Atención médica y saludPlan de negocios

Redacción de un plan de negocios para un centro de atención de urgencia [plantilla de muestra]

¿Quiere iniciar un centro de atención de urgencia y necesita redactar un plan? En caso afirmativo, aquí hay una muestra de la plantilla del plan de negocios y el informe de viabilidad del centro de atención de urgencia.

En los últimos años, la industria de la atención de urgencia ha sido impulsada por una nueva generación de consumidores de atención médica que desea recibir atención médica de calidad con el tipo de facilidad que se adapta perfectamente a sus estilos de vida a pedido. Las largas esperas para ver a un médico tradicional, la falta de atención fuera del horario de atención y los servicios de atención médica rentables están en auge en este negocio.

Muchos médicos, empresas de capital privado e incluso proveedores médicos heredados, como hospitales y médicos de atención primaria, están comenzando a abrir clínicas de atención de urgencia. Por lo tanto, si es de los que piensan que la atención de urgencia es la oportunidad de negocio adecuada para usted, tenga en cuenta que su éxito requiere más que dinero y un proveedor de atención médica.

Ejemplo de plantilla de plan de negocios para centros de atención de urgencia

1. Descripción general de la industria

Los centros de atención de urgencia son puntos de atención convenientes y a pedido similares a las clínicas minoristas sin cita previa, pero en lugar de tratar afecciones de baja agudeza como bronquitis e infecciones menores, las clínicas de atención de urgencia están equipadas para tratar dolencias más graves, incluidas fracturas, esguinces, y heridas. También ofrecen servicios como análisis de sangre, suturas y radiografías.

Estos centros también pueden servir como un primer paso en el viaje del paciente al derivar a los pacientes a citas de seguimiento o salas de emergencia. Aunque estos centros no están diseñados para emergencias que pongan en peligro la vida, las clínicas de atención de urgencia brindan fácil acceso a atención médica de calidad para momentos en los que los médicos de atención primaria no están disponibles.

Según informes de la industria, la cantidad de centros de atención de urgencia en los Estados Unidos aumentó de 6.400 en 2014 a 8.100 en 2018, y se espera que abran otras 500 a 600. Algunos centros de atención de urgencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, funcionan como salas de emergencia satélite e incurren en costos similares, mientras que otros centros simplemente cobran copagos.

Sin embargo, la visita de atención de urgencia es un ahorro de dinero para los pacientes. Las estadísticas dicen que los costos del tratamiento en la sala de emergencias fueron aproximadamente 10 veces más (un promedio de aproximadamente $ 2,200) que en un centro de atención de urgencia (aproximadamente $ 168), incluso para pacientes con el mismo diagnóstico.

Debido a la superposición que tienen los centros de atención de urgencia con la medicina familiar y la medicina de emergencia, es más probable que cuenten con el personal correspondiente con al menos un médico o especialista, así como un asistente médico, una enfermera especializada o un radiólogo disponible para atender a los pacientes en cualquier momento. la instalación está abierta.

2. Resumen ejecutivo

La Clínica Rose Petal (RPC) se desarrollará para complementar el hospital de cuidados agudos existente (St. Rose Dominican Hospital) ubicado en Henderson, Nevada, para brindar acceso directo a la atención médica a la población. La atención de urgencia es la prestación de atención ambulatoria en un centro dedicado a brindar atención no programada y sin cita previa fuera del departamento de emergencias de un hospital.

El desarrollo de la instalación facilitará el acceso a los proveedores de atención a través de horarios de servicio extendidos dentro de una proximidad geográfica más cercana a los pacientes, las familias y los cuidadores.

Bajo el liderazgo de la Junta de Salud de Nevada (BOH), el vínculo entre la Clínica Rose Petal y el Hospital St. Rose Dominican limitará la duplicación de servicios que conducirían a gastos médicos innecesarios sin una calidad discernible o beneficios de servicio al proporcionar supervisión médica y administrativa. .

Al organizar RPC bajo la BOH de Nevada, esperamos minimizar nuestros costos operativos al aprovechar la infraestructura existente proporcionada por BOH. La Oficina de Servicios de Emergencia proporcionará seguimiento clínico para garantizar la calidad de los servicios prestados.

