¿Está pensando en iniciar un negocio de asistencia virtual ? En caso afirmativo, aquí hay una muestra completa de una plantilla de plan de negocios de asistente virtual y un estudio de viabilidad que puede usar GRATIS .
Si eres un creador de contenido, un utilitario informático o un diseñador gráfico, entre otros, no hay límite en la cantidad que puedes ganar como profesional, especialmente si sabes cómo generar ideas de negocios factibles. La verdad es que muchos creadores de contenido, personas de utilidad informática y web y diseñadores gráficos talentosos (artistas gráficos) y otros se quedan varados porque carecen de ideas innovadoras para transformar sus talentos (habilidades) en una empresa para hacer dinero.
La conclusión es que si desea ganar más dinero como diseñador gráfico, creador de contenido, editor, informático y persona de utilidad web, entonces debe estar listo para hacer todo lo posible para desarrollar ideas comerciales innovadoras que estén en sintonía con su habilidades; ideas que no lo alejarán demasiado de su área principal de negocios. Ideas como iniciar un negocio de asistente virtual es quizás una de las ideas que debe adoptar.
Ejemplo de plantilla de plan de negocios de asistente virtual
1. Descripción general de la industria
Los servicios de asistente virtual se incluyen en la industria de Servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO) y la línea de negocios de asistente virtual se compone de personas y empresas que trabajan de forma remota como profesionales independientes, proporcionando una amplia gama de productos y servicios tanto a empresas como a consumidores. .
Básicamente, un asistente virtual trabaja por cuenta propia y brinda asistencia profesional administrativa, técnica o creativa (social) a los clientes de forma remota desde una oficina en casa. Dado que los asistentes virtuales son contratistas independientes en lugar de empleados, los clientes no son responsables de ningún beneficio relacionado con los empleados, como médicos, impuestos, seguros y otros beneficios. Sin embargo, algunos clientes incluyen estos beneficios en el paquete total del contrato.
La industria de servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) se desempeñó bastante bien en la última década. Esto se debe a la mejora de la economía de EE. UU., Junto con el aumento de los ingresos en los sectores financiero y contable, los servicios de tarjetas de crédito y las industrias de seguros y recursos humanos, etc.
Además, los empleadores han experimentado gastos cada vez mayores, debido a los aumentos salariales y al aumento de los costos del seguro de salud, por lo que es económico para los proveedores de servicios de BPO contratados como un medio para controlar todos estos gastos.
En el futuro, la industria de servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) seguirá floreciendo, ya que los ingresos generados por las organizaciones se verán presionados por el aumento de los salarios y los crecientes costos de atención médica y otros gastos de los empleadores.
La industria de servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) es de hecho una industria en crecimiento y bastante activa en todas las partes del mundo. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 162,002 empresas registradas en esta industria, que emplean a unas 905,485 y la industria recauda una suma enorme de $ 136 mil millones al año.
Se proyecta que la industria seguirá creciendo a una tasa del 4.0 por ciento. Es importante señalar que no existe ninguna empresa con una participación de mercado dominante en la industria. Hay muchos actores en esta industria simplemente porque las barreras de entrada para la industria de Servicios de subcontratación de procesos comerciales son bajas.
De hecho, los costos de puesta en marcha requeridos para una nueva organización pueden ser tan bajos como el costo de adquirir una computadora / computadora portátil y un dispositivo de Internet y pueden pasar con éxito a operaciones de tiempo completo sin la necesidad de empleados, gastos de capital significativos o incluso una oficina.
Además, la industria de servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) está muy abierta a cualquier emprendedor aspirante que tenga las habilidades necesarias para iniciar su propio negocio de asistente virtual y, por supuesto, ganar mucho dinero con la industria.
De hecho, se proyectó que durante los próximos cinco años, continuarán surgiendo nuevas tecnologías que facilitarán la entrada de más jugadores en la industria, lo que aumentará la competencia en la industria.
2. Resumen ejecutivo
Do It All® Virtual Support Services, LLC es una empresa de servicios de asistente virtual registrada y estándar que tendrá su sede en los Estados Unidos de América, pero que operará en todo el mundo. Hemos podido asegurar una instalación de oficina estándar y bien posicionada en un concurrido distrito comercial de Baltimore, la ciudad más grande de Maryland, donde pretendemos coordinar a todos nuestros trabajadores autónomos de todo el mundo.
