamente posicionado. Lugares como campus, juntas escolares / distritos, oficinas de pasaportes, centros de inmigración, oficinas de licencias y centros de reclutamiento son ideales para este tipo de negocios.
Además, la industria de los centros de servicios empresariales es una industria rentable y está abierta para que cualquier emprendedor aspirante entre y establezca su negocio; Puede optar por comenzar a pequeña escala en una o dos instalaciones públicas o, si tiene el capital y la exposición comercial, puede optar por comenzar a gran escala con varios puntos de venta en ciudades clave.
2. Resumen ejecutivo
Do It All® Business Enterprise, Inc. es una empresa comercial registrada y con licencia en la industria de centros de servicios comerciales que operará una empresa de servicios comerciales estándar. Aunque nuestro centro de servicios comerciales tendrá su sede en Lansing, Michigan, donde hemos podido asegurar una instalación de oficina estándar que es ideal para el tipo de negocio que queremos desarrollar.
Tenemos planes de extendernos también por todo el estado de Michigan con quioscos más pequeños, como tiendas de fotocopias estratégicamente ubicadas en áreas clave: campus, juntas escolares / distritos, oficinas de pasaportes, centros de inmigración, oficinas de licencias y centros de reclutamiento, etc.
Do It All® Business Enterprise, Inc. participará en todos los aspectos de los servicios de apoyo empresarial, como mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, etc., servicios de alquiler de buzones privados, servicios privados. servicios de alquiler de buzones de correo combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina, servicios de envío de paquetes privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina, servicios de planos, centros de servicios comerciales, que brindan una gama de servicios de apoyo de oficina, servicios de reprografía y venta de tarjetas de felicitación , tarjetas postales y tarjetas telefónicas, et al.
Nuestro objetivo comercial es convertirnos en uno de los centros de servicios comerciales líderes en Michigan y nos aseguraremos de que todos los servicios que manejamos compitan favorablemente con los mejores de la industria.
Somos conscientes de que existen varios centros de servicios para empresas grandes y pequeñas en todo Lansing, Michigan, por lo que dedicamos tiempo y recursos a realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado para posicionar nuestro centro de servicios empresariales y tiendas de fotocopias en lugares estratégicos de y alrededor de Michigan y también para ofrecer mucho más de lo que nuestros competidores ofrecerán en términos de productos y, por supuesto, servicio al cliente.
Mucho más que ofrecer trabajos excelentes, nuestra atención al cliente será insuperable en todo Lansing – Michigan. Sabemos que nuestros clientes son la razón por la que estamos en el negocio y por eso haremos un esfuerzo adicional para que estén satisfechos cuando hagan uso de cualquiera de nuestros centros de servicios comerciales o copisterías y también para convertirse en nuestros clientes y embajadores leales.
En Do It All® Business Enterprise, Inc., el mejor interés de nuestros clientes es lo primero, y todo lo que hagamos estará guiado por nuestros valores y ética profesional. Nos aseguraremos de ser responsables de cumplir con los más altos estándares mediante la entrega de trabajos excelentes y prolijos y también satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes de manera precisa y completa.
Cultivaremos un entorno de trabajo que proporcione un enfoque humano y sostenible para ganarnos la vida y vivir en nuestro mundo, para nuestros socios, empleados y clientes. Do It All® Business Enterprise, Inc. es una empresa familiar que pertenece y es administrada por Michael Ryan y sus familiares directos.
El negocio será administrado por su hijo Lewis Ryan, un graduado en Administración de Empresas que tiene una amplia experiencia trabajando con uno de los centros de servicios empresariales líderes en los Estados Unidos de América. Aportará su experiencia y conocimientos para ayudar a construir y hacer crecer Do It All® Business Enterprise, Inc. para competir favorablemente con otras empresas líderes en la industria de servicios de centros de negocios en los Estados Unidos de América.
3. Nuestros productos y servicios
Do It All® Business Enterprise, Inc. se encuentra en la industria de servicios de centros de negocios con el propósito de obtener ganancias y nos aseguraremos de ir hasta el final posicionando nuestro centro de negocios y copisterías en ubicaciones clave en todo el estado de Michigan.
Vamos a hacer todo lo que permitan las leyes de los Estados Unidos de América para lograr nuestros objetivos comerciales. Estos son algunos de los productos y servicios que estarán disponibles en nuestro centro de servicios comerciales y en las tiendas de fotocopias;
- Mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, etc.