RPC también se integrará en el sistema de atención de emergencia de Henderson. Actuaremos para aliviar la demanda de servicios de urgencias mediante el traslado de los pacientes de menor gravedad a un entorno con menos recursos. Los pacientes emergentes que ingresen a nuestra clínica serán evaluados y estabilizados.

Mientras tanto, el servicio de ambulancia estará ubicado en Rose Petal Clinic para transferir a los pacientes emergentes al Departamento de Emergencias de St. Rose Dominican. Además, la ubicación de ambulancias en RPC proporciona tiempos de respuesta superiores a los extremos más alejados de la ciudad. El diseño de nuestras instalaciones debe satisfacer las necesidades de los médicos y los consumidores.

Entendemos que los consumidores asocian invariablemente la calidad de los servicios de atención médica con la estética del lugar de atención. En RPC, nuestras instalaciones estarán diseñadas para integrarse en la arquitectura local y ser parte de nuestra comunidad. El diseño se centrará más en la eficacia y la seguridad clínicas.

Nuestro centro de atención de urgencia estará diseñado para acomodar a los pacientes urgentes que deben ser monitoreados continuamente por nuestro personal. Además, el área de espera permanecerá en la línea de visión de una recepcionista para responder rápidamente a las necesidades del paciente. Nuestra sala de exámenes estará ubicada alrededor de la estación central de enfermería / médicos para permitir un monitoreo continuo.

Además, la estación de trabajo central brindará a nuestro personal la oportunidad de permanecer en contacto constante, promoviendo la comunicación y el trabajo en equipo. Un solo punto de entrada estará disponible en la parte delantera de la instalación con un punto de salida separado. También se proporcionará una entrada de ambulancia para una salida rápida por parte de los EMT ubicados en el lugar.

3. Nuestros productos y servicios

En Rose Petal Clinic, brindaremos tratamiento a pacientes que padecen afecciones que no ponen en peligro la vida y que requieren atención rápida, incluidas fracturas óseas, neumonía, gripe y laceraciones menores. Durante décadas, los hospitales han recurrido a los centros de atención de urgencia para reducir las tasas de utilización inadecuada de los servicios de urgencias al clasificar a los pacientes que no son de emergencia a entornos menos agudos.

Los pacientes que no son urgentes representan más del 10 por ciento del promedio de casos de urgencias, y los casos semi-urgentes representan otro 20 por ciento. En el otro extremo del espectro de la agudeza, la mayoría de los pacientes emergentes estarían mejor atendidos en una unidad de internación, pero muchos se ven obligados a abordar en el servicio de urgencias porque no hay camas disponibles. La clasificación de los pacientes en el lugar de atención adecuado asigna los recursos de manera adecuada para satisfacer la agudeza del paciente y generar mejores resultados clínicos.

Los pacientes reciben exámenes clínicos más abreviados y precisos, que brindan una atención más eficiente realizada por médicos que están orientados a un descubrimiento e intervención menos intensos. También abordaremos las necesidades de la comunidad para un acceso conveniente y confiable a la atención.

Nuestra clínica llenará el vacío, actuando como proveedor de servicios de nivel medio entre el servicio de urgencias y los médicos de cabecera. Para satisfacer las necesidades de la comunidad y brindar el nivel adecuado de atención sin la duplicación innecesaria de un Departamento de Emergencias que requiere muchos recursos, nuestra clínica brindará procedimientos, diagnósticos y tratamientos de emergencia básicos.

Sin embargo, planeamos asegurarnos de informar a la comunidad sobre las limitaciones de nuestra clínica y también mantener a St. Rose Dominican ED como el punto focal para los pacientes de alta agudeza. La siguiente es una lista básica de servicios que ofreceremos en Rose Petal Clinic;

  • Triaje de enfermería
  • Evaluaciones de médicos
  • Procedimientos menores
  • Servicios básicos de laboratorio
  • Imágenes de diagnóstico básico
  • Signos vitales
  • Terapia IV
  • Electrocardiograma
  • Cuidado de heridas

4. Declaración de nuestra misión y visión

  • Nuestra misión en Rose Petal Clinic es promover la salud y el bienestar de la población de Henderson y el estado de Nevada al brindar atención de urgencia accesible y de alta calidad para personas de todas las edades.
  • En Rose Petal Clinic, nuestra visión es brindar servicios que superen las expectativas de nuestros pacientes, lo que resultará en un negocio exitoso y rentable.