Somos una empresa de servicios de asistente virtual que está preparada para competir en la industria altamente competitiva de Servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO), no solo en el mercado de los Estados Unidos, sino también en el mercado global. Do It All® Virtual Support Services, LLC participará en servicios de soporte virtual, como la prestación de servicios de subcontratación para trabajos relacionados con las funciones financieras y contables, proporcionando servicios de subcontratación para trabajos relacionados con:
- Funciones de recursos humanos
- Proporcionar servicios de subcontratación para la gestión de relaciones con los clientes.
- Proporcionar servicios de subcontratación para el cumplimiento de ventas y la gestión de pedidos.
- Prestación de servicios de subcontratación para la gestión de documentos.
- Proporcionar servicios de subcontratación para funciones de ingeniería y gestión de la cadena de suministro
- Escritura independiente
- Edición
- Redacción
- Traducción
- Diseño web freelance
- Servicios graficos
- Edición de video y edición de fotos et al.
Nuestro objetivo comercial es convertirnos en una de las principales empresas de servicios de asistentes virtuales en los Estados Unidos y nos aseguraremos de que todos los trabajos de subcontratación que manejamos para nuestros clientes compitan favorablemente con los mejores de la industria.
Nuestro equipo independiente será seleccionado de un grupo de profesionales talentosos y altamente creativos con diversas habilidades en lo que respecta a los servicios que ofrecemos en Baltimore y sus alrededores y también de cualquier parte del mundo. Nos aseguraremos de llevar a todos nuestros trabajadores independientes a través de las capacitaciones requeridas que los posicionarán para cumplir con las expectativas de la empresa y competir con las principales empresas de servicios de asistentes virtuales en los Estados Unidos y en todo el mundo.
En Do It All® Virtual Support Services, LLC, el mejor interés de nuestro cliente es lo primero, y todo lo que hagamos estará guiado por nuestros valores y ética profesional. Nos aseguraremos de responsabilizarnos por los más altos estándares al satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera precisa y completa. Cultivaremos un entorno de trabajo que proporcione un enfoque humano y sostenible para ganarnos la vida y vivir en nuestro mundo, para nuestros socios, trabajadores independientes y para nuestros clientes.
Do It All® Virtual Support Services, LLC fue fundada por Larry Clinton y su amigo y socio comercial durante muchos años Ken Bradford. Tienen una experiencia combinada en redacción independiente, edición, servicios de apoyo contable y teneduría de libros, consultoría, publicidad y marca corporativa, dibujos animados y animaciones, servicios de arte gráfico y comercial y diseño de medios impresos.
3. Nuestros productos y servicios
Do It All® Virtual Support Services, LLC se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO). Queremos competir favorablemente con las principales empresas de servicios de asistentes virtuales en los Estados Unidos, por lo que contamos con un equipo competente de aseguramiento de la calidad que garantizará que todos nuestros servicios cumplan e incluso superen las expectativas de nuestros clientes.
Trabajaremos arduamente para asegurarnos de que Do It All® Virtual Support Services, LLC no solo sea aceptado a nivel nacional en los Estados Unidos de América, sino también en otras partes del mundo. Nuestros productos y servicios se enumeran a continuación;
- Prestación de servicios de subcontratación para trabajos relacionados con funciones financieras y contables.
- Prestación de servicios de subcontratación para trabajos relacionados con funciones de recursos humanos.
- Proporcionar servicios de subcontratación para la gestión de relaciones con los clientes.
- Proporcionar servicios de subcontratación para el cumplimiento de ventas y la gestión de pedidos.
- Prestación de servicios de subcontratación para la gestión de documentos.
- Proporcionar servicios de subcontratación para funciones de ingeniería y gestión de la cadena de suministro
- Escritura, edición, redacción publicitaria, investigación, entrada de datos y traducción independientes, etc.
- Diseño web freelance, servicios de diseño gráfico, edición de video y edición de fotos, et al.
4. Declaración de nuestra misión y visión
- Nuestra visión es establecer una empresa de servicios de asistente virtual estándar cuyos servicios y marca no solo serán aceptados en los Estados Unidos de América, sino también en otras partes del mundo.
