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Redacción de un plan empresarial de servicio de mensajería [plantilla de muestra]

¿Quiere iniciar una empresa de mensajería y necesita redactar un plan? En caso afirmativo, aquí hay un modelo de plantilla de plan de negocios de servicio de mensajería y un informe de viabilidad GRATIS.

De vez en cuando en todo el mundo será necesario enviar obsequios, cartas, paquetes, entre muchos otros. Eso es exactamente lo que ha seguido sustentando la existencia de empresas de mensajería. En los Estados Unidos de América, estas empresas de mensajería ofrecen servicios de envío y estas empresas de envío hacen todo lo posible para llegar a áreas que normalmente una empresa de mensajería promedio no puede. ¿Por qué esto es tan? Esto es especialmente así debido a la necesidad de ser competitivo.

¿Por qué iniciar un negocio de mensajería?

Hay un montón de empresas de mensajería en los Estados Unidos de América en su mejor momento, es decir, aquellas que ofrecen servicios de primer nivel que tienen éxito y se destacan. Las empresas de servicios de mensajería han existido desde tiempos inmemoriales y a lo largo de los años han continuado fortaleciéndose.

Es por esta razón que existen varios obstáculos que se deben escalar al pensar en iniciar una empresa de servicios de mensajería. Está la investigación de mercado; existe la consulta de expertos, así como de aquellos que han estado en la industria durante mucho tiempo.

Es posible que iniciar un negocio de servicios de mensajería no sea demasiado fácil, porque es un negocio serio y un negocio que crece más allá de una zona. Esto se debe a que se trata de envíos y dentro de un período de tiempo estipulado, deberían surgir sucursales en otras ciudades, para poder llegar a una amplia gama de lugares y ubicaciones. Si desea iniciar una empresa de servicios de mensajería, este es un plan a seguir;

Ejemplo de plan comercial de una empresa de servicios de mensajería

1. Descripción general de la industria

Las empresas que operan en la industria de servicios de mensajería y entrega básicamente brindan servicios de entrega aérea, terrestre, aérea o combinada de mensajería urgente de paquetes, documentos y paquetes para clientes individuales y corporativos. Las empresas de mensajería y entrega generalmente brindan servicios entre áreas metropolitanas o centros urbanos y forman una red que incluye recolección y entrega local, nacional e internacional para satisfacer las necesidades de los clientes.

La investigación realizada por IBIS World muestra que la industria de servicios de entrega y mensajería global luchó por crecer durante los últimos cinco años. De cara al futuro, la desaceleración económica mundial, la industria experimentó un período de rápido crecimiento desde sus mínimos recesivos, a medida que la economía mundial mejoró y las economías desarrolladas se estabilizaron.

En los últimos cinco años, una gran parte del crecimiento de la industria se ha debido a una mayor actividad comercial y una mayor demanda de bienes sensibles al tiempo en las economías emergentes. El creciente número de personas con acceso a Internet también ha contribuido a los ingresos. Por lo tanto, con más consumidores que aprovechan los sitios web de comercio electrónico, es necesario transportar una mayor cantidad de bienes mediante servicios de mensajería y entrega.

La industria global de servicios de mensajería y entrega es de hecho una industria próspera y bastante activa en todas las partes del mundo. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 171,604 empresas de servicios de mensajería y entrega registradas y autorizadas responsables de emplear alrededor de 720,124 y la industria recauda una enorme suma de $ 86 mil millones al año.

Se prevé que la industria disfrute de un crecimiento anual del 2,3 por ciento. Es importante señalar que FedEx Corporations y United Parcel Services son, de hecho, los líderes del mercado en esta industria, no solo en los Estados Unidos de América, sino también a nivel mundial.

La industria de servicios de entrega y mensajería global tiene un nivel de intensidad de capital de moderado a bajo. Los jugadores de esta industria gastan un promedio de $ 0.17 en inversión de capital por cada dólar gastado en mano de obra. Se necesitan aviones y camiones de carga más grandes para transportar paquetes a su destino previsto, mientras que también se emplea tecnología para rastrear los paquetes mientras están en tránsito.

A pesar de la inversión de las empresas en maquinaria y otras tecnologías fiables, todavía se necesita mano de obra. Esta mano de obra incluye conductores, pilotos y personal de reparto que trabajan junto a la maquinaria y la operan. Como resultado de esto, la cantidad de trabajo manual requerido, se espera que los salarios representen el 28.5 por ciento de los ingresos generados en la industria en 2016.