Nuestra estructura empresarial

En Rose Petal Clinic, además de la Dra. Dorothy Connor (directora de la clínica), planeamos lanzarnos con siete trabajadores de la salud: un nutricionista, tres asistentes médicos y tres enfermeras practicantes. También emplearemos los servicios de otro personal comercial para ayudar a proteger vidas.

Todos nuestros empleados de salud recibirán un salario por hora y tendrán beneficios dentales y de salud. Pero a medida que el negocio crezca y las ganancias comiencen a llegar, agregaremos personal adicional para ayudar con las referencias y responsabilidades adicionales que se necesitarán en ese momento.

También planeamos crear un manual de políticas y procedimientos que actuará como una guía para la paga por enfermedad, licencia, vacaciones, salario por hora, pago, etc. Las filosofías y pautas de este manual ayudarán a mantener una estructura clínica adecuada. Nuestra estructura empresarial incluye;

  • Director clínico (médico)
  • Practicante de enfermería
  • Auxiliares médicos
  • Gerente de administración y personal
  • Nutricionista
  • Contadores / Cajeros
  • Oficiales de seguridad
  • Limpiadores

5. Funciones y responsabilidades laborales

Director Clínico

  • Supervisa a todos los demás empleados dentro de la clínica.
  • Alinee con la junta directiva y otros trabajadores de la salud para determinar si la clínica está de acuerdo con las metas y políticas.
  • Encargado de fomentar la inversión empresarial.
  • Promueve el desarrollo económico dentro de las comunidades.
  • Encargado de dirigir las metas financieras, objetivos y presupuestos de la clínica.
  • Implementar las pautas de la clínica en el día a día.
  • Encargado de contratar, capacitar y despedir empleados.
  • A cargo de desarrollar e implementar estrategias y establecer la dirección general de un área determinada de la clínica
  • Proporcionar liderazgo visionario y estratégico para la clínica.
  • Colaborar con BOH para desarrollar las políticas y la dirección de la clínica.
  • Se asegura de que el BOH tenga la información necesaria para realizar sus deberes fiduciarios y otras responsabilidades de gobierno.
  • Brindar información adecuada y oportuna a BOH para que pueda ejecutar eficazmente su función de supervisión.
  • Personal directo, incluida la estructura clínica, el desarrollo profesional, la motivación, la evaluación del desempeño, la disciplina, la compensación, las políticas y los procedimientos del personal.

Practicante de enfermería

  • Diagnosticar, tratar y controlar enfermedades agudas y crónicas.
  • A cargo de la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y la educación y el asesoramiento en salud.
  • Encargado de realizar, supervisar e interpretar pruebas diagnósticas y de laboratorio.
  • Recetar agentes farmacológicos y terapias no farmacológicas.
  • Ayuda a los pacientes a elegir mejor su estilo de vida y su salud.
  • Servir como investigadores y defensores de pacientes para la clínica.

Auxiliares médicos

  • Preparar las salas de tratamiento y examen para los pacientes
  • Preparar a los pacientes para exámenes, tratamientos y procedimientos
  • Ayudar con los exámenes y los procedimientos de rutina, incluida la cirugía menor.
  • Encargado de tomar muestras de sangre y especímenes, vendar heridas y registrar signos vitales
  • Realización de pruebas de laboratorio de rutina
  • Técnica aséptica y control de infecciones
  • Esterilización de equipos
  • Administrar medicamentos
  • Realizar algunas tareas administrativas, por ejemplo, organizar el trabajo de laboratorio y las recetas o archivar registros de pacientes

Gerente de administración y personal

  • A cargo de supervisar la ejecución de las tareas administrativas y de recursos humanos de Rose Petal Clinic
  • Monitorear los suministros de la clínica controlando las existencias realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
  • Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
  • Indique los puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
  • Organizar la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
  • Encargado de la formación, evaluación y valoración de los empleados
  • Encargado de organizar viajes, reuniones y citas
  • Supervise el buen funcionamiento de las actividades diarias de la oficina.

