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Redacción de un plan comercial de ferretería [plantilla de muestra]

¿Estás pensando en abrir una ferretería? En caso afirmativo, aquí hay un ejemplo completo de plantilla de plan de negocios de ferretería y un informe de viabilidad que puede usar GRATIS .

Por eso hemos considerado todos los requisitos para iniciar una ferretería . También lo llevamos más allá al analizar y redactar una plantilla de plan de marketing empresarial de ferretería de muestra respaldada por ideas de marketing de guerrilla procesables para ferreterías. Pasemos a la sección de planificación empresarial .

¿Por qué iniciar un negocio de ferretería?

Si está buscando un negocio para comenzar como emprendedor y sabe que tiene interés en administrar una tienda, entonces debería considerar comenzar su propio negocio de ferretería. Aunque no necesita un título universitario para establecer su propia ferretería, necesitaría algún tipo de capacitación informal.

Le ayudaría a aprender a administrar su propia tienda. Es importante señalar que el negocio de las ferreterías es uno de los negocios que no puede pasar de moda por el papel que juega en nuestra sociedad. El capital inicial para este tipo de negocios puede considerarse moderado.

De hecho, puede iniciar su propia ferretería y luego hacerla crecer en un corto período de tiempo reinvirtiendo sus ganancias en el negocio. A continuación se muestra una plantilla de plan de negocios de ferretería de muestra que lo ayudará a escribir con éxito el suyo sin mucho estrés

Ejemplo de plantilla de plan de negocios para ferretería

1. Descripción general de la industria

Las tiendas de la industria de Ferreterías venden principalmente una amplia gama de equipos de renovación de viviendas y suministros relacionados. Los productos como ferretería, plomería, herramientas eléctricas y relacionadas con la pintura, etc., son los productos más almacenados que probablemente encontrará en una ferretería.

Si es un seguidor de los acontecimientos en la industria, se habrá dado cuenta de que la industria ha mejorado constantemente durante los cinco años hasta 2017. A medida que el mercado de la vivienda se ha fortalecido y la confianza del consumidor ha revivido, las personas han comenzado proyectos de mejoras para el hogar que se habían puesto en espera durante la recesión.

Las bajas tasas hipotecarias durante el período también han alentado a las personas a comprar y renovar viviendas nuevas y existentes. Esta oleada de actividad de la construcción ha impulsado la demanda de productos de la industria tanto por parte de los contratistas como de los consumidores que lo hacen usted mismo. En el futuro, se prevé que los ingresos generados por la industria de ferreterías crezcan a un ritmo más lento.

La industria de ferreterías es de hecho una industria grande y bastante activa en todos los países del mundo. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 19,935 ferreterías registradas y con licencia repartidas por todo Estados Unidos responsables de emplear directamente a unas 148,516 personas y la industria recauda una enorme suma de $ 24 mil millones al año.

Se proyecta que la industria crecerá un 1,3 por ciento en 2011 y 2016. Es importante señalar que Ace Hardware, Do It Best y True Value Company tienen la mayor parte de la participación de mercado disponible en la industria. Un informe reciente publicado por IBISWorld muestra que la industria de Ferreterías tiene barreras de entrada moderadas.

El informe indicó además que los altos costos iniciales y la naturaleza saturada del mercado pueden disuadir a nuevas empresas de ingresar a la industria. Los operadores que planean ingresar a esta industria deben considerar la inversión de capital requerida para establecer o comprar una tienda.

Por ejemplo, para ser elegible para unirse a True Value Company, los posibles operadores deben tener un mínimo de $ 150,000 en efectivo libre disponible para invertir, mientras que la inversión total para abrir una tienda Ace varía entre $ 823,495 y $ 1,563,495, dependiendo del tamaño de la tienda y otros factores variables. De la inversión total, se necesitan entre $ 150 000 y $ 250 000 en efectivo.

Lo más difícil en lo que respecta a los costos de puesta en marcha probablemente sea la necesidad de establecer un suministro de hardware y otros bienes relacionados de los mayoristas o directamente de las empresas de fabricación. Esto es así porque no se puede iniciar un negocio de ferretería sin obtener productos para la venta.