Cualquier aspirante a emprendedor o inversor que esté considerando iniciar este tipo de negocio, ya sea a pequeña o gran escala, debe asegurarse de realizar un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para hacerlo bien.

La verdad es que, a este tipo de negocios les va bastante bien cuando está estratégicamente posicionado. Lugares como campus, juntas escolares / distritos, oficinas de pasaportes, centros de inmigración, oficinas de licencias y centros de reclutamiento son ideales para este tipo de negocios.

Además, la industria global de servicios de mensajería y entrega es una industria rentable y está abierta para que cualquier aspirante a empresario ingrese y establezca su negocio; puede elegir comenzar a pequeña escala en una o dos instalaciones públicas y operar a nivel local y nacional o si tiene el capital y la exposición comercial, entonces puede elegir comenzar a gran escala con varios puntos de venta en ciudades clave y entregando paquetes tanto a nivel nacional como internacional.

2. Resumen ejecutivo

Gracias & Co Express, Inc. es una empresa de mensajería y entrega internacional registrada y con licencia. Hemos podido asegurar toda la documentación requerida y una oficina estándar y bien ubicada que es muy adecuada para el tipo de negocio en el que estamos.

Nuestra oficina central estará ubicada en Los Ángeles – California y esperamos en algún momento en el futuro cercano tener sucursales esparcidas por las principales ciudades de los Estados Unidos de América Gracias & Co Express, Inc. participará en todos los aspectos de los servicios de mensajería tales como entregas de tránsito aéreo nacional, entregas de tránsito aéreo internacional, entregas terrestres, mensajeros y entregas locales et al.

Nuestro objetivo comercial es convertirnos en una de las principales empresas de servicios de mensajería y entrega en Los Ángeles, California, y nos aseguraremos de que todas las entregas de servicios que manejamos compitan favorablemente con los mejores de la industria en términos de tiempo y seguridad.

Somos conscientes de que hay varias empresas grandes y pequeñas de mensajería y servicios de entrega en todo Los Ángeles – California, por lo que dedicamos tiempo y recursos a realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado para posicionar nuestro negocio en una ubicación estratégica en Los Ángeles – California y también para ofrecer mucho más de lo que nuestros competidores ofrecerán en términos de precio, seguridad y, por supuesto, entrega de servicio al cliente.

Mucho más que entregas seguras y trabajos excelentes, nuestra atención al cliente será insuperable en todo Los Ángeles – California. Sabemos que nuestros clientes son la razón por la que estamos en el negocio y es por eso que haremos un esfuerzo adicional para que estén satisfechos cuando patrocinen nuestros servicios y también para convertirnos en nuestros clientes y embajadores leales.

En Gracias & Co Express, Inc. lo mejor para nuestros clientes es lo primero, y todo lo que hagamos estará guiado por nuestros valores y ética profesional. Nos aseguraremos de ser responsables de cumplir con los más altos estándares mediante la entrega de trabajos excelentes y prolijos y también satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes de manera precisa y completa.

Cultivaremos un entorno de trabajo que proporcione un enfoque humano y sostenible para ganarnos la vida y vivir en nuestro mundo, para nuestros socios, empleados y clientes. Gracias & Co Express, Inc. es una empresa familiar que pertenece y es administrada por Michael Beckham y sus familiares directos.

La empresa será administrada por su hijo Lewis Beckham, un graduado en Administración de Empresas que tiene una amplia experiencia trabajando con una de las principales empresas mundiales de mensajería y servicios de entrega en los Estados Unidos de América.

Aportará su experiencia y conocimientos para ayudar a construir y hacer crecer Gracias & Co Express, Inc. para competir favorablemente con otras empresas líderes en la industria global de servicios de mensajería y entrega en los Estados Unidos de América.

3. Nuestros productos y servicios

Gracias & Co Express, Inc. se encuentra en la industria global de servicios de mensajería y entrega con el propósito de obtener ganancias y nos aseguraremos de ir hasta el final para posicionar nuestro negocio para competir favorablemente por el mercado disponible en la industria.