- Servicios de alquiler de buzones privados
- Servicios de alquiler de buzones privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Servicios de envío de paquetes privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Servicios de planos
- Centros de servicios empresariales
- Proporcionar una gama de servicios de soporte de oficina.
- Servicios de reprografía
- Venta de tarjetas de felicitación, postales y tarjetas telefónicas
4. Declaración de nuestra misión y visión
- Nuestra visión es construir un centro de servicios comerciales y una copistería que tenga presencia activa en las principales ubicaciones de Michigan.
- Nuestra misión es establecer un centro de servicios de negocios estándar y de clase mundial que pondrá a disposición una amplia gama de servicios y productos relacionados con las ofertas de servicios en la industria de servicios de centros de negocios a precios asequibles para la residencia de Lansing. Michigan y otras ubicaciones en el estado de Michigan donde pretendemos posicionar nuestro quiosco como tiendas de fotocopias.
Nuestra estructura empresarial
Do It All® Business Enterprise, Inc. no tiene la intención de iniciar un centro de servicios comerciales en un solo lugar; Nuestra intención de iniciar un centro de servicios comerciales es construir un negocio estándar con quioscos como copisterías en ubicaciones estratégicas no solo en Lansing, sino también en ubicaciones clave en el estado de Michigan. Nos aseguraremos de implementar la estructura adecuada que respalde el tipo de crecimiento que tenemos en mente al establecer el negocio.
Al establecer una buena estructura comercial, nos aseguraremos de contratar solo a personas calificadas, honestas, centradas en el cliente y que estén listas para trabajar para ayudarnos a construir un negocio próspero que beneficiará a todas las partes interesadas (los propietarios, la fuerza laboral, y clientes).
De hecho, el acuerdo de participación en los beneficios se pondrá a disposición de todo nuestro personal de gestión y se basará en su desempeño durante un período de tres años o más. En vista de eso, hemos decidido contratar manos calificadas y competentes para ocupar los siguientes puestos;
- Director ejecutivo (propietario)
- Gerente de administración y recursos humanos
- Gerente de Mercadeo y Ventas
- Operadores de centros de negocios
- Contador
- Ejecutivo de Servicios al Cliente
- Pasajeros de despacho
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Funciones y responsabilidades laborales
Director Ejecutivo (CEO:
- Aumenta la efectividad de la gerencia al contratar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
- Crear, comunicar e implementar la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, liderar el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales.
- Responsable de proporcionar dirección al negocio.
- Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
- Evalúa el éxito de la organización.
- Reporta a la junta
Administrador y gerente de recursos humanos
- Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
- Mantiene los suministros de oficina comprobando las existencias; realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
- Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
- Actualiza el conocimiento laboral participando en oportunidades educativas; lectura de publicaciones profesionales; mantener redes personales; participando en organizaciones profesionales.
- Mejora la reputación del departamento y la organización al aceptar la propiedad para cumplir con solicitudes nuevas y diferentes; explorar oportunidades para agregar valor a los logros laborales.
- Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
- Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
- Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
- Responsable de organizar viajes, reuniones y citas.
- Supervise el buen funcionamiento de las actividades diarias de la oficina.
Gerente de Mercadeo y Ventas
- Gestiona la investigación externa y coordina todas las fuentes internas de información para retener a los mejores clientes de las organizaciones y atraer nuevos.
- Modele la información demográfica y analice los volúmenes de datos transaccionales generados por las compras de los clientes
- Identifica, prioriza y llega a nuevos socios y oportunidades comerciales, etc.
- Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la realización de proyectos de desarrollo.
- Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
- Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
- Documenta todos los contactos e información del cliente.
- Representa a la empresa en reuniones estratégicas
- Ayudar a incrementar las ventas y el crecimiento de la empresa
Operadores de centros de negocios
- Responsable de manejar servicios tales como mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, et al.
- Responsable de gestionar los servicios de alquiler de buzones privados
- Responsable de manejar los servicios de alquiler de buzones de correo privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Responsable de manejar los servicios de envío de paquetes privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Responsable de manejar los servicios de planos
- Proporcionar una gama de servicios de soporte de oficina.
- Responsable de manejar los servicios de reprografía
- Encargado de la venta de tarjetas de felicitación, postales y tarjetas telefónicas
Contador
- Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
- Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
- Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
- Realiza gestión de efectivo, contabilidad de libro mayor e informes financieros
- Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
- Responsable de administrar nóminas
- Velar por el cumplimiento de la legislación fiscal
- Maneja todas las transacciones financieras de la organización.
- Sirve como auditor interno de la organización.
