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Redacción de un plan empresarial de atención domiciliaria para personas mayores [Plantilla de muestra]

¿Está pensando en iniciar un centro de cuidados a domicilio para personas mayores ? En caso afirmativo, aquí hay una muestra completa de la plantilla de plan de negocios de atención domiciliaria y un informe de viabilidad que puede usar GRATIS .

Cuidar a las personas mayores en los Estados Unidos, Canadá y en la mayoría de los países desarrollados del mundo es un negocio realmente dinámico. A medida que las personas envejecen, se aseguran de poner en marcha planes que les harán vivir el resto de su vida con el apoyo total de profesionales capacitados para cuidar a las personas mayores.

Cuidar a las personas mayores implica, alojarlas y ayudarlas a realizar tareas básicas del día a día como bañarse, tomar sus drogas, hacer ejercicio, limpiarlas entre otras tareas. Hay personas que están dotadas de la capacidad de cuidar a las personas mayores. Si cree que tiene talento para cuidar a los ancianos, entonces debería considerar comenzar un hogar de ancianos en su ciudad.

Ejemplo de plantilla de plan de negocios para el cuidado del hogar

1. Descripción general de la industria

Los operadores de la industria de franquicias de atención para personas mayores brindan en gran medida servicios residenciales y de atención personal para personas mayores (personas de la tercera edad) que no pueden cuidarse por completo debido a la vejez o una forma de discapacidad relacionada con la edad.

Las tendencias demográficas han respaldado la creciente demanda de franquicias residenciales para el cuidado de personas mayores y la industria ha experimentado un fuerte crecimiento durante la última media década. Se espera que este crecimiento mejore, impulsado por una mejora del entorno económico y el envejecimiento continuo de la población, lo que ampliará los mercados de la industria.

La ley en los Estados Unidos y en algunos países establece que antes de que un centro de atención para personas mayores pueda comenzar a operar, debe haber al menos seis residentes y al menos un cuidador capacitado allí las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Así también, se espera que un centro de atención estándar para personas mayores tenga un administrador de la casa, un administrador nocturno, un coordinador de actividades de fin de semana y 2 o más cuidadores, según el tamaño del centro.

La industria de las franquicias residenciales para el cuidado de personas mayores es de hecho una industria muy grande y bastante próspera en países desarrollados como Estados Unidos de América, Canadá, Reino Unido, Alemania, Australia e Italia, etc.

Según las estadísticas, solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 1.467 centros de atención para personas mayores con licencia y registrados repartidos por todo Estados Unidos responsables de emplear a unos 106.609 empleados y la industria recauda una enorme suma de $ 3 mil millones anuales con un crecimiento anual. tasa proyectada en 11,7 por ciento entre 2011 y 2016.

Beehive Homes puede presumir cómodamente de haber ganado el mayor porcentaje del mercado disponible en esta industria. Un informe reciente publicado por IBISWORLD muestra que la industria de las franquicias de atención residencial para personas mayores ha experimentado un auge durante los cinco años hasta 2015, impulsada por el envejecimiento de la población y la creciente necesidad de atención de la demencia.

El informe indicó además que, la industria, que brinda servicios residenciales y de cuidado personal para personas mayores que no pueden cuidarse por sí mismas por completo, se ha orientado cada vez más hacia la provisión de atención para la demencia a medida que la población continúa envejeciendo; esto puede incluir asistencia médica y social con las actividades de la vida diaria, como bañarse, comer y vestirse.

Aunque las franquicias que brindan principalmente servicios de rehabilitación y enfermería para pacientes hospitalizados están excluidas de esta industria, muchas instalaciones brindan atención de enfermería y otra supervisión médica.

Además, la línea de negocio de atención a personas mayores en los países desarrollados sigue gozando de un buen patrocinio, especialmente si están bien posicionados y si saben cómo llegar a su mercado objetivo; la población que envejece y aquellos que no pueden cuidarse a sí mismos.

