¿Está pensando en iniciar una empresa de arreglos funerarios ? En caso afirmativo, aquí hay una muestra completa de la plantilla del plan de negocios de la funeraria y el informe de viabilidad que puede usar GRATIS .
La muerte es una parte inevitable en la ecuación de la existencia humana, por lo que no se puede pasar por alto la necesidad de prepararse para ella. Algunas personas llegan tan lejos como para comprar un seguro para hacerse cargo de su propio funeral cuando mueren; mientras que otros establecen claramente en su «testamento» el tipo de funeral que preferirían. Esto demuestra que el negocio de las funerarias siempre prosperará mientras exista el ser humano.
¿Qué se necesita para abrir una funeraria?
Las cosas básicas necesarias para poder operar una funeraria pueden variar desde obtener una licencia hasta obtener una certificación. Algunos países los consideran básicos, mientras que en otros países podría obtener una exención.
Al iniciar una funeraria, se esperará que tenga carros de ataúd estándar, dispositivos y accesorios para bajar el ataúd, sala de preparación, productos químicos para embalsamamiento, suministros de cremación, mausoleo, bóvedas de urnas, jarrones, prendas de enterramiento, contenedores de desechos, tablas de césped, correas y Eslingas y Sillas y Accesorios.
Si tiene dudas sobre si vale la pena invertir en este tipo de negocio, simplemente intente hacer una investigación sobre las funerarias existentes en su área y se sorprenderá al saber la cantidad de dinero que ganan mensualmente. Es importante saber que este tipo de negocio no es para todos, es para aquellos que naturalmente pueden consolar y cuidar a las personas en duelo, ya sea que haya dinero de por medio o no. Si no tiene esta cualidad básica, es posible que no tenga éxito en este negocio.
Ejemplo de plantilla de plan comercial de funeraria
1. Descripción general de la industria
Una funeraria, que también puede denominarse funeraria o depósito de cadáveres, es un negocio que básicamente proporciona servicios de entierro y funeral para los muertos y sus familias; Estos servicios pueden incluir un velatorio y un funeral preparados, y la provisión de una capilla para el funeral.
La industria de las funerarias incluye compañías que realizan funerales y preparan al difunto para el entierro o entierro. Las funerarias también participan en el transporte de los muertos y la venta de ataúdes y otros artículos funerarios relacionados.
La industria de las funerarias se compone de funerarias combinadas con crematorios; por otro lado, las empresas cuyas actividades comerciales principales son realizar la cremación no están incluidas en la industria de Funerarias; están clasificados en la industria de Servicios de cementerio
En los Estados Unidos de América, la mayoría de las funerarias modernas se gestionan como empresas familiares. De hecho, un gran porcentaje de funerarios y enterradores capacitados y otros trabajan en funerarias pequeñas e independientes de gestión familiar. Los propietarios de estas familias que dirigen las funerarias suelen contratar a otros dos o tres funerarios / enterradores como empleados a tiempo completo o empleados a tiempo parcial.
Es práctica que las funerarias tengan una o más salas de observación, una sala de preparación para el embalsamamiento, una capilla y, por supuesto, una sala de selección de ataúdes. Así también, las funerarias generalmente venden ataúdes y urnas, tienen un coche fúnebre para el transporte de cuerpos, un carro de flores y limusinas, et al.
La industria de servicios funerarios es de hecho una industria muy grande y bastante próspera en todas partes del mundo, especialmente en países desarrollados como Estados Unidos de América, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Australia e Italia, et al. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 24,838 funerarias con licencia y registradas responsables de emplear a aproximadamente 121,936 empleados y la industria recauda una suma enorme de $ 16 mil millones anuales con una tasa de crecimiento anual proyectada en 1.3 por ciento.
Es importante señalar que la caída del ingreso per cápita durante el período de recesión y, por supuesto, un número creciente de cremaciones a bajo precio ha obstaculizado los ingresos generados en la industria. Por lo tanto, las familias que no gozan de buena prosperidad económica optan por minoristas y fabricantes con descuento para comprar ataúdes, lo que afecta negativamente la generación de ingresos para los operadores de funerarias. Sin embargo, se prevé que los ingresos de la industria crezcan ligeramente en los próximos cinco años.
Sin duda, a medida que la población envejece, es obvio que se prevé que el número de muertes en los Estados Unidos y en todo el mundo aumentará y esto, a su vez, creará un mercado para la industria funeraria. No obstante, se espera que la competencia continua de los minoristas de descuento y la facilidad de realizar pedidos en línea a los fabricantes de ataúdes, así como el aumento de las cremaciones a bajo precio, reduzcan los precios para los operadores de funerarias.
Si está considerando comenzar su propio negocio de funerarias en los Estados Unidos, debe asegurarse de realizar un estudio de mercado exhaustivo y estudios de viabilidad. Si se equivoca en algunos factores clave antes de comenzar sus propios servicios funerarios, es probable que tenga dificultades para mantenerse a flote.
2. Resumen ejecutivo
Clarion Call – Funeral Homes es una empresa de funerarias registrada y con licencia que estará ubicada en el corazón de Cape May – Nueva Jersey en una instalación de vivienda cuidadosamente renovada y segura; una instalación que está específicamente diseñada y equipada con las instalaciones necesarias para un servicio funerario de clase mundial
Clarion Call – Funeral Homes es un negocio administrado y de propiedad familiar que cree en la búsqueda apasionada de la excelencia y el éxito financiero con servicios e integridad intransigentes, por lo que hemos decidido aventurarnos en la industria de servicios funerarios estableciendo nuestro propio negocio de funerarias.
Estamos seguros de que nuestros valores nos ayudarán a impulsar el negocio a alturas envidiables y también nos ayudarán a atraer el número de clientes que harán que nuestro negocio alcance el equilibrio en el menor tiempo posible. En Clarion Call – Funeral Homes organizaremos los servicios de acuerdo con los deseos de los amigos y familiares sobrevivientes del fallecido, ya sean familiares inmediatos o un albacea así nombrado en un testamento legal.
Nos encargaremos de la documentación necesaria, permisos y otros detalles, como hacer arreglos con el cementerio y proporcionar obituarios a los medios de comunicación. Iremos tan lejos como para publicar obituarios en línea y utilizar materiales enviados por familias para crear sitios web conmemorativos.
Nuestras instalaciones incluyen; Sala de vigilia: para servicios y visitas; Sala de preparación: para embalsamamiento y restauración, Exhibición de mercadería: féretros y demás mercadería que los clientes puedan adquirir, Sala de privacidad: para la familia, Oficina: para uso personal y administrativo del funerario, y Librea: un garaje para guardar coches fúnebres y otros vehículos. Contamos con el personal necesario y ofreceremos servicios las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Vamos a ser una empresa funeraria centrada en el cliente con una cultura de servicio que estará profundamente arraigada en el tejido de nuestra estructura organizativa y, de hecho, en todos los niveles de la organización. Con eso, sabemos que seremos capaces de lograr consistentemente nuestros objetivos comerciales establecidos, aumentar nuestra rentabilidad y reforzar nuestras relaciones positivas a largo plazo con nuestra clientela, socios (proveedores) y también con todos nuestros empleados.
Clarion Call – Funeral Homes es una empresa familiar que pertenece y es administrada por Arthur Stamford y su familia. El Sr. Arthur tiene un título universitario en Ciencias Mortuorias y una Maestría en Administración de Empresas. Tiene más de 15 años de experiencia trabajando en la industria de Servicios de Funerarias tanto a nivel estatal como nacional.
3. Nuestros productos y servicios
Clarion Call – Funeral Homes está configurado para operar un servicio estándar de funerarias en Cape May, Nueva Jersey. El hecho de que queramos convertirnos en una fuerza a tener en cuenta en la industria de servicios funerarios significa que haremos todo lo posible para brindarles a nuestros clientes un recuerdo duradero y agradable de sus familiares y amigos en duelo.
Prestaremos servicios que les hagan querer regresar, así como recomendaremos nuestros servicios de funeraria a sus amigos, familiares y socios comerciales. Estos son los servicios y comodidades que se pondrán a disposición de nuestros clientes;
- Proporcionar servicios de director de funeraria
- Proporcionar servicios de embalsamamiento
- Funcionamiento de funerarias combinadas con crematorios
- Proporcionar servicios de funeraria
- Proporcionar servicios de visitación o visualización
- Proporcionar servicios funerarios
- Proporcionar servicios de internamiento junto a la tumba
- Servicios de cremación directa
- Venta de mercancía funeraria (por ejemplo, ataúdes, flores y avisos necrológicos)
- Transportando al difunto
4. Declaración de nuestra misión y visión
- Nuestra visión es establecer una marca de funerarias que se convierta en la opción número uno para residir en todo Cape May – Nueva Jersey y otras ciudades de los Estados Unidos.
- Nuestra visión refleja nuestros valores: integridad, servicio, seguridad, excelencia y trabajo en equipo.
- Nuestra misión es brindar un servicio confiable, genuino, atento y excelente superior a lo que nuestra competencia puede ofrecer en cualquier lugar donde se ubicarán nuestros servicios de funeraria y asegurarnos de que trabajamos duro para hacer crecer los servicios de funerarias para que se encuentren entre los mejores. 10 funerarias en los Estados Unidos de América.
Nuestra estructura empresarial
Es muy importante construir una estructura sobre la que construir desde el principio. Por eso creemos que el éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la estructura empresarial de la organización y de las personas que ocupan el puesto disponible.
Aunque Clarion Call – Funeral Homes es una empresa familiar, seguirá funcionando con una estructura empresarial que dará espacio a los empleados mínimos (en su mayoría empleados a tiempo parcial) para explorar su creatividad, sentirse pertenecientes e integrarse por completo en la filosofía empresarial.
Somos conscientes de que al contratar personal para una funeraria, su objetivo debe ser buscar personas que puedan manejar a las personas en duelo y en duelo, no solo a las personas que buscan un trabajo en otro para poder pagar sus facturas y eso es exactamente lo que buscaremos. Fuera por.
Solo reclutaremos personas con buenas habilidades de servicio al cliente, personas con compasión, personas que puedan empatizar, que amen esta línea de negocio y personas que no tengan ningún problema en el manejo de cadáveres. No cometeremos el error de reclutar personas con las habilidades equivocadas; porque sabemos que pueden arruinar nuestro negocio incluso antes de que comience.
Es por eso que nos aseguraremos de reclutar de manera inteligente y sensata; personas con la mentalidad adecuada para ayudarnos a lograr nuestras metas y objetivos comerciales en un tiempo récord. Tenemos la intención de construir Clarion Call – Funeral Homes en esta estructura;
- Director Ejecutivo
- Director de la funeraria
- Gerente de Recursos Humanos y Administrativo
- Contadores / Cajeros
- Funerario y empresario de pompas fúnebres
- Oficial de marketing (trabajador por contrato)
- Limpiadores / lavanderos (Empleado a tiempo completo)
- Oficial de seguridad
5. Funciones y responsabilidades laborales
Director Ejecutivo (CEO:
- Aumenta la efectividad de la gerencia al contratar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, asesorar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planificar, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollar incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
- Crear, comunicar e implementar la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, liderar el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales.
- Responsable de proporcionar dirección al negocio.
- Crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
- Responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa.
- Responsable de supervisar el buen funcionamiento del proceso de producción y distribución de revistas.
- Evalúa el éxito de la organización.
Director de la funeraria:
- Obtiene la información necesaria para completar documentos legales, como certificados de defunción o permisos de entierro.
- Supervisa la preparación y cuidado de los restos de personas fallecidas.
- Consulte con los familiares o amigos del fallecido para organizar los detalles del funeral, como la redacción del aviso necrológico, la selección del ataúd o los planes de servicios.
- Planifica, programa o coordina funerales, entierros o cremaciones, organizando detalles como la entrega de flores o la hora y lugar de los servicios.
- Hace arreglos para que los miembros del clero realicen los servicios necesarios.
- Contactos cementerios para programar la apertura y cierre de tumbas.
- Proporciona información sobre opciones, productos o mercancías de servicios funerarios y mantiene un área de exhibición de ataúdes.
- Informa a los sobrevivientes de los beneficios a los que pueden ser elegibles.
- Ofrece consejo y consuelo a familiares o amigos en duelo.
- Discute y negocia los funerales preestablecidos con los clientes.
- Mantiene registros financieros, ordena mercancías o prepara cuentas.
- Proporciona u organiza el transporte entre los sitios para los restos, los dolientes, los portadores del féretro, el clero o las flores.
- Planifica la ubicación de los ataúdes en los lugares funerarios o coloca o ajusta luces, accesorios o exhibiciones florales.
- Dirige los preparativos y el envío de cuerpos para el entierro fuera del estado.
- Administra las operaciones de la funeraria, incluida la contratación, la capacitación o la supervisión de embalsamadores, asistentes de funerales u otro personal.
- Organiza a los portadores del féretro o informa a los portadores del féretro o grupos honorarios de sus funciones.
- Recibe o lleva a las personas a sus asientos para recibir servicios.
- Participa en actividades comunitarias para la promoción de funerarias u otros fines.
- Brinda apoyo emocional a los afligidos
- Organiza la extracción del cuerpo del fallecido
- Presenta certificado de defunción y otros documentos legales
- Entrena al personal junior
Funerarios, enterradores
- Realiza diversas tareas para organizar y dirigir los servicios funerarios, como coordinar el transporte del cuerpo al depósito de cadáveres.
- Se encarga de la preparación y cuidado de los restos de personas fallecidas.
- Maneja la remoción del cuerpo del fallecido
- Realiza tareas de embalsamamiento según sea necesario
- Cierra ataúdes y dirige los cortejos fúnebres a iglesias o lugares de enterramiento.
- Prepara los restos (cuerpo)
- Entrevista a la familia u otra persona autorizada para organizar los detalles, seleccionar a los portadores del féretro, ayudar con la selección de funcionarios para los ritos religiosos y proporcionar transporte para los dolientes.
Gerente de Recursos Humanos y Administración
- Responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos de la organización.
- Actualiza el conocimiento laboral participando en oportunidades educativas; lectura de publicaciones profesionales; mantener redes personales; participando en organizaciones profesionales.
- Mejora la reputación del departamento y la organización al aceptar la propiedad para cumplir con solicitudes nuevas y diferentes; explorar oportunidades para agregar valor a los logros laborales.
- Define puestos de trabajo para la contratación y la gestión del proceso de entrevistas.
- Realiza la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
- Responsable de la formación, evaluación y valoración de los empleados.
- Supervisa el buen funcionamiento de las actividades diarias de la oficina y la tienda.
Responsable de marketing y ventas
- Identifica, prioriza y llega a nuevos socios y oportunidades comerciales, et al.
- Identifica oportunidades de desarrollo; realiza un seguimiento de los contactos y las pistas de desarrollo; participa en la estructuración y financiamiento de proyectos; asegura la realización de proyectos de desarrollo.
- Redactar documentos de propuestas ganadoras, negociar tarifas y tarifas de acuerdo con la política de la empresa.
- Responsable de manejar la investigación empresarial, estudios de mercado y estudios de viabilidad para el negocio.
- Responsable de supervisar la implementación, defender las necesidades del cliente y comunicarse con los clientes.
- Desarrolla, ejecuta y evalúa nuevos planes para expandir el aumento de ventas
- Documenta todos los contactos e información del cliente.
- Representa a la empresa en reuniones estratégicas
- Ayuda a incrementar las ventas y el crecimiento de la empresa.
Contador / Cajero:
- Responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización.
- Proporciona a las gerencias análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera de los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
- Responsable de la previsión financiera y análisis de riesgos.
- Realiza gestión de efectivo, contabilidad de libro mayor e informes financieros
- Responsable de desarrollar y administrar sistemas y políticas financieras.
- Responsable de administrar nóminas
- Velar por el cumplimiento de la legislación fiscal
- Maneja todas las transacciones financieras de la organización.
- Sirve como auditor interno de la organización.
Limpiadores / Lavador:
- Limpia las instalaciones y los terrenos de la funeraria.
- Manipula y mueve objetos, como vasos, platos y botellas, con las manos y los brazos.
- Mantiene un área de trabajo limpia barriendo, aspirando, quitando el polvo, limpiando puertas y ventanas de vidrio, etc. si es necesario.
- Garantiza que los artículos de tocador y los suministros no se agoten
- Responsable de manejar la ropa
- Maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente del restaurante,
Oficial de seguridad:
- Garantiza que la instalación esté protegida en todo momento
- Controla el tráfico y organiza el estacionamiento
- Da consejos de seguridad a los miembros del personal de vez en cuando
- Patrullas alrededor del edificio las 24 horas.
- Envía informes de seguridad semanalmente
- Cualquier otro deber que le asigne el director de la funeraria.
6. Análisis FODA
Clarion Call – Funeral Homes es plenamente consciente de que están entrando en una industria que puede ser altamente competitiva, por eso han decidido prestar atención al análisis FODA de la organización. Sabemos que una vez que seamos capaces de identificar nuestra fortaleza, nuestra debilidad, nuestras amenazas y la oportunidad que está disponible para nosotros, seremos capaces de idear buenas estrategias comerciales que nos ayudarán a lograr todas nuestras metas y objetivos comerciales.
Sabemos que si hacemos las cosas bien antes de comenzar nuestro negocio de funerarias, no tendremos que luchar antes de atraer clientes leales y construir nuestra base de miembros a un nivel en el que podamos alcanzar fácilmente el punto de equilibrio en un tiempo récord.
Contratamos los servicios del Dr. Garry Larson, un consultor de RR.HH. y Negocios con parcialidad en la estructuración de negocios para que nos ayudara a realizar un análisis DAFO para nuestra empresa y él hizo un muy buen trabajo para nosotros. Este es un resultado que obtuvimos del análisis FODA que se llevó a cabo en nombre de Clarion Call – Funeral Homes Cape May, Nueva Jersey;
- Fuerza:
Nuestra área de fuerza no puede ser descabellada; la ubicación de nuestros servicios de funerarias es perfecta para este tipo de negocios, nuestro equipo de administración tiene una sólida experiencia en la industria de servicios de funerarias, los servicios de nuestros clientes son insuperables en todo Cape May – Nueva Jersey y nuestras instalaciones son de primera categoría.
- Debilidad:
Analizamos críticamente nuestro modelo de negocio y pudimos identificar dos debilidades principales. Uno es el hecho de que somos un negocio nuevo y el segundo es el hecho de que es posible que no tengamos los recursos financieros necesarios para igualar a las funerarias líderes y existentes en Cape – May, Nueva Jersey y que también genere las exageraciones necesarias que puedan impulsar tráfico hacia nuestras instalaciones.
- Oportunidades:
Una cosa es cierta; nuestra instalación de funeraria está bien ubicada en una zona concurrida, por lo que hay muchas oportunidades de negocios para nosotros. Además somos los únicos servicios de funeraria dentro de un radio de 45 millas donde se encuentra el nuestro.
- Amenaza:
Algunas de las amenazas que probablemente enfrentaremos como empresa funeraria que opera en los Estados Unidos son políticas gubernamentales desfavorables: el gobierno, la llegada de un competidor dentro de nuestra ubicación de operaciones y la recesión económica mundial que generalmente afecta el poder adquisitivo / adquisitivo. . Casi no hay nada que podamos hacer con respecto a estas amenazas más que ser optimistas de que las cosas seguirán funcionando para nuestro bien.
7. ANÁLISIS DE MERCADO
- Las tendencias del mercado
En todo el mundo, la gente muere de vez en cuando y esa es una de las razones por las que el negocio de las funerarias seguirá aumentando. Está de moda encontrar funerarias en los Estados Unidos de América y en la mayor parte del mundo operan servicios estándar y de opción completa.
Suelen tener Wake room: para servicios y visitas; Sala de preparación: para embalsamamiento y restauración, Exhibición de mercadería: féretros y demás mercadería que los clientes puedan adquirir, Sala de privacidad: para la familia, Oficina: para uso personal y administrativo del funerario, y Librea: un garaje para guardar coches fúnebres y otros vehículos.
Contamos con el personal necesario y ofreceremos servicios las 24 horas del día y los siete días de la semana. Otra tendencia en la industria de servicios funerarios es que la caída del ingreso per cápita durante el período de recesión y, por supuesto, un número creciente de cremaciones a bajo precio están obstaculizando seriamente los ingresos generados en la industria.
Así también, las familias que no gozan de buena prosperidad económica optan por minoristas y fabricantes con descuento para comprar ataúdes, lo que impacta negativamente en la generación de ingresos para los operadores de funerarias. Sin embargo, se prevé que los ingresos de la industria crezcan ligeramente en los próximos cinco años.
Por último, las funerarias en los Estados Unidos de América están tradicionalmente administradas por familias, excepto en algunos casos, y hay varias compañías de seguros que tienen pólizas de seguro funerario para sus clientes. Establecer una buena relación de trabajo con ellos posicionará a su funeraria para ayudarlos a manejar a algunos de sus titulares de pólizas.
También puede ayudarlos a comercializar su cobertura de seguro funerario con el acuerdo de que usted será quien se encargue de los funerales de los clientes que les traiga. Por supuesto, esto será beneficioso para ambas partes, y toda persona de negocios querría entrar en dicho acuerdo.
8. Nuestro mercado objetivo
Esperamos tratar con aquellos en los que planeamos centrarnos en este comercio. Se puede decir con seguridad que el mercado objetivo de los servicios de funerarias atraviesa a personas de todas las clases, razas, religiones y culturas, siempre que valoren a sus seres queridos fallecidos y quieran brindarles un entierro o cremación acorde con las necesidades.
En vista de eso, hemos realizado nuestra investigación de mercado y tenemos ideas de lo que nuestro mercado objetivo estaría esperando de nosotros. Estos son los grupos de personas a los que pretendemos comercializar nuestros servicios funerarios;
- Las compañías de seguros
- Propietarios de mortuorios
- Hospitales
- Jubilados y Pensionados
- Hogares
- Ejecutivos corporativos
- Oficiales del gobierno
- Gente de negocios
- Famosos
- Hombres y mujeres militares
- Deportes Hombres y Mujeres
- Todos los que residen en nuestras ubicaciones objetivo.
Nuestra ventaja competitiva
No hay un negocio en esta faz de la tierra que no encuentre una forma de competencia de la otra. Sin embargo, es la capacidad de poder resistir la prueba del tiempo frente a la competencia lo que nos destacará en cualquier momento de todos modos. La ventaja competitiva de Clarion Call – Funeral Homes es el servicio excelente y personalizado que ofrecemos a todos nuestros huéspedes, independientemente de su estado, religión, raza o afiliación política.
Podemos decir con valentía que la ubicación de nuestros servicios de funerarias es perfecta para este tipo de negocios, nuestro equipo de administración tiene una sólida experiencia en la industria de servicios de funerarias, los servicios de nuestros clientes son insuperables en todo Cape May, Nueva Jersey y nuestras instalaciones son de primera categoría. Somos los únicos servicios de funerarias dentro de nuestra ubicación.
Otra ventaja competitiva importante que estamos aportando a la industria es la sólida experiencia de nuestro equipo de gestión. Contamos con un equipo que tiene una combinación de 25 años de experiencia en la industria de servicios funerarios en Estados Unidos y Canadá . Se les considera profesionales fundamentales por derecho propio.
9. ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING
- Fuentes de ