¿Quieres iniciar una empresa de coaching profesional? En caso afirmativo, aquí hay una guía detallada sobre cómo iniciar un negocio de coaching profesional sin dinero y sin experiencia.
Si ha trabajado con éxito como consejero o entrenador, y como alguien que ha trabajado con profesionales, y está buscando iniciar su propio negocio, entonces una de sus mejores opciones es iniciar un negocio de coaching profesional.
En los Estados Unidos de América y, por supuesto, en la mayoría de los países del mundo, los coaches de carrera tienen una gran demanda, ya que es la norma que los estudiantes que se han graduado ingresen al mundo corporativo o que las personas empleadas cambien de una carrera a otra. Brindar conocimientos profesionales a los profesionales que buscan crecer en la escala corporativa es emocionante y gratificante desde el punto de vista financiero.
Si ha estado pensando en iniciar su propia empresa de coaching profesional, pero no sabe cómo hacerlo, debería considerar leer este artículo; le dará la guía y dirección necesarias.
Iniciar un negocio de orientación profesional: una guía completa
1. Comprender la industria
Un coach de carrera es un profesional que ayuda a las personas con mentalidad profesional a definir, redefinir y lograr sus objetivos profesionales y de carrera.
Como asesor profesional, puede optar por trabajar para una organización y parte de su responsabilidad es ayudar con la capacitación y el desarrollo del personal, la transición de roles y los problemas relacionados con el empleo. Se sabe que los coaches de carrera se comunican de forma clara y segura con todos los niveles profesionales, incluidos los ejecutivos, tanto uno a uno como frente a una audiencia (por ejemplo, presentaciones, talleres, seminarios).
Para ganar credibilidad como entrenador de carrera, se espera que se inscriba en un programa de entrenamiento de entrenador aprobado o acreditado por la Federación Internacional de Entrenadores (ICF), completando al menos 60 horas de entrenamiento específico para entrenador. Para convertirse en miembro de la ICF, los entrenadores profesionales también deben completar un cierto número de horas de entrenamiento bajo la supervisión de un entrenador experimentado. También deben demostrar un dominio completo de los estándares ICF, el Código de Ética y las Competencias Básicas.
Además de una certificación de coaching de una escuela ICF acreditada, los coaches profesionales suelen poseer una licenciatura o una maestría en psicología, desarrollo profesional, participación comunitaria, servicios sociales / humanos, administración de empresas, educación u otros campos relacionados.
Un informe reciente publicado muestra que el crecimiento en la industria del Career Coaching se ha agravado rápidamente en los últimos años.
Los asesores profesionales generan ingresos de diversas formas, incluida la asistencia a los clientes durante el proceso de búsqueda de empleo brindándoles preparación para entrevistas y consejos para currículums o cartas de presentación, identificando las habilidades de los clientes y ayudándoles a mejorar estas habilidades o desarrollar otras nuevas, facilitando la resolución de conflictos al ayudar al cliente a desarrollar inteligencia emocional, etc.
Durante los últimos cinco años, el crecimiento económico y el aumento del empleo han impulsado la industria hacia arriba y se prevé que los ingresos sigan aumentando a medida que mejoran los mercados financieros.
Algunos de los factores que animan a los emprendedores a iniciar su propio negocio de coaching de carrera es que el negocio tiene requisitos de entrada de bajo nivel y por supuesto es uno de esos negocios que se pueden iniciar con muy poco capital inicial, especialmente si quieres empezar desde la comodidad. de tu casa.
Curiosamente, como empresa de coaching profesional, puede permitirse asociarse con otras empresas más pequeñas que se dedican al coaching empresarial, el coaching personal y empresas que ofrecen servicios relacionados. La conclusión es que siempre debe trabajar en red y mantener relaciones para promover activamente las oportunidades profesionales.
2. Realizar investigaciones de mercado y estudios de viabilidad
- Demografía y psicografía
La composición demográfica y psicográfica de los clientes en esta industria son individuos que tienen una movilidad ascendente o que recientemente han sido despedidos de una posición de nivel medio o superior. También atraviesan a los recién graduados de la escuela secundaria, escuelas profesionales, colegios, universidades y ejecutivos corporativos.