Nutricionista

  • Encargado de evaluar las necesidades nutricionales de un cliente
  • Encargado de brindar asesoría y asesoramiento nutricional a los clientes
  • Encargado de crear un plan de tratamiento de nutrición clínica para un cliente
  • A cargo de educar al público en temas de nutrición
  • Investigar los efectos de la nutrición en la salud y el fitness
  • Consultar con un equipo de profesionales de la salud sobre el manejo nutricional de un cliente

Contadores / Cajeros

  • A cargo de la preparación de informes financieros, presupuestos y estados financieros para Rose Petal Clinic
  • Proporcionar a la gerencia análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables.
  • A cargo de la previsión financiera y análisis de riesgos.
  • Comprender la gestión de efectivo, la contabilidad del libro mayor y los informes financieros.
  • A cargo de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras
  • Encargado de administrar nóminas
  • Velar por el cumplimiento de la legislación fiscal
  • Ocúpese de todas las transacciones financieras de Rose Petal Clinic
  • Sirve como auditor interno de la clínica.

Limpiadores

  • Encargado de limpiar la clínica en todo momento
  • Asegúrese de que los artículos de tocador y los suministros no se agoten
  • Asegúrese de que tanto el interior como el exterior de la clínica estén siempre limpios
  • Maneja cualquier otro deber que le asigne el director.

Oficiales de seguridad

  • Encargado de proteger la clínica y sus alrededores
  • Controla el tráfico y organiza el estacionamiento
  • Patrullas alrededor del edificio las 24 horas.

6. Análisis FODA

Entendemos la importancia de los servicios que queremos ofrecer en RPC. Nuestro objetivo es proteger vidas y brindar servicios de atención médica esenciales a la creciente población de Henderson. Estamos realizando un análisis FODA detallado. Este análisis FODA fue para comprender nuestras fortalezas clave y posibles dificultades en la industria.

También nos hemos tomado el tiempo, con la ayuda de notables expertos, para asegurarnos de utilizar nuestras fortalezas y trabajar en nuestras debilidades. A continuación se muestra el resumen del análisis FODA;

  • Fuerza

Nuestra fortaleza en RPC será nuestro enfoque directo en la atención al paciente y la creciente importancia de la atención preventiva. Planeamos implementar un sistema de recuperación agresivo y preciso para recordar a los pacientes que se hagan chequeos regulares. Además, los incentivos que brindamos a nuestro personal para que se beneficien de las mayores ganancias generadas por la clínica también servirán como una fortaleza. Además, nuestro sistema de oficina optimizado nos acercará al corazón de nuestros clientes.

  • Debilidad

Nuestra debilidad en este mercado será el tiempo que llevará hacer que las personas comprendan el papel de los centros de atención de urgencia. La mayoría de la gente cree que cualquier otra instalación que no sea un hospital bien pronunciado está por debajo de la media. Planeamos remediar esta debilidad con la conexión que ya tenemos con el hospital St. Rose Dominican.

  • Oportunidades

Los servicios de salud actuales en Henderson se concentran principalmente cerca o dentro de las áreas de Siena y Rose de Lima, lo que sugiere que otras partes de la ciudad quedan en desventaja. Henderson, con una población estimada de 310,390 en 2018, se jacta de tener solo dos hospitales importantes para atender las necesidades de esta creciente población. Planeamos complementar el St. Rose Dominican Hospital al brindar acceso directo a la atención médica a la población.

  • Amenaza

Competiremos con empresas ya existentes en Henderson. Estas empresas incluyen instalaciones de atención médica pequeñas y de propiedad privada. Aunque no será fácil para un nuevo participante en la industria, los servicios que ofrecemos y nuestra alianza con el hospital St. Rose Dominican servirán como una ventaja.

