CAPÍTULO OCHO: Parte C – Habiendo respondido las preguntas de «qué» y «por qué» sobre su negocio, es hora de responder el «cómo».
¿Está en proceso de redactar un plan de negocios para su pequeña empresa? ¿Necesita ayuda para escribir las metas y los objetivos de su plan de negocios? Luego, a continuación, encontrará una guía detallada sobre cómo escribir las metas y los objetivos de un plan de negocios.
Sin un plan de negocios, su negocio sería como un barco sin timón que navega sin rumbo fijo en un vasto y tormentoso mar. Un plan de negocios es la brújula que guía a su empresa en su camino hacia el crecimiento y el éxito. Los componentes más importantes de sus planes comerciales son sus metas y objetivos comerciales. Sin estos, su plan de negocios simplemente está vacío. Las metas y los objetivos bien elegidos mantienen el rumbo de un nuevo negocio.
La sección de objetivos comerciales revela cómo va a ejecutar su visión y misión y hacerlas realidad. Aquí es donde entra en juego el establecimiento de metas y objetivos. Como regla general, sus metas y objetivos comerciales deben ser INTELIGENTES. Es decir, deben ser específicos, medibles, procesables, realistas y basados en el tiempo.
Antes de profundizar en cómo puede planificar sus metas y objetivos comerciales, permítame explicarle qué significan ambos términos y en qué se diferencian. ( Mucha gente piensa que ambos términos pueden usarse indistintamente, pero tienen significados diferentes ).
¿Cuáles son los objetivos comerciales?
Las metas tienden a ser más cualitativas, mientras que los objetivos suelen ser cuantitativos. Además, los objetivos generalmente giran en torno a lograr las intenciones comerciales generales que se centran en la posición en el mercado, el servicio al cliente, el crecimiento y la cultura de la empresa, entre otras cosas clave. Las metas son los éxitos finales que planea lograr después de alguna actividad o práctica. Por ejemplo, uno de sus objetivos comerciales podría ser «expandir su negocio de pequeña a mediana escala en los próximos cinco años».
Los objetivos comerciales describen el destino al que se dirige y el tiempo que planea llegar a esos destinos. Los objetivos también le ayudan a mejorar la eficacia general de su negocio. Cuanto más cuidadosamente los defina, más probabilidades tendrá de lograrlos a largo plazo.
¿Qué son los objetivos comerciales?
Los objetivos, por otro lado, se centran más en métricas prácticas diarias que giran en torno a los ingresos, el número de clientes y las métricas relacionadas con el producto. Los objetivos son procedimientos específicos para lograr una meta. Son los pasos que debe seguir para lograr los objetivos deseados. Por ejemplo, si su objetivo es expandir su negocio de pequeña a mediana escala en los próximos 5 años, es probable que tenga los siguientes como objetivos:
- Promocionar su negocio de manera agresiva para atraer más clientes.
- Recompensar a los clientes leales como una forma de retenerlos.
- Desarrollar una estrategia de marketing online
- Investigar y analizar posibles oportunidades de crecimiento como adquisiciones, fusiones, etc.
- Introducir nuevos productos y servicios
- Abrir más oficinas en varios lugares
En resumen, sus objetivos especifican qué pasos tomar y cuándo debe tomarlos. Ahora, definamos brevemente los plazos para una empresa empresarial. “Corto plazo” ”significa los próximos 9 a 12 meses, mientras que “ largo plazo ” significa los próximos 1 a 5 años. Con lo anterior en mente, veamos ahora cómo las metas y los objetivos funcionan juntos para impulsar una empresa hacia el éxito.
- Las metas especifican a dónde quieres ir, mientras que los objetivos especifican exactamente cómo llegarás allí.
- Si bien las metas pueden aumentar su efectividad, los objetivos lo hacen aún más eficiente al mostrarle cuán realistas son sus metas.
- Los objetivos se definen con palabras y suelen ser muy breves. Pero los objetivos suelen ser más detallados y vienen con números y fechas específicas.
Tener metas y objetivos bien definidos para su negocio significa formar una hoja de ruta para el futuro de su empresa. Sin ellos, es muy probable que tome decisiones equivocadas y desperdicie recursos valiosos. Después de haber analizado su importancia, analicemos ahora cómo desarrollar o delinear metas y objetivos perfectos para su negocio.
Escribir las metas y los objetivos de su plan de negocios
En primer lugar, al establecer sus metas y objetivos, intente involucrar a todos los que tienen roles que desempeñar en el logro de esas metas y objetivos después de que los describa. En segundo lugar, comience con la menor cantidad de objetivos posible. Cualquier valor entre 5 y 8 es un buen número para empezar. Si sus metas son demasiadas, es posible que tenga dificultades para lograrlas. Pero asegúrese de delinear suficientes objetivos que necesitará para impulsar su éxito. Aquí hay una lista de verificación para definir sus metas y objetivos:
- Describe cuán determinado estás para tener éxito. Si su determinación no es lo suficientemente fuerte o si está alimentando el miedo a los obstáculos que se avecinan, es menos probable que tenga éxito.
- Defina si está dispuesto a invertir su propio dinero y tiempo sin paga y continuar con este sacrificio durante muchos meses, al menos.
- Defina cuántos empleados tendrá su empresa cuando sus esfuerzos comiencen a dar frutos.
- Defina lo que quiere que sean sus ingresos anuales después de un año, cinco años, diez años, etc.
- Defina cuál sería su participación de mercado en ese marco de tiempo que ha establecido.
- Defina si su negocio se concentrará en un solo nicho o si ofrecerá una amplia gama de productos y servicios.
- Describa sus planes de expansión geográfica; local, nacional o global.
- Defina si estará a cargo de la mayoría de las tareas o si delegará la mayoría de las tareas a otros.
- Pregúntese si se siente cómodo tomando la dirección de otros o trabajando con socios o inversores que puedan tener alguna contribución en la gestión del negocio.
- Defina si su empresa seguirá siendo de propiedad privada o se hará pública después de un tiempo.
Finalmente, antes de incorporar sus metas y objetivos en su plan de negocios, debe ajustarlos para asegurarse de que sean claros, específicos, realistas y estén en línea con su patrón de negocios.
- Vaya al Capítulo 8, Parte D: Redacción de una descripción de puesto de plan de negocios
- Regrese al Capítulo 8 Parte B: Redacción de la declaración de misión y visión de su plan de negocios
- Regrese al Capítulo 7: Cómo redactar un resumen ejecutivo del plan de negocios
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