- Nuestra misión es proporcionar servicios independientes profesionales y altamente creativos que ayudarán a empresas, individuos y organizaciones sin fines de lucro a lograr sus objetivos comerciales.
- Queremos construir una empresa de servicios de asistente virtual que pueda competir favorablemente con otras marcas líderes en la industria.
Nuestra estructura empresarial
Do It All® Virtual Support Services, LLC, es una compañía de servicios de asistente virtual que se lanzará en Baltimore, pero espera generar trabajos subcontratados grandes y seguros de grandes corporaciones de todo el mundo. Somos conscientes de la importancia de construir una estructura empresarial sólida que pueda respaldar la imagen del tipo de negocio de clase mundial que queremos tener.
Es por eso que nos comprometemos a contratar solo las mejores manos (autónomos y personal administrativo) dentro de nuestra área de operaciones. En Do It All® Virtual Support Services, LLC, nos aseguraremos de contratar personas calificadas, trabajadoras, creativas, centradas en el cliente y que estén listas para trabajar para ayudarnos a construir un negocio próspero que beneficiará a todas las partes interesadas (los propietarios , mano de obra (autónomos) y clientes).
De hecho, el acuerdo de participación en los beneficios se pondrá a disposición de todo nuestro personal de alta dirección y se basará en su desempeño durante un período de cinco años o más según lo acordado por el consejo de administración de la empresa. En vista de lo anterior, hemos decidido contratar manos calificadas y competentes para ocupar los siguientes puestos;
- Director Ejecutivo
- Director creativo
- Gerente de Recursos Humanos y Administración
- Ejecutivo de marketing y Ventas
- Contador
- Artista grafico
- Autónomos
- Ejecutivo de servicio al cliente
5. Funciones y responsabilidades laborales
Director Ejecutivo (CEO:
- Aumenta la efectividad de la gerencia al contratar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
- Responsable de proporcionar dirección al negocio.
- Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
- Evalúa el éxito de la organización.
Director creativo:
- Sirve como director de proyectos de la organización; trabaja directamente con autónomos
- Responsable de diseñar conceptos para anuncios y otras necesidades promocionales para cliente (s)
- A cargo de la redacción de copias y la elaboración de planes publicitarios cronológicos.
- Desarrolla un plan estratégico mediante el estudio de oportunidades tecnológicas y financieras; presentando supuestos; recomendar objetivos.
- Logra los objetivos subsidiarios mediante el establecimiento de planes, presupuestos y mediciones de resultados; distribuyendo recursos; revisar el progreso; haciendo correcciones a mitad de camino.
- Coordina esfuerzos mediante el establecimiento de políticas y prácticas de adquisiciones, producción, mercadeo, campo y servicios técnicos; coordinando acciones con el personal corporativo.
- Construye la imagen de la empresa colaborando con clientes, gobierno, organizaciones comunitarias y empleados; hacer cumplir las prácticas comerciales éticas.
- Mantiene un servicio de calidad al establecer y hacer cumplir los estándares de la organización.
- Mantiene el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos; revisar publicaciones profesionales; establecimiento de redes personales; evaluación comparativa de prácticas de vanguardia; participar en sociedades profesionales.
- Se asegura de que el departamento de producción y desarrollo funcione de manera eficiente, coordine los esfuerzos de los empleados y facilite las comunicaciones entre la gerencia y el diseñador gráfico.
- Garantiza que la organización funcione de acuerdo con las mejores prácticas internacionales.
Gerente de Recursos Humanos y Administración
- Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
- Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
- Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
- Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
- Responsable de organizar viajes, reuniones y citas.
- Supervise el buen funcionamiento de las actividades diarias de la oficina y la fábrica.
Gerente de Mercadeo y Ventas
- Gestiona la investigación externa y coordina todas las fuentes internas de información para retener a los mejores clientes de las organizaciones y atraer nuevos.
- Modela información demográfica y analiza los volúmenes de datos transaccionales generados por el cliente.
- Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la realización de proyectos de desarrollo.
- Escribe documentos de propuestas ganadoras, negocia tarifas y tarifas de acuerdo con la política de la organización
- Responsable de manejar investigaciones comerciales, estudios de mercado y estudios de viabilidad para clientes.
- Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
- Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
- Crea nuevos mercados y negocios para la organización.
- Empodera y motiva al equipo de ventas a cumplir y superar los objetivos acordados
Contador / Cajero:
- Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
- Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
- Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
- Realiza administración de efectivo, contabilidad de libro mayor e informes financieros para una o más propiedades.
- Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
- Responsable de administrar nóminas
- Garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
- Maneja todas las transacciones financieras para Do It All® Virtual Support Services, LLC
- Se desempeña como auditor interno de Do It All® Virtual Support Services, LLC.
Diseñadores gráficos independientes
- Actúa de enlace con los clientes para determinar sus requisitos y presupuesto.
- Responsable del desarrollo de conceptos, gráficos y diseños para ilustraciones de productos, logotipos de empresas y sitios web.
- Responsable de gestionar las propuestas de los clientes desde la composición tipográfica hasta el diseño, la impresión y la producción.
- Responsable de revisar el diseño final y sugerir mejoras si es necesario
- Responsable de trabajar con los clientes, informarles y asesorarlos con respecto al estilo de diseño, formato, producción de impresión y plazos, et al.
- Determina el tamaño y la disposición del material ilustrativo y la copia, y el estilo y tamaño de la fuente.
- Responsable de comunicarse con impresores externos de forma regular para garantizar que se cumplan los plazos y que el material se imprima con la más alta calidad.
- Responsable de preparar borradores o material basado en un resumen de acuerdo.
- Investiga y asesora a la organización sobre estilo, género y otra información de moda relacionada con el diseño gráfico.
- Responsable de diseñar modelos, fondos, decorados, personajes, objetos y el entorno de animación.
- Trabaja creativamente para producir diseños y soluciones originales y estéticamente agradables.
- Uso de aplicaciones de software informático especializadas como Maya, Lightwave, Softimage, Cinema 4D, Flash y After Effects
- Presenta diseños a los clientes para su evaluación.
Trabajadores autónomos (Trabajar desde cualquier parte del mundo)
- Servicios de subcontratación de proveedores para trabajos relacionados con funciones financieras y contables
- Proporciona servicios de subcontratación para trabajos relacionados con funciones de recursos humanos.
- Proporciona servicios de subcontratación para la gestión de relaciones con los clientes.
- Proporciona servicios de subcontratación para el cumplimiento de ventas y la gestión de pedidos.
- Proporciona servicios de subcontratación para la gestión de documentos.
- Proporciona servicios de subcontratación para funciones de ingeniería y gestión de la cadena de suministro
- Escritura, edición, redacción publicitaria, investigación, entrada de datos y traducción independientes, etc.
- Diseño web freelance, servicios de diseño gráfico, edición de video y edición de fotos, et al.
Ejecutivo de servicio al cliente
- Da la bienvenida a los clientes saludándolos en persona o por teléfono; responder o dirigir consultas.
- Garantiza que todos los contactos con los clientes (correo electrónico, walk-in center, SMS o teléfono) proporcionen al cliente una experiencia de servicio al cliente personalizada del más alto nivel.
- A través de la interacción con los clientes por teléfono, aprovecha todas las oportunidades para generar interés en los productos y servicios de la empresa.
- Gestiona las tareas administrativas asignadas por la oficina principal del ejecutivo de manera eficaz y oportuna.
- Se mantiene constantemente al tanto de cualquier información nueva sobre los productos de la organización, campañas promocionales, etc. para garantizar que se brinde información precisa y útil a los clientes cuando realizan consultas.
6. Análisis FODA
Do It All® Virtual Support Services, LLC contrató los servicios de un profesional principal en el área de consultoría y estructuración de negocios para ayudar a nuestra organización a construir un negocio de servicios de asistente virtual bien estructurado que pueda competir favorablemente en el altamente competitivo Business Process Outsourcing ( BPO) Industria de servicios en los Estados Unidos y el mundo en general.
Parte de lo que hizo el equipo de consultores comerciales fue trabajar con la gerencia de nuestra organización en la realización de un análisis FODA para Do It All® Virtual Support Services, LLC. A continuación se incluye un resumen del resultado del análisis FODA que se realizó en nombre de Do It All® Virtual Support Services, LLC;
- Fuerza:
Nuestra fuerza principal radica en el poder de nuestro equipo; nuestra fuerza laboral de back office. Contamos con un equipo creativo y altamente competente con excelentes calificaciones y experiencia en varias áreas de nicho en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO). Aparte de la sinergia que existe en nuestro personal administrativo cuidadosamente seleccionado, nuestros servicios se guiarán por las mejores prácticas de la industria.