En cuanto al tramo de edad, los que se califican como sus clientes son los que se encuentran dentro de los 18 a 65 años como estipula la ley en materia de clase trabajadora. Aunque es preferible apuntar a clientes más jóvenes porque son el mayor número de grupos que buscan más coaching profesional, los clientes mayores pueden necesitar su ayuda para mantenerse al día con las tendencias actuales y asegurarse de que su CV esté actualizado y sea competitivo.
Así también, las organizaciones corporativas también pueden contratar instructores profesionales para ayudar a apoyar a los miembros de su personal que luchan con problemas específicos, como tratar con personas difíciles o negociaciones. Estas personas de alto potencial pueden necesitar un pequeño impulso para tener éxito en sus puestos, o pueden estar preparándose para asumir nuevas responsabilidades.
3. Decide en qué nicho concentrarte
No hay ideas de nicho dentro de este negocio en particular en las que uno pueda especializarse porque el coaching profesional es una idea de nicho en la industria del coaching.
El nivel de competencia en la industria
Independientemente de la línea de negocio en la que decida montar su tienda, seguirá compitiendo con otros que están en la misma área de negocio y el negocio de servicios de orientación profesional no es una exención.
El nivel de competencia en la industria del coaching profesional depende en gran medida de su ubicación y, por supuesto, puede aumentar su ventaja competitiva en la industria asegurándose de mantenerse actualizado. Siempre debe establecer contactos y mantener relaciones para promover activamente las oportunidades profesionales si desea seguir siendo competitivo en la industria.
La verdad es que no importa el nivel de competencia en una industria, si ha realizado su debida diligencia y marca y promociona sus productos o servicios de manera adecuada, siempre avanzará en la industria. Solo asegúrese de tener lo necesario para entrenar correctamente, para ofrecer la solución adecuada a las inquietudes profesionales de las personas y las organizaciones y de saber cómo llegar a su mercado objetivo.
4. Conozca a sus principales competidores en la industria
Estas son algunas de las firmas líderes en servicios de orientación profesional en los Estados Unidos de América y también en el mundo;
- Red de planificación profesional y desarrollo de adultos (CPADN)
- Suceda a su carrera, LLC (HTYC)
- La Federación Internacional de Entrenadores (ICF)
- El Instituto de Formación de Entrenadores (CTI®)
- Las academias
- Career Directors International (CDI)
- The Life Purpose Institute
- El consorcio de líderes de pensamiento profesional
- Consultoría de carrera de Nielsen
- Asociados de Jody Michael
Análisis Economico
Cuando se trata de iniciar una empresa de orientación profesional, solo tiene que realizar su investigación económica y de mercado antes de aventurarse en el negocio.
Dependiendo de la escala desde la que desee comenzar, es posible que necesite hasta varios miles de dólares para tachar esto y, al mismo tiempo, es posible que necesite mucho menos que eso si elige comenzar el negocio desde su hogar, un virtual oficina y espacio de oficina compartido.
Se espera que contrate los servicios de expertos que lo ayudarán con un análisis económico y de costos integral y la rentabilidad de los negocios dentro de la ubicación que pretende lanzar el negocio. Si obtiene su análisis económico y de costos justo antes de lanzar el negocio, es posible que no tenga que quedarse mucho tiempo antes de alcanzar el punto de equilibrio.
5. Decida si comprar una franquicia o comenzar desde cero
Cuando se trata de iniciar un negocio de esta naturaleza, le resultará rentable comprar la franquicia de una empresa de coaching profesional de éxito en lugar de empezar desde cero. Aunque es relativamente caro comprar la franquicia de una empresa de coaching profesional establecida, definitivamente le pagará a largo plazo.
Pero si realmente desea construir su propia marca después de haber demostrado su valía en la industria del coaching, es posible que desee comenzar su propia empresa de coaching profesional desde cero. La verdad es que, a la larga, le recompensará comenzar su carrera como entrenador desde cero. Comenzar desde cero le brindará la oportunidad de realizar estudios de mercado exhaustivos y estudios de viabilidad antes de elegir una ubicación para lanzar el negocio.
6. Conozca las posibles amenazas y desafíos que enfrentará
Si decide iniciar su propia empresa de coaching profesional hoy, uno de los principales desafíos que probablemente enfrentará es la presencia de firmas de coaching profesional bien establecidas y también otras empresas relacionadas con el coaching de vida y el desarrollo personal que ofrecen los mismos servicios que tiene la intención de ofrecer. La única forma de evitar este desafío es crear su propio mercado.
