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Iniciar un negocio de taxis en Sudáfrica

¿Quiere iniciar un negocio de taxis con un coche en Sudáfrica? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para iniciar un negocio de taxis SIN dinero y sin experiencia .

Bien, le hemos proporcionado una muestra detallada de la plantilla de plan de negocios de taxis . También lo llevamos más allá al analizar y redactar un plan de marketing empresarial de taxis de muestra respaldado por ideas prácticas de marketing de guerrilla para empresas de taxis. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para iniciar un negocio de taxis . Así que póngase su sombrero emprendedor y continuemos.

¿Por qué iniciar un negocio de taxis en Sudáfrica?

En cualquier momento del día, el negocio de los taxis siempre seguirá siendo un negocio rentable que transporta pasajeros desde y hacia los lugares que elijan. El negocio de los taxis no es como otros modos de transporte público en los que el proveedor de servicios determina el lugar de recogida y devolución.

Este negocio único puede iniciarse de forma pequeña con unos pocos automóviles y conductores, y expandirse gradualmente a medida que crece. Iniciar un negocio de taxis es una consideración lógica para mucha gente porque muchos de nosotros crecimos usando taxis y, a primera vista, ganar dinero parece un poco más fácil en este tipo de industria.

Antes de aventurarse en este negocio, debe decidir si su negocio de taxis se centrará en taxis con taxímetro o taxis minibús, y debe conocer el entorno regulatorio que rige la industria del transporte. Supongamos que su negocio de taxis será un taxi minibús, deberá solicitar un permiso de operación, que le permite transportar pasajeros legalmente.

Estos permisos son emitidos por departamentos de licencias y, aunque son relativamente económicos, no tener uno podría ser problemático, así que trate de obtener un permiso antes de comenzar a operar. También le recomendamos que investigue qué rutas serán más lucrativas.

Debe averiguar cuánto es probable que pague en tarifas para operar a lo largo de la ruta elegida y si esto tiene sentido comercial. Para iniciar este negocio en Sudáfrica, creemos que una enorme suma de R800, 000 es suficiente para comprar dos o tres nuevos minibús taxis, pero depende de las marcas que prefiera.

Tenga en cuenta que la ventaja de comprar un taxi con efectivo es que no tendrá que pagar cuotas porque ha invertido su propio dinero. Pero es importante establecer un proceso de gestión financiera realista que le permita recuperar esa inversión y comenzar a obtener ganancias o incluso hacer crecer su negocio.

También debe considerar los costos operativos, como los costos de combustible, servicio o mantenimiento e incluso el seguro. Creemos que la mayoría de los propietarios de taxis no implementan las medidas necesarias para ayudar a que el negocio tenga éxito. Trate de no cometer el mismo error o podría terminar perdiendo los ahorros de su vida.

Registre su negocio en la Comisión de Empresas y Propiedad Intelectual y abra una cuenta comercial para que tenga registros (financieros y de otro tipo) que lo ayudarán a administrar un negocio sostenible.

Iniciar un negocio de taxis en Sudáfrica: una guía completa

1. Comprender la industria

Las empresas de esta industria brindan transporte de pasajeros en automóviles que no operan en rutas regulares o en horarios regulares. Los informes han demostrado que los ingresos y los ingresos de la industria del taxi están impulsados ​​por los viajes de negocios y de placer.

La rentabilidad de las empresas individuales se basa completamente en la innovación y el buen marketing. En el negocio de los taxis, las pequeñas empresas pueden competir eficazmente con las grandes porque existen pocas economías de escala en funcionamiento.

También tenga en cuenta que los principales servicios en la industria del taxi incluyen el transporte de pasajeros en taxis; alquiler de limusinas, automóviles de lujo, camionetas y otros automóviles con conductor; y alquiler de coches fúnebres con choferes. La gran mayoría de los ingresos de la industria provienen de los servicios de transporte de pasajeros locales.

Los taxis transportan pasajeros después de ser despachados por solicitud o reserva del cliente; también recogen a los pasajeros que los llaman o los señalan mientras conducen por las calles de la ciudad o en las paradas de taxis. Las empresas suelen tener una oficina central de despacho, poseen una flota de vehículos, pueden poseer tanques de combustible y bombas, y pueden operar un taller de mantenimiento y reparación.