- Debilidad:
Como nueva empresa de servicios de asistente virtual, nuestra organización puede tardar algún tiempo en ingresar al mercado y obtener la aceptación, especialmente de los clientes de alto perfil en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) ya saturada y altamente competitiva; ésa es quizás nuestra mayor debilidad. Otra debilidad es que es posible que no tengamos el efectivo necesario para promover nuestro negocio de la manera que nos gustaría.
- Oportunidades:
Sin duda, las oportunidades en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) son enormes considerando la cantidad de personas y organizaciones corporativas cuyos negocios dependen de los servicios de autónomos y de aquellos que desearían reducir costos. Como empresa de servicios de asistente virtual, estamos listos para aprovechar cualquier oportunidad que esté disponible en la industria.
- Amenaza:
Al igual que cualquier otro negocio, una de las principales amenazas que probablemente enfrentaremos es la recesión económica. Es un hecho que la recesión económica afecta el poder adquisitivo / adquisitivo.
7. ANÁLISIS DE MERCADO
- Las tendencias del mercado
Internet realmente ha abierto un montón de oportunidades comerciales y la industria de servicios de asistente virtual es una de ellas. Es un hecho que los medios comunes de comunicación y entrega de datos en la industria de asistentes virtuales incluyen Internet, conferencias por correo electrónico y llamadas telefónicas, espacios de trabajo en línea y máquinas de fax, et al.
Cada vez más asistentes virtuales aprovechan plataformas tecnológicas como Skype y Google Voice para llevar a cabo sus servicios. Los profesionales en esta línea de negocio trabajan por contrato o por anticipo.
La tendencia es que, en los últimos años, los proveedores de servicios de asistentes virtuales también se han abierto camino en muchas empresas principales y con la llegada de los servicios VOIP como Skype, ha sido posible tener un asistente virtual que puede contestar su teléfono de forma remota sin el usuario final. conocimiento. Como resultado de esto, ahora es más fácil para las organizaciones agregar un toque personal en forma de recepcionista sin el costo adicional de contratar a alguien.
Otra tendencia común en la línea de negocio virtual es que la mayoría de las empresas de servicios de asistente virtual ya no se conforman con clientes dentro del lugar donde se encuentra la oficina física sino también de cualquier parte del mundo. La verdad es que con la llegada de Internet, ahora es más fácil para los proveedores de servicios de asistentes virtuales trabajar para clientes en cualquier parte del mundo.
Una empresa de servicios de asistente virtual puede estar ubicada en los Estados Unidos de América y tener su mayor cliente en los Emiratos Árabes Unidos o Australia; muchas gracias al poder de Internet. Por último, la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocio (BPO) continuará evolucionando debido al avance de la tecnología informática y las aplicaciones de software, etc.
Antes de iniciar nuestra empresa de servicios de asistente virtual, estábamos seguros de que existía una amplia gama de clientes tanto corporativos como individuales que no podían administrar con éxito sus negocios sin subcontratar algunas de sus operaciones a un proveedor de servicios externo.
De hecho, sin los asistentes virtuales como los escritores de contenido y los periodistas independientes, las publicaciones en línea y la industria web serían una lucha. En vista de eso, hemos creado estrategias que nos permitirán llegar a varias organizaciones corporativas e individuos que sabemos que no pueden permitirse prescindir de nuestros servicios.
Hemos realizado nuestra investigación y encuesta de mercado y nos aseguraremos de que los servicios que ofrecemos sean bien aceptados en el mercado. A continuación se muestra una lista de las personas y organizaciones a las que comercializamos específicamente nuestros productos y servicios;
- Blogueros y propietarios de sitios web
- Bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras relacionadas
- Empresas de Blue Chips
- Organizaciones corporativas
- Fabricantes y distribuidores
- Propietarios, desarrolladores y contratistas de bienes raíces
- Empresas de investigación y desarrollo
- El gobierno (sector público)
- Organizaciones religiosas
- Partidos politicos
- Estaciones de televisión
- Imprenta (editoriales) y autores
- Agencias de branding y publicidad
- Emprendedores y Start – Ups
8. Nuestro mercado objetivo
Nuestra ventaja competitiva
Sin duda, la competencia en la industria de Servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) se está volviendo más rígida día a día, debe ser muy creativo y crear servicios detallados, diseños gráficos y conceptos para sobrevivir en la industria.