Ejecutivo de servicio al cliente
- Garantiza que todos los contactos con los clientes (correo electrónico, walk-in center, SMS o teléfono) proporcionen al cliente una experiencia de servicio al cliente personalizada del más alto nivel.
- A través de la interacción con los clientes por teléfono, aprovecha todas las oportunidades para generar interés en los productos y servicios de la empresa.
- Maneja las tareas administrativas asignadas por el gerente de recursos humanos y administración de manera efectiva y oportuna
- Se mantiene constantemente al tanto de cualquier nueva información sobre los productos de la organización, campañas promocionales, etc. para garantizar que se brinde información precisa y útil a los clientes cuando realizan consultas.
Pasajeros de despacho:
- Entrega los documentos del cliente con prontitud
- Hace recados para la organización
- Manejar cualquier otra tarea asignada por el ejecutivo de ventas y marketing y el gerente de planta.
6. Análisis FODA
Nuestra intención de iniciar nuestro negocio de centro de servicios comerciales en una ubicación estratégica en Lasing – Michigan es probar el funcionamiento del negocio durante un período de 3 a 6 meses para saber si invertiremos más dinero, expandiremos el negocio y luego instalaremos 25 tiendas de copiado más primero. todos los lugares clave en Lansing antes de extenderse a ciudades clave en el estado de Michigan.
Somos bastante conscientes de que hay varios negocios de copisterías en todo Michigan e incluso en los mismos lugares donde pretendemos instalar el nuestro, por lo que seguimos el debido proceso para establecer un negocio.
Sabemos que si se realiza un análisis FODA adecuado para nuestro negocio, podremos posicionar nuestro negocio para maximizar nuestra fortaleza, aprovechar las oportunidades que estarán disponibles para nosotros, mitigar nuestros riesgos y estar bien equipados para enfrentar nuestras amenazas. .
Do It All® Business Enterprise, Inc. empleó los servicios de un analista de negocios y de recursos humanos experto con sesgo en las empresas emergentes para ayudarnos a realizar un análisis FODA completo y para ayudarnos a crear un modelo comercial que nos ayudará a lograr nuestros objetivos comerciales y objetivos.
Este es el resumen del análisis FODA que se realizó para Do It All® Business Enterprise, Inc .;
- Fuerza:
Las ubicaciones estratégicas en las que pretendemos instalar nuestro quiosco, como las copisterías, el modelo comercial en el que operaremos, la facilidad de pago, la amplia gama de servicios y nuestra excelente cultura de servicio al cliente, definitivamente contarán como una fortaleza sólida para Do It All® Business Enterprise. , Inc. También contamos con un equipo que puede hacer todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes valor por su dinero; un equipo que está capacitado y equipado para prestar atención a los detalles y entregar los trabajos a tiempo.
- Debilidad:
Una gran debilidad que puede contar en nuestra contra es el hecho de que somos un nuevo centro de servicios empresariales y no tenemos la capacidad financiera para competir con empresas multimillonarias como Fed Ex Corporation y United Parcel Services, que son establecimientos clave en esta industria.
- Oportunidades:
El hecho de que vamos a instalar nuestro quiosco como centros de copia en algunos de los lugares más concurridos del estado de Michigan nos brinda oportunidades ilimitadas para vender nuestros productos y servicios a u
a gran cantidad de personas. Hemos podido realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado y sabemos lo que nuestros clientes potenciales buscarán cuando visiten nuestro quiosco, como ubicaciones de centros de copiado; estamos bien posicionados para aprovechar las oportunidades que se nos presenten.
- Amenaza:
Al igual que cualquier otro negocio, una de las principales amenazas que probablemente enfrentaremos es la recesión económica. Es un hecho que la recesión económica afecta el poder adquisitivo / adquisitivo. Otra amenaza que probablemente podamos enfrentar es la llegada de un centro de servicios comerciales o una copistería en el mismo lugar donde se encuentra el nuestro. Las políticas gubernamentales desfavorables también pueden representar una amenaza para empresas como la nuestra.
7. ANÁLISIS DE MERCADO
- Las tendencias del mercado
El centro de servicios empresariales está evolucionando y muchas empresas más pequeñas que básicamente se dedican a servicios como mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, etc., ahora se están posicionando para maximizar el potencial de generar enormes ingresos. de la industria de servicios de centros de negocios.