2. Resumen ejecutivo

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es una instalación de atención para personas mayores estándar y con licencia que estará ubicada en el corazón de Montgomery – Alabama en una instalación de vivienda espaciosa cuidadosamente renovada y segura. Nuestro centro de atención para personas mayores está específicamente diseñado y equipado con las instalaciones / dispositivos de alojamiento necesarios para brindar comodidad y seguridad a toda nuestra residencia, independientemente de las afiliaciones religiosas, su raza y estado de salud.

Estamos preparados para cuidar a las personas mayores que no pueden cuidarse a sí mismas. Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es un negocio administrado y de propiedad familiar que cree en la búsqueda apasionada de la excelencia y el éxito financiero con servicios e integridad intransigentes, por lo que hemos decidido aventurarnos en la industria de la hospitalidad estableciendo nuestra propia atención para personas mayores. instalación (negocio de instalaciones de vida asistida).

Estamos seguros de que nuestros valores nos ayudarán a impulsar el negocio a alturas envidiables y también nos ayudarán a atraer el número de residentes que harán que nuestras instalaciones estén completamente ocupadas año tras año. A pesar de que somos un centro de atención para personas mayores, vamos a ser conscientes de la salud y centrados en el cliente con una cultura de servicio que estará profundamente arraigada en el tejido de nuestra estructura organizativa y, de hecho, en todos los niveles de la organización.

Con eso, sabemos que podremos lograr consistentemente nuestros objetivos comerciales establecidos, aumentar nuestra rentabilidad y reforzar nuestras relaciones positivas a largo plazo con nuestra clientela, socios (proveedores) y todos nuestros empleados también.

Nuestro alojamiento estará decorado con una fachada exquisita y elegante, tanto que será un edificio conspicuo en la ciudad donde se ubica. Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC proporcionará un hogar propicio para nuestros residentes.

Participaremos en servicios que ayudarán a los residentes en nuestras instalaciones a completar tareas diarias básicas y simples, como tomar medicamentos o bañarse, preparar cenas, tener conversaciones, programar citas y llegar al trabajo o un servicio diurno, presupuestar su asignación personal, seleccionar fotos para su habitación o álbum, conocer a los vecinos y “realizar deberes cívicos”, ir de compras, comer en restaurantes, hacer llamadas de emergencia o consultas y hacer ejercicio con regularidad, entre otras actividades.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC estará equipado con todo lo que hará la vida más cómoda para las personas mayores: personas de la tercera edad. Construiremos una sala de fitness y una biblioteca, et al. También instalaremos un Wi-Fi gratuito que permitirá a nuestros residentes e invitados navegar por internet con su laptop en la habitación de forma gratuita, y habrá acceso inalámbrico en todas las áreas públicas dentro de las instalaciones de hospedaje.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC demostrará en todo momento su compromiso con la sostenibilidad, tanto individualmente como como empresa, participando activamente en nuestras comunidades e integrando prácticas comerciales sostenibles siempre que sea posible.

Nos aseguraremos de ser responsables de cumplir con los más altos estándares al satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera precisa y completa siempre que patrocinen nuestros productos. Cultivaremos un entorno de trabajo que proporcione un enfoque humano y sostenible para ganarnos la vida y vivir en nuestro mundo, para nuestros socios, empleados y clientes.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es una empresa familiar que pertenece y es administrada por Cloe Hayward y sus familiares directos. La Sra. Cloe Hayward es administradora de atención domiciliaria no médica con licencia y trabajadora social de salud con más de 10 años de experiencia práctica trabajando para una marca líder en la industria.

Tiene una Maestría en Salud Pública y le apasiona realmente cuidar de la población que envejece y de las personas con una forma u otra de discapacidad.