Independientemente de las barreras de entrada moderadas, la naturaleza competitiva de la industria hace que sea muy difícil para los nuevos operadores alcanzar el punto de equilibrio en un corto período de tiempo en la industria.

Por último, la industria de las ferreterías está bastante abierta para que los aspirantes a empresarios lancen su negocio. Una cosa buena sobre el negocio de las ferreterías es que el negocio se puede abrir en cualquier parte de los Estados Unidos y si se realizan estudios de mercado y estudios de viabilidad adecuados , puede estar seguro de la rentabilidad del negocio.

2. Resumen ejecutivo

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. es una ferretería estándar que estará ubicada en High Street, Short North Arts District, Columbus – Ohio. Hemos podido arrendar una instalación que es lo suficientemente grande (una instalación de 4 mil pies cuadrados) para encajar en el diseño del tipo de ferretería estándar que pretendemos poner en marcha y la instalación está ubicada en una esquina a lo largo de una carretera principal cerca a una de las urbanizaciones más grandes de Columbus – Ohio.

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. venderá productos al por menor como hardware, herramientas, plomería y suministros eléctricos, suministros para césped, jardinería y granjas, pintura y madera y otros materiales de construcción de diferentes fabricantes en los Estados Unidos y en el extranjero. Estamos preparados para atender a una amplia gama de clientes en Columbus, Ohio y sus alrededores.

Somos conscientes de que hay varias cadenas grandes y pequeñas de tiendas de hardware en todo Columbus – Ohio, por lo que dedicamos tiempo y recursos a realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado para estar bien posicionados para competir favorablemente con todos nuestros clientes. competidores.

Tenemos una opción de servicio en línea para nuestros clientes y nuestro establecimiento está bien protegido con varias opciones de pago. Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. se asegurará de que todos nuestros clientes reciban un trato de primera clase cada vez que visiten nuestra tienda.

Contamos con un software CRM que nos permitirá gestionar una relación personalizada con nuestros clientes sin importar el tamaño de nuestra base de clientes. Nos aseguraremos de involucrar a nuestros clientes en la selección de marcas que estarán en nuestra tienda y también a la hora de tomar algunas decisiones comerciales que les afecten directamente.

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. demostrará en todo momento su compromiso con la sustentabilidad, tanto individualmente como como empresa, participando activamente en nuestras comunidades e integrando prácticas comerciales sustentables siempre que sea posible.

Nos aseguraremos de ser responsables de cumplir con los más altos estándares al satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera precisa y completa siempre que patrocinen nuestros productos. Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. es una empresa familiar propiedad de Mike Mendez y sus familiares directos.

Mike Mendez tiene un Diplomado en Administración de Empresas con más de 5 años de experiencia en la industria de tiendas minoristas, trabajando para algunas de las marcas líderes en los Estados Unidos. Aunque el negocio se está lanzando con un solo establecimiento en Columbus, Ohio, existe un plan para abrir otros establecimientos en las principales ciudades de Estados Unidos y Canadá.

3. Nuestros productos y servicios

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. está en la industria de ferreterías para brindar servicio a una amplia gama de clientes y, por supuesto, para obtener ganancias, por lo que haremos todo lo posible para poner a disposición una amplia gama de hardware y otros productos relacionados de principales marcas de fabricación en los Estados Unidos y otros países del mundo.

Nuestras ofertas de productos se enumeran a continuación;

  • Hardware de venta al por menor
  • Venta de herramientas y equipos
  • Venta al por menor de accesorios y accesorios de plomería
  • Venta de suministros eléctricos al por menor
  • Venta de pintura y suministros
  • Venta al por menor de productos y equipos de jardinería

4. Declaración de nuestra misión y visión

  • Nuestra visión es convertirnos en una de las marcas líderes en la industria de ferreterías en Columbus – Ohio y en otras ciudades clave de los Estados Unidos de América y Canadá.
  • Nuestra misión es establecer un negocio de ferreterías de clase mundial que pondrá a disposición una amplia gama de hardware y otros productos relacionados de las mejores marcas de fabricación a precios asequibles para los residentes de Columbus – Ohio y otras ciudades clave en los Estados Unidos de América y Canadá donde pretendemos abrir cadenas de ferreterías.

