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Hablar en público: hacer contacto visual con su audiencia

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Hacer contacto visual es esencial para una gran presentación. He aquí una manera fácil de lograrlo.

Hacer contacto visual mientras habla con un grupo puede ser uno de los aspectos más difíciles de dar una presentación. Para muchas personas, el contacto visual es un acto íntimo, casi como tocar a alguien. Y extender la mano y tocar a un extraño, incluso con los ojos, puede resultar particularmente incómodo.

Sin embargo, la audiencia está ahí para verte y escuchar lo que tienes que decir. Merecen ser incluidos y recibidos. La falta de contacto visual crea una barrera entre usted y la audiencia; te hace parecer indigno de confianza, cauteloso o inseguro de ti mismo; arrastra su presentación y le quita la vida.

¿Cómo podemos resolver este problema y darle a nuestra audiencia el contacto visual y la atención personal que se merecen?

1. Escanear o no escanear, esa es la cuestión.
Es posible que le hayan enseñado a escanear la pared posterior durante una presentación; Es posible que le hayan dicho que esto engaña a la audiencia haciéndole creer que los está mirando. ¡Falso! Esto solo hace que la audiencia crea (y se pregunte por qué) que estás mirando la pared del fondo. Hacer contacto visual con las personas en la sala es imperativo si desea establecer una relación con su audiencia.

2. Haga amigos
Esta es una manera de crear un entorno para usted que permita que el contacto visual se produzca de forma natural. Se llama «hacer un amigo».

Mientras configura y se prepara para su presentación, algunas personas comenzarán a llegar. Esta es una oportunidad de oro y una forma de saludar a algunas personas antes de comenzar su charla.

Salude cuando un participante ingrese a la sala. Preséntese como el orador. Puede dejarlo así, o incluso puede hacer una simple pregunta abierta, como «¿cómo se enteró del taller?» Solo está haciendo una pequeña charla, pero ahora ha establecido una conexión con un miembro de la audiencia que le servirá más tarde.

Cuando comience su presentación, busque a sus «amigos» para hacer contacto visual. Te sentirás más cómodo mirándolos porque ya los has conocido. Es especialmente útil hacer sus comentarios de apertura mientras mira a una o dos personas con las que se sienta cómodo. Esto prepara el escenario para el resto de su charla.

3. Divida la habitación en secciones.
Una vez que se sienta cómodo con algunas personas, puede comenzar a extender la mirada por la habitación. Asegúrese de dar a cada sección de la habitación el mismo tiempo y energía. Mire a alguien en el lado izquierdo por unos segundos, luego a alguien en el medio, luego a alguien a la derecha. ¡No descuides a la gente de atrás!

Al mirar la parte posterior de una habitación grande, está bien enfocarse en una sección o una cabeza en la distancia en lugar de tratar de hacer contacto visual directo con alguien que está lejos.

4. Busque a las personas que estén dando una respuesta positiva.
Nadie quiere sufrir un momento de inseguridad en medio de un seminario al captar la atención de un espectador sentado con los brazos cruzados y una expresión desafiante. Sí, notarás a estas personas, pero no asumas que son indiferentes. Cada persona tiene una forma única de interactuar con un orador, y algunas personas disfrutarán de su presentación mientras parecen indicar lo contrario.

Si te sientes demasiado incómodo al hacer contacto visual con personas que no parecen estar devolviendo nada, busca a quienes responden. Haz contacto visual con el que sonríe, el que asiente con la cabeza, el que obviamente lo está «entendiendo». Esto genera confianza y le devuelve la energía que necesita para continuar.

Recuerde, una presentación no es una comunicación unidireccional; es un diálogo con tu audiencia. Puede que no respondan con palabras, pero se comunican con sus ojos, su lenguaje corporal y sus expresiones faciales. Cuanto más interactúa con la audiencia, más los mira a la cara y recibe comentarios de ellos, más participa en una conversación que en una conferencia.

El contacto visual es clave para construir una relación que probablemente continuará incluso después de que termine su presentación.

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