3. Nuestros productos y servicios

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC está configurado para operar un centro de atención estándar para personas mayores en Montgomery, Alabama. El hecho de que queramos convertirnos en una fuerza a tener en cuenta en la industria de centros de atención para personas mayores significa que brindaremos a nuestros residentes un alojamiento propicio y altamente seguro.

En todo lo que hacemos, nos aseguraremos de que nuestros residentes estén satisfechos y dispuestos a recomendar nuestras instalaciones a sus familiares y amigos. Estamos en el negocio del cuidado de personas mayores para brindar servicios excelentes y obtener ganancias y estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional dentro de la ley de los Estados Unidos para lograr nuestras metas, metas y objetivos comerciales.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC brindará los siguientes servicios a sus clientes;

  • Atención de la enfermedad de Alzheimer y la demencia
  • Cuidado de relevo
  • Atención al final de la vida
  • Atención interactiva y otros servicios
  • Proporcionar alojamiento y comida
  • Enfermería y otras supervisiones
  • Asistencia en la vida diaria
  • Servicios de limpieza

4. Declaración de nuestra misión y visión

  • Nuestra visión es convertirnos en la opción número uno en lo que respecta a instalaciones de atención para personas mayores en todo Alabama y también estar entre las 10 mejores instalaciones de atención para personas mayores en los Estados Unidos de América dentro de los primeros 10 años desde el establecimiento del negocio.
  • Nuestra misión es construir un centro de atención para personas mayores que satisfaga y supere las necesidades de todos los residentes de nuestro centro; queremos construir una marca comercial rentable y exitosa que en el futuro cercano venda franquicias en todo Estados Unidos y Canadá .

Nuestra estructura empresarial

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es un negocio que se construirá sobre una base sólida. Desde el principio, hemos decidido contratar solo a profesionales calificados (administrador de atención domiciliaria no médica, auxiliares de enfermería, asesores de administración de medicamentos, trabajador anciano del condado, asesores de rehabilitación y cuidadores domiciliarios) para ocupar varios puestos de trabajo en nuestra organización.

Somos muy conscientes de las reglas y regulaciones que rigen la industria de las instalaciones de atención para personas mayores, por lo que decidimos reclutar solo empleados calificados y con experiencia como personal básico de la organización. Esperamos aprovechar su experiencia para construir nuestra marca comercial para que sea bien aceptada en Minnesota y en todo Estados Unidos.

Al contratar, buscaremos candidatos que no solo estén calificados y tengan experiencia, sino también hogareños, honestos, centrados en el cliente y que estén listos para trabajar para ayudarnos a construir un negocio próspero que beneficiará a todas las partes interesadas (los propietarios, la fuerza laboral y clientes).

De hecho, el acuerdo de participación en los beneficios se pondrá a disposición de todo nuestro personal de gestión y se basará en su desempeño durante un período de cinco años o más. Estos son los puestos que estarán disponibles en Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC;

  • Director Ejecutivo
  • Administrador de instalaciones (Gerente de administración y recursos humanos)
  • Auxiliares de enfermería
  • Cuidadores a domicilio / Trabajadores ancianos del condado
  • Ejecutivo de marketing y Ventas
  • Contable
  • Oficial de seguridad
  • Limpiadores

5. Funciones y responsabilidades laborales

Director Ejecutivo:

  • Aumenta la efectividad de la gerencia al contratar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
  • Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
  • Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales.
  • Responsable de proporcionar dirección al negocio.
  • Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
  • Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
  • Evalúa el éxito de la organización.
  • Reporta a la junta.

Administrador de instalaciones (administrador y gerente de recursos humanos)

  • Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
  • Diseñar descripciones de puestos con KPI para impulsar la gestión del desempeño de los clientes.
  • Mantener reuniones periódicas con las partes interesadas clave para revisar la eficacia de las políticas, los procedimientos y los procesos de recursos humanos.
  • Mantiene los suministros de oficina comprobando las existencias; realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
  • Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
  • Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
  • Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
  • Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
  • Responsable de organizar viajes, reuniones y citas.
  • Actualiza el conocimiento laboral participando en oportunidades educativas; lectura de publicaciones profesionales; mantener redes personales; participando en organizaciones profesionales.
  • Supervisa el buen funcionamiento de las actividades diarias en el hogar.

Auxiliares de enfermería

  • Responsable de la gestión de nuestros residentes (jubilados) en sus distintas viviendas
  • Maneja la gestión de casos de lesiones personales
  • Responsable de ofrecer servicios de gestión de medicamentos a domicilio.

Ejecutivo de marketing y ventas

  • Identifica, prioriza y llega a nuevos clientes y oportunidades comerciales, et al.
  • Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la finalización de proyectos.
  • Escribe documentos de propuestas ganadoras, negocia tarifas y tarifas de acuerdo con la política de la organización
  • Responsable de manejar investigaciones comerciales, estudios de mercado y estudios de viabilidad para clientes.
  • Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
  • Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
  • Documenta todos los contactos e información del cliente.
  • Representa a Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC en reuniones estratégicas
  • Ayuda a aumentar las ventas y el crecimiento de Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC.

Contador / Cajero

  • Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
  • Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
  • Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
  • Realiza la gestión de efectivo, la contabilidad del libro mayor y los informes financieros para la organización.
  • Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
  • Responsable de administrar nóminas
  • Garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
  • Maneja todas las transacciones financieras de Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC
  • Se desempeña como auditor interno de Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC.

Oficiales de seguridad

  • Garantiza que la instalación esté protegida en todo momento
  • Controla el tráfico y organiza el estacionamiento
  • Da consejos de seguridad a los miembros del personal de vez en cuando
  • Patrullas alrededor del edificio las 24 horas
  • Envía informes de seguridad semanalmente
  • Cualquier otro deber asignado por el administrador de la instalación.

Limpiadores:

  • Responsable de la limpieza de la instalación en todo momento.
  • Garantiza que los artículos de tocador y los suministros no se agoten
  • Ayuda a nuestros residentes cuando necesitan bañarse y realizar otras tareas del hogar.
  • Limpia tanto el interior como el exterior de la instalación
  • Maneja cualquier otra tarea asignada por el administrador de la instalación

6. Análisis FODA

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC se convertirá en una de las principales instalaciones de atención para personas mayores en Montgomery, Alabama, por lo que estamos dispuestos a tomarnos nuestro tiempo para cruzar cada ‘T’ y marcar cada ‘I’ en lo que se refiere a Nuestro negocio. Queremos que nuestro centro de atención para personas mayores sea la opción número uno de todos los residentes mayores de Montgomery y otras ciudades de Alabama.

Sabemos que si vamos a lograr los objetivos que nos hemos fijado para nuestro negocio, debemos asegurarnos de que construimos nuestro negocio sobre una base sólida. Debemos asegurarnos de seguir el debido proceso en lo que respecta a la creación de una empresa.

A pesar de que nuestro Consejero Delegado (propietario) tiene una sólida experiencia en el trabajo social y en el cuidado de personas con discapacidad y la población que envejece, seguimos adelante para contratar los servicios de consultores de negocios que están especializados en la creación de nuevos negocios para ayudar a nuestra La organización lleva a cabo un análisis FODA detallado y también brinda apoyo profesional para ayudarnos a estructurar nuestro negocio para convertirnos en un líder en la industria de las instalaciones de atención para personas mayores.

Este es el resumen del análisis FODA que se realizó para Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC;

  • Fuerza:

Nuestra fortaleza radica en el hecho de que contamos con un equipo de profesionales bien calificados que ocupan diversos puestos de trabajo en nuestra organización. De hecho, son algunas de las mejores manos en todo Montgomery – Alabama y son profesionales que tienen lo que se necesita para hacer crecer el negocio desde cero hasta la rentabilidad en un tiempo récord.

Nuestra ubicación, el modelo de negocio en el que operaremos, las instalaciones bien equipadas y nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contarán como una gran fortaleza para nosotros.

  • Debilidad:

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es un nuevo negocio que pertenece a un individuo (familia), y es posible que no tengamos el músculo financiero para mantener el tipo de publicidad que queremos dar a nuestro negocio y también para atraer a algunos de los manos altamente experimentadas en la industria de las instalaciones para el cuidado de personas mayores.

  • Oportunidades:

Las oportunidades que están disponibles para los centros de atención para personas mayores son ilimitadas teniendo en cuenta el hecho de que tenemos una población que envejece en crecimiento en los Estados Unidos y vamos a posicionar nuestro negocio para aprovechar al máximo las oportunidades que estarán disponibles para nosotros en Montgomery – Alabama. .

  • Amenaza:

Al igual que cualquier otro negocio, una de las principales amenazas que probablemente enfrentaremos son la recesión económica y las políticas gubernamentales desfavorables. Es un hecho que la recesión económica afecta el poder adquisitivo / adquisitivo. Otra amenaza que probablemente enfrentemos es la llegada de un centro de atención para personas mayores, un centro de atención domiciliaria no médica o una marca de centro de hogar grupal nuevo y más grande / bien establecido en el mismo lugar donde se encuentra el nuestro.

7. ANÁLISIS DE MERCADO

  • Las tendencias del mercado

Debido a la naturaleza esencial de los servicios prestados por empresas como residencias de ancianos, instalaciones de atención domiciliaria no médica y residencias colectivas, etc., la industria pudo crecer incluso frente al estancamiento económico. Además, el crecimiento continuo de la población que envejece y las personas con una forma de discapacidad u otra ha estimulado la demanda de servicios industriales.

Dado que la población que envejece es más propensa a sufrir lesiones y enfermedades y, por lo tanto, requiere más ayuda con las actividades diarias, la mayor parte de los adultos mayores ha impulsado la demanda de residencias para personas mayores, instalaciones de atención domiciliaria no médica y, por supuesto , instalaciones de atención de enfermería . A pesar de las tendencias demográficas favorables, la financiación gubernamental insatisfactoria ha obstaculizado el crecimiento de la industria.

La tendencia en la industria es que, los actores de la industria ahora son lo suficientemente flexibles como para ajustar sus servicios e instalaciones para atraer a residentes más informados y educados al incorporar más tecnología y adaptarse a nuevos mercados. Ahora está más de moda encontrar centros de atención para personas mayores con acceso a Internet y Wi-Fi et al.

Otra tendencia en la industria es que, además de hacer que las instalaciones de atención para personas mayores, las instalaciones de atención domiciliaria no médica y las instalaciones de hogares grupales sean más asequibles para las personas de bajos ingresos, muchos estados de los Estados Unidos de América están promulgando cambios en la parte de Medicaid que se puede aplicar a centros de atención para personas mayores y centros de hogar grupales.

Antes, solo las personas que vivían en hogares de ancianos solían recibir asistencia de Medicaid, pero en los últimos tiempos, ahora hay un número creciente de estados que han reconocido la importancia de ofrecer dólares de Medicaid a las personas mayores que viven en centros de atención para personas mayores.

Sin duda, la industria de los centros de atención para personas mayores continuará creciendo y será más rentable porque se espera que la generación del baby boom que envejece en los Estados Unidos impulse la creciente demanda de estos servicios especializados y atención para las personas mayores.

8. Nuestro mercado objetivo

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC está en el negocio para brindar servicios a la población anciana / personas mayores en Montgomery – Alabama y otras ciudades de Alabama. Nos aseguraremos de apuntar tanto a los clientes que pagan por cuenta propia (que no tienen cobertura de Medicaid) como a los que tienen cobertura de Medicaid.

Generalmente, quienes necesitan los servicios de instalaciones de atención domiciliaria no médica son la población que envejece, las personas con una forma de discapacidad u otra y quizás aquellos que necesitan ayuda diaria.