Nuestra estructura empresarial

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. no tiene la intención de iniciar un negocio de ferretería minorista como el negocio habitual de mamá y papá en la esquina; Nuestra intención de iniciar un negocio de ferretería es construir una tienda minorista estándar en Columbus, Ohio.

Aunque nuestro negocio de ferretería minorista puede no ser tan grande como Ace Hardware, Do It Best y True Value Company et al, se asegurará de que establezcamos las estructuras adecuadas que respaldarán el tipo de crecimiento que tenemos en mente al establecer en el negocio.

Nos aseguraremos de contratar personas calificadas, honestas, centradas en el cliente y que estén listas para trabajar para ayudarnos a construir un negocio próspero que beneficiará a todas las partes interesadas.

De hecho, el acuerdo de participación en los beneficios se pondrá a disposición de todo nuestro personal de alta dirección y se basará en su desempeño durante un período de diez años o más. En vista de eso, hemos decidido contratar manos calificadas y competentes para ocupar los siguientes puestos;

  • Director ejecutivo (propietario)
  • Gerente de la tienda
  • Gerente de Recursos Humanos y Amin
  • Gerente de mercadería
  • Gerente de Mercadeo y Ventas
  • Tecnólogo en información
  • Contadores / Cajeros
  • Agentes de ventas / Ejecutivo de servicio al cliente
  • Limpiadores

5. Funciones y responsabilidades laborales

Director Ejecutivo (CEO:

  • Aumenta la efectividad de la gerencia al emplear, seleccionar, orientar, preparar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
  • Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales.
  • Responsable de brindar dirección al negocio
  • Construye, interconecta e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
  • Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
  • Evalúa el éxito de la organización.

Administrador y gerente de recursos humanos

  • Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
  • Mantiene los suministros de oficina comprobando las existencias; realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
  • Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
  • Define puestos de trabajo para el proceso de selección y gestión de entrevistas.
  • Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
  • Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
  • Responsable de organizar viajes, reuniones y citas.
  • Supervisa el buen funcionamiento de la oficina y las actividades comerciales diarias.

Gerente de la tienda:

  • Responsable de gestionar las actividades diarias en la tienda.
  • Garantiza que se mantengan registros adecuados de hardware y otros productos relacionados y que el almacén no se quede sin productos.
  • Garantiza que las instalaciones de la tienda estén en óptimas condiciones y que los productos estén correctamente dispuestos y sean fáciles de ubicar.
  • Interfaces con proveedores externos.
  • Controla la distribución de hardware y el inventario de la cadena de suministro.
  • Supervisa la fuerza laboral en el piso de ventas de hardware.

Gerente de mercadería

  • Gestiona las relaciones con los proveedores, las visitas al mercado y la educación y el desarrollo continuos de los equipos de compras de las organizaciones.
  • Ayuda a garantizar una calidad constante de hardware, herramientas, plomería y suministros eléctricos, césped, jardín y suministros agrícolas, pintura y artículos diversos y madera y otros materiales de construcción, etc. de diferentes fabricantes que se compran y venden al por menor a buen precio que garantizará que obtengamos buenas ganancias.
  • Responsable de planificar las ventas, monitorear el inventario, seleccionar la mercancía y escribir y fijar los precios de los pedidos a los proveedores.

Gerente de Mercadeo y Ventas

  • Gestiona la investigación externa y coordina todas las fuentes internas de información para retener a los mejores clientes de las organizaciones y atraer nuevos.
  • Modele la información demográfica y analice los volúmenes de datos transaccionales generados por las compras de los clientes
  • Identifica, prioriza y llega a nuevos socios y oportunidades comerciales, et al.
  • Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la realización de proyectos de desarrollo.
  • Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
  • Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir las ventas
  • Documente toda la información y el contacto del cliente
  • Representa a la empresa en reuniones estratégicas
  • Ayuda a incrementar las ventas y el crecimiento de la empresa.

Tecnólogo en información

  • Administra el sitio web de la organización
  • Maneja el aspecto de comercio electrónico del negocio.
  • Responsable de la instalación y mantenimiento de software y hardware informático para la organización.
  • Gestiona software de cadena de suministro y logística, servidores web, software de comercio electrónico y sistemas POS (punto de venta)
  • Gestiona el circuito cerrado de televisión de la organización
  • Maneja cualquier otra tarea tecnológica y relacionada con TI.

