Cómo verificar las referencias de los solicitantes de empleo

Aprende mucho sobre los empleados potenciales durante las entrevistas de trabajo, pero realizar una verificación de referencias puede garantizar que el solicitante sea honesto y se adapte bien a su negocio. A continuación, le indicamos cómo debe verificar las referencias y una lista de preguntas que debe hacer. 

Dado que la falsificación de currículums es una preocupación constante, muchas organizaciones se han vuelto más agresivas al realizar verificaciones de referencias y antecedentes. Hacerlo es una mejor práctica y no es un requisito legal. Si planea realizar verificaciones de antecedentes y referencias, lo cual le recomiendo encarecidamente, aquí hay algunos consejos que debe seguir.

Como punto de partida en sus actividades de verificación de referencias, es posible que desee verificar la ortografía correcta de los nombres del solicitante, verificar los alias, verificar el SSN del solicitante, verificar las direcciones actual y anterior y verificar el número de teléfono de la casa del solicitante. A continuación, verifique la información relacionada con logros educativos, comerciales y profesionales. Puede verificar los títulos obtenidos, los certificados recibidos y las designaciones profesionales obtenidas. Y, dependiendo de la naturaleza y los requisitos del trabajo, como los requisitos de autorización de fianza o de seguridad, el grado de contacto con el público y otros factores, verifique el historial crediticio del solicitante y realice una verificación de condena penal.

Dado que algunas referencias pueden ser reacias a discutir el desempeño o la conducta laboral de un empleado, se ha convertido en una práctica común que los solicitantes firmen un formulario, liberando a sus referencias de la responsabilidad de responder a sus consultas.

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En mi experiencia, las consultas telefónicas o por correo electrónico suelen ser la forma más rápida de contactar a las referencias. También puede enviar una carta en el papelería de su empresa solicitando una referencia. Como regla general, me gusta obtener tres referencias para cada candidato de trabajo calificado.

Busque solo información que sea relevante para el puesto que se está cubriendo y que lo ayudará a elegir al mejor candidato. Nunca solicite ni recopile información sobre un solicitante (o empleado) que no pueda o no quiera usar. Las preguntas de referencia sobre la propensión de un solicitante a presentar cargos por discriminación, reclamos de compensación de trabajadores y de OSHA, quejas sindicales o demandas por prácticas laborales, por ejemplo, lo colocan en una pendiente resbaladiza, ya que es posible que no se le permita usar esta información para realizar una contratación. decisión. Por ejemplo: si no contrata a un solicitante después de recibir información sobre actividades previas de reclamos por discriminación, a pesar de que su decisión se basó en otros factores, la EEOC puede acusarlo a usted y a la organización que le proporcionó información negativa de represalias ilegales.

Planifique sus preguntas y haga a cada referencia la misma lista de preguntas. Dale a la persona tiempo para responder, no pongas palabras en su boca y, si no estás seguro de lo que está tratando de decir, hazle preguntas de seguimiento. Estas son algunas de mis preguntas favoritas para hacer al hacer una verificación de referencia:

  • ¿Como conoces a esta persona? ¿Por cuanto tiempo?
  • ¿Cómo lo describiría profesional y personalmente?
  • En una escala del 1 al 10, siendo 10 el valor más alto, ¿cómo calificaría a esta persona en cuanto al logro de sus objetivos comerciales?
  • Todos tenemos fortalezas y áreas de debilidad. ¿Cuál es su mayor fortaleza y mayor desafío?
  • ¿Qué me aconsejaría sobre cómo manejarlo?
  • ¿Contratarías a esta persona de nuevo? ¿Por qué o por qué no?
  • Cuénteme sobre el nivel de integridad de esta persona.
  • En su opinión, ¿cuál es el potencial de crecimiento de esta persona?
  • ¿Hay algo más que deba saber?

Dado lo importante que es cada decisión de contratación, creo que tiene sentido dedicar más tiempo a realizar una verificación de referencias. 

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