¿Está pensando en iniciar un negocio de limpieza de la casa ? En caso afirmativo, aquí hay una muestra completa de una plantilla de plan de negocios de limpieza de la casa y un estudio de viabilidad que puede usar GRATIS .
Bien, entonces hemos considerado todos los requisitos para iniciar un negocio de limpieza de casas. También lo llevamos más allá al analizar y redactar una plantilla de plan de marketing de servicio de limpieza del hogar de muestra, respaldada por ideas de marketing de guerrilla para las empresas de limpieza del hogar. Pasemos a la sección de planificación empresarial.
¿Por qué iniciar un negocio de servicios de limpieza del hogar?
La industria de la limpieza tiene dos grupos de mercado principales: consumo y comercial. El ámbito del consumidor consiste principalmente en servicios de limpieza residencial, junto con limpiadores de alfombras, limpiadores de ventanas y una variedad de otros servicios de limpieza que se requieren con menos frecuencia.
El ámbito comercial está dominado por los servicios de limpieza, que generalmente brindan una gama más amplia de servicios que los servicios de limpieza, junto con otras empresas de limpieza, como limpiadores de alfombras y ventanas, que se dirigen a empresas en lugar de consumidores individuales.
Si bien se recomienda que se decida por un nicho y se concentre en construir un negocio que sirva al mercado elegido, es completamente realista esperar poder servir con éxito a múltiples mercados. Antes de lanzarse al negocio de la limpieza, es importante mirarlo con una visión 20/20. Aunque la tecnología ciertamente ha tenido un impacto en los servicios de limpieza, este no es un negocio de alta tecnología.
Pero la ventaja es que puede construir un negocio extremadamente rentable que generará ingresos muy rápidamente. La mayoría de las empresas de servicios de limpieza pueden operar a tiempo parcial o completo, ya sea desde casa o desde una ubicación comercial. Esa flexibilidad le da a esta industria un fuerte atractivo para una amplia gama de personas con una variedad de objetivos.
Otro aspecto positivo de la industria es que dentro de cada categoría de negocios de limpieza hay nichos de mercado y estilos operativos que varían enormemente. Esto significa que puede crear una empresa que se adapte a su estilo y talento individuales. Si le gusta hacer el trabajo usted mismo, puede permanecer pequeño y hacerlo. Si sus habilidades son de naturaleza más administrativa, puede crear y administrar equipos para hacer el trabajo.
Para las personas a las que les gusta trabajar al aire libre, las oportunidades en áreas de servicio como limpieza de ventanas y lavado a presión son abundantes. Los servicios de limpieza residencial ofrecen horarios bastante predecibles; La restauración y limpieza de desastres puede significar llamadas a cualquier hora del día o de la noche. Pocas industrias ofrecen esta enorme variedad de opciones y oportunidades, y se espera que la necesidad de limpieza general y de nicho aumente en el futuro.
Una plantilla de plan de negocios de limpieza de la casa de muestra
1. Descripción general de la industria
La industria de la limpieza a la que pertenece la limpieza de casas / residenciales ofrece varios servicios diferentes. Las franquicias en esta gran industria se encuadran principalmente en una de estas tres áreas: servicios de limpieza y conserjería, servicios de limpieza de alfombras y tapizados y servicios de tintorería y lavandería.
En 2010 había unos 50.000 servicios de limpieza operando en los Estados Unidos y unas 9.000 empresas de alfombras y tapicería, lo que generó un total de unos 40.000 millones de dólares en ingresos anuales.
Aproximadamente el 90 por ciento de los ingresos por limpieza proviene de las empresas de limpieza, en comparación con aproximadamente el 10 por ciento de las alfombras y tapicería. Había 30.000 empresas en el negocio de lavandería y limpieza en seco que generaron alrededor de 10 mil millones de dólares en ingresos el año pasado, el 70% de las cuales fueron operaciones de lavandería y tintorería minoristas, y el 30% de las cuales fueron ubicaciones de lavandería que funcionan con monedas.
