¿Quiere iniciar una empresa de soporte técnico desde cero? ¿O necesita una plantilla de plan de negocios de soporte técnico de muestra? Si es así, le aconsejo que siga leyendo.
Iniciar una empresa de soporte técnico es una buena forma de ganar mucho dinero si está capacitado y tiene experiencia en la industria de la tecnología de la información. Este tipo de negocio requiere un capital mínimo para establecerse y es altamente rentable, especialmente si sabe cómo posicionar y comercializar sus servicios.
Una empresa de soporte técnico es una empresa que proporciona soporte técnico a organizaciones tanto más pequeñas como más grandes; Dichos servicios incluyen la instalación y mantenimiento de dispositivos tecnológicos (enrutadores, computadoras, servidores, intercomunicadores, seguridad, etc.), resolución de problemas de dispositivos tecnológicos, redes de sistemas, sistemas de programación, capacitación, auditoría de sistemas y, en algunos casos, desarrollo de software.
Algunas organizaciones encuentran más barato y conveniente subcontratar sus trabajos de tecnología de la información a empresas de soporte técnico para que puedan concentrarse en su negocio principal. Por ejemplo, algunos bancos encuentran ideal contratar sus trabajos de TI a una empresa de soporte técnico de terceros.
Si está interesado en iniciar su propia empresa de soporte técnico, los siguientes pasos lo guiarán para comenzar desde cero y luego construirla para que sea rentable en el menor tiempo posible;
Inicio de una empresa de soporte técnico: modelo de plan de negocios de muestra
1. Realice sus estudios de viabilidad
Lo primero y quizás lo más importante que se espera de usted en la apuesta por lanzar su empresa de soporte técnico es realizar sus estudios de viabilidad dentro de la ubicación donde pretende lanzar el negocio. Algunas de las áreas en las que debe concentrarse son el tipo de servicios de soporte técnico que necesitan las industrias que lo rodean, el sistema de precios para los servicios de soporte técnico y cómo buscar clientes, entre otros.
Una ventaja de los estudios de viabilidad es que proporciona información de primera mano sobre todo lo que necesita saber sobre la industria o el tipo de negocio que está a punto de iniciar. En algunos casos, algunas personas vuelven a la mesa de dibujo para replantear su estrategia después de haber visto el informe de sus estudios de viabilidad; especialmente si les revela que no están preparados para iniciar el negocio.
2. Escriba su plan de negocios
Una vez que haya terminado con la realización de sus estudios de factibilidad y haya podido analizar los informes, lo siguiente que debe hacer si está seguro de que está realmente listo para el negocio es sentarse y escribir su plan de negocios. Su plan de negocios es un documento escrito que lo guiará para comenzar y operar su negocio; es el anteproyecto de su negocio. Por lo tanto, es importante que preste mucha atención al redactar sus planes comerciales.
3. Adquirir las competencias y certificaciones pertinentes en tecnología de la información
Una vez que esté seguro de que está preparado para un trabajo técnico y de haber podido redactar con éxito un plan de negocios viable, entonces debe comenzar a ejecutar los planes. Por supuesto, parte de lo que debe cubrir su plan de negocios es la auditoría de habilidades y cómo adquirir habilidades de TI nuevas y altamente vendibles.
Si ha accedido a su conjunto de habilidades y conoce las habilidades que le faltan y que serán muy necesarias para su tipo de trabajo, entonces debería dedicar tiempo a adquirir la habilidad. Dicha habilidad podría ser habilidades de contabilidad y teneduría de libros, habilidades de servicio al cliente, habilidades de presentación y capacitación e incluso habilidades de marketing. La conclusión es que debe estar bien equipado si su intención es triunfar con su empresa de soporte técnico.
4. Registre su empresa tecnológica
La naturaleza de la descripción del trabajo para la empresa de soporte técnico hace que sea obligatorio registrar la empresa. Ninguna organización corporativa querría hacer negocios con usted una vez que se dé cuenta de que no está legalmente registrado en la comisión de asuntos corporativos de su país.
De hecho, las organizaciones corporativas prefieren pagar mediante cheque a la empresa registrada en lugar de pagar en una cuenta individual solo por una auditoría adecuada. Además, es lo ético. Así que asegúrese de registrar su empresa de soporte técnico, abrir una cuenta corporativa para la empresa y también obtener su identificación de contribuyente.
5. Alquile un espacio de oficina
Necesitaría un pequeño espacio de oficina o incluso puede operar desde su hogar si recién está comenzando. Pero si su intención es comenzar a lo grande, entonces debe buscar un espacio de oficina decente para alquilar. La conclusión es que debe asegurarse de mantenerse dentro de su presupuesto y también operar su negocio desde una ubicación a la que las personas que necesitan sus servicios puedan acceder fácilmente a usted. Puede hablar con un agente inmobiliario de su entorno para que le ayude a conseguir un espacio de oficina adecuado para su empresa de soporte técnico.
6. Emplear personal
Incluso si tiene la intención de operar su empresa de soporte técnico como un espectáculo de un solo hombre, habrá un momento en el que diferentes empresas necesitarán sus servicios al mismo tiempo. Por lo tanto, es importante que tome las medidas necesarias para contratar personal; personas que sean lo suficientemente competentes para representar a su empresa. Una de las cosas que debe considerar al contratar es buscar personas que posean las habilidades de las que usted carece.
Por ejemplo, si es bueno con las instalaciones, el mantenimiento y las redes, pero no tiene las habilidades necesarias para escribir programas de computadora o desarrollar software, entonces debe asegurarse de contratar a alguien que tenga la habilidad. La conclusión es contratar personas que complementen sus habilidades, especialmente si recién está comenzando y desea reducir los costos al mínimo.
7. Fuente de clientes
Hay varias pequeñas empresas y grandes corporaciones que necesitan servicios de soporte técnico de un proveedor externo. Entonces, todo lo que se espera de usted es ubicar estas empresas y luego presentarles una propuesta comercial bien redactada. También puedes publicitar tu negocio a través de cualquiera de las plataformas publicitarias que mejor se adapten a tu presupuesto. Por último, debe asegurarse de lanzar un sitio web corporativo para promover su negocio.
Ahí tienes; los pasos a seguir para iniciar con éxito su empresa de soporte técnico.