Vamos a hacer todo lo que permitan las leyes de los Estados Unidos de América para lograr nuestros objetivos comerciales. Estas son algunas de las ofertas de servicios;

  • Prestación de servicios de mensajería aérea, terrestre o combinada
  • Prestación de servicios de mensajería urgente y entrega.
  • Entrega de paquetes, documentos y paquetes
  • Operaciones de empaque y clasificación
  • Transferencia y transporte (sin almacenamiento)
  • Entrega de productos sensibles al tiempo y de alto valor a peso
  • Proporcionar servicios de entrega de comestibles (es decir, servicio independiente de la tienda de comestibles)
  • Proporcionar servicios de entrega de comidas en restaurantes (es decir, servicios de entrega independientes)
  • Proporcionar servicios de entrega de bebidas alcohólicas.

4. Declaración de nuestra misión y visión

  • Nuestra visión es construir una empresa de servicios de mensajería y entrega que tendrá presencia activa en todos los Estados Unidos de América y el mundo.
  • Nuestra misión es establecer una empresa de servicios de mensajería y entrega estándar y de clase mundial que pondrá a disposición una amplia gama de servicios y productos relacionados con las ofertas de servicios en la industria global de mensajería y servicios de entrega a precios asequibles para la residencia de Los Ángeles – California y otros lugares de los Estados Unidos de América desde donde pretendemos operar.

Nuestra estructura empresarial

Gracias & Co Express, Inc. no tiene la intención de iniciar una empresa de servicios de mensajería y entrega que operará localmente; Nuestra intención de iniciar una empresa de servicios de mensajería y entrega es construir un negocio estándar con presencia activa en las principales ciudades de los Estados Unidos de América y del mundo. Nos aseguraremos de implementar la estructura adecuada que respalde el tipo de crecimiento que tenemos en mente al establecer el negocio.

Al establecer una buena estructura comercial, nos aseguraremos de contratar solo a personas calificadas, honestas, centradas en el cliente y que estén listas para trabajar para ayudarnos a construir un negocio próspero que beneficiará a todas las partes interesadas (los propietarios, la fuerza laboral, y clientes).

De hecho, el acuerdo de participación en los beneficios se pondrá a disposición de todo nuestro personal de gestión y se basará en su desempeño durante un período de tres años o más. En vista de eso, hemos decidido contratar manos calificadas y competentes para ocupar los siguientes puestos;

  • Director ejecutivo (propietario)
  • Gerente de administración y recursos humanos
  • Gerente de Mercadeo y Ventas
  • Gerente de Transporte y Logística
  • Contador
  • Ejecutivo de Servicios al Cliente
  • Pasajeros de despacho

5. Funciones y responsabilidades laborales

Director Ejecutivo (CEO:

  • Aumenta la efectividad de la gerencia al contratar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
  • Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
  • Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales.
  • Responsable de proporcionar dirección al negocio.
  • Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
  • Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
  • Evalúa el éxito de la organización.
  • Reporta a la junta

Administrador y gerente de recursos humanos

  • Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
  • Mantiene los suministros de oficina comprobando las existencias; realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
  • Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
  • Actualiza el conocimiento laboral participando en oportunidades educativas; lectura de publicaciones profesionales; mantener redes personales; participando en organizaciones profesionales.
  • Mejora la reputación del departamento y la organización al aceptar la propiedad para cumplir con solicitudes nuevas y diferentes; explorar oportunidades para agregar valor a los logros laborales.
  • Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
  • Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
  • Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
  • Responsable de organizar viajes, reuniones y citas.
  • Supervisa el buen funcionamiento de las actividades diarias de la oficina.

Gerente de Mercadeo y Ventas

  • Gestiona la investigación externa y coordina todas las fuentes internas de información para retener a los mejores clientes de las organizaciones y atraer nuevos.
  • Modela la información demográfica y analiza los volúmenes de datos transaccionales generados por las compras de los clientes
  • Identifica, prioriza y llega a nuevos socios y oportunidades comerciales, et al.
  • Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la realización de proyectos de desarrollo.
  • Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
  • Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
  • Documenta todos los contactos e información del cliente.
  • Representa a la empresa en reuniones estratégicas
  • Ayuda a incrementar las ventas y el crecimiento de la empresa.