7. Elija la entidad legal más adecuada (LLC, C Corp, S Corp)
- Mejor entidad legal para utilizar en este tipo de negocio
Al considerar iniciar una empresa de orientación profesional, la entidad legal que elija contribuirá en gran medida a determinar qué tan grande puede crecer la empresa.
Tiene la opción de elegir una sociedad general o una sociedad de responsabilidad limitada para su empresa de orientación profesional. Por lo general, la sociedad general debería haber sido la estructura empresarial ideal para una empresa de formación profesional a pequeña escala, especialmente si recién está comenzando con un capital inicial moderado.
Pero si su intención es hacer crecer el negocio y tener clientes tanto corporativos como individuales de todos los Estados Unidos de América y otros países del mundo, entonces elegir una sociedad general no es una opción para usted. Limited Liability Company, LLC lo hará por usted.
La creación de una LLC lo protege de la responsabilidad personal. Si algo sale mal en el negocio, solo estará en riesgo el dinero que invirtió en la sociedad de responsabilidad limitada. No es así para las asociaciones generales. Las sociedades de responsabilidad limitada son más sencillas y flexibles de operar y no necesita una junta directiva, reuniones de accionistas y otras formalidades administrativas.
Estos son algunos de los factores que debe considerar antes de elegir una entidad legal para su negocio de coaching profesional; limitación de responsabilidad personal, facilidad de transferencia, admisión de nuevos propietarios y expectativas de los inversores y, por supuesto, impuestos.
Si se toma su tiempo para estudiar las diversas entidades legales que puede utilizar para su empresa de orientación profesional, aceptará que la sociedad de responsabilidad limitada; una LLC es la más adecuada. Puede iniciar este tipo de negocio como sociedad de responsabilidad limitada (LLC) y en el futuro convertirlo en una corporación ‘C’ o una corporación ‘S’, especialmente cuando tiene planes de cotizar en bolsa.
La actualización a una corporación ‘C’ o una corporación ‘S’ le dará la oportunidad de hacer crecer su empresa de coaching profesional para competir con los principales actores de la industria; podrá generar capital a partir de empresas de capital de riesgo, disfrutará de una estructura fiscal separada y podrá transferir fácilmente la propiedad de la empresa; disfrutará de flexibilidad en la propiedad y en sus estructuras de gestión.
8. Elija un nombre comercial atractivo
Cuando se trata de elegir un nombre para una empresa , se espera que sea creativo porque cualquier nombre que elija para su empresa contribuirá en gran medida a crear una percepción de lo que representa la empresa. Si está considerando iniciar su propia empresa de servicios de orientación profesional, aquí hay algunos nombres atractivos entre los que puede elegir;
- Sam Dennis® Career Coaching Services, LLC
- Servicios de entrenamiento profesional Upshot®, LLC
- Firma de orientación profesional Larry & Williams ™, LLP
- Servicios de orientación profesional de George Larrup & Co ™, LLP
- Next Level® Career Coaching Services Company, Inc.
- Jim Richards & Associates® Career Coaches, LLP
- Grupo de servicios de asesoría y entrenamiento profesional de Pinnacle®
- Free Fly ™ Career Coaching Services, LLC
- Sébastien Anderson & Co Entrenadores profesionales, LLP
- Lilac Gates ™ Career Coaching Services, Inc.
9. Discuta con un agente para conocer las mejores pólizas de seguro para usted
En los Estados Unidos de América y en la mayoría de los países del mundo, no puede operar un negocio sin tener algunas de las coberturas de pólizas de seguro básicas que requiere la industria desde la que desea operar. Por lo tanto, es imperativo crear un presupuesto para las coberturas de pólizas de seguros y quizás consultar a un corredor de seguros para que lo oriente en la elección de las mejores y más apropiadas pólizas de seguros para su negocio.
Necesitaría un seguro de responsabilidad general y una póliza de seguro de responsabilidad cibernética (esta es una nueva forma de seguro que lo protege de los piratas informáticos). Si contrata empleados, será obligatorio comprar un Seguro de Compensación para Trabajadores porque es un requisito legal en todos los estados de los Estados Unidos de América.