La industria de servicios de Business Process Outsourcing (BPO) es de hecho una industria muy prolífica y, al mismo tiempo, altamente competitiva. Los clientes solo contratarán sus servicios si saben que no pueden obtener nada más que lo mejor de usted.
Somos muy conscientes de que para ser altamente competitivo en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) significa que no solo se espera que pueda entregar trabajos consistentes y altamente creativos, sino que también debe poder cumplir los objetivos establecidos. A nadie le gustaría seguir contratando sus servicios si no siempre cumple con la fecha objetivo de finalización de los proyectos.
Nuestra ventaja competitiva radica en el poder de nuestro equipo y gestión; nuestra fuerza laboral (autónomos en todo el mundo). Contamos con un equipo de autónomos creativos y altamente competentes en diversas áreas de nicho en la industria de servicios de Business Process Outsourcing (BPO), un equipo con excelentes calificaciones y experiencia. Además de la sinergia que existe en nuestros trabajadores autónomos cuidadosamente seleccionados, nuestras tarifas y servicios se guiarán por las mejores prácticas de la industria.
Por último, todos nuestros empleados estarán bien atendidos, y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría (empresas de asistentes virtuales de startups en Estados Unidos) en la industria. Les permitirá estar más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarles a cumplir nuestras metas establecidas y lograr todas nuestras metas y objetivos comerciales.
9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING
- Fuentes de ingresos
Do It All® Virtual Support Services, LLC se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO) y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo posible para cumplir y superar las expectativas. de todos nuestros clientes.
Do It All® Virtual Support Services, LLC generará ingresos al ofrecer los siguientes servicios relacionados con el diseño gráfico;
- Prestación de servicios de subcontratación para trabajos relacionados con funciones financieras y contables.
- Prestación de servicios de subcontratación para trabajos relacionados con funciones de recursos humanos.
- Proporcionar servicios de subcontratación para la gestión de relaciones con los clientes.
- Proporcionar servicios de subcontratación para el cumplimiento de ventas y la gestión de pedidos.
- Prestación de servicios de subcontratación para la gestión de documentos.
- Proporcionar servicios de subcontratación para funciones de ingeniería y gestión de la cadena de suministro
- Escritura, edición, redacción publicitaria, investigación, entrada de datos y traducción independientes, etc.
- Diseño web freelance, servicios de diseño gráfico, edición de video y edición de fotos, et al.
10. Previsión de ventas
Una cosa es cierta; Siempre habría una organización corporativa y un individuo que necesitaría los servicios de empresas de asistentes virtuales.
Estamos bien posicionados para enfrentarnos al mercado disponible en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) y somos bastante optimistas de que cumpliremos con nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias a partir de los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer nuestro asistente virtual. empresa a alturas envidiables.
Hemos podido examinar críticamente el mercado de asistentes virtuales y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y algunos supuestos que son peculiares de startups similares.
A continuación se muestra la proyección de ventas para Do It All® Virtual Support Services, LLC, se basa en la ubicación de nuestro negocio y, por supuesto, en la amplia gama de nuestros servicios y mercado objetivo;
- Primer año-: $ 10 0,000
- Segundo año-: $ 200,000
- Tercer año-: $ 450,000
NB : Esta proyección se realiza en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá ningún colapso económico importante. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.
- Estrategia de marketing y estrategia de ventas
Somos conscientes del hecho de que existe una competencia más dura en la industria de servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO); por lo tanto, hemos podido contratar a algunos de los mejores expertos en marketing para manejar nuestras ventas y marketing.
Nuestro equipo de ventas y marketing será contratado en base a su vasta experiencia en la industria de servicios de subcontratación de procesos de negocios (BPO) y serán capacitados de manera regular para estar bien equipados para cumplir con sus objetivos y el objetivo comercial general de Do It. All® Virtual Support Services, LLC.