Gerente de Transporte y Logística

  • Responsable de coordinar camioneros, vehículos, cargas y desplazamientos
  • Responsable de los sistemas operativos de TI de la organización.
  • Responsable de negociar y acordar contratos para la organización.
  • Responsable de desarrollar y confirmar horarios
  • Responsable de planificar y negociar dificultades técnicas.
  • Responsable de la preparación de trámites para organismos reguladores.
  • Responsable de implementar estándares de salud y seguridad
  • Maneja las rutas de planificación y la programación de carga para entregas multipunto.
  • Gestiona la reserva en las entregas y el enlace con los clientes.
  • Encargado de asignar y registrar recursos y movimientos en el sistema de planificación del transporte.
  • Responsable de garantizar que todos los socios de la cadena de suministro estén trabajando de manera eficaz y eficiente para garantizar operaciones sin problemas.
  • Encargado de dirigir todas las actividades de transporte.
  • Responsable de desarrollar relaciones de transporte.
  • Responsable de monitorear los costos de transporte.
  • Encargado de negociar y regatear los precios del transporte.
  • Responsable de hacer frente a los efectos de la congestión.
  • Responsable de enfrentar los problemas del cambio climático mediante la implementación de estrategias de transporte y el monitoreo de la huella de carbono de una organización.

Contador

  • Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
  • Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
  • Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
  • Realiza gestión de efectivo, contabilidad de libro mayor e informes financieros
  • Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
  • Responsable de administrar nóminas
  • Garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
  • Maneja todas las transacciones financieras de la organización.
  • Sirve como auditor interno de la organización.

Ejecutivo de servicio al cliente

  • Garantiza que todos los contactos con los clientes (correo electrónico, walk-in center, SMS o teléfono) proporcionen al cliente una experiencia de servicio al cliente personalizada del más alto nivel.
  • Ayuda a los clientes a rastrear sus paquetes y proporciona información útil según sea necesario
  • A través de la interacción con los clientes por teléfono, aprovecha todas las oportunidades para generar interés en los productos y servicios de la empresa.
  • Maneja las tareas administrativas asignadas por el gerente de recursos humanos y administración de manera efectiva y oportuna
  • Se mantiene constantemente al tanto de cualquier información nueva sobre los productos de la organización, campañas promocionales, etc. para garantizar que se proporcione información precisa y útil a los clientes cuando realicen consultas.

Pasajeros de despacho:

  • Proporciona servicios de mensajería aérea, terrestre o combinada
  • Proporciona mensajería urgente y servicios de entrega.
  • Entrega paquetes, documentos y paquetes
  • Empaqueta y ordena operaciones
  • Traslados y camiones (sin almacenamiento)
  • Ofrece productos sensibles al tiempo y de alto valor a peso
  • Proporciona servicios de entrega de comestibles (es decir, servicio independiente de la tienda de comestibles)
  • Proporciona servicios de entrega de comidas en restaurantes (es decir, servicios de entrega independientes)
  • Proporciona servicios de entrega de bebidas alcohólicas.

6. Análisis FODA

Nuestra intención de iniciar nuestro negocio de servicios de mensajería y entrega en una ubicación estratégica en Los Ángeles – California es probar el funcionamiento del negocio durante un período de 3 a 6 meses para saber si invertiremos más dinero, expandiremos el negocio y luego abriremos centros de recolección. en todas las ciudades clave de los Estados Unidos de América.

Somos bastante conscientes de que existen varias empresas de mensajería y servicios de entrega en Estados Unidos e incluso en los mismos lugares donde pretendemos ubicar la nuestra, por lo que estamos siguiendo el debido proceso de constitución de un negocio.

Sabemos que si se realiza un análisis FODA adecuado para nuestro negocio, podremos posicionar nuestro negocio para maximizar nuestra fortaleza, aprovechar las oportunidades que estarán disponibles para nosotros, mitigar nuestros riesgos y estar bien equipados para enfrentar nuestras amenazas. .

Gracias & Co Express, Inc. empleó los servicios de un analista de negocios y de recursos humanos experto con prejuicios en las empresas emergentes para ayudarnos a realizar un análisis FODA completo y para ayudarnos a crear un modelo comercial que nos ayudará a lograr nuestras metas y objetivos comerciales. Este es el resumen del análisis FODA que se realizó para Gracias & Co Express, Inc .;

  • Fuerza:

Las ubicaciones estratégicas en las que pretendemos posicionar nuestro negocio, el modelo de negocio en el que operaremos, la facilidad de pago, la amplia gama de servicios y nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contarán como una fortaleza sólida para Gracias & Co Express, Inc.

Por lo tanto, también tenemos un equipo que puede hacer todo lo posible para brindar a nuestros clientes valor por su dinero; un equipo capacitado y equipado para prestar atención a los detalles y entregar los paquetes a tiempo tanto a nivel local, nacional como internacional.