El hecho de que vamos a abrir nuestras puertas a una amplia gama de clientes no nos impide de ninguna manera cumplir con las reglas y regulaciones que rigen la industria de las instalaciones de atención para personas mayores en los Estados Unidos. Nuestros empleados están bien capacitados para brindar un servicio eficaz a nuestros clientes y darles valor por su dinero.

Nuestros clientes se pueden clasificar en los siguientes;

  • El envejecimiento de la población / personas mayores
  • Los ancianos que pueden sufrir dolores articulares severos y todas las demás categorías de edad que caen en las condiciones enumeradas por el médico como personas que no necesariamente necesitan los servicios de los trabajadores de la salud para sobrevivir o realizar su tarea diaria.

Nuestra ventaja competitiva

Aparte de las competiciones que existen entre los jugadores en la línea de negocio de los centros de atención para personas mayores, también compiten contra otros proveedores de servicios de atención médica domiciliaria, como centros de atención domiciliaria no médica, centros de vida asistida y hogares de ancianos, etc.

Ser altamente competitivo en la industria de las instalaciones de cuidado para personas mayores significa que debe poder asegurar una instalación propicia y segura, brindar un servicio de calidad constante y debe poder cumplir con las expectativas de los niños / miembros de la familia que pagan por sus queridos padres ancianos y personas mayores. ciudadanos con discapacidades en sus instalaciones.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC está ingresando al mercado bien preparada para competir favorablemente en la industria. Nuestras instalaciones están bien ubicadas (ubicadas en el centro) y son visibles, tenemos buena seguridad y el ambiente adecuado para personas mayores y personas mayores con una forma de discapacidad u otra.

Nuestros empleados están bien preparados en todos los aspectos de los servicios de las instalaciones de atención para personas mayores y todos nuestros empleados están capacitados para brindar un servicio al cliente personalizado a todos nuestros residentes. Nuestros servicios serán llevados a cabo por auxiliares de enfermería profesionales altamente capacitados, trabajadores de la tercera edad del condado y cuidadores domiciliarios que saben lo que se necesita para que nuestros residentes altamente estimados valoren su dinero.

Por último, todos nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría (empresas emergentes de instalaciones de atención para personas mayores y otras empresas relacionadas en los Estados Unidos) en la industria. Les permitirá estar más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarles a cumplir nuestras metas establecidas y lograr todas nuestras metas y objetivos comerciales.

9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

  • Fuentes de ingresos

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC se asegurará de que hagamos todo lo posible para maximizar el negocio generando ingresos de todos los medios legales dentro del alcance de nuestra industria.

Generaremos ingresos al proporcionar un hogar propicio para nuestros residentes (personas mayores); participaremos en servicios que ayudarán a nuestros residentes a completar tareas diarias básicas y simples, como tomar medicamentos o bañarse, preparar cenas, conversar, concertar citas y llegar al trabajo o un servicio diurno, presupuestar su asignación personal, seleccionar fotos para su habitación o álbum, conocer a los vecinos y “realizar deberes cívicos”, ir de compras, comer en restaurantes, hacer llamadas de emergencia o consultas y hacer ejercicio con regularidad, entre otras actividades.

Estos son los servicios que ofreceremos para generar ingresos para el negocio;

  • Atención de la enfermedad de Alzheimer y la demencia
  • Cuidado de relevo
  • Atención al final de la vida
  • Atención interactiva y otros servicios
  • Proporcionar alojamiento y comida
  • Enfermería y otras supervisiones
  • Asistencia en la vida diaria
  • Servicios de limpieza

10. Previsión de ventas

Una cosa es segura, siempre habrá personas mayores y personas mayores con una forma de discapacidad u otra que necesitarían los servicios de un centro de atención para personas mayores.