Aunque el hecho de que la industria esté dividida en dos categorías hace que sea más fácil para los aspirantes a emprendedores elegir comenzar en una pequeña escala: quiosco como centro de fotocopias o copistería o comenzar a lo grande ofreciendo todos los servicios que establecimientos como United Parcel Services y Ofertas de Fed Ex Corporations.
Una tendencia común en la industria de servicios de centros de negocios, especialmente entre los centros de copiado, es que se aseguran de hacer todo lo que esté dentro de su capacidad para lograr que una tienda u oficina esté cerca de lugares como campus, juntas escolares / distritos, oficinas de pasaportes, centros de inmigración, oficinas de licencias y centros de reclutamiento et al. Con eso, es más fácil para ellos atraer clientes de forma regular.
8. Nuestro mercado objetivo
El mercado objetivo para aquellos que necesitan los servicios y productos de los centros de servicios empresariales lo abarca todo. Es un hecho que casi todos los adultos tendrían una o dos razones por las que deberían patrocinar los servicios de los centros de servicios empresariales.
En vista de eso, hemos posicionado nuestro quiosco como copisterías en ubicaciones estratégicas para dar servicio a la residencia y visitantes en Lansing y otras ciudades en el estado de Michigan. Hemos realizado nuestra investigación de mercado y tenemos ideas de lo que nuestro mercado objetivo esperaría de nosotros. Estamos en los servicios del centro de negocios para atraer a los siguientes clientes;
- Solicitantes
- Ejecutivos corporativos
- Gente de negocios
- Deportes Hombres y Mujeres
- Estudiantes
- Niños
- Adultos
- Turistas
Nuestra ventaja competitiva
Las competencias que existen en la industria de servicios de centros de negocios son rígidas simplemente porque cualquiera puede iniciar un quiosco como un negocio de copistería; No es una tarea financiera comenzar, ya que puede comprar una fotocopiadora usada, computadoras, máquina de fax, cabina telefónica, máquinas de impresión, máquinas laminadoras y máquinas de escaneo, etc., incluso la de una marca popular a un precio económico, y aún así obtener sacarle el máximo partido.
Aunque la industria de servicios de centros de negocios requiere algún tipo de capacitación y experiencia, eso no detiene de ninguna manera a ningún emprendedor serio para comenzar el negocio y aún así obtener buenas ganancias de este negocio.
Do It All® Business Enterprise, Inc. está lanzando una compañía de servicios de centro de negocios estándar que de hecho se convertirá en la opción de residencia preferida de Lansing – Michigan y en cualquier otro lugar donde se ubicarán nuestras copisterías tipo quiosco.
Nuestra excelente cultura de servicio al cliente, precios altamente competitivos, opciones de pago confiables y fáciles de usar y la visibilidad de nuestros quioscos como copisterías nos servirán como una ventaja competitiva.
Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría (centro de servicios comerciales de empresas emergentes y empresas de copistería) en la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros. y ayudar a cumplir nuestras metas establecidas y lograr todas nuestras metas y objetivos.
9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING
- Fuentes de ingresos
Do It All® Business Enterprise, Inc. se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de servicios empresariales y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo necesario para ofrecer nuestros servicios y productos a una amplia gama de clientes.
Do It All® Business Enterprise, Inc. generará ingresos al ofrecer los siguientes servicios y productos;
- Mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escanear documentos, fotocopiar documentos, servicios de fax y teléfono, etc.
- Servicios de alquiler de buzones privados
- Servicios de alquiler de buzones privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Servicios de envío de paquetes privados combinados con uno o más servicios de apoyo de oficina
- Servicios de planos
- Centros de servicios empresariales
- Proporcionar una gama de servicios de soporte de oficina.
- Servicios de reprografía
- Venta de tarjetas de felicitación, postales y tarjetas telefónicas
10. Previsión de ventas
Una cosa es segura, siempre habrá personas o grupos de personas en Lansing – Michigan y en los Estados Unidos de América que siempre necesitarán los servicios de los centros de servicios comerciales para diversos fines, como mecanografiar documentos, imprimir documentos, plastificar documentos, escaneado de documentos, fotocopiado de documentos, servicios de fax y teléfono, et al.
Estamos bien posicionados para enfrentarnos al mercado disponible en Lansing – Michigan y somos bastante optimistas de que cumpliremos con nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias durante los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer el negocio y nuestra base de clientes más allá de Lansing – Michigan a otras ciudades del estado de Michigan donde pretendemos instalar nuestro quiosco como copisterías.
Hemos podido examinar críticamente la industria de centros de servicios empresariales y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de las nuevas empresas en Lansing, Michigan.