Había 824,394 trabajadores en la industria de la limpieza en 2010. La industria es bastante pesada: las cincuenta empresas más grandes representan alrededor del treinta por ciento de los ingresos. Aproximadamente el 7% de los trabajadores de la limpieza eran autónomos. Hay empresas de limpieza grandes y pequeñas. Pero las pequeñas empresas tienden a limitarse a la limpieza residencial, ya que la limpieza comercial grande requiere muchos empleados y habilidades especializadas.
La depresión económica de los últimos años afectó a la industria de la limpieza como a la mayoría de las industrias estadounidenses, pero la industria del cuidado de la salud jugó un papel importante en la gestión para mantener la rentabilidad de la industria de la limpieza. A medida que aumentó el número de estadounidenses de edad avanzada, hubo una mayor necesidad de servicios de limpieza.
Las bajas tasas de desocupación en los espacios de oficinas son importantes para el éxito continuo de los sectores de limpieza y limpieza de alfombras, ya que dependen de que la mayor parte de su negocio provenga de oficinas y edificios comerciales. Cuando las tasas de vacantes de oficinas aumentaron durante la reciente depresión, los negocios sufrieron significativamente. Para la limpieza residencial, la economía también es importante. Cuando los ingresos son más bajos, los residentes optarán por ahorrar dinero posponiendo la limpieza de alfombras.
La competencia puede llegar a los servicios de limpieza de compañías más grandes que ofrecen limpieza como parte de un programa combinado de muchos más servicios, como estacionamiento, remoción de nieve y control de plagas. Los servicios de limpieza internos operados por edificios y empresas de gestión también pueden servir como competencia.
La industria de la limpieza es una de las industrias de servicios de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Se prevé que los servicios de limpieza experimentarán una tasa de crecimiento del cinco por ciento entre 2008 y 2018, y este crecimiento se deberá en gran medida a la industria de la atención médica, donde las necesidades de atención a las personas mayores solo aumentarán durante ese período.
Además, se prevé que el consumo personal para la limpieza, el lavado y la reparación de ropa aumente a una tasa anual compuesta del 3 por ciento de 2015 a 2019.
Al igual que cualquier otro negocio, la demanda de servicios de limpieza generalmente disminuyó durante el período de recesión / recesión económica y esto se debe a la disminución del gasto de los hogares en servicios de limpieza y la reducción de la demanda de los clientes comerciales. A medida que crezca la economía y aumenten los ingresos, habrá un aumento correspondiente en la demanda de servicios relacionados con la limpieza, como la limpieza de viviendas y viviendas.
Además, las empresas de limpieza de viviendas / residenciales de todo el mundo siguen gozando de un buen patrocinio, especialmente si están bien posicionadas y si saben cómo llegar a su mercado objetivo (urbanizaciones y hogares, etc.).
2. Resumen ejecutivo
El nombre de nuestra empresa es Cristobel House Cleaning Company. Somos una empresa de limpieza de casas / residenciales registrada y estándar que está incorporada bajo la ley de los Estados Unidos de América. Nuestra oficina central estará ubicada en una urbanización residencial densamente poblada en el corazón de Atlanta – Georgia, EE. UU.
Estamos estratégicamente posicionados entre un centro residencial y una comunidad del campus y estamos preparados para brindar servicios a toda la comunidad.
Nuestras ofertas de servicios básicos para nuestros clientes altamente estimados como una empresa de limpieza de casas giran en torno a la limpieza general de la casa, como limpieza y mantenimiento de piscinas, barrido de estacionamientos, limpieza de desagües y canaletas, quitanieves, limpieza de conductos de ventilación, servicios de deshollinador, lavado de ventanas, limpieza de desagües, conductos y canaletas, mantenimiento de piscinas, lavado de estacionamientos y entradas de autos, y otros servicios de limpieza.