Los informes de la industria dicen que entre el 70% y el 80% de la población de Sudáfrica depende totalmente del transporte público para sus necesidades de movilidad y la opción más popular, el minibús taxi, tiene una facturación anual de entre R60bn y R90bn.

Los expertos estiman que dentro de este sector informal y no regulado hay 150.000 propietarios de minibús taxis, 300.000 conductores, 100.000 alguaciles, 100.000 lavanderos de coches y 150.000 comerciantes informales en las paradas de taxis. En la industria de los servicios de autobús, 19.000 autobuses proporcionan 912 millones de viajes de pasajeros al año mientras viajan aproximadamente 1.400 millones de kilómetros.

Esta sección de la industria proporciona empleo directo a unas 34.200 personas en todo el país. Según los informes, para 2050 ocho de cada diez personas en Sudáfrica vivirán en un área urbana y, a su vez, aumentará la dependencia de los taxis para el movimiento diario.

Creemos firmemente que se espera que los avances en tecnología y ‘Big Data’ en particular tengan un impacto positivo en el sector y mejoren las operaciones de transporte, facilitando los flujos de tránsito para millones de viajeros diarios.

2. Realizar investigaciones de mercado y estudios de viabilidad

  • Demografía y psicografía

Todos podemos estar de acuerdo en que los taxis son servicios importantes o más bien todos los días que necesitan todas las personas, desde los más altos y poderosos hasta los niños de la escuela. Casi todas las familias con ingresos medios en Sudáfrica tienen automóvil (s), pero ¿los automóviles satisfacen todas sus necesidades de movilidad al mismo tiempo?

Es un hecho que todos los adultos y la mayoría de los adolescentes han subido a taxis en su vida sin tener en cuenta los múltiples horarios, intervalos o frecuencia. Creemos que el negocio de los taxis sirve tanto a las personas sanas como a las personas con discapacidades físicas, y la industria de los taxis no tiene un grupo de edad ni un estatus social específico.

3. Decide en qué nicho concentrarte

Debe comprender que este negocio es muy lucrativo con buenas ideas de nicho para personas enfocadas. Muchas personas que se aventuran en este negocio se dirigen a los clientes habituales de un lugar a otro sin considerar otros nichos que pueden poner alimentos en sus mesas. El negocio de los taxis en esta era ha ido mucho más allá de las llamadas y los servicios normales de taxi a los que todos estamos acostumbrados. Los nichos en esta industria incluyen;

  • Servicios de taxi para niños
  • Taxi de salud
  • Servicio de taxi acuático
  • Alquiler de coches
  • Servicio de limosina
  • Taxi minibús, etc.

El nivel de competencia en la industria

Tenga en cuenta que nuestra investigación se centra en la industria de taxis con taxímetro de Sudáfrica, un sector que complementa otros servicios de autobuses, minibús, taxis y trenes de cercanías basados ​​en rutas. Los informes han demostrado que la industria del taxi en su conjunto representa aproximadamente el 70% del uso del transporte público de Sudáfrica.

Pero los expertos de la industria estiman que el 90% de los taxis sudafricanos son minibús y solo el 10% son taxis con taxímetro. Dado que no hay datos confiables, es difícil proporcionar estadísticas relevantes para la industria, pero una compañía financiera estima que hay aproximadamente 20,000 taxis con taxímetro en la carretera.

Además del impacto negativo en el clima económico actual sobre la demanda de servicios, los operadores de taxis con taxímetro han tenido que sobrevivir a los efectos disruptivos de la tecnología de llamada electrónica basada en teléfonos inteligentes introducida por Uber Technologies. Creemos que el concepto de Uber está revolucionando la industria, cambiando la forma en que la gente piensa sobre el transporte.

En la actualidad, los operadores tradicionales de taxis con taxímetro ven a Uber como participante en prácticas competitivas desleales al operar ilegalmente sin permisos y cobrar tarifas por debajo del costo. Otro motivo de preocupación es el creciente número de otros servicios que compiten directamente con algunos de los servicios tradicionales de 24 horas que ofrece la industria de taxis con taxímetro.

Debe tener en cuenta que se espera que el proyecto de ley de enmienda nacional de transporte terrestre de 2015 transforme y reestructura el sistema nacional de transporte terrestre. Creemos que el proyecto de ley incluye disposiciones para los servicios de transporte de llamada electrónica y, en términos de la legislación, los conductores que usan Uber como socio tecnológico necesitarán licencias de operación de taxis y estarán sujetos a las regulaciones de las autoridades en línea con otras operaciones de taxis con taxímetro.