7. ANÁLISIS DE MERCADO

  • Tendencia del mercado

Muchos pacientes necesitan un tratamiento continuo antes o incluso después de una estadía en el hospital, lo que provoca un aumento de la demanda de servicios ambulatorios. El interés en la atención asequible y bajo demanda de las clínicas de atención de urgencia ha aumentado rápidamente. Las estadísticas indican que el número total de centros de atención de urgencia en los EE. UU. Alcanzó los 8.774 en noviembre de 2018, un ocho por ciento más que los 8.125 de 2017.

Estas clínicas de atención de urgencia manejan alrededor de 89 millones de visitas de pacientes cada año, lo que incluye más del 29 por ciento de todas las visitas de atención primaria en los EE. UU. Y casi el 15 por ciento de todas las visitas al médico para pacientes ambulatorios. Y casi todas esas visitas son más convenientes y asequibles que un viaje a la sala de emergencias.

El Informe comparativo de 2018 de la UCA encontró que más del 70 por ciento de los pacientes esperaron menos de 20 minutos para ver a un proveedor en un centro de atención de urgencia, y casi el 94 por ciento fueron atendidos en menos de 30 minutos. En general, se atiende al 85 por ciento de los pacientes de los centros de atención de urgencia en menos de una hora.

Los centros de atención de urgencia desempeñan un papel cada vez más crucial en la continuidad de la atención, ya que brindan servicios a una amplia gama de pacientes que pueden no poder ver a un médico de atención primaria por varias razones, incluso simplemente no afiliarse a uno. Esto es especialmente cierto para los millennials, que están liderando el camino para impulsar la demanda y una mayor utilización de los centros de atención de urgencia.

Así como las enfermedades evolucionan y se vuelven más complejas, los centros de atención de urgencia se vuelven aún más valiosos. Las habilidades interdisciplinarias se están convirtiendo rápidamente en imprescindibles en la industria de la atención médica y, como resultado, los profesionales médicos están aprendiendo muchas habilidades valiosas desde áreas como el campo dental hasta las disciplinas sociales. Además, la diversidad dentro de la población de EE. UU. Y el aumento de la esperanza de vida están cambiando todo el sistema de salud.

A medida que las comunidades que envejecen en los EE. UU. Aumentan en número y viven más, los centros de atención de urgencia y todas las demás instalaciones de atención médica deben aprender y adoptar tratamientos para satisfacer las necesidades de estas comunidades. Además, el campo de la prestación de cuidados necesita investigar, estudiar y mantenerse al día con las investigaciones actuales. La mejor manera de hacerlo es suscribiéndose a algunas revistas médicas. En la actualidad, se están desarrollando muchos avances en la investigación médica.

8. Nuestro mercado objetivo

Nuestra ubicación comercial cuenta con muchas ventajas que impulsarán nuestro negocio al éxito. Es la segunda ciudad más grande de Nevada, después de Las Vegas, con una población estimada de 310,390 en 2018. Está clasificada como uno de los lugares más seguros de Nevada y también como uno de los mejores lugares para criar una familia.

Rose Petal Clinic concentrará toda nuestra energía en brindar servicios de atención de urgencia a toda la población. A continuación se encuentran las razones por las que creemos que Henderson es la mejor ubicación para nosotros;

  • La gente de Henderson rara vez tiene paciencia y, a menudo, no puede esperar más de 30 minutos para ver a un médico. Preferirían “esperar” en todos los asuntos menos urgentes.
  • Además, el ritmo de desarrollo de la ciudad debido a su creciente tasa turística. Henderson siempre está en auge con los turistas que vienen para disfrutar de los diversos recursos de la ciudad o pasan a otras grandes ciudades como Las Vegas.
  • Rose Petal Clinic es un centro de atención urgente y tratará a pacientes de todas las edades, ingresos, capacidades físicas, razas y etnias. Como clínica de la UCC, no es necesario crear materiales de marketing dirigidos solo a uno o dos de estos grupos, pero podemos atraer a todos con un mensaje similar.