Contador / Cajero:

  • Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
  • Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
  • En control de previsiones financieras y análisis de riesgos.
  • Realiza gestión de efectivo, contabilidad de libro mayor e informes financieros
  • Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
  • Responsable de administrar nóminas
  • Garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
  • Maneja todas las transacciones financieras de la organización.
  • Sirve como auditor interno de la organización.

Ejecutivo de servicio al cliente

  • Garantiza que todos los contactos con los clientes (correo electrónico, walk-in center, SMS o teléfono) proporcionen al cliente una experiencia de servicio al cliente personalizada del más alto nivel.
  • A través de la interacción con los clientes por teléfono, aprovecha todas las oportunidades para generar interés en los productos y servicios de la empresa.
  • Se mantiene constantemente al tanto de cualquier información nueva sobre los productos de la organización, campañas promocionales, etc. para garantizar que se proporcione información precisa y útil a los clientes cuando realizan consultas.
  • Descubre las necesidades del cliente, recomienda, selecciona y ayuda a localizar la mercancía adecuada, describe las características y beneficios de un producto.
  • hacer sugerencias y fomentar la compra de productos
  • Proporciona información sobre garantías, especificaciones de fabricación, cuidado y mantenimiento de mercancías y opciones de entrega.
  • Compra de bolsas o paquetes

Limpiadores:

  • Responsable de la limpieza de todos los productos y las instalaciones de la tienda en todo momento.
  • Garantiza que los artículos de tocador y los suministros no se agoten.
  • Maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente de la tienda.

6. Análisis FODA

Nuestra intención de iniciar un solo punto de venta de nuestra ferretería en Columbus, Ohio es probar el funcionamiento del negocio durante un período de 3 a 5 años para saber si invertiremos más dinero, expandiremos el negocio y luego abriremos otros puntos de venta en las principales pueblos de Ohio y ciudades clave de Estados Unidos.

Somos bastante conscientes de que hay varias ferreterías en todo Charleston e incluso en la misma ubicación donde pretendemos ubicar la nuestra, por lo que estamos siguiendo el debido proceso para establecer un negocio.

Sabemos que si se realiza un análisis FODA adecuado para nuestro negocio, podremos posicionar nuestro negocio para maximizar nuestra fortaleza, aprovechar las oportunidades que estarán disponibles para nosotros, mitigar nuestros riesgos y estar equipados para enfrentar nuestras amenazas.

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. empleó los servicios de un analista de negocios con sesgo en la venta minorista para ayudarnos a realizar un análisis FODA completo y para ayudarnos a crear un modelo comercial que nos ayudará a lograr nuestras metas y objetivos comerciales. Este es el resumen del análisis FODA que se realizó para Mike Mendez® Hardware Stores, Inc .;

  • Fuerza:

La capacidad de controlar el stock disponible, la mano de obra experimentada y tener una base de clientes leales son algunos de nuestros puntos fuertes. Así también, nuestra ubicación, el modelo de negocio que operaremos, la variedad de opciones de pago, la amplia gama de hardware y otros productos relacionados de diferentes marcas de fabricación y nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contarán como una ventaja para las Ferreterías Mike Mendez®. C ª.

  • Debilidad:

Una debilidad importante que puede contar en nuestra contra es el hecho de que somos una nueva tienda minorista de ferretería en Columbus, Ohio, y no tenemos la capacidad financiera para competir con tiendas minoristas de ferretería multimillonarias como Ace Hardware, Do Es Best and True Value Company y compañía cuando se trata de ventas minoristas a precios bajísimos.

  • Oportunidades:

El hecho de que vamos a operar nuestra ferretería minorista en una propiedad en una esquina a lo largo de una carretera principal cerca de una de las urbanizaciones residenciales más grandes de Columbus, Ohio, nos brinda oportunidades ilimitadas para vender nuestro hardware y otros productos relacionados a una gran número de individuos.

Hemos podido realizar estudios de viabilidad exhaustivos y estudios de mercado y sabemos lo que nuestros clientes potenciales buscarán cuando visiten los puntos de venta de nuestras ferreterías.