4. Conozca a sus principales competidores en la industria

La industria del taxi, al igual que muchas industrias en el mundo, está llena de competencia y lucha por la supervivencia. A continuación se enumeran algunos nombres conocidos en el negocio de los taxis

  • Uber – estados unidos
  • J21 – reino unido
  • Ace cab – Estados Unidos
  • Taxi confort – Singapur
  • Taxi rojo – Nigeria
  • Cabina AAA – Estados Unidos
  • Servicio de taxi Ascot – Australia
  • Cabinas OLA – India
  • Dididache – China
  • Toplimo – Bélgica
  • Asociación Radio Taxi Iluchmajor Arenal – España
  • Taxi de Kerry del sur – Irlanda
  • Transferencias de Belek – Turquía
  • Taxi Alessandro – Italia
  • Airtrail Eslovenia – Eslovenia

Análisis Economico

El negocio de los taxis es una parte fundamental de la economía de cualquier lugar. Como visitante en un lugar por primera vez, no importa si viniste por carretera, mar o aire, existe una alta probabilidad de que la primera persona con la que te encuentres en la nueva ciudad sea un taxista al que debes tener empleado para llevarlo a su destino y la actitud y el porte del taxista crea automáticamente una primera impresión general de la actitud de los residentes de esa área en su mente.

La economía de un lugar a su vez afecta al negocio de los taxis a través de las tarifas, el precio del combustible y las buenas carreteras. Tenga en cuenta que la industria multimillonaria de taxis minibús de Rand transporta a más del 60% de los viajeros de Sudáfrica. Creemos que todos estos viajeros pertenecen a la clase económica más baja.

También debe tener en cuenta que la industria está compuesta casi en su totalidad por autobuses Toyota Hiace de pasajeros de 16 plazas , que a veces son inseguros o no están en condiciones de circular. Los conductores de taxis minibús son bien conocidos por su desprecio por las normas viales y su propensión a sobrecargar peligrosamente sus vehículos con pasajeros.

Debido al mercado efectivamente no regulado y la feroz competencia por los pasajeros y las lucrativas rutas en Sudáfrica, los operadores de taxis se unen para formar asociaciones locales y nacionales. Estas asociaciones pronto exhibieron tácticas mafiosas, incluida la contratación de sicarios y la guerra total de bandas.

5. Decida si comprar una franquicia o comenzar desde cero

En este negocio y especialmente en Sudáfrica, muchos dueños de negocios de taxis comenzaron desde cero, pero no es una garantía de éxito. Iniciar un negocio desde cero o comprar una franquicia tiene sus propias ventajas y desventajas.

Debe comprender que el negocio de los taxis es un negocio orientado a objetivos en el que las empresas más grandes están nadando más profundamente y los más pequeños están luchando por crecer. La innovación, el compromiso y la popularidad de la marca son incentivos importantes que pueden garantizar el éxito en esta industria y la compra de una franquicia puede proporcionarlo fácilmente.

Estamos muy de acuerdo en que comenzar desde cero le brinda un control del 100% sobre su negocio, pero requerirá más tiempo, lucha y compromisos. El negocio de los taxis ha ido más allá de los taxis que recorren las ciudades en busca de pasajeros, y la compra de una franquicia le dará a un individuo enfocado una base adecuada para poder construir un negocio que pueda crecer a través del tiempo entre sus competidores.

6. Conozca las posibles amenazas y desafíos que enfrentará

Cada empresa tiene sus propias amenazas y desafíos que requieren una planificación cuidadosa para escalar. Para tener éxito en cualquier empresa, necesita investigación calculada, luchas e innovación. El negocio de los taxis es un negocio para personas de voluntad fuerte, pacientes y calculadoras.

Al iniciar este negocio, el precio de la gasolina y los vehículos son de hecho los problemas clave, especialmente en esta parte del mundo. El costo cada vez mayor de la gasolina, el diésel o lo que sea que utilicen los vehículos en estos días es alto, pero la introducción de ahorradores de combustible en los vehículos puede ayudar a reducir el consumo de combustible. Además, las tarifas e impuestos que pagan los conductores y las empresas también pueden ser un desafío para alguien que espera iniciar un negocio de taxis.