Nuestra ventaja competitiva

La creciente base de población en Henderson y el número limitado de médicos crean un gran potencial para alcanzar nuestros objetivos de carga de pacientes. La mayoría de los pacientes al elegir una clínica de atención de urgencia van a un lugar que creen que tiene conocimientos y habilidades para escuchar y atender con urgencia sus necesidades de salud.

Es más probable que estas mismas personas regresen a una clínica de salud cuya ubicación y horario sean convenientes y accesibles, que tengan tiempos de espera breves para obtener citas, cuyo personal sea amable y servicial y que trabajen de manera eficaz con su proveedor de seguros. Este es el tipo de servicios que planeamos brindar en Rose Petal Clinic.

No nos detendremos ante nada para lograr nuestros objetivos y visiones comerciales. Además, nuestra mano de obra bien dirigida y experimentada es otra ventaja que tenemos en Henderson. Hemos puesto en marcha planes para educar a nuestros empleados sobre la necesidad de ser amigables y tranquilos con cualquier paciente.

9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

  • Fuentes de ingresos

Nuestra principal fuente de ingresos en Rose Petal Clinic serán los servicios médicos proporcionados por nuestra fuerza laboral. Rose Petal Clinic brindará tratamiento a pacientes que padecen afecciones que no ponen en peligro la vida y que requieren atención rápida, incluidas fracturas óseas, neumonía y gripe, y laceraciones menores. También tendremos oportunidades de ingresos adicionales al aprovechar el entorno minorista conveniente para brindar servicios clínicos.

Las pruebas de seguridad ocupacional podrían proporcionarse utilizando un baño seguro para proporcionar pruebas de drogas básicas a un precio preempaquetado. Actualmente, el servicio se ofrece en el hospital, pero es mucho más adecuado para un centro independiente. El laboratorio de diagnóstico y los servicios de rayos X disponibles para nuestros pacientes también podrían ofrecerse como un sitio de referencia de diagnóstico para los médicos de cabecera locales.

10. Previsión de ventas

Todos nuestros precios se establecerán de acuerdo con Medicare, Medicaid y otras regulaciones de seguros, por lo que los precios no son un factor importante a considerar. La proyección a continuación es un pronóstico de ventas muy conservador para nuestro negocio para los próximos tres años.

  • Primer año fiscal: $ 980,000
  • Segundo año fiscal: $ 1,813,000
  • Tercer año fiscal: $ 3,422,000
  • Estrategia de marketing y estrategia de ventas

En Rose Petal Clinic, tenemos la intención de aprovechar una serie de estrategias de marketing que nos permitirán dirigirnos fácilmente a hombres, mujeres y familias que viven y vienen a Henderson. Estas estrategias incluyen anuncios impresos tradicionales y anuncios colocados en motores de búsqueda en Internet.

También planeamos hacer uso de una estrategia basada en Internet. Esto es muy importante para el éxito de nuestra clínica, ya que muchas personas que buscan servicios locales, como servicios médicos, acceden a Internet para realizar sus búsquedas preliminares. También registraremos Rose Petal Clinic con portales en línea para que las personas en la ciudad y las que aún ingresan puedan comunicarse con nosotros fácilmente.

Actualmente estamos desarrollando nuestro propio sitio web. Nuestro plan es mantener una cantidad considerable de métodos publicitarios impresos y tradicionales en los mercados locales para promover todos los servicios médicos que brindamos en Rose Petal Clinic. También mantendremos una amplia campaña de marketing que garantizará la máxima visibilidad para la clínica.

También construiremos relaciones con médicos en todo Nevada y también implementaremos una campaña local en Henderson con folletos, anuncios en periódicos locales y el boca a boca.

11. Publicidad y estrategia publicitaria

Nuestra publicidad y estrategia publicitaria se dirigirá especialmente a los turistas que visitan Nevada. Rose Petal Clinic ejecutará una sólida estrategia de publicidad y publicidad, por lo que nos hemos asociado con la consultora Magic Image, una firma de publicidad que se especializa en anuncios comerciales, para ayudarnos a impulsar la imagen de Rose Petal Clinic.