Aunque nuestra intención de iniciar un negocio de limpieza del hogar es ofrecer solo los servicios antes mencionados, no cerraremos nuestras puertas a la diversificación ( servicios adicionales ) siempre que no afecte nuestros servicios principales. Esto es en un intento por maximizar nuestra posición como la empresa líder en limpieza de casas en Atlanta – Georgia.
En Cristobel House Cleaning Company nos apasiona la búsqueda de la excelencia y el éxito financiero con servicios e integridad intransigentes, por lo que hemos decidido iniciar nuestro propio negocio de limpieza del hogar; estamos en la industria para dejar una huella positiva.
Somos bastante optimistas en cuanto a que nuestros valores y la calidad del servicio que ofrecemos nos ayudarán a impulsar nuestro negocio de limpieza del hogar a alturas envidiables y también nos ayudarán a atraer el número de clientes que harán que el negocio sea altamente rentable. Somos una empresa que se dedicará a establecer una buena relación comercial con nuestros clientes dándoles valor por su dinero y motivos para que contraten nuestros servicios una y otra vez.
Estamos en la industria de la limpieza para competir favorablemente con otras marcas líderes en la industria tanto en los Estados Unidos como en otras partes del mundo. Nuestro objetivo comercial corporativo es estar entre las 10 principales marcas de limpieza del hogar en los Estados Unidos de América.
Como empresa, estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para invertir en algunos de los mejores profesionales que podamos encontrar y también, hemos implementado procesos y estructuras que garantizarán que siempre estemos en la cima de nuestro juego cuando llega a excelentes y detallados servicios entregas. Hemos podido obtener permisos de todos los departamentos pertinentes de Georgia.
Somos muy conscientes de que para convertirnos en la opción número uno en nuestra ciudad, debemos continuar brindando servicios de limpieza del hogar de calidad y eso es exactamente lo que haremos. Estamos abiertos al uso de la última tecnología en la industria de la limpieza. Sin duda, nuestro excelente servicio al cliente y los detallados servicios de limpieza que ofrecemos nos posicionarán para recibir siempre a los clientes habituales.
Cristobel House Cleaning Company es propiedad y está administrada por la Sra. Cristobel Ian – Robinson y su familia. La Sra. Cristobel Ian – Robinson tiene más de 15 años de experiencia administrando algunas de las principales empresas de limpieza y marcas de limpieza industrial en diferentes ciudades de los Estados Unidos de América antes de iniciar Cristobel House Cleaning Company.
3. Nuestros productos y servicios
Cristobel House Cleaning Company es una empresa estándar y bien equipada de limpieza de casas / residenciales que ofrece una amplia gama de servicios que giran en torno a la industria de la limpieza y otros servicios complementarios. Pretendemos dar a nuestros clientes todas las razones para contratar siempre nuestros servicios, por eso hemos personalizado nuestros servicios. Básicamente, nuestros servicios implicarán que salgamos a atender las necesidades de los clientes.
Estos son los servicios que ofreceremos como empresa de limpieza del hogar;
- Limpieza general de la casa
- Limpieza y mantenimiento de piscinas
- Estacionamiento barriendo
- Quitando la nieve
- Limpieza de conductos de ventilación
- Servicios de deshollinador
- Lavado de ventanas
- Limpieza de desagües, conductos y cunetas
- Mantenimiento de piscinas
- Estacionamiento y lavado de entradas
- Servicios de deshollinador
- Proporcionar otros servicios de mantenimiento de interiores
- Otros servicios de limpieza relacionados
4. Declaración de nuestra misión y visión
- Nuestra Visión es convertirnos en la empresa de limpieza de casas número uno en todo Atlanta – Georgia con presencia activa en las principales ciudades de los Estados Unidos de América y Canadá.
- Nuestra misión como empresa de limpieza de casas es desarrollar un negocio de limpieza de casas integral altamente exitoso y rentable que brinde servicios de calidad en nuestra comunidad y se convierta en un estándar para un negocio de limpieza de casas ideal no solo en el estado de Georgia sino también en todo Estados Unidos. Estados de América y Canadá donde pretendemos vender nuestra franquicia.