10. Proteja su propiedad intelectual con marcas comerciales, derechos de autor y patentes
Si está considerando iniciar su propia firma de asesoría profesional, generalmente debe solicitar protección de propiedad intelectual / marca registrada porque la naturaleza del negocio le permite desafiar a organizaciones e individuos en los tribunales por hacer uso ilegal de la propiedad intelectual de su empresa. .
Por lo tanto, también, si desea proteger el logotipo de su empresa y otros documentos o software que son exclusivos para usted o incluso jingles y conceptos de producción de medios, puede solicitar la protección de la propiedad intelectual. Si desea registrar su marca comercial, se espera que comience el proceso presentando una solicitud ante la USPTO. La aprobación final de su marca registrada está sujeta a la revisión de abogados según lo requiera la USPTO.
11. Obtenga la certificación profesional necesaria
Si desea tener un impacto en la industria del coaching profesional, debe trabajar para adquirir todas las certificaciones necesarias en su área de especialización. La certificación valida su competencia y demuestra que está altamente capacitado, comprometido con su carrera y actualizado en este competitivo mercado.
Para ganar credibilidad, los entrenadores de carrera deben inscribirse en un programa de entrenamiento de entrenadores aprobado o acreditado por la Federación Internacional de Entrenadores (ICF), completando al menos 60 horas de entrenamiento específico para entrenadores. Para convertirse en miembro de la ICF, los entrenadores profesionales también deben completar un cierto número de horas de entrenamiento bajo la supervisión de un entrenador experimentado. También deben demostrar un dominio completo de los estándares ICF, el Código de Ética y las Competencias Básicas.
Estas son algunas de las certificaciones que puede trabajar para lograr si desea administrar su propia empresa de servicios de orientación profesional;
- Certifica Coach de carrera profesional (CPCC)
- Entrenador profesional certificado ™
- PARW / CC
- Membresía de la Asociación Nacional de Desarrollo Profesional
- Licenciatura en Psicología o cursos afines
Tenga en cuenta que no puede administrar con éxito una empresa de orientación profesional en los Estados Unidos y en la mayoría de los países del mundo sin adquirir certificaciones profesionales y una licencia comercial, incluso si tiene la experiencia y los antecedentes adecuados en la industria.
12. Obtenga los documentos legales necesarios que necesita para operar
- Contrato de servicios (que describe los términos y condiciones del servicio)
Las empresas de orientación profesional deben exigir a los clientes que firmen un contrato de servicio antes de comenzar un nuevo proyecto. Este acuerdo debe aclarar las expectativas del cliente y minimizar el riesgo de disputas legales estableciendo términos y condiciones de pago y expectativas de nivel de servicio.
- Renuncia y exención de responsabilidad de coaching
Los entrenadores profesionales deben dejar en claro a sus clientes que no son profesionales médicos capacitados. Esto se puede lograr haciendo que los clientes firmen un formulario de exención de responsabilidad. Estos son algunos de los otros documentos legales que se espera que tenga en su lugar si desea administrar legalmente su propia firma de asesoría profesional en los Estados Unidos de América;
- Certificado de incorporación
- Identificación del contribuyente federal
- Permiso estatal
- Licencia comercial y certificación
- Plan de negocios
- Acuerdo de no divulgación
- Acuerdo de empleo (cartas de oferta)
- Acuerdo operativo para LLC
- Póliza de seguros
- Consultar documentos contractuales
- Condiciones de uso en línea
- Documento de política de privacidad en línea
- Apostilla (para aquellos que pretenden operar más allá de los Estados Unidos de América)
- Estatutos sociales
- Póliza de seguros
- Memorando de entendimiento (MoU)
13. Aumentar el capital inicial necesario
Aparte de las certificaciones requeridas y la experiencia práctica, iniciar una empresa de orientación profesional puede ser rentable. Asegurar una oficina estándar en un buen distrito comercial, equipar la oficina y pagar a sus empleados son parte de lo que consumirá una gran parte de su capital inicial.
Sin duda, a la hora de financiar un negocio, una de las primeras cosas que debes considerar es redactar un buen plan de negocios. Si tiene un documento de plan de negocios bueno y viable, es posible que no tenga que esforzarse antes de convencer a su banco, inversionistas y amigos de que inviertan en su negocio o se asocien con usted.