  • Rose Petal Clinic pagará a Magic Image $ 25,000 para determinar las necesidades de nuestro mercado y la mejor manera de satisfacer esas necesidades con promociones, literatura y otros programas de marketing.
  • Nuestras campañas de publicidad y publicidad serán subcontratadas parcialmente a Magic Image debido a su experiencia en el campo.
  • Nuestro administrador y gerente de personal trabajará con Magic Image para informar a los clientes potenciales de nuestra clínica y fomentar una imagen de participación comunitaria para Rose Petal Clinic.

12. Nuestra estrategia de precios

En Rose Petal Clinic, utilizaremos los sistemas informáticos, de servidor y de software más avanzados, así como las conexiones a Internet, para optimizar el software potencial de los sistemas EMR y PMS, así como en otros programas y sistemas de red utilizados, lo que resulta en una verificación más rápida. transferencia eficiente de información del paciente, reducción de costos administrativos, avería o mal funcionamiento de la computadora, además de permitir el acceso externo al médico para acceder a información importante del paciente para admisiones hospitalarias y en otras situaciones importantes.

También planeamos utilizar una compañía externa de facturación médica electrónica. En Rose Petal Clinic creemos que esta opción nos permitirá enfocar nuestra fuerza en la satisfacción de la atención del paciente.

Esta empresa de facturación médica electrónica, Winter Health Billings, utilizará la facturación y la presentación de reclamaciones electrónicas, lo que a su vez nos permitirá utilizar plenamente los beneficios de la presentación de reclamaciones electrónicas y, al mismo tiempo, nos permitirá maximizar el valioso tiempo clínico y la mano de obra. Winter Health Billings cobra el 8 por ciento de los gastos totales recaudados.

  • Opciones de pago

En Rose Petal Clinic, sabemos que las buenas opciones de pago son una poderosa estrategia comercial que atraerá clientes, y estamos muy dispuestos a hacer uso de ella. Traeremos opciones de pago que son únicas y harán que el pago del servicio que ofrecemos sea muy fácil para nuestros clientes.

  • Pago mediante transferencia bancaria
  • Pago mediante transferencia bancaria online
  • Pago mediante cheque
  • Pago mediante dinero móvil
  • Pago en efectivo

Rose Petal Clinic se ha asociado con un banco de renombre en el país para permitirnos brindar las opciones de pago anteriores. Nuestros números de cuenta bancaria estarán disponibles en nuestro sitio web y materiales promocionales para que sea más fácil para los clientes realizar pagos cuando sea necesario.

13. Gastos iniciales (presupuesto)

Nuestra industria es intensiva en capital, pero en RPC estamos listos para hacer un buen uso de los fondos que tenemos. También reconocemos que los precios de los equipos pueden diferir en diferentes lugares del país, pero creemos que la diferencia no puede ser mucha y puede pasarse por alto. A continuación se muestra un análisis detallado de cómo queremos gastar nuestro capital inicial;

  • La tarifa total para registrar la empresa en Henderson, Nevada: $ 750.
  • Gastos legales para la obtención de licencias y permisos: $ 1,500.
  • Gastos de promoción de marketing: $ 150,000
  • Costo de contratación de consultor: $ 55,000.
  • Cobertura de seguro (responsabilidad general, compensación de trabajadores y accidentes de propiedad) con una prima total: $ 30,800.
  • Costo del software de contabilidad, el software CRM y el software de nómina: $ 3,000
  • Costo de arrendamiento de instalaciones para la clínica: $ 100,000
  • Costo de la remodelación de las instalaciones: 50.000 dólares.
  • Otros gastos iniciales, incluido el material de oficina – $ 1000
  • Depósitos de teléfono y servicios públicos: $ 3,500
  • Costo operativo durante los primeros 3 meses (salarios de los empleados, pagos de facturas, etc.) – $ 80,000
  • Costo del equipo médico: 1.700.000 dólares
  • El costo de lanzar un sitio web: $ 600
  • Varios: $ 5,000

De nuestro análisis detallado anterior, necesitaremos $ 2,195,620 para iniciar Rose Petal Clinic.