Nuestro objetivo es hacer crecer Do It All® Virtual Support Services, LLC para convertirnos en uno de los 10 principales proveedores de servicios de asistentes virtuales en los Estados Unidos de América, por lo que hemos elaborado una estrategia que nos ayudará a aprovechar el mercado disponible y crecer para convertirse en una fuerza importante a tener en cuenta no solo en los Estados Unidos de América sino también en otras partes del mundo.
Do It All® Virtual Support Services, LLC está configurado para hacer uso de las siguientes estrategias de marketing y ventas para atraer clientes;
- Presente nuestra empresa de asistente virtual enviando cartas / correos electrónicos de presentación junto con nuestro folleto a organizaciones corporativas, organizaciones religiosas y partes interesadas clave.
- Rapidez en la licitación de contratos de diseño gráfico del gobierno y otras organizaciones cooperantes
- Anuncie nuestro negocio en revistas de negocios, periódicos, estaciones de televisión y estaciones de radio relevantes.
- Incluya nuestra empresa en anuncios de páginas amarillas (directorios locales)
- Asistir a exposiciones, seminarios y ferias comerciales internacionales y locales relevantes, etc.
- Cree diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes con el fin de trabajar con sus presupuestos y aún ofrecer un excelente diseño y servicios.
- Aprovechar Internet para promover nuestro negocio
- Involucrar el enfoque de marketing directo
- Fomentar el marketing de boca en boca de clientes leales y satisfechos
11. Publicidad y estrategia publicitaria
Hemos podido trabajar con nuestros consultores internos de marca y publicidad para ayudarnos a trazar publicidad y estrategias publicitarias que nos ayudarán a caminar hacia el corazón de nuestro mercado objetivo. Estamos preparados para convertirnos en la opción número uno tanto para clientes corporativos como para clientes individuales en todo los Estados Unidos y más allá, por lo que hemos tomado medidas para la publicidad y publicidad efectivas de nuestra empresa de asistente virtual.
A continuación se muestran las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar los Servicios de soporte virtual Do It All®, LLC;
- Coloque anuncios en plataformas de medios impresos (periódicos y revistas) y electrónicos
- Patrocine eventos / programas relevantes basados en la comunidad
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, YouTube, Google + et al para promocionar nuestros servicios.
- Instale nuestros carteles publicitarios en ubicaciones estratégicas en todo Baltimore, Maryland y otras ciudades clave de los Estados Unidos de América.
- Distribuya nuestros folletos y volantes en las áreas objetivo
- Comuníquese con las organizaciones corporativas llamándolas (enviándoles un correo electrónico también) e informándoles de Do It All® Virtual Support Services, LLC y los servicios que ofrecemos.
- Incluya nuestra empresa de asistente virtual en directorios locales / páginas amarillas
- Anuncie nuestra empresa de asistente virtual en nuestro sitio web oficial y emplee estrategias que nos ayudarán a atraer tráfico al sitio.
- Asegúrese de que todos los miembros de nuestro personal usen nuestras camisetas de marca y que todos nuestros vehículos oficiales estén bien etiquetados con el logotipo de nuestra empresa y otros.
12. Nuestra estrategia de precios
En Do It All® Virtual Support Services, LLC mantendremos los precios de nuestros servicios por debajo de la tarifa promedio del mercado para todos nuestros clientes manteniendo bajos nuestros gastos generales y cobrando el pago por adelantado de las organizaciones corporativas que contratarían nuestros servicios. Además, también ofreceremos tarifas especiales con descuento a todos nuestros clientes a intervalos regulares.
Somos conscientes de que existen trabajos puntuales o contratos gubernamentales que siempre son lucrativos; Nos aseguraremos de cumplir con el modelo de precios que se espera de los contratistas u organizaciones que liciten por dichos contratos.
- Opciones de pago
En Do It All® Virtual Support Services, LLC, nuestra política de pago será todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes personas prefieren diferentes opciones de pago según les convenga. Aquí están las opciones de pago que pondremos a disposición de nuestros clientes;
- Pago mediante transferencia bancaria
- Pago mediante transferencia bancaria online
- Pago mediante cheque
- Pago mediante giro bancario
- Pago mediante dinero móvil
En vista de lo anterior, hemos elegido plataf