A continuación se muestran las proyecciones de ventas para Do It All® Business Enterprise, Inc., que se basa en la ubicación de nuestro negocio y la amplia gama de productos y servicios que ofreceremos;
- Primer año fiscal: $ 120,000
- Segundo año fiscal: $ 400,000
- Tercer año fiscal: $ 750,000
NB : Esta proyección se realiza en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá grandes derrumbes económicos y desastres naturales dentro del período mencionado anteriormente. No habrá ningún competidor importante que ofrezca los mismos servicios adicionales que nosotros dentro de la misma ubicación. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.
- Estrategia de marketing y estrategia de ventas
Antes de elegir ubicaciones para nuestro centro de negocios y tiendas de fotocopias, llevamos a cabo un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para que podamos penetrar en el mercado disponible y convertirnos en la opción preferida para los visitantes y la residencia de Lansing – Michigan. Tenemos información y datos detallados que pudimos utilizar para estructurar nuestro negocio y atraer la cantidad de clientes que queremos atraer por vez.
Contratamos a expertos que tienen un buen conocimiento de la industria de los centros de servicios empresariales para que nos ayuden a desarrollar estrategias de marketing que nos ayuden a lograr nuestro objetivo comercial de ganar un porcentaje mayor del mercado disponible en Lansing – Michigan y todas las demás ciudades en las que pretendemos instalar nuestro quiosco. tiendas de fotocopias.
Además, para continuar en el negocio y crecer, debemos continuar atrayendo clientes para patrocinar nuestros productos y servicios, por lo que haremos todo lo posible para empoderar al equipo de ventas y marketing para cumplir. En resumen, Do It All® Business Enterprise, Inc. adoptará el siguiente enfoque de ventas y marketing para ganarse a los clientes;
- Presente nuestro negocio enviando cartas de presentación junto con nuestro folleto a organizaciones corporativas, escuelas, hogares y partes interesadas clave en Lansing y otras ciudades de Michiga
. - Imprima folletos sobre nuestro centro de negocios y sus ubicaciones, y también dé a nuestro quiosco, como las copisterías, un aspecto único, pintándolos con colores brillantes o colocando un gran letrero de neón en él, de modo que sea fácilmente reconocible por los clientes.
- Anúnciese en Internet en blogs y foros, y también en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn para hacer llegar nuestro mensaje, de modo que aquellos en las redes sociales o los que leen blogs puedan saber dónde ir cuando necesiten los servicios de un centro de negocios cum copistería
- Crear un sitio web básico para nuestro negocio, a fin de darle a nuestro negocio una presencia en línea (enumere las ubicaciones de nuestro quiosco como tiendas de fotocopias)
- Comercialice directamente nuestro centro de negocios y copisterías.
- Únase a las asociaciones de centros de negocios locales para conocer las tendencias y consejos de la industria
- Proporcionar días de descuento para nuestros clientes.
- Anuncie nuestro negocio en periódicos comunitarios, estaciones de radio y televisión locales
- Incluya nuestra empresa en anuncios de páginas amarillas (directorios locales)
- Fomentar el uso del marketing boca a boca (referencias)
11. Publicidad y estrategia publicitaria
A pesar de que nuestro centro de negocios y quiosco, como las copisterías, estarán bien ubicados, seguiremos adelante para intensificar la publicidad del negocio. Vamos a explorar todos los medios disponibles para promover nuestro negocio.
Do It All® Business Enterprise, Inc. tiene un plan a largo plazo de instalar nuestro quiosco como copisterías en varios lugares de ciudades clave en todo el estado de Michigan, por lo que deliberadamente construiremos nuestra marca para que sea bien aceptada en Lansing – Michigan antes de aventurarse.
De hecho, nuestra publicidad y estrategia publicitaria no es solo para ganar clientes sino para comunicar nuestra marca de manera efectiva. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar Do It All® Business Enterprise, Inc .;
- Coloque anuncios tanto en medios impresos (periódicos y revistas comunitarios) como en plataformas de medios electrónicos
- Patrocinar programas comunitarios relevantes
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, et al para promover nuestra marca
- Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas alrededor de Lansing – Michigan
- Participar en road show de vez en cuando
- Distribuya nuestros folletos y volantes en las áreas objetivo
- Coloque nuestros Flexi Banners en posiciones estratégicas en el lugar donde se encuentran nuestros quioscos, como copisterías.
- Asegúrese de que todos nuestros trabajadores usen nuestras camisetas de marca y que todos nuestros vehículos estén bien etiquetados con el logotipo de nuestra empresa y otros.