Otra amenaza probable al iniciar este negocio es el costo de mantener los autos en buenas condiciones. Es su trabajo como propietario de un negocio de taxis mantener sus taxis con regularidad y esto cuesta dinero. En la misma línea, los coches se averían inesperadamente a veces y esto podría significar un adiós a los ingresos de ese día.

Otra amenaza clave en este negocio es encontrar conductores buenos y honestos. Muchos conductores en Sudáfrica simplemente no son sencillos y buscarán formas de cambiarte en breve en cada oportunidad que tengan.

Incluso ha habido casos de conductores que huyen con los vehículos de sus empleadores. Para protegerse contra tales eventos, debe asegurarse de que cada conductor que emplee tenga un garante que sea responsable de los daños. También puede instalar dispositivos de seguimiento de automóviles en todos sus taxis.

7. Elija la entidad legal más adecuada (LLC, C Corp, S Corp)

  • Mejor entidad legal para utilizar en este tipo de negocio

Se deben considerar muchos factores al elegir la mejor forma jurídica para su negocio de taxis. El tipo de entidad legal que elija afectará la forma en que presenta la documentación, enfrenta la responsabilidad personal, paga impuestos y, si es necesario, se declara en quiebra. La mayoría de los propietarios de negocios de taxis en Sudáfrica forman su negocio como comerciante individual, pero por el bien de este artículo, la Cooperación Cerrada es la mejor entidad legal para su negocio de taxis.

Las corporaciones cerradas (CC) se han diseñado especialmente para pequeñas empresas. Es una entidad jurídica más separada de sus propietarios que una sociedad o un único propietario , y más flexible que una empresa. Una CC se considera una persona jurídica separada y distinta y está formada y es propiedad de sus miembros, pero existe independientemente de ellos.

Un CC puede formarse con uno o más miembros, pero no puede tener más de 10. Tenga en cuenta que solo los individuos pueden ser miembros de un CC. Creemos que es diferente a una empresa, que puede tener otras empresas como accionistas.

Los CC deben registrarse en el Registro de Sociedades Anónimas. Po
lo general, es más rápido realizar el registro a través de un abogado o un contador, en cuyo caso el registro puede costar hasta R1 000. También tenga en cuenta que un CC puede poseer activos y celebrar acuerdos. Los miembros no son responsables de las deudas de la Cc. No obstante, los socios podrán ser responsables solidariamente con el CC en las siguientes circunstancias:

  • Si el número de miembros supera los 10
  • Si una empresa tiene el interés de un miembro
  • Si un miembro que se encuentra inhabilitado para participar en la gestión del CC, lo hace
  • Si el nombre de la corporación cercana se usa sin la abreviatura “CC”
  • Si un miembro no realiza su contribución inicial al CC

8. Elija un nombre comercial atractivo

  • Cabinas pick-me-up
  • Autojets
  • Cabinas 24/7
  • Motores pick and drop
  • EquitaciónEmiratos
  • Quickcabs
  • SuperFire
  • Expreso azul
  • Taxis de metro
  • Conductores seguros

9. Discuta con un agente para conocer las mejores pólizas de seguro para usted

Al administrar un negocio de taxis, debe tener un seguro básico para cubrir a sus clientes en caso de que uno de sus conductores cause una lesión o daños a la propiedad. Operando en esta industria de alto riesgo, los seguros brindan una red de seguridad en caso de que ocurra un accidente o algún otro incidente desafortunado.

  • Responsabilidad de los conductores

Debe tener un seguro de responsabilidad de los conductores por lesiones a otros, incluidos los pasajeros, y por daños a la propiedad de otras personas que resulten del uso de un vehículo en la carretera.

  • Seguro a todo riesgo

Este seguro cubre los daños a los vehículos así como la responsabilidad civil, incendio y robo, así como una cobertura suficiente de la mercancía transportada en cuanto a daños y robos.

10. Proteja su propiedad intelectual con marcas comerciales, derechos de autor y patentes

La protección de la propiedad intelectual en la industria del taxi consiste en proteger el tiempo, el dinero y el esfuerzo que invierte en su negocio. Le ayuda a proteger lo que es suyo, a moldear su trabajo manual e ingenio para obtener rendimientos rentables, prepararse para el crecimiento o la expansión comercial, mantener alejados a los competidores, asegurarse de que no está al margen de los derechos de nadie, evitar que los empleados ayuden a sus competidores, atraer inversores y también promocione su negocio entre los inversores.