  • Debilidad:

Una debilidad importante que puede contar en nuestra contra es el hecho de que somos una nueva empresa de servicios de mensajería y entrega y no tenemos la capacidad financiera para competir con empresas multimillonarias como Fed Ex Corporation y United Parcel Services, que son clave. establecimientos en esta industria.

  • Oportunidades:

El hecho de que las personas y las empresas siempre envíen paquetes y documentos de un lugar a otro nos brinda oportunidades ilimitadas. Hemos podido realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado y sabemos lo que nuestros clientes potenciales buscarán cuando patrocinen nuestros servicios; estamos bien posicionados para aprovechar las oportunidades que se nos presenten.

  • Amenaza:

Al igual que cualquier otro negocio, una de las principales amenazas que probablemente enfrentaremos es la recesión económica. Es un hecho que la recesión económica afecta el poder adquisitivo / adquisitivo. Otra amenaza que probablemente podamos enfrentar es la llegada de una nueva empresa de mensajería y servicios de entrega en el mismo lugar donde se encuentra la nuestra. Las políticas gubernamentales y la tecnología desfavorables también pueden representar una amenaza para empresas como la nuestra.

7. ANÁLISIS DE MERCADO

  • Las tendencias del mercado

Es obvio que en la industria de servicios de mensajería y entrega global, se necesitan aviones y camiones de carga más grandes para transportar paquetes a su destino previsto, mientras que la tecnología también se emplea para rastrear los paquetes mientras están en tránsito.

A pesar de la inversión de las empresas en maquinaria y otras tecnologías fiables, todavía se necesita mano de obra. Esta mano de obra incluye conductores, pilotos y personal de reparto que trabajan junto a la maquinaria y la operan. Como resultado de esto, la cantidad de trabajo manual requerido, se espera que los salarios representen el 28.5 por ciento de los ingresos generados en la industria en 2016.

Aunque el hecho de que la industria esté dividida en dos categorías hace que sea más fácil para los aspirantes a emprendedores elegir comenzar a pequeña escala prestando servicios a las comunidades locales y a las pequeñas y medianas empresas o comenzar a lo grande ofreciendo todos los servicios que establecimientos como United Parcel Servicios y Fed Ex Corporations ofrece tanto a nivel nacional como internacional.

8. Nuestro mercado objetivo

El mercado objetivo para quienes necesitan los servicios y productos de las empresas de servicios de mensajería y entrega lo abarca todo. Es un hecho que casi todos los adultos y organizaciones tendrían una o dos razones por las que deberían patrocinar los servicios de mensajería y servicios de entrega.

En vista de eso, hemos posicionado nuestros centros de recolección de paquetes en ubicaciones estratégicas para dar servicio a la residencia y los negocios en Los Ángeles – California y otras localidades en ciudades clave en los Estados Unidos de América. Hemos realizado nuestra investigación de mercado y tenemos ideas de lo que nuestro mercado objetivo esperaría de nosotros. Estamos en la industria de servicios de mensajería y entrega para atraer a los siguientes clientes;

  • Solicitantes
  • Ejecutivos corporativos
  • Restaurantes
  • Tiendas online (organizaciones de comercio electrónico)
  • Bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras relacionadas
  • Empresas de Blue Chips
  • Organizaciones corporativas
  • Fabricantes y distribuidores
  • Propietarios, desarrolladores y contratistas de bienes raíces
  • Empresas de investigación y desarrollo
  • El gobierno (sector público)
  • Escuelas (escuelas secundarias, colegios y universidades)
  • Hoteles

Nuestra ventaja competitiva

La competencia que existe en la industria de servicios de mensajería y entrega es rígida simplemente porque cualquiera que tenga la experiencia financiera y comercial puede decidir iniciar este tipo de negocio, aunque sea a pequeña escala, prestando servicios a una ciudad o más.

Aunque la industria de los servicios de mensajería y entrega requiere algún tipo de capacitación y experiencia, eso no detiene de ninguna manera a ningún emprendedor serio a comenzar el negocio y aún así obtener buenas ganancias de este negocio.

Gracias & Co Express, Inc. está lanzando un negocio de servicios de mensajería y entrega estándar que de hecho se convertirá en la opción de residencia preferida de Los Ángeles – California y en cualquier otro lugar alrededor de las ciudades clave de los Estados Unidos donde pretendemos abrir nuestro punto de recolección.