  • Amenaza:

Al igual que cualquier otro negocio, una de las principales amenazas que probablemente enfrentaremos es la recesión económica. Otra amenaza que probablemente nos enfrente es la llegada de una nueva ferretería en el mismo lugar donde se encuentra la nuestra. Asimismo, las políticas gubernamentales desfavorables también pueden representar una amenaza para empresas como la nuestra.

7. ANÁLISIS DE MERCADO

  • Las tendencias del mercado

Las tendencias recientes en la industria del hardware muestran que la competencia externa ha frenado levemente tanto los ingresos de la industria como el crecimiento de las ganancias. Las ferreterías han cambiado de modelo de negocio para hacer frente a la competencia externa cada vez mayor y seguirán siendo presionadas por los minoristas en línea y las tiendas más grandes de mejoras para el hogar. Los expertos proyectaron que en 2017, se espera que la industria de ferreterías se beneficie de las crecientes condiciones económicas globales.

El panorama de las ferreterías minoristas ha experimentado cambios tremendos en los últimos 20 años; ha crecido de los puntos de venta más pequeños a una empresa más organizada y de mayor alcance. La introducción de la franquicia y la tienda en línea hace que sea más fácil para un minorista de hardware llegar a un mercado más grande mucho más allá de las áreas donde se encuentra su tienda física.

8. Nuestro mercado objetivo

Aquellos que frecuentan las ferreterías abarcan todos los géneros mayores de 18 años con los medios financieros, y son dueños de un apartamento u oficina / negocio, por lo tanto, el mercado objetivo para el negocio de las ferreterías lo abarca todo. En esencia, su mercado objetivo no puede limitarse a un grupo de personas, sino a todos aquellos que residen en la ubicación de nuestra tienda y sus alrededores.

En vista de eso, hemos posicionado nuestra ferretería para dar servicio a los residentes de High Street, Short North Arts District, Columbus – Ohio y cualquier otra ubicación donde se ubicarán las franquicias y los puntos de venta de nuestras ferreterías.

Hemos realizado nuestra investigación de mercado y estudios de viabilidad y tenemos ideas de lo que nuestro mercado objetivo estaría esperando de nosotros. Estamos en el negocio de vender una amplia gama de hardware y otros productos relacionados a los siguientes grupos de personas y organizaciones corporativas;

  • Empresas constructoras e inmobiliarias
  • Bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras relacionadas
  • Propietarios, desarrolladores y contratistas de bienes raíces
  • El Gobierno (departamento de obras públicas)
  • Escuelas (escuelas secundarias, colegios y universidades)
  • Hoteles
  • Instalaciones deportivas
  • Individuos y hogares

Nuestra ventaja competitiva

Un estudio detallado de la industria de las ferreterías revela que el mercado se ha vuelto mucho más competitivo durante la última década. De hecho, debe ser muy creativo, centrado en el cliente y proactivo si debe sobrevivir en esta industria.

Somos conscientes de la dura competencia y estamos bien preparados para competir favorablemente con otras tiendas líderes en Columbus – Ohio y en todo Estados Unidos. Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. está lanzando una ferretería estándar de ventanilla única que de hecho se convertirá en la opción preferida de los residentes de Columbus – Ohio y cualquier otro lugar donde se abrirán nuestros puntos de venta.

Una cosa es cierta; Nos aseguraremos de tener una amplia gama de hardware y otros productos relacionados de los principales fabricantes disponibles en nuestra tienda en todo momento. Será difícil para los clientes visitar nuestra tienda y no ver el tipo de hardware que buscan. Nuestra excelente cultura de servicio al cliente, la tienda en línea, las diversas opciones de pago y las instalaciones altamente seguras serán una ventaja competitiva para nosotros.

Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría en la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudar a cumplir nuestros objetivos establecidos y lograr todos nuestros fines y objetivos. También daremos buenas condiciones laborales y comisiones a los agentes comerciales autónomos que contrataremos de vez en cuando.

9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

  • Fuentes de ingresos

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. se dedica al comercio minorista de una amplia gama de hardware y otros productos relacionados a los residentes de Columbus – Ohio. Estamos en la industria de las ferreterías para maximizar las ganancias y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de lograr nuestras metas y objetivos comerciales.