Muchos propietarios de empresas de taxis creen que la protección de la propiedad intelectual es solo para las grandes empresas, pero como emprendedores que han trabajado duro para crear y administrar su empresa de taxis; Debería estar en su mejor interés asegurarse de que sus propiedades intelectuales sean para usted, tanto ahora como en el futuro. Las propiedades intelectuales en la industria del taxi pueden incluir

  • Marcas comerciales registradas y no registradas: el nombre del logotipo de su marca.
  • Patentes: normalmente, una nueva forma, proceso o material inventado como innovación empresarial.
  • Secretos de la empresa
  • Acuerdos de secreto: contratos que mantienen segura la información valiosa

11. Obtenga la certificación profesional necesaria

En Sudáfrica, el certificado más importante que debe tener un operador de taxi es una licencia de ruta. La asociación de taxis cargará los detalles del conductor y del vehículo en una base de datos, que luego mostrará si la ruta es rentable o no. Si hay demasiados taxis en la misma ruta, se reducirá la probabilidad de que el conductor obtenga ganancias.

Tenga en cuenta que las rutas en el país son asignadas y controladas por los gobiernos locales, pero la tarea de la asociación de taxis es tener mucho cuidado para asegurarse de que no haya demasiados conductores que recorran la misma ruta. Tenga en cuenta que la administración o los propietarios de un negocio de taxis deben tener calificaciones como el Certificado Nacional en Conducción Profesional, ya que esta calificación ofrece una amplia gama de habilidades que incluyen:

  • Relaciones con los clientes
  • Carga de mercancías
  • Operación de grúa
  • Salud y seguridad ocupacional
  • Cargas anormales
  • Planificacion Financiera
  • Autodesarrollo
  • Operar una combinación de vehículos.
  • La Autoridad de Educación y Capacitación en Transporte (TETA) acredita proveedores de capacitación en todo el país.

12. Obtenga los documentos legales necesarios que necesita para operar

En Sudáfrica, su empresa debe estar registrada en las agencias sudafricanas correspondientes, incluida la Oficina de Registro de Empresas y Propiedad Intelectual (CIPRO), el Departamento de Trabajo y el Departamento de Transporte. Una vez que se completa el registro y se contratan taxistas con licencia, el negocio es libre de operar.

Debe comenzar por registrar el nombre comercial preferido visitando el sitio web de CIPRO y completando el formulario de Solicitud de nombre. El formulario también puede enviarse personalmente en la oficina de CIPRO en Pretoria. El nombre aprobado se reservará automáticamente durante dos meses. Luego, debe enviar un formulario de Certificado de inicio comercial completo a CIPRO para que la empresa pueda comenzar a obtener capital o negociar acciones.

Tenga en cuenta que debe incluir los siguientes documentos completos: una carta CIPRO que demuestre que el nombre de la empresa fue aprobado, una copia del Certificado de Incorporación, una copia del Memorando y una copia de los Artículos de Asociación, que debe incluir una página de firma . También se debe incluir una tarifa.

El costo mínimo puede ser ZAR 415 (USD $ 53). Además, se deben enviar los siguientes formularios: Formulario CM22, CM27, CM29, CM31, CM46 y CM49. Todos los formularios están disponibles en el sitio web de CIPRO. Una vez que se envíen todos los formularios, documentos y tarifas requeridos, CIPRO tardará de cinco a siete días en completar la incorporación.

También debe registrarse para fines fiscales enviando los formularios necesarios al Servicio de Impuestos de Sudáfrica. Creemos que el formulario adecuado dependerá del tipo de negocio, pero todos los formularios están disponibles en el sitio web del SARS. Luego, la empresa debe registrarse como empleador mediante el formulario EMP101e, que también está disponible en el sitio web del SARS. A los efectos de los impuestos al valor agregado (IVA), la empresa debe enviar el nombre de su funcionario público al SARS y esta persona debe ser residente de Sudáfrica. El proceso de registro de impuestos demorará 12 días.