12. Nuestra estrategia de precios
El precio es uno de los factores clave que dan influencia a los centros de negocios y a las copisterías, es normal que los consumidores vayan a lugares donde pueden obtener buenas ofertas. Somos conscientes de esta tendencia, por lo que hemos implementado estructuras que nos permitirán cobrar tarifas que están un poco por debajo del promedio de la industria.
Nos aseguraremos de reducir nuestros gastos generales y estamos listos para operar con un margen de beneficio bajo durante los primeros seis meses de lanzamiento del negocio solo con el propósito de atraer clientes leales y construir nuestra base de clientes.
- Opciones de pago
La política de pago adoptada por Do It All® Business Enterprise, Inc. es todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes clientes prefieren diferentes opciones de pago según les convenga, pero al mismo tiempo, nos aseguraremos de cumplir con las reglas financieras y regulación de los Estados Unidos de América.
Estas son las opciones de pago que Do It All® Business Enterprise, Inc. pondrá a disposición de sus clientes;
- Pago mediante transferencia bancaria
- Pago en efectivo
- Pago mediante transferencia bancaria online
- Pago mediante cheque
- Pago mediante giro bancario
- Pago mediante dinero móvil
En vista de lo anterior, hemos elegido plataformas bancarias que permitirán a nuestro cliente realizar el pago de la compra de productos agrícolas sin ningún tipo de estrés por su parte. Nuestros números de cuenta bancaria estarán disponibles en nuestro sitio web y materiales promocionales para los clientes que deseen depositar efectivo o realizar transferencias en línea para nuestros servicios y productos.
13. Gastos iniciales (presupuesto)
Al establecer cualquier negocio, la cantidad o el costo dependerán del enfoque y la escala que desee emprender. Si tiene la intención de hacer algo grande alquilando un lugar, entonces necesitaría una buena cantidad de capital, ya que necesitaría asegurarse de que sus empleados estén bien atendidos y que sus instalaciones sean lo suficientemente propicias para que los trabajadores sean creativos y productivos.
Esto significa que la puesta en marcha puede ser baja o alta según sus objetivos, visión y aspiraciones para su negocio.
Las herramientas y el equipo que se utilizarán tienen casi el mismo costo en todas partes, y cualquier diferencia en los precios sería mínima y puede pasarse por alto. En cuanto al análisis de costos detallado para iniciar un centro de servicios comerciales y una copistería; puede diferir en otros países debido al valor de su dinero.
Cuando se trata de iniciar un centro de servicios comerciales o una tienda de fotocopias, las áreas principales en las que busca gastar la mayor parte de su efectivo son la compra de fotocopiadoras, computadoras, máquinas de fax, cajas telefónicas, máquinas de impresión, máquinas laminadoras y máquinas de escaneo, etc. un terreno por supuesto alquilando o arrendando unas instalaciones bien ubicadas. Aparte de eso, no se espera que gaste mucho, excepto para pagar a sus empleados y la compra de suministros.
Estas son las áreas clave en las que gastaremos nuestro capital inicial;
- La tarifa total para registrar la empresa en los Estados Unidos: $ 750.
- Gastos legales para la obtención de licencias y permisos, así como los servicios de contabilidad (software, máquinas POS y otro software) – $ 1,300.
- Gastos de promoción de marketing para la gran inauguración del negocio por un monto de $ 3,500 y así como la impresión de volantes (2,000 volantes a $ 0.04 por copia) por un monto total de $ 3,580.
- Costo de contratación de consultor comercial: $ 2,500.
- La cantidad necesaria para la compra de la cobertura de la póliza de seguro (responsabilidad general, indemnización por accidentes de trabajo y accidentes de propiedad) con una prima total: $ 2,400.
- Costo por pago de alquiler por 12 meses a $ 1.76 por pie cuadrado por un monto total de $ 105,600.
- Costo de la instalación y remodelación: $ 70,000.
- Otros gastos iniciales que incluyen material de oficina ( $ 500 ) y depósitos de teléfono y servicios públicos ( $ 2,500 ).
- Costo operativo durante los primeros 3 meses (salarios de los empleados, pagos de facturas, etc.) – $ 60,000
- El costo del inventario inicial (almacenamiento con papeles de impresión, tinta recargable, cartuchos y otros suministros relevantes): $ 10,000
- Costo del equipo de la tienda (caja registradora, seguridad, ventilación, señalización): $ 13,750