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. generará ingresos vendiendo los siguientes productos;

  • Hardware de venta al por menor
  • Venta de herramientas y equipos
  • Venta al por menor de accesorios y accesorios de plomería
  • Venta de suministros eléctricos al por menor
  • Venta de pintura y suministros
  • Venta al por menor de productos y equipos de jardinería

10. Previsión de ventas

Cuando se trata de ferreterías, si su tienda está bien equipada con varios tipos de hardware y está ubicada en el centro, siempre atraerá clientes y ventas y eso seguramente se traducirá en un aumento en la generación de ingresos para el negocio.

Estamos bien posicionados para enfrentarnos al mercado disponible en Columbus – Ohio y somos bastante optimistas de que cumpliremos con nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos durante los primeros seis meses de operación y hacer crecer el negocio y nuestra base de clientes.

Hemos podido examinar críticamente la industria minorista de hardware, hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. Las proyecciones de ventas se basan en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de las nuevas empresas en Columbus, Ohio.

A continuación se muestran las proyecciones de ventas para Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. Se basa en la ubicación de nuestro negocio y otros factores relacionados con las nuevas empresas minoristas de hardware en los Estados Unidos;

  • Primer año fiscal: $ 250,000
  • Segundo año fiscal: $ 450,000
  • Tercer año fiscal: $ 750,000

NB : Esta proyección se hizo en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá ningún colapso económico importante y no habrá ningún competidor importante dentro de nuestro espacio de mercado. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.

  • Estrategia de marketing y estrategia de ventas

Antes de elegir una ubicación para Mike Mendez® Hardware Stores, Inc., realizamos un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad para poder penetrar en el mercado disponible. Tenemos información y datos detallados que pudimos utilizar para estructurar nuestro negocio y atraer la cantidad de clientes que queremos atraer por vez.

Contratamos a expertos que tienen un buen conocimiento de la industria minorista de hardware para que nos ayuden a desarrollar estrategias de marketing que nos ayuden a lograr nuestro objetivo comercial de ganar un porcentaje mayor del mercado disponible en Columbus, Ohio.

Además, para continuar en el negocio y crecer, debemos continuar vendiendo el hardware y otros productos relacionados que están disponibles en nuestra tienda, por lo que haremos todo lo posible para empoderar al equipo de ventas y marketing para que entregue. En resumen, Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. adoptará el siguiente enfoque de ventas y marketing para ganarse a los clientes;

  • Abra nuestra tienda a lo grande con una fiesta para todos.
  • Presente nuestra ferretería enviando cartas de presentación junto con nuestro folleto a los residentes, empresas y otras partes interesadas clave en Columbus, Ohio.
  • Asegúrese de tener en todo momento una amplia gama de hardware y otros productos relacionados de diferentes marcas.
  • Utilice atractivos billetes de mano para crear conciencia y también para orientar nuestra tienda.
  • Coloque nuestros letreros / pancartas flexibles en lugares estratégicos alrededor de Columbus – Ohio
  • Posicionar a nuestros saludadores para dar la bienvenida y dirigir a clientes potenciales
  • Crear un plan de fidelización que nos permita recompensar a nuestros clientes habituales.
  • Participe en exposiciones itinerantes dentro de nuestro vecindario para crear conciencia sobre nuestra ferretería.
  • Incluya nuestro negocio y productos en anuncios de páginas amarillas (directorios locales).
  • Aprovechar Internet para promover nuestro negocio.
  • Participar en ventas y marketing directo
  • Fomentar el uso del marketing boca a boca (referencias).
  • Únase a las cámaras de comercio e industrias locales para establecer contactos y comercializar nuestros productos.

11. Publicidad y estrategia publicitaria

A pesar de que nuestra ferretería está bien ubicada, seguiremos adelante para intensificar la publicidad del negocio. Vamos a explorar todos los medios disponibles para promocionar nuestra ferretería.

Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. tiene un plan a largo plazo de abrir puntos de venta en varios lugares de Ohio y ciudades clave en los Estados Unidos y Canadá, por lo que construiremos deliberadamente nuestra marca para que sea bien aceptada en Columbus – Ohio antes aventurarse.