Tenga en cuenta que debe registrarse en el Departamento de Trabajo de Sudáfrica. Para hacer esto, envíe los Formularios U18 y U19 y espere a que el departamento apruebe la solicitud. Los formularios están disponibles en el sitio web del Departamento de Trabajo. Después de la aprobación, el departamento emitirá un número de referencia a la empresa.

No olvide contratar taxistas con permisos de conducción profesionales obtenidos del Departamento de Transporte. Todos los taxistas deben tener una licencia de conducir y un permiso de conducir profesional para operar en Sudáfrica. El taxista debe acudir a un Departamento de Transporte provincial para solicitar un permiso.

13. Aumentar el capital inicial necesario

En Sudáfrica, los vehículos más utilizados son los taxis Toyota o Nissan. Estos se denominan vehículos premium en la industria del taxi debido a su confiabilidad. Estos taxis se venden al por menor desde aproximadamente R100 000 hasta aproximadamente R340 000, pero por el costo total que incluiría el pago de su licencia y las tarifas de la asociación de taxis, el costo total puede ascender a R350 000 para iniciar un negocio de taxis.

De hecho, cada industria tiene sus defectos y cada negocio tiene ganancias y pérdidas financieras. Ahora, como propietario de un negocio, le corresponde a usted hacer que el negocio funcione sin problemas. Aunque los minibús taxis son un espectáculo familiar en las carreteras de Sudáfrica, el funcionamiento interno del negocio no es generalmente bien conocido, por lo que le recomendamos encarecidamente que realice una investigación concreta antes de sumergirse en la industria.

Los informes han demostrado que el negocio del transporte en general tiene una “barrera de entrada baja” en la parte inferior del mercado, lo que significa que cualquier persona con un minibús puede comenzar a ofrecer servicios de transporte. Esto resulta en una avalancha de competencia en el extremo inferior del mercado.

En algunos casos, el empresario inicia un negocio con poco o ningún capital, dependiendo únicamente de los ingresos derivados del negocio para cubrir todos los gastos generales desde el primer día. Esta falta de capital restringe las actividades de marketing que pueden resultar en un aumento de los ingresos. Dónde obtener financiación en esta industria puede incluir …

  • Bancos comerciales

Ahora financian vehículos utilizados en la industria del transporte. Pero antes de ingresar al banco para obtener fondos, debe poder demostrarle que tiene la experiencia necesaria para administrar un negocio mediante la elaboración de un plan de negocios bien elaborado. Necesitará una garantía (fianza personal o activos) para cubrir el monto del préstamo que necesita.

  • Fondo de puesta en marcha de Khula

Este Fondo fue creado para empoderar a los empresarios históricamente desfavorecidos de Sudáfrica para que construyan nuevas empresas. Las soluciones individuales se estructuran después de haber evaluado el rendimiento potencial de la empresa y el nivel de riesgo. Los préstamos se reembolsan en un período de 5 a 8 años y las PYME pueden solicitar financiación entre 150 000 y 3 millones de rand.

  • Fondo de IDC Metal, Transporte y Maquinaria

La Corporación de Desarrollo Industrial ayuda a los empresarios sudafricanos a financiar vehículos, componentes y accesorios, así como diversos productos de transporte como barcos, aviones y trenes. El reembolso se suele realizar en un plazo de 5 a 10 años, según el perfil de riesgo.

14. Elija una ubicación adecuada para su negocio

En este negocio, una de las decisiones clave que debe tomar es elegir una ubicación adecuada para su negocio . Debería poder ver los beneficios que cada área tiene para ofrecer, así como cualquier ayuda del gobierno que pueda estar disponible.

Creemos que una ubicación adecuada para su negocio de taxis debe tener fácil acceso a todas las rutas principales en su área y suficiente espacio de estacionamiento para almacenar de manera segura todos sus vehículos. Una ubicación para un negocio de taxis o una oficina de despacho para su negocio de taxis debe ser fácil de ubicar, conveniente para que los taxis sean reabastecidos y reparados. Creemos firmemente que los sitios con ubicación centralizada son los mejores si prestará servicios a toda su ciudad.

15. Contratar empleados para sus necesidades técnicas y de mano de obra

Estamos de acuerdo en que este lucrativo negocio puede ser iniciado y dirigido por un individuo, probablemente el propietario, pero eso no significa necesariamente que el negocio de los taxis sea un negocio para un solo individuo. Pero creemos que la mano de obra que necesitará para administrar su negocio de taxis dependerá del tamaño de su negocio.

