Aquí hay diez consejos para ventas efectivas independientemente del estado de la economía.
Todos estamos cruzando los dedos en estos días y esperando un mejor entorno económico. Para muchos de nosotros ha sido más que un poco aterrador. Sin embargo, incluso durante estos tiempos difíciles, los vendedores eficaces están adquiriendo nuevos clientes y realizando ventas. ¿Cómo? Aquí están los diez mejores consejos para ventas efectivas que le traerán éxito sin importar el estado de la economía.
1. Conozca su producto o servicio
Parece sencillo, ¿no? Bueno, lo es, pero desafortunadamente, hay demasiados vendedores que, por una razón u otra, han estado tratando de vender sin tener una buena idea de lo que están vendiendo. Estos individuos pueden tener cierto grado de éxito en una buena economía, pero son los primeros en fracasar cuando las cosas se ponen difíciles. Necesita saber lo que está vendiendo de arriba a abajo. Debería tener todas las características y ventajas en la punta de la lengua. Si no lo hace, debe hacer de esto su máxima prioridad.
2. Conozca su mercado objetivo
Saber a quién vender su producto o servicio es tan importante como saber lo que está vendiendo. Debe identificar quién compra lo que está vendiendo y apuntar a ellos específicamente. Esto es especialmente cierto durante una desaceleración económica cuando es posible que no tenga tanto para gastar en publicidad y prospección.
3. Conozca su competencia y su ventaja
competitiva Su competencia siempre está ahí, pero es probable que sean más despiadados cuando hay menos clientes. Comience por enumerar a sus competidores obvios y luego profundice un poco más para descubrir otros que podrían estar pasando desapercibidos. Luego, averigüe qué hace que su empresa sea diferente a la de ellos y cómo puede diferenciarse. Evalúe las ventajas obvias como el costo, las características, la calidad o la distribución, y no subestime otras ventajas como la ubicación, la reputación o la responsabilidad social.
4. Sea un desarrollador comercial “proactivo”
Ahora no es el momento de esperar a que suene su teléfono. Cree sus propias oportunidades mediante la creación de redes, la publicidad, las llamadas y los golpes en el pavimento. Cuanto más te acerques, más obtendrás a cambio.
5. Extraiga el oro de su base de datos de clientes existente
No subestime el valor de sus clientes existentes. Cuando el negocio sea lento, aproveche la oportunidad para llamar a sus «clientes habituales» para informarles sobre nuevas ofertas, promociones especiales y descuentos por volumen. ¡Probablemente se sorprenderá de la cantidad de negocios que ha estado dejando sobre la mesa al no contactarlos antes!
6. No deje negocios sobre la mesa – Realice ventas cruzadas de sus productos y servicios.
Esto va de la mano con el consejo anterior. Ofrezca siempre a sus clientes otros productos o servicios relacionados con lo que estén comprando. Siempre que lo que ofreces sea relevante, apreciarán tus sugerencias y es posible que también acepten lo que ofreces.
7. Realice un seguimiento del progreso y los resultados Si no realiza un
seguimiento de sus procesos y resultados de ventas, nunca sabrá qué funciona y qué no. Hay muchos programas de software de administración de relaciones con el cliente (CRM) fáciles de usar que pueden ayudarlo a monitorear sus esfuerzos de ventas de principio a fin. Confía en mí. Vale la pena la inversión.
8. Aprenda de sus errores
¿Ha tenido dificultades con un determinado segmento de mercado? ¿O ha sido quemado repetidamente por un cliente en particular? Bueno, hay mucho que aprender de estas situaciones. No sigas golpeando a alguien que no te está comprando. Aprenda de estos errores y siga adelante rápidamente.
9. Sea persistente
El viejo dicho, «las ventas son un juego de números» es cierto, especialmente cuando el negocio va lento. La persistencia es uno de esos rasgos que es común entre todos los vendedores exitosos. Una mentalidad de “no te rindas” es verdaderamente uno de los atributos más valiosos que puedes tener.
10. Disfrute del proceso
Seamos realistas. No todo el mundo está hecho para ser vendedor. Vender debería ser divertido. Debería disfrutar del desafío y sentir la emoción cada vez que adquiera un nuevo cliente. Si se siente así acerca de las ventas, esté agradecido. Hay muchos otros que temen su trabajo y preferirían estar haciendo otra cosa. Entonces, muestre su entusiasmo, disfrute del proceso de venta y tenga éxito.