El modelo de negocio en el que operaremos, la facilidad de pago, la amplia gama de servicios y nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contarán como una ventaja competitiva para Gracias & Co Express, Inc. Así que también tenemos un equipo que puede llegar hasta el final dar valor a nuestros clientes por su dinero; un equipo capacitado y equipado para prestar atención a los detalles y entregar los paquetes a tiempo tanto a nivel local, nacional como internacional.

Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría (empresas de servicios de mensajería y entrega de startups) en la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudar. cumplir nuestras metas establecidas y lograr todas nuestras metas y objetivos.

9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

  • Fuentes de ingresos

Gracias & Co Express, Inc. se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria global de servicios de mensajería y entrega y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo posible para ofrecer nuestros servicios y productos a una amplia gama. de clientes.

Gracias & Co Express, Inc. generará ingresos ofreciendo los siguientes servicios;

  • Prestación de servicios de mensajería aérea, terrestre o combinada
  • Prestación de servicios de mensajería urgente y entrega.
  • Entrega de paquetes, documentos y paquetes
  • Operaciones de empaque y clasificación
  • Transferencia y transporte (sin almacenamiento)
  • Entrega de productos sensibles al tiempo y de alto valor a peso
  • Proporcionar servicios de entrega de comestibles (es decir, servicio independiente de la tienda de comestibles)
  • Proporcionar servicios de entrega de comidas en restaurantes (es decir, servicios de entrega independientes)
  • Proporcionar servicios de entrega de bebidas alcohólicas.

10. Previsión de ventas

Una cosa es cierta; Siempre habrá personas u organizaciones corporativas en Los Ángeles – California y en los Estados Unidos de América que siempre necesitarán los servicios de empresas de servicios de mensajería y entrega para los diversos fines.

Estamos bien posicionados para enfrentarnos al mercado disponible en Los Ángeles – California y somos bastante optimistas de que alcanzaremos nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias a partir de los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer el negocio y nuestra base de clientes más allá de Los Ángeles a otras ciudades de los Estados Unidos de América donde pretendemos abrir nuestros centros de acopio.

Hemos podido examinar críticamente la industria de servicios de mensajería y entrega y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. Las proyecciones de ventas se basan en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de las nuevas empresas en Los Ángeles, California.

A continuación se presentan las proyecciones de ventas de Gracias & Co Express, Inc., basadas en la ubicación de nuestro negocio y la amplia gama de servicios que estaremos ofreciendo;

  • Primer año fiscal: $ 240,000
  • Segundo año fiscal: $ 450,000
  • Tercer año fiscal: $ 750,000

NB : Esta proyección se realiza en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá grandes derrumbes económicos y desastres naturales dentro del período mencionado anteriormente. No habrá ningún competidor importante que ofrezca los mismos servicios adicionales que nosotros dentro de la misma ubicación. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.

  • Estrategia de marketing y estrategia de ventas

Antes de elegir ubicaciones para nuestro negocio , realizamos un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para poder penetrar en el mercado disponible y convertirnos en la opción preferida para negocios y residencia de Los Ángeles – California. Tenemos información y datos detallados que pudimos utilizar para estructurar nuestro negocio y atraer la cantidad de clientes que queremos atraer por vez.

Contratamos a expertos que tienen un buen conocimiento de la industria de servicios de mensajería y entrega para que nos ayuden a desarrollar estrategias de marketing que nos ayuden a lograr nuestro objetivo comercial de ganar un porcentaje mayor del mercado disponible en Los Ángeles – California y todas las demás ciudades de los Estados Unidos. donde pretendemos abrir nuestro centro de acopio.

Por otra parte, para continuar en el negocio y crecer, debemos seguir atrayendo clientes para que patrocinen nuestros servicios, por lo que haremos todo lo posible para empoderar al equipo de ventas y marketing para cumplir. En resumen, Gracias & Co Express, Inc. adoptará el siguiente enfoque de ventas y marketing para ganar clientes;