Generación de fondos / capital inicial de Rose Petal Clinic

En Rose Petal Clinic, creemos en nuestra fuerza laboral y nuestra visión de salvar vidas en un entorno propicio. Rose Petal Clinic fue fundada y será dirigida por una gran doctora, la Dra. Dorothy Connor. El negocio será financiado por ella hasta que decidamos aceptar inversores o socios. Las formas en las que esperamos recaudar nuestro capital inicial pueden incluir;

  • Generar parte del capital inicial a partir de ahorros personales
  • Genere parte del capital inicial de amigos y otros miembros de la familia extendida
  • Generar parte del capital del banco (facilidad de préstamo).

Nota : La Dra. Dorothy Connor ha podido recaudar $ 1,500,000 ($ 1,000,000 de ahorros personales y $ 500,000 como préstamos blandos de familiares y amigos) y estamos en las etapas finales para obtener una línea de crédito de $ 1,000,000. Hemos verificado todos los procedimientos necesarios para actualizar u obtener nuestro costo de inicio.

14. Estrategia de sostenibilidad y expansión

La dotación de personal para nuestra clínica implicará el apoyo al sistema emergente general de Henderson. Se requerirá que Rose Petal Clinic maneje los casos emergentes hasta que el transporte a St. Rose Dominican esté disponible. Nuestra selección de sitios se centra en aumentar el acceso a la atención y facilitar una mejor respuesta a emergencias y desastres.

Actualmente, las ambulancias tienen su base en St. Rose Dominican, lo que duplica los tiempos de respuesta para eventos emergentes en algunas partes de la ciudad. La ubicación de los servicios de ambulancia también influye en la ubicación física de nuestra clínica. Nuestra clínica estará ubicada junto a una instalación del Servicio de Bomberos en Henderson, lo que brindará oportunidades para la coordinación de los servicios de emergencia entre nuestra clínica y el Servicio de Bomberos de la ciudad.

Rose Petal Clinic abrirá después del horario laboral normal de los médicos locales. Operar durante estas horas limitadas reducirá la posibilidad de triplicar los servicios entre el hospital St. Rose Dominican, los médicos de cabecera y nuestra clínica. Estas horas de operación también se alinean con las horas pico de visitas al servicio de urgencias que disminuyen significativamente después de la medianoche.

Además, según la demanda de servicio y la capacidad de contratar y capacitar al personal, RPC adoptará un enfoque por etapas para aumentar las horas de operación. Inicialmente, la recepcionista recibirá a los pacientes y luego una enfermera o un asistente médico los clasificará.

Cada paciente será evaluado por un médico. Los tiempos de visita de los pacientes serán de aproximadamente 15 minutos por visita, con un rango potencialmente amplio que se explica por varios niveles de agudeza e intensidad de servicio requeridos para cada paciente.

La administración operativa en nuestra clínica dependerá de la Junta de Salud de Nevada y utilizará personal administrativo para garantizar la estandarización de los servicios y la implementación efectiva de las mejores prácticas. La gestión de facturación y registros se centralizará en nuestro socio de facturación y St. Rose Dominican para beneficiarse de la infraestructura existente.

La supervisión médica integrará nuestra clínica en el sistema de emergencia de Henderson y estará a cargo de la Oficina de Medicina de Emergencia del St. Rose Dominican Hospital. Nuestras estrategias de marketing se revisarán cada 6 meses para permitirnos comprender qué quieren nuestros clientes y cuál es la mejor manera de llegar a ellos.

Lista de verificación / hito

  • Verificación de disponibilidad de nombre comercial: Completado
  • Incorporación de empresas: Completado
  • Apertura de cuentas bancarias corporativas: Completado
  • Apertura de plataformas de pago en línea: completado
  • Solicitud y obtención de la identificación del contribuyente: en curso
  • Solicitud de licencia y permiso comercial: Completado
  • Compra de seguro para la empresa: completado
  • Realización de estudios de viabilidad : Completado
  • Arrendamiento, renovación y equipamiento de nuestras instalaciones: Finalizado
  • Generando parte del capital inicial del fundador: Completado
  • Solicitudes de préstamo de nuestros banqueros:

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