Tenga en cuenta que la llegada de la tecnología ha afectado en gran medida la necesidad de mano de obra en el mundo empresarial. Por ejemplo, con la introducción de aplicaciones móviles en la industria del taxi, los representantes de atención al cliente están siendo reemplazados por programadores y diseñadores web .

Los informes han demostrado que este negocio está siendo reemplazado gradualmente por la tecnología y la ciencia. Ya no es la vieja industria del automóvil a la que estamos acostumbrados, sino ahora una industria que está atravesando un cambio positivo para poder brindar servicios no adulterados. Se necesitan pocos equipos para iniciar un negocio de taxis.

  • Vehículos
  • Conductores
  • Garajes
  • Sistemas de despacho
  • Luces superiores
  • Medidores de taxi
  • GPS
  • Sistemas de transacciones electrónicas
  • Pantallas de protección para taxistas
  • Radares de tráfico para taxis
  • Calcomanías, rótulos y librea

El proceso de prestación de servicios de la empresa

Este negocio no tiene medios de producción ni materias primas para fabricar, solo servicios peculiares para prestar. Este servicio necesario se basa en el movimiento del hombre de un lugar a otro. Los taxis no solo transportan a personas sanas, sino también a personas enfermas en términos de taxis sanitarios.

Los taxis también funcionan en los diversos métodos de transporte como los taxis acuáticos y aéreos. En efecto, el servicio que ofrecen las empresas de esta industria es de gran demanda en nuestro país.

El cliente puede simplemente hacer señas con la mano o hacer señas a un taxi, llamar a una compañía de taxis, pararse en una parada de taxis o utilizar la aplicación de taxis inclinada a la tecnología para solicitar servicios. Luego se procesa la información y un taxista recoge al pasajero y lo deja en el lugar acordado. Pero tenga en cuenta que los taxis con taxímetro se clasifican en Sudáfrica. Hay tres grados.

  • Grado A : Vehículos que no tengan más de cinco años según lo determinado por su primera fecha de registro. Tienen aire acondicionado, sistemas avanzados de frenado, elevalunas eléctricos y otros atributos determinados por la tabla de clasificación.
  • Grado B : Vehículos que no tengan más de ocho años según lo determine su primera fecha de registro, con aire acondicionado y otros atributos según lo indique la tabla de clasificación.
  • Grado C : Estos son vehículos más pequeños o más antiguos de tipos, estándares y atributos determinados por la tabla de clasificación.

16. Escriba un plan de marketing repleto de ideas y estrategias

  • Ideas y estrategias de marketing para empresas

Es muy importante afirmar que la intensa competencia y el crecimiento de la tecnología han llevado a la industria del taxi a otro nivel. Debe comprender que la creatividad lo impulsa a buscar formas de marcar la diferencia en los negocios. Al iniciar este negocio, debe considerar la posibilidad de crear tarjetas de presentación que pueda entregar para que la gente tenga su número a mano cuando llegue el momento de llamar a un taxi.

Creemos que si establece relaciones concretas con clientes habituales y con personas que llaman a los taxis con frecuencia (como propietarios de bares o gerentes de hoteles) y mantiene esas relaciones, probablemente se encontrará con un flujo constante de negocios.

También debe tener en cuenta que las ocasiones más comunes en que las personas necesitan un taxi es después de beber. Le sugerimos que hable con los dueños de los bares locales y vea si puede hacer un trato con ellos para estar “de guardia” para los clientes que han bebido demasiado. Entregue su tarjeta a los dueños del bar y tal vez ofrezca una promoción especial a los clientes o una comisión al dueño del bar si lo llaman primero cuando alguien necesita un viaje en taxi a casa.

Además, la gente también necesita taxis en hoteles y aeropuertos. Debe averiguar si puede conducir su taxi a estos lugares y unirse a la fila de taxis en espera o si hay requisitos especiales. En esta parte del mundo, a veces los aeropuertos cuentan con servicios específicos de taxis, pero no siempre es así.

Puede buscar formas de hacer que su taxi sea único y atractivo para poder atraer la atención de los clientes. Le recomendamos que sea creativo al pensar en las personas que podrían usar taxis, como las personas mayores que pueden necesitar transporte especial para discapacitados.