  • Presente nuestro negocio enviando cartas de presentación junto con nuestro folleto a organizaciones corporativas, escuelas, hogares y partes interesadas clave en Los Ángeles y otras ciudades de California.
  • Imprimir folletos sobre nuestro negocio y sus ubicaciones
  • Anúnciese en Internet en blogs y foros, y también en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn para hacer llegar nuestro mensaje, de modo que aquellos en las redes sociales o los que leen blogs puedan saber dónde ir cuando necesiten los servicios de un empresa de servicios de mensajería y entrega
  • Crear un sitio web básico para nuestro negocio, a fin de darle presencia en línea a nuestro negocio (enumere las ubicaciones de nuestros centros de recolección)
  • Comercializar directamente nuestro negocio
  • Únase a las asociaciones de centros de negocios locales para conocer las tendencias y consejos de la industria
  • Proporcionar días de descuento para nuestros clientes.
  • Anuncie nuestro negocio en periódicos comunitarios, estaciones de radio y televisión locales
  • Incluya nuestra empresa en anuncios de páginas amarillas (directorios locales)
  • Fomentar el uso del marketing boca a boca (referencias)

11. Publicidad y estrategia publicitaria

A pesar de que nuestras oficinas y centros de recolección estarán bien ubicados, seguiremos adelante para intensificar la publicidad del negocio. Vamos a explorar todos los medios disponibles para promover nuestro negocio.

Gracias & Co Express, Inc. tiene un plan a largo plazo para abrir nuestros centros de recolección en varias ubicaciones en ciudades clave de los Estados Unidos de América, por lo que construiremos deliberadamente nuestra marca para que sea bien aceptada en Los Ángeles – California antes de aventurarnos. afuera.

De hecho, nuestra publicidad y estrategia publicitaria no es solo para ganar clientes sino para comunicar nuestra marca de manera efectiva. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar Gracias & Co Express, Inc .;

  • Coloque anuncios tanto en medios impresos (periódicos y revistas comunitarios) como en plataformas de medios electrónicos
  • Patrocinar programas comunitarios relevantes
  • Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, et al para promover nuestra marca
  • Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas alrededor de Los Ángeles – California
  • Participar en road show de vez en cuando
  • Distribuya nuestros folletos y volantes en las áreas objetivo
  • Coloque nuestros Flexi Banners en posiciones estratégicas en la ubicación donde se encuentran nuestros centros de recolección.
  • Asegúrese de que todos nuestros trabajadores usen nuestras camisetas de marca y que todos nuestros vehículos de entrega estén bien etiquetados con el logotipo de nuestra empresa, etc.

12. Nuestra estrategia de precios

En Gracias & Co Express, Inc. mantendremos los precios de nuestros servicios de mensajería y entrega por debajo de la tarifa promedio del mercado para todos nuestros clientes manteniendo bajos nuestros gastos generales y cobrando el pago por adelantado de las organizaciones corporativas que contratarían nuestros servicios.

Además, también ofreceremos tarifas especiales con descuento a todos nuestros clientes a intervalos regulares. Somos conscientes de que existen algunos trabajos puntuales o contratos gubernamentales que siempre son lucrativos, nos aseguraremos de cumplir con el modelo de precios que se espera de los contratistas u organizaciones que liciten por dichos contratos.

  • Opciones de pago

La política de pago adoptada por Gracias & Co Express, Inc. es todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes clientes prefieren diferentes opciones de pago según les convenga, pero al mismo tiempo, nos aseguraremos de cumplir con las reglas financieras y la regulación de los Estados Unidos de América.

Aquí están las opciones de pago que Gracias & Co Express, Inc. pondrá a disposición de sus clientes;

  • Pago mediante transferencia bancaria
  • Pago en efectivo
  • Pago mediante transferencia bancaria online
  • Pago mediante cheque
  • Pago a través de máquinas de punto de venta (máquina POS)
  • Pago mediante giro bancario
  • Pago mediante dinero móvil

En vista de lo anterior, hemos elegido plataformas bancarias que permitirán a nuestro cliente realizar el pago de la compra de productos agrícolas sin ningún tipo de estrés por su parte. Nuestros números de cuenta bancaria estarán disponibles en nuestro sitio web y materiales promocionales para los clientes que deseen depositar efectivo o realizar transferencias en línea para nuestros servicios y productos.

13. Gastos iniciales (presupuesto)

Al establecer cualquier negocio, la cantidad o el costo dependerán del enfoque y la escala que desee emprender. Si tiene la intención de hacer algo grande alquilando un lugar, entonces necesitaría una buena cantidad de capital, ya que necesitaría asegurarse de que sus empleados estén bien atendidos y que sus instalaciones sean lo suficientemente propicias para que los trabajadores sean creativos y productivos.

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