Estas son algunas de las opciones que puede explorar al buscar capital inicial para su empresa de servicios de orientación profesional;
- Recaudar dinero de ahorros personales y venta de acciones y propiedades personales
- Recaudar dinero de inversores y socios comerciales
- Vender acciones a inversores interesados
- Solicitar un préstamo de su banco
- Presentar su idea de negocio y solicitar subvenciones comerciales y financiación inicial de organizaciones donantes e inversores ángeles
- Obtenga préstamos blandos de sus familiares y amigos.
14. Elija una ubicación adecuada para su negocio
Los negocios de coaching de carrera y la mayoría de los tipos de negocios basados en servicios de consultoría, en gran medida, requieren que se vea físicamente con sus clientes, por lo tanto, debe estar ubicado en una buena ubicación; una ubicación propensa al tráfico tanto humano como vehicular y una ubicación que se encuentra en el epicentro de un distrito comercial si de hecho desea atender a muchos clientes y maximizar las ganancias del negocio.
Por lo tanto, si está buscando una ubicación para su empresa de coaching de carrera, asegúrese de que sea un lugar que esté ubicado en un distrito comercial de su ciudad, un lugar que sea visible y de fácil acceso. Por supuesto, no querrá ubicar este tipo de negocios en las afueras de la ciudad.
Sus clientes deberían poder conducir y localizar su oficina con poca o ninguna dificultad. Estos son algunos de los factores clave que debe considerar antes de elegir una ubicación para su empresa de asesoría profesional;
- La demografía de la ubicación
- La demanda de los servicios de empresas relacionadas con la firma de servicios de orientación profesional en la ubicación
- El poder adquisitivo de los residentes del lugar.
- Accesibilidad de la ubicación
- El número de empresas de asesoramiento profesional y empresas de servicios relacionados que en la ubicación
- Las leyes y regulaciones locales en la comunidad / estado
- Tráfico, estacionamiento y seguridad
15. Contratar empleados para sus necesidades técnicas y de mano de obra
En promedio, no se necesita tecnología o equipo especial para ejecutar este tipo de negocio, excepto el software de seguimiento y entrenamiento personalizado y otro software relacionado y aplicaciones de software de gestión de redes sociales. También necesitará computadoras / portátiles, acceso a Internet, teléfono, máquina de fax y mobiliario de oficina (sillas, mesas y estantes).
Cuando se trata de elegir entre alquilar o arrendar un espacio de oficina, el tamaño de la empresa de orientación profesional que desea construir y todo su presupuesto para la empresa deben influir en su elección. Si tiene suficiente capital para ejecutar un negocio estándar de coaching profesional, debería considerar alquilar una instalación para su oficina.
En cuanto a la cantidad de empleados con los que se espera que inicie el negocio, deberá considerar sus finanzas antes de tomar la decisión. En promedio, necesitaría un Director Ejecutivo / Entrenador de carrera principal y asesor, Entrenadores de carrera, Gerente de administración y recursos humanos, Desarrollador de negocios, Contador, Ejecutivo de servicio al cliente / Oficial de recepción.
Además, necesitaría un mínimo de 3 a 7 empleados clave para administrar de manera efectiva una empresa de entrenamiento profesional de escala media pero estándar.
El proceso de prestación de servicios de la empresa
El proceso de prestación de servicios de una empresa de orientación profesional gira en torno a la comunicación con los clientes y la investigación para ayudar a resolver los desafíos. Diariamente, un coach de carrera está involucrado en reescribir un currículum, actualizar un perfil de LinkedIn, pulir una presentación corporativa o asesorar a un cliente sobre una situación particularmente difícil con otros.
- Ofreciendo apoyo en el desarrollo profesional identificando las metas de los clientes y ayudándoles a trabajar para lograrlas.
- Identificar las habilidades de los clientes y ayudarlos a mejorar estas habilidades o desarrollar otras nuevas.
- Ayudar a los clientes durante el proceso de búsqueda de empleo brindándoles preparación de entrevistas y consejos para currículums o cartas de presentación.
- Facilitar la resolución de conflictos ayudando al cliente a desarrollar la inteligencia emocional y la creación de redes y manteniendo relaciones para promover activamente las oportunidades profesionales.
Es importante señalar que una empresa de servicios de coaching profesional puede decidir improvisar o adoptar cualquier proceso y estructura empresarial que le garantice un buen retorno de la inversión (ROI), eficiencia y flexibilidad.
16. Escriba un plan de marketing repleto de ideas y estrategias
- Ideas y estrategias de marketing
Como empresa de servicios de orientación profesional, tendría que demostrar su valía una y otra vez antes de atraer a organizaciones corporativas e individuos para que contraten sus servicios.
Las personas y organizaciones solo contratarán sus servicios o comprarán su producto si saben que van a obtener buenos retornos de su inversión. Estas son algunas de las plataformas que puede utilizar para comercializar su empresa de servicios de orientación profesional;
- Presente su negocio enviando cartas de presentación junto con su folleto a todas las organizaciones corporativas, recién graduados y solicitantes de empleo dentro y fuera de la ciudad en la que está operando que tienen la capacidad de pagar por sus servicios.
- Anuncie su negocio en revistas profesionales relevantes, estaciones de radio y televisión (esté disponible para programas de entrevistas y sesiones interactivas en televisión y radio relacionados con servicios de consultoría financiera)
- Incluya su empresa en directorios locales / páginas amarillas
- Asistir a exposiciones internacionales de recursos humanos y empleo, seminarios y ferias comerciales, etc.
- Cree diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes para trabajar con ellos.
- Aproveche Internet para promover su negocio
- Únase a asociaciones relevantes a su alrededor con el objetivo principal de establecer contactos y comercializar sus servicios; es probable que obtenga referencias de dichas redes.
- Contratar los servicios de ejecutivos de marketing y desarrolladores comerciales para llevar a cabo marketing directo.
17. Establezca un precio razonable para sus servicios y productos
Un factor clave que lo ayudará a ofrecer sus servicios a un precio muy atractivo es asegurarse de obtener su capital de trabajo de fuentes que no lo presionen ni le den una tasa de interés alta.
Otra estrategia que lo ayudará a ofrecer sus servicios al precio correcto es asegurarse de reducir los costos operativos al mínimo y canalizar sus esfuerzos hacia el marketing y la promoción de su marca. Aparte del hecho de que esta estrategia lo ayudará a ahorrar costos, también lo ayudará a obtener el precio correcto para sus productos y servicios.
También puede intentar tanto como sea posible trabajar con contratistas y comercializadores independientes; le ayudará a ahorrar costos para pagar a los ejecutivos de ventas y marketing.
18. Desarrollar estrategias para impulsar el conocimiento de la marca y crear una identidad corporativa
Si está en el negocio y no está deliberado en aumentar el conocimiento de su marca y comunicar su identidad corporativa, entonces debe estar listo para asumir lo que la sociedad describa como su negocio. Uno de los secretos de las grandes corporaciones es que están dispuestas a gastar fortunas para aumentar el conocimiento de su marca y continuar comunicando su identidad corporativa de la forma en que quieren que las personas las perciban.
Si su intención de iniciar una empresa de servicios de orientación profesional es hacer crecer el negocio más allá de la ciudad desde donde va a operar para convertirse en una marca nacional e internacional, entonces debe estar listo para gastar dinero en promoción y publicidad de su marca.
Al promover su marca e identidad corporativa como asesor profesional, debe aprovechar los medios impresos y electrónicos y también las redes sociales (Internet). De hecho, es rentable utilizar Internet y las plataformas de redes sociales para promocionar sus marcas, además de que es bastante efectivo y de amplio alcance.
A continuación, se muestran las plataformas que puede aprovechar para impulsar su marca y promover y publicitar su empresa de servicios de orientación profesional;
- Coloque anuncios en revistas y periódicos relacionados con la carrera, estaciones de radio y televisión.
- Fomente el uso de publicidad de boca en boca de sus clientes leales
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y otras plataformas para promover su negocio.
- Asegúrese de colocar sus carteles y vallas publicitarias en posiciones estratégicas en toda su ciudad
- Distribuya sus volantes y volantes en las áreas objetivo dentro y alrededor de su vecindario.
- Anuncie su negocio en su sitio web oficial y emplee estrategias que lo ayudarán a atraer tráfico al sitio
- Marca todos tus coches oficiales y asegúrate de que todos los miembros de tu personal y el personal administrativo usen la camiseta o gorra de tu marca a intervalos regulares.