Estamos bien posicionados para enfrentarnos al mercado disponible en Montgomery – Alabama y somos bastante optimistas de que alcanzaremos nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias a partir de los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer nuestro negocio de instalaciones de atención para personas mayores y el de nuestros residentes. base.

Hemos podido examinar críticamente el mercado de servicios de instalaciones para personas mayores y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. Las proyecciones de ventas se basan en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de nuevas empresas similares en Montgomery, Alabama.

A continuación se muestra la proyección de ventas de Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC, se basa en la ubicación de nuestro negocio y, por supuesto, la amplia gama de servicios relacionados que ofreceremos;

  • Primer año fiscal: $ 100,000 (de clientes que pagan por cuenta propia); $ 250,000 (de las cubiertas de Medicaid)
  • Segundo año fiscal: $ 250,000 (de clientes que pagan por cuenta propia); $ 500,000 (de las cubiertas de Medicaid)
  • Tercer año fiscal: $ 500,000 (de clientes que pagan por cuenta propia); $ 1,500,000 (de la cobertura de Medicaid)

NB : Esta proyección se realiza en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá grandes derrumbes económicos y desastres naturales dentro del período mencionado anteriormente. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.

  • Estrategia de marketing y estrategia de ventas

La estrategia de marketing y ventas de Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC se basará en generar relaciones personalizadas a largo plazo con nuestros residentes. Para lograrlo, nos aseguraremos de ofrecer servicios completos de centros de atención para personas mayores a precios asequibles en comparación con lo que se puede obtener en Montgomery – Alabama y otros estados de los EE. UU.

Todos nuestros empleados estarán bien capacitados y equipados para brindar servicios excelentes y bien informados en lo que respecta a nuestras ofertas comerciales. Sabemos que si somos consistentes en ofrecer un servicio de atención para personas mayores de alta calidad y un excelente servicio al cliente, aumentaremos el número de nuestros residentes en más del 25 por ciento durante el primer año y luego más del 40 por ciento en los años siguientes.

Antes de elegir una ubicación para Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC, realizamos un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para poder penetrar en el mercado disponible y convertirnos en la opción preferida para los residentes de Montgomery y otros ciudades de Alabama. Tenemos información y datos detallados que pudimos utilizar para estructurar nuestro negocio y atraer la cantidad de clientes que queremos atraer por vez.

Contratamos a expertos que tienen un buen conocimiento de la industria de las instalaciones de atención para personas mayores para que nos ayuden a desarrollar estrategias de marketing que nos ayuden a lograr nuestro objetivo comercial de ganar un porcentaje mayor del mercado disponible en Montgomery, Alabama.

En resumen, Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC adoptará el siguiente enfoque de ventas y marketing para ganarse a los clientes;

  • Presente nuestro negocio enviando cartas de presentación a los residentes, clubes para personas mayores y personas mayores con discapacidad y otras partes interesadas en Montgomery – Alabama
  • Anuncie nuestro negocio en periódicos comunitarios, televisiones locales y estaciones de radio locales.
  • Incluya nuestra empresa en anuncios de páginas amarillas (directorios locales)
  • Aprovechar Internet para promover nuestro negocio
  • Participar en marketing directo
  • Aprovechar el marketing boca a boca (referencias)
  • Establezca una asociación comercial con hospitales, agencias gubernamentales y compañías de seguros de salud para buscar clientes a través de referencias.
  • Asistir a exposiciones / exposiciones relacionadas con el cuidado de la salud para comercializar nuestros servicios.

11. Publicidad y estrategia publicitaria

Estamos en el negocio de las instalaciones de atención para personas mayores para convertirnos en uno de los líderes del mercado y también para maximizar las ganancias, por lo tanto, vamos a explorar todos los medios convencionales y no convencionales disponibles para promover Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC.

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC tiene un plan a largo plazo de construcción de centros de atención para personas mayores en ciudades clave en todos los Estados Unidos de América, por lo que construiremos deliberadamente nuestra marca para que sea bien aceptada en Montgomery – Alabama antes de aventurarnos.