De hecho, nuestra publicidad y estrategia publicitaria no es solo para ganar clientes sino para comunicar nuestra marca de manera efectiva. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promocionar y publicitar Mike Mendez® Hardware Stores, Inc .;

  • Coloque anuncios en periódicos comunitarios, estaciones de radio y televisión.
  • Fomentar el uso de publicidad de boca en boca de nuestros clientes leales.
  • Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Google+ y otras plataformas para promover nuestro negocio.
  • Asegúrese de colocar nuestros carteles y vallas publicitarias en posiciones estratégicas en todo Columbus, Ohio.
  • Distribuya nuestros folletos y volantes en áreas específicas dentro y alrededor de nuestro vecindario.
  • Anuncie nuestro negocio de ferretería minorista en nuestro sitio web oficial y emplee estrategias que nos ayudarán a atraer tráfico al sitio.
  • Marca todos nuestros autos y camionetas oficiales y asegúrate de que todos los miembros de nuestro personal y el personal administrativo usen nuestra camisa o gorra con nuestra marca a intervalos regulares.

12. Nuestra estrategia de precios

Aparte de la calidad, el precio es uno de los factores clave que le da influencia a las ferreterías, es normal que los consumidores vayan a lugares donde pueden obtener hardware y otros productos relacionados a un precio más bajo.

En vista de eso, nuestros precios se ajustarán a lo que se puede obtener en la industria, pero nos aseguraremos de que dentro de los primeros 6 a 12 meses, nuestros productos se vendan un poco por debajo del precio promedio de varias ferreterías en los Estados Unidos de America. Hemos implementado estrategias comerciales que nos ayudarán a operar con ganancias bajas durante un período de 6 meses; es una forma de alentar a las personas a comprar nuestra marca.

  • Opciones de pago

La política de pago adoptada por Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. es todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes clientes prefieren diferentes opciones de pago según les convenga, pero al mismo tiempo, nos aseguraremos de cumplir con las reglas y regulaciones financieras. de los Estados Unidos de América.

Estas son las opciones de pago que Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. pondrá a disposición de sus clientes;

  • Pago mediante transferencia bancaria
  • Pago en efectivo
  • Pago mediante tarjetas de crédito / Máquinas de punto de venta (Máquinas de punto de venta)
  • Pago mediante transferencia bancaria online
  • Pago mediante cheque
  • Pago mediante transferencia de dinero móvil
  • Pago mediante giro bancario

En vista de lo anterior, hemos elegido plataformas bancarias que permitirán a nuestro cliente realizar el pago de nuestro hardware y otras compras relacionadas sin ningún tipo de estrés por su parte. Nuestros números de cuenta bancaria estarán disponibles en nuestro sitio web y materiales promocionales para los clientes que deseen depositar efectivo o realizar transferencias en línea para nuestros productos.

13. Gastos iniciales (presupuesto)

A partir de nuestro estudio de mercado y estudios de viabilidad, hemos podido elaborar un presupuesto detallado para lograr nuestro objetivo de establecer una ferretería estándar en Columbus – Ohio y estas son las áreas clave en las que gastaremos nuestro capital inicial;

  • La tarifa total para registrar la empresa en los Estados Unidos de América: $ 750.
  • Gastos legales para la obtención de licencias y permisos, así como los servicios de contabilidad (software, máquinas POS y otro software) – $ 3,300.
  • Gastos de promoción de marketing para la gran inauguración de Mike Mendez® Hardware Stores, Inc. por un monto de $ 3,500 y así como la impresión de volantes (2,000 volantes a $ 0.04 por copia) por un monto total de $ 3,580.
  • El costo de la contratación de un consultor comercial: $ 2,500.
  • Cobertura de seguro (responsabilidad general, indemnización por accidentes de trabajo y accidentes de propiedad) con una prima total: $ 2,400.
  • El costo por el pago de la renta por 12 meses a $ 1.76 por pie cuadrado en la cantidad total de $ 105,600.
  • El costo de la remodelación de la tienda (construcción de estantes y estantes) – $ 20,000.
  • Otros gastos iniciales que incluyen material de oficina ($ 500) y depósitos de teléfono y servicios públicos ( $ 2,500 ).
  • Costo operativo durante los primeros 3 meses (salarios de los empleados, pagos de facturas, etc.) – $ 60,000
  • El costo del inventario inicial: $ 350,000

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