17. Desarrolle estrategias competitivas férreas para ayudarle a ganar

Debe comprender que la competencia es lo que genera ideas y creatividad. Sin competencia, el negocio de los taxis sería aburrido y carecería de nuevas ideas y nadie trabajaría duro para satisfacer al público en general. Creemos que las posibles formas de ganar a sus competidores en el negocio del taxi implican encontrar un vacío o una apertura en el negocio y llenarlo.

Una empresa no tiene que ser necesariamente revolucionaria para tener éxito. En lugar de luchar para llegar a una idea nueva, eche un vistazo a la industria y vea dónde hay un vacío que llenar.

De hecho, el vacío que planea llenar o los servicios que espera ofrecer pueden ser similares en muchos aspectos al de la competencia, excepto por algunos factores definitorios. Esas son la clave de todo. Debes ser excelente en todos los aspectos básicos y luego poner tu energía y concentrarte en ser excepcional en lo que te hace diferente.

También le sugerimos que establezca una cultura centrada en el cliente enseñando a sus conductores a mostrar hospitalidad y personalidad amistosa, a comprender las necesidades de los clientes y a escuchar las quejas. La gente podría estar feliz de pagar tarifas baratas, pero la mayoría de las personas considerarían su comodidad y felicidad al precio que pagan.

Tenga en cuenta que una industria competitiva y saturada indica que existe demanda de los clientes y que el mercado es viable. Si talla y hace crecer sus ideas, habrá espacio para su negocio de taxis.

18. Desarrollar estrategias para impulsar el conocimiento de la marca y crear una identidad corporativa

Iniciar un negocio de taxis no es suficiente, ya que necesita más que vehículos y conductores para establecerse en este negocio. Para ganarse a los clientes, debe asegurarse de gritar sobre su marca y hacer que su nombre esté frente a tantos ojos como sea posible.

De hecho, no será una tarea fácil, ya que se necesita planificación e innovación para poder llevar su negocio de taxis a un punto en el que las personas puedan identificarlo fácilmente y patrocinarlo. Las formas de aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa en el negocio de los taxis pueden incluir;

  • Hacer uso de la web

En esta nueva era de la tecnología, los hogares y las empresas de todo el mundo están en línea, y los teléfonos móviles suelen tener acceso a Internet. Le sugerimos que promueva el conocimiento de su negocio desarrollando un sitio web. También puede contratar una empresa de optimización de motores de búsqueda o aprender el proceso por su cuenta para asegurarse de que su sitio web aparezca en los primeros lugares de los resultados de búsqueda web.

  • Establecer presencia en las redes sociales

Tenga en cuenta que los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter pueden ser herramientas muy cruciales para crear conciencia de su marca porque sirven como foros donde los consumidores discuten sus vidas, incluidas sus actividades y los artículos que les gustan.

Cada vez que un cliente disfruta de los servicios que usted brinda y se lo cuenta a la gente, está haciendo un trabajo gratuito para aumentar el conocimiento de su marca. Cuanto más fácil sea que las personas proporcionen un enlace a su empresa para que otros puedan seguirlo, más personas conocerán su marca.

Aprovechando los métodos tradicionales

De hecho, el uso de medios impresos puede estar reduciéndose frente a las comunicaciones electrónicas, pero muchos consumidores todavía leen periódicos y revistas. Es posible que pueda aprovechar la importancia cada vez menor de las publicaciones impresas a su favor negociando una tarifa de publicidad más baja.

No olvide crear un anuncio que llame la atención que muestre de manera destacada su negocio de taxis y explique sus servicios. Póngase en contacto con publicaciones locales o incluso nacionales y trabaje con sus departamentos de publicidad para insertar sus anuncios de la manera más destacada posible.

  • Patrocinar eventos públicos

Creemos firmemente que si organiza o contribuye a un evento benéfico, como un torneo de golf, puede mostrar de manera destacada el nombre de su empresa a los consumidores con ingresos disponibles. Además de tener su nombre o logotipo frente a estos clientes potenciales, su empresa y sus servicios pueden verse en una luz favorable para contribuir a la caridad.

Le sugerimos que se comunique con las organizaciones benéficas locales a las que apoya para evaluar su nivel de interés en su patrocinio. Sugiera eventos como celebraciones de hitos para instituciones de larga trayectoria o eventos familiares de fin de semana que generen expectación y publicidad tanto para la organización como para su negocio de taxis.

 

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