Nuestra estructura empresarial
Somos muy conscientes de que el éxito de cualquier negocio radica en la base sobre la que se construye el negocio, por lo que hemos decidido construir nuestra empresa de limpieza del hogar sobre la base comercial adecuada.
De hecho, nos propusimos construir un negocio de limpieza de casas que será un estándar para la industria de limpieza de casas en los Estados Unidos de América y Canadá. Queremos construir un negocio de mano de obra dedicada que hará todo lo posible para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos y obtengan valor por su dinero.
Por otra parte, para lograr esto, somos conscientes de que se necesita una empresa con los empleados y la estructura adecuados para lograr todo lo que nos hemos propuesto lograr, por lo que pondremos en marcha estructuras y procesos que nos ayudarán a brindar excelentes servicios y ejecutar el negocio en piloto automático. El éxito de nuestro negocio de limpieza del hogar estará anclado en el equipo, no en ningún individuo.
Con la amplia gama de nuestras ofertas de servicios y el plan de venta de franquicias, solo se espera que empleemos más de lo necesario para administrar un negocio de limpieza de casas convencional. Definitivamente contaremos con varios empleados para atender los diversos servicios que ofrece Cristobel House Cleaning Company.
Cristobel House Cleaning Company empleará profesionales y personas capacitadas para ocupar el siguiente puesto;
- Gerente (propietario)
- Contador / Cajero
- Ejecutivo de marketing y ventas
- Ejecutivo de servicio al cliente
- Operadores de máquinas de limpieza / presión (6)
- Conductor de camión / furgoneta
5. Funciones y responsabilidades laborales
Gerente (propietario):
- Responsable de proporcionar dirección al negocio.
- Crear, comunicar e implementar la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, liderar el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales y pago de salarios.
- Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
- Evalúa el éxito de la organización.
- Responsable de gestionar las actividades diarias de la organización.
- Asegúrese de que la instalación esté en óptimas condiciones y lo suficientemente propicia para recibir a los clientes
- Elabora presupuestos e informes para la organización.
- Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
- Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
- Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
- Diseña descripciones de puestos con KPI para impulsar la gestión del desempeño de todos los empleados.
- Mantener reuniones periódicas con las partes interesadas clave (clientes y miembros de la junta) para revisar la eficacia de las políticas, los procedimientos y los procesos comerciales.
- Mantiene los suministros de oficina comprobando las existencias; realizar y agilizar pedidos; evaluar nuevos productos.
- Asegura el funcionamiento del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
- Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
- Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
- Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
- Supervisa el buen funcionamiento de las actividades diarias de la organización.
Ejecutivo de marketing y ventas
- Identifica, prioriza y llega a nuevos clientes y oportunidades comerciales, et al.
- Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la finalización de proyectos.
- Escribe documentos de propuestas ganadoras, negocia tarifas y tarifas de acuerdo con la política de la organización
- Responsable de manejar investigaciones comerciales, estudios de mercado y estudios de viabilidad para clientes.
- Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
- Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
- Documenta todos los contactos e información del cliente.
- Representa a Cristobel House Cleaning Company en reuniones estratégicas
- Ayuda a incrementar las ventas y el crecimiento de Cristobel House Cleaning Company.
Contador / Cajero
- Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
- Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
- Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
- Realiza la gestión de efectivo, la contabilidad del libro mayor y los informes financieros para la organización.
- Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
- Responsable de administrar nóminas
- Garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
- Maneja todas las transacciones financieras para Cristobel House Cleaning Company
- Se desempeña como auditor interno de Prime Cristobel House Cleaning Company.
Ejecutivo de servicio al cliente
- Da la bienvenida a los clientes y visitantes saludándolos en persona o por teléfono; responder o dirigir consultas.
- Garantiza que todos los contactos con los clientes (correo electrónico, walk-in center, SMS o teléfono) proporcionen al cliente una experiencia de servicio al cliente personalizada del más alto nivel.
- A través de la interacción con los clientes por teléfono, aprovecha todas las oportunidades para generar interés en los productos y servicios de la empresa.
- Maneja las tareas administrativas asignadas por el gerente de manera efectiva y oportuna
- Se mantiene constantemente al tanto de cualquier información nueva sobre los productos de las organizaciones y las campañas promocionales, etc. para garantizar que se proporcione información precisa y útil a los clientes cuando realizan consultas.
Operadores de máquinas de limpieza / presión (6):
- Responsable de manejar los servicios básicos que giran en torno a la limpieza general de la casa, limpieza y mantenimiento de piscinas, barrido de estacionamientos, quitanieves, limpieza de conductos de ventilación, servicios de limpieza de chimeneas, lavado de ventanas, desagüe, limpieza de conductos y canaletas, mantenimiento de piscinas, lavado de estacionamientos y entradas. , servicios de deshollinador, prestación de otros servicios de mantenimiento de interiores y otros servicios de limpieza industrial, etc., según lo soliciten los clientes
- Mantiene un área de trabajo limpia barriendo, aspirando, quitando el polvo, limpiando puertas y ventanas de vidrio, etc. si es necesario.
- Garantiza que los artículos de tocador y los suministros no se agoten
- Maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente.
Conductor de camión / furgoneta:
- Responsable de transportar equipos, suministros y trabajadores al sitio del proyecto.
- Hace recados para la organización
- Maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente,
6. Análisis FODA
El negocio de la limpieza del hogar es uno de los muchos negocios que pueden generar negocios fácilmente con poco estrés, siempre que estén bien posicionados y equipados para llevar a cabo sus servicios. Estamos construyendo un negocio estándar de limpieza de casas con variedad de servicios, por lo que hemos decidido someter nuestra idea de negocio (empresa) a Análisis FODA.
Por lo general, podemos ejecutar con éxito un negocio normal de limpieza del hogar sin el estrés de pasar por el protocolo requerido para establecer un nuevo negocio, incluida la redacción de un plan de negocios detallado, pero debido a la naturaleza del tipo de negocio de limpieza del hogar que queremos establecer, no tengo otra opción que seguir el debido proceso.
Contratamos los servicios del Sr. Coleman Carrington, un consultor de RR.HH. y Negocios con parcialidad en las nuevas empresas para ayudarnos a realizar un análisis DAFO para nuestra empresa y él hizo un buen trabajo para nosotros. Aquí está uno de los resultados que obtuvimos del análisis FODA que se realizó en nombre de Cristobel House Cleaning Company Atlanta – Georgia;
- Fuerza:
Cristobel House Cleaning Company tiene una ubicación central en una urbanización residencial densamente poblada en Atlanta – Georgia; nuestra ubicación es de hecho una de nuestras mayores fortalezas. También somos una de las pocas empresas de limpieza de casas en todo Atlanta – Georgia que está bien equipada para llevar a cabo una amplia gama de servicios relacionados con la limpieza de casas / residenciales.
Otro punto fuerte que cuenta para nosotros es el poder de nuestro equipo; nuestra fuerza laboral y gerencia. Contamos con un equipo que se considera expertos en la industria de la limpieza del hogar, un equipo de personas trabajadoras y dedicadas.
- Debilidad:
Cristobel House Cleaning Company es un negocio nuevo que pertenece a un individuo (familia), y es posible que no tengamos el músculo financiero para mantener el tipo de publicidad que queremos dar a nuestro negocio y también para atraer a algunas de las manos con experiencia en la industria de la limpieza.
- Oportunidades:
Estamos ubicados en el centro de una de las áreas más concurridas de Atlanta: Georgia, y estamos abiertos a todas las oportunidades disponibles que la ciudad tiene para ofrecer. Nuestro concepto de negocio también nos posicionó como una ventanilla única en la industria de la limpieza.
La verdad es que no existen negocios de limpieza de casas estándar y bien equipados dentro del área donde se ubicará la nuestra; la empresa de limpieza de casas más cercana a nuestra ubicación propuesta está a unas 6 millas de distancia. En pocas palabras, no tenemos competencia directa dentro de nuestra área de mercado objetivo.
- Amenaza:
Algunas de las amenazas que probablemente enfrentará Cristobel House Cleaning Company son las políticas gubernamentales desfavorables, las fluctuaciones estacionales, los factores demográficos / sociales, la recesión de la economía que probablemente afectará el gasto de los consumidores y, por supuesto, la aparición de nuevos competidores dentro de la misma ubicación. donde se encuentra el nuestro.
7. ANÁLISIS DE MERCADO
- Las tendencias del mercado
El mercado de la limpieza del hogar es un mercado que depende de muchos factores. El hecho de que ayude a mantener limpio nuestro medio ambiente y también ayude a ahorrar energía da espacio para que la gente patrocine el negocio. De hecho, ahora es común y de moda encontrar empresas de limpieza de casas y empresas de limpieza industrial que aprovechan el ‘Cambio climático y ahorro de energía’ para comercializar sus servicios.
Por supuesto, el negocio de limpieza del hogar responde al aumento del gasto doméstico y a la mejora de la economía, por lo que está de moda encontrar negocios de limpieza de casas y negocios de limpieza industrial ubicados alrededor de áreas donde las residencias y las empresas pueden demostrar que pueden pagar los servicios.
Otra tendencia común en la industria de la limpieza es que, en un intento por sobrevivir al colapso económico global y asegurar un flujo constante de ingresos para administrar eficazmente el negocio, la mayoría de las empresas de limpieza de casas / residenciales se dedican a otros servicios relacionados. Algunos de ellos incluso llegan a establecer un negocio de lavado de autos, servicios de remoción de nieve y limpieza de alfombras simplemente porque todos pertenecen a la misma línea de negocio.
8. Nuestro mercado objetivo
Antes de elegir una ubicación para nuestro negocio de limpieza de casas / residenciales , realizamos nuestros estudios de viabilidad y estudios de mercado y pudimos identificar a aquellos que se beneficiarían enormemente de nuestra oferta de servicios.
Básicamente, quienes se beneficiarán de nuestra oferta de servicios son hogares, administradores de instalaciones, hospitales, hoteles, hostales y gobierno, etc. Atraviesan varios sectores diferentes de la economía. A continuación se muestra una lista de las personas y organizaciones para las que está diseñado nuestro servicio de limpieza residencial / residencial;
- El gobierno (casa de huéspedes del gobierno y urbanizaciones
- Hogares
- Gerentes de instalaciones
- Restaurantes
- Hoteles y Moteles
- Áreas residenciales
- Terrenos de campamento
- Ubicaciones comerciales
- Albergues
- Salones
- Casinos
- Centro médico (hospitales)
Nuestra ventaja competitiva
El negocio de limpieza de casas / residenciales es un negocio fácil de establecer que no requiere capacitación formal para lograrlo; cualquiera puede establecer un negocio de limpieza de casas si tiene el capital inicial necesario y la capacitación informal sobre cómo operar las distintas lavadoras prensatelas.
Significa que no se puede descartar la posibilidad de que surjan negocios de limpieza de casas / residenciales en el lugar donde se encuentra el nuestro. Somos conscientes de esto, por eso decidimos idear un concepto de negocio que nos posicionará para convertirnos en el líder en Atlanta – Georgia.
Nuestra ventaja competitiva es que somos una empresa de limpieza doméstica estándar y bien equipada que tiene un montón de ofertas comerciales complementarias que pueden ayudarnos fácilmente a atraer clientes corporativos e individuales dentro del radio de nuestras operaciones comerciales.
Podemos decir con confianza que la ubicación de nuestro negocio de limpieza de casas / residenciales definitivamente contará como algo positivo para nosotros entre cualquier competidor que pueda iniciar un negocio de limpieza de casas o cualquier otro negocio de limpieza relacionado en el mismo lugar donde se encuentra el nuestro.
Por el momento, Cristobel House Cleaning Company no tiene competidores reales que puedan competir con la calidad de los servicios que ofrecemos y nuestras ofertas comerciales, et al. Nuestro servicio de atención al cliente se personalizará para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes.
Por último, todos nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores dentro de nuestra categoría (empresas emergentes de limpieza de casas / residenciales y otras empresas de limpieza relacionadas en los Estados Unidos) en la industria. Les permitirá estar más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarles a cumplir nuestras metas establecidas y lograr todas nuestras metas y objetivos comerciales.
9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING
- Fuentes de ingresos
Cristobel House Cleaning Company se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de la limpieza y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo necesario para atraer tanto a clientes individuales como a clientes corporativos de forma regular.
Cristobel House Cleaning Company generará ingresos al ofrecer los siguientes servicios;
- Limpieza general de la casa
- Limpieza y mantenimiento de piscinas
- Estacionamiento barriendo
- Quitando la nieve
- Limpieza de conductos de ventilación
- Servicios de deshollinador
- Lavado de ventanas
- Limpieza de desagües, conductos y cunetas
- Mantenimiento de piscinas
- Estacionamiento y lavado de entradas
- Servicios de deshollinador
- Proporcionar otros servicios de mantenimiento de interiores
- Otros servicios de limpieza relacionados
10. Previsión de ventas
Una cosa es cierta; Siempre habrá organizaciones corporativas y clientes individuales que necesitarán los servicios de limpieza de casas / residenciales.
Estamos bien posicionados para enfrentar el mercado disponible en Atlanta – Georgia y somos bastante optimistas de que cumpliremos con nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias durante los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer nuestro negocio de limpieza de casas y nuestra base de clientes.
Hemos podido examinar críticamente el mercado de la industria de la limpieza del hogar y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de nuevas empresas similares en Atlanta – Georgia.
A continuación se muestra la proyección de ventas de Cristobel House Cleaning Company, se basa en la ubicación de nuestro negocio y por supuesto la amplia gama de servicios relacionados que estaremos ofreciendo;
- Primer año fiscal: $ 200,000
- Segundo año fiscal: $ 450,000
- Tercer año fiscal: $ 750,000
NB: Esta proyección se realiza en función de lo que se puede obtener en la industria de la limpieza doméstica / residencial y con la suposición de que no habrá ningún colapso económico importante y no habrá ningún competidor importante que ofrezca los mismos servicios relacionados adicionales que nosotros dentro de misma ubicación. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.
- Estrategia de marketing y estrategia de ventas
La estrategia de marketing de Cristobel House Cleaning Company estará impulsada básicamente por un excelente servicio al cliente y una prestación de servicios de calidad. Nos aseguraremos de construir una base de clientes leales. Queremos impulsar las ventas a través de la producción de nuestros trabajos y a través de referencias de nuestros clientes satisfechos. Somos muy conscientes de cómo los clientes satisfechos impulsan el crecimiento comercial, especialmente en negocios como limpieza de casas / residenciales y servicios relacionados.
Cristobel House Cleaning Company es un negocio de limpieza de casas que está estratégicamente ubicado y vamos a maximizar las oportunidades que están disponibles, por eso gastamos más para ubicar el negocio en una ubicación que será visible y accesible para nuestro mercado objetivo.
Nuestro equipo de ventas y marketing será contratado en base a su vasta experiencia en la industria y serán capacitados de manera regular para estar bien equipados para cumplir con sus objetivos y el objetivo general de Cristobel House Cleaning Company.
Nuestro objetivo es hacer crecer Cristobel House Cleaning Company para convertirnos en la empresa líder en limpieza de casas / residenciales en Atlanta, Georgia, por lo que hemos trazado una estrategia que nos ayudará a aprovechar el mercado disponible y crecer para convertirnos en una fuerza importante a tener en cuenta. en la industria de la limpieza del hogar.
Cristobel House Cleaning Company está preparada para hacer uso de las siguientes estrategias de marketing y ventas para atraer clientes;
- Presente nuestro negocio de limpieza de casas / residenciales enviando cartas de presentación junto con nuestro folleto a organizaciones corporativas, hogares y partes interesadas clave en Page – Arizona.
- Imprima volantes y tarjetas de presentación y colóquelos estratégicamente en oficinas, bibliotecas, instalaciones públicas y estaciones de tren, etc.
- Utilice amigos y familiares para difundir nuestro negocio
- Publique información sobre nuestra empresa de limpieza del hogar y los servicios que ofrecemos en tableros de anuncios en lugares como escuelas, bibliotecas y cafeterías locales, etc.
- Colocar un anuncio pequeño o clasificado en el periódico o publicación local sobre nuestra empresa de limpieza del hogar y los servicios que ofrecemos.
- Aproveche las redes de referencia, como las agencias, que atraerán a los clientes que necesitarían nuestros servicios personalizados.
- Anuncie nuestra empresa de limpieza del hogar en revistas, periódicos, estaciones de televisión y estaciones de radio relevantes.
- Asistir a exposiciones, seminarios y ferias comerciales relevantes, etc., para comercializar nuestros servicios.
- Participar en un enfoque de marketing directo
- Fomentar el uso del marketing boca a boca por parte de estudiantes leales y satisfechos
- Únase a las cámaras de comercio e industria locales para comercializar nuestros servicios.
11. Publicidad y estrategia publicitaria
Cristobel House Cleaning Company está preparada para crear un estándar para el negocio de limpieza de casas / residenciales en Atlanta – Georgia y en todo Estados Unidos, por lo que haremos todo lo posible para adoptar y aplicar las mejores prácticas para promover nuestro negocio.
Es bastante bueno que no exista una regla estricta sobre cómo anunciar o promover un negocio de limpieza de casas. El desafío es que la mayoría de las empresas de limpieza del hogar no tienen el dinero necesario para invertir en publicidad y publicidad. El efectivo que tengan se reservará para hacerse cargo de los gastos generales y operativos.
Nos aseguraremos de aprovechar toda la publicidad y las técnicas publicitarias convencionales y no convencionales para promover nuestro negocio de limpieza del hogar. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar Cristobel House Cleaning Company;
- Anime a nuestros clientes leales a que nos ayuden a utilizar el modo de publicidad de boca en boca (referencias)
- Anuncie nuestro negocio de limpieza del hogar en revistas relevantes, periódicos locales, estaciones de televisión locales y estaciones de radio locales.
- Promocione nuestro negocio en línea a través de nuestro sitio web oficial
- Incluya nuestra empresa en directorios locales (páginas amarillas)
- Patrocinar programas comunitarios relevantes
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, et al para promover nuestra marca
- Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas
- Enfoque de envío directo de cupones
- Participe en road show de vez en cuando en las comunidades objetivo
- Distribuya nuestros folletos y volantes en las áreas objetivo
- Asegúrese de que todos los miembros de nuestro personal usen nuestra ropa personalizada, y que todos nuestros autos y camionetas oficiales estén personalizados y de buena marca.
12. Nuestra estrategia de precios
Nuestro sistema de precios se basará en lo que se puede obtener en la industria de la limpieza del hogar, no tenemos la intención de cobrar más (excepto por los servicios premium y personalizados) y no tenemos la intención de cobrar menos de lo que nuestros competidores ofrecen en Atlanta. – Georgia.
Sea como fuere, hemos puesto en marcha planes para ofrecer servicios de descuento de vez en cuando y también para recompensar a nuestros clientes leales, especialmente cuando nos refieren clientes. Los precios de nuestros servicios serán los mismos que se pueden obtener en el mercado abierto.
- Opciones de pago
En Cristobel House Cleaning Company, nuestra política de pago será todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes clientes preferirían diferentes opciones de pago según les convenga. Aquí están las opciones de pago que pondremos a disposición de nuestros clientes;
- Pago mediante transferencia bancaria<
