La forma en que una empresa responde al cambio es más importante que nunca en una época en la que la tecnología revolucionaria está a la vuelta de la esquina. ¿Cómo vas a responder?
La mayoría de los propietarios de nuevos negocios esperan dedicar mucho tiempo y esfuerzo a establecer su negocio. Luego, planean relajarse mientras el negocio “funciona solo” y continúa creciendo. Este fue un objetivo alcanzable en el pasado. No es hoy. Los competidores agresivos e innovadores y la tecnología que cambia rápidamente hacen imposible establecer hoy un sistema que satisfaga automáticamente todos los desafíos futuros.
Espere el cambio
Desarrolle una actitud de “el cambio es normal”. Date cuenta de que nunca llegarás al punto en el que conozcas tan bien tu negocio que puedas dejar de aprender. Justo cuando crea que ha dominado el funcionamiento de su empresa, algo cambiará e interrumpirá su crecimiento.
Adquiera el hábito de buscar cambios que puedan ser una tendencia en desarrollo. Luego, intente determinar cómo esta tendencia puede afectar el crecimiento de su negocio. Puede desarrollar la mejor solución a un problema cuando lo detecta temprano y se toma su tiempo para resolver cuidadosamente su respuesta. No hay nada más difícil que tratar de tomar buenas decisiones comerciales a largo plazo al mismo tiempo que intenta rescatar las ventas que caen rápidamente.
# 1. Tome medidas defensivas por adelantado: diversifique La
diversificación es su mejor defensa contra el impacto del cambio. Esto se aplica en 2 áreas principales:
- Los productos y / o servicios que ofreces
- Tus actividades de marketing
La razón principal por la que desea ofrecer una variedad de productos o servicios relacionados a sus clientes es maximizar sus ingresos. Pero hay una segunda razón. Las condiciones cambiantes del mercado o un competidor agresivo pueden hacer que las ventas de un producto o servicio disminuyan, a menudo de forma repentina. El impacto no será devastador si una variedad de otros productos y servicios continúan generando negocios para usted.
Lo mismo se aplica a su marketing. Llegará a más clientes potenciales y generará más ventas utilizando una variedad de métodos de marketing en lugar de solo uno o dos. Pero también lo protege de perder repentinamente un volumen sustancial de negocios debido a que uno de sus métodos de marketing dejó de producir resultados.
Consejo: siga buscando y probando herramientas de marketing nuevas y antiguas que aún no ha probado.
# 2. Busque oportunidades ocultas en el cambio
El desafío del cambio a menudo le obliga a descubrir una oportunidad oculta que puede aprovechar para obtener más negocios. Recientemente hablé con el dueño de una tienda de artículos deportivos cerca de una ciudad de rápido crecimiento en el sureste. Hace dos años, una gran cadena minorista comenzó a construir una nueva supertienda cercana. La tienda incluía un gran departamento de artículos deportivos. Jeff no iba a poder competir con sus precios y mantenerse en el negocio.
En su lugar, instaló una sección de equipos deportivos usados en su tienda y comenzó a hacer publicidad para comprar y vender equipos usados. Hoy en día, la mayor parte de los ingresos de Jeff proviene de las ventas de equipos usados. Sus ingresos totales casi se han duplicado e incluso planea expandir su negocio de equipos usados a Internet. Es una oportunidad que Jeff no habría reconocido sin el desafío de la competencia de esa supertienda.
El mayor desafío para el éxito empresarial en la actualidad es el cambio. Desarrolle el hábito de buscar las primeras señales de que algo está cambiando y enfréntelo antes de perder negocios. Tome medidas defensivas contra el impacto del cambio diversificando la cantidad de productos y / o servicios que ofrece y utilizando una variedad de métodos de marketing diferentes. Cuando decida cómo responder a un desafío, busque una oportunidad oculta para aumentar el negocio. Puede encontrar una fuente de ventas y ganancias adicionales que antes había pasado por alto.
