Diez estrategias para dar una buena primera impresión

Dar una buena primera impresión allanará el camino para mejorar las relaciones comerciales.

Un día en la vida de todo empresario se compone de una serie de encuentros y saludos. Cuando establezca el contacto inicial con un cliente o un colega, querrá empezar con el pie derecho. Hacerlo hará que el primer encuentro y los posteriores se desarrollen sin problemas y fácilmente. Empezar con el pie izquierdo puede dificultar la recuperación. Guarde su energía para más tarde y utilice estas sencillas estrategias para un comienzo exitoso.

1. Ponte de pie cuando conozcas a alguien. Esto le permite involucrar a la persona en el mismo nivel, ojo a ojo. Al permanecer sentado, envía un mensaje de que no cree que la otra persona sea lo suficientemente importante como para justificar el esfuerzo que se necesita para ponerse de pie. Si te encuentras en una posición en la que no puedes pararte (como estar atrapado detrás de una planta en maceta) ofrece una disculpa y una explicación. Podría decir algo como “Por favor, discúlpeme por no levantarme. Parece que no puedo moverme entre el follaje «.

2. Sonríe. Tu expresión facial dice más que tus palabras. Parezca que está complacido de conocer a la otra persona, independientemente de lo que tenga en mente. Pon una sonrisa en tu rostro para la persona que está frente a ti.

3. Haga contacto visual. Mirar a las personas que conoces indica que estás concentrado e interesado en ellas. Si está mirando hacia otro lado, puede parecer que está buscando a alguien más de su agrado para que lo acompañe.

4. Preséntese de inmediato. Tan pronto como te acerques a personas que no conoces o te acerquen a ellas, di quién eres. No se quede parado como si alguien más estuviera a cargo de las presentaciones.

5. Incluya una declaración sobre quién es usted cuando sea necesario. No siempre es suficiente decir: «Hola, soy Mary Jones». Dar más información. “Hola, soy Mary Jones. Trabajo para XYZ Corporation «.

6. Ofrezca un apretón de manos firme. Extiende tu mano al saludar. La persona que extiende la mano primero se muestra confiada y cómoda. Asegúrese de que esta parte física de su saludo sea profesional. No ofrezca apretones aplastantes ni batidos débiles con la muñeca flácida. Si está confundido acerca de hombres y mujeres que se dan la mano, no lo esté. Hubo un tiempo en que las mujeres no estrechaban la mano de los hombres. Hemos pasado eso. Todos en los negocios se dan la mano a todos los demás.

7. Aprenda a hacer presentaciones fluidas. En los negocios, siempre presenta personas menos importantes a personas más importantes. La forma de hacerlo es decir primero el nombre de la persona más importante, seguido de las palabras «Me gustaría presentar …» y luego dar el nombre de la otra persona. Asegúrese de agregar algo sobre cada persona para que sepan por qué se les presenta y tengan alguna información con la que iniciar una conversación.

8. Sepa quién es la persona más importante. El cliente o la perspectiva comercial es más importante que su jefe. Espero que tu jefe esté de acuerdo.

9. Preste atención a los nombres cuando conozca gente. Es muy común pensar en lo que vas a decir a continuación y no concentrarte en la otra persona. Si se concentra y repite el nombre tan pronto como lo escucha, tendrá más posibilidades de recordarlo más tarde.

10. Utilice los nombres de las personas que acaba de conocer sólo después de que le hayan dado su permiso. No todo el mundo quiere ser abordado de manera informal en el encuentro inicial. Es mejor pecar de formalidad que ofender a la otra persona desde el principio.

Su objetivo dentro de los primeros minutos de conocer a otras personas es hacer que se sientan cómodos y tranquilizarlos para que quieran hacer negocios con usted. Cuando esté seguro de las reglas para esos encuentros iniciales críticos, tendrá un comienzo sólido para relaciones rentables a largo plazo.

(c) 2004, Lydia Ramsey. Todos los derechos en todos los medios reservados.

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