De hecho, nuestra publicidad y estrategia publicitaria no es únicamente para atraer a los residentes (clientes), sino para comunicar de manera efectiva nuestra marca al público en general. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC;

  • Coloque anuncios tanto en medios impresos (periódicos y revistas comunitarios) como en plataformas de medios electrónicos
  • Patrocinar programas comunitarios relevantes que atraigan a la población que envejece y a las personas mayores con discapacidad
  • Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, YouTube, Google + et al para promover nuestra marca
  • Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas alrededor de Montgomery – Alabama
  • Participe en espectáculos itinerantes de vez en cuando en lugares con una población cada vez mayor que envejece y personas mayores con discapacidad
  • Distribuir nuestros folletos y volantes en áreas objetivo con una alta concentración de población que envejece y personas mayores con discapacidades.
  • Asegúrese de que todos nuestros trabajadores usen nuestras camisetas de marca y que todos nuestros vehículos estén bien etiquetados con el logotipo de nuestra empresa y otros.

12. Nuestra estrategia de precios

Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC trabajará para garantizar que todos nuestros servicios se ofrezcan a precios muy competitivos en comparación con los que se pueden obtener en los Estados Unidos de América.

En promedio, los centros de atención para personas mayores y los proveedores de servicios de centros de hogares grupales suelen aprovechar el hecho de que un buen número de sus clientes no pagan el cargo por servicio de sus bolsillos; Las compañías de seguros privadas, Medicare y Medicaid son responsables del pago.

En vista de eso, es más fácil para los proveedores de servicios de atención para personas mayores facturar a sus clientes según su criterio. Sea como fuere, hemos puesto en marcha planes para ofrecer servicios de descuento de vez en cuando y también para recompensar a nuestros residentes leales, especialmente cuando nos refieren clientes.

  • Opciones de pago

La política de pago adoptada por Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC es todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes clientes prefieren diferentes opciones de pago según les convenga, pero al mismo tiempo, nos aseguraremos de cumplir con las reglas financieras y regulación de los Estados Unidos de América.

Estas son las opciones de pago que Mary & Joseph® Senior Care Home, LLC pondrá a disposición de sus clientes;

  • Pago mediante transferencia bancaria
  • Pago en efectivo
  • Pago mediante tarjetas de crédito / Máquinas de punto de venta (Máquinas de punto de venta)
  • Pago mediante transferencia bancaria online
  • Pago mediante cheque
  • Pago mediante transferencia de dinero móvil
  • Pago mediante giro bancario

En vista de lo anterior, hemos elegido plataformas bancarias que permitirán a nuestro cliente realizar el pago de la compra de productos agrícolas sin ningún tipo de estrés por su parte. Nuestros números de cuenta bancaria estarán disponibles en nuestro sitio web y materiales promocionales para los clientes que deseen depositar efectivo o realizar transferencias en línea para nuestros servicios.

13. Gastos iniciales (presupuesto)

Si está pensando en iniciar un negocio de instalaciones de atención para personas mayores, debe estar listo para hacer todo lo posible para asegurarse de obtener suficiente capital para cubrir algunos de los gastos básicos en los que va a incurrir. Lo cierto es que poner en marcha este tipo de negocios no es barato.

Necesitaría dinero para asegurar una instalación residencial estándar lo suficientemente grande como para acomodar la cantidad de personas que planea acomodar por tiempo, también necesitará dinero para adquirir suministros y pagar a su fuerza laboral y pagar facturas por un tiempo hasta que los ingresos generados por el el negocio llega a ser suficiente para pagar los costos de funcionamiento diarios y los gastos generales.

Los elementos que se enumeran a continuación son los elementos básicos que necesitaríamos al iniciar nuestro negocio de instalaciones de atención para personas mayores en los Estados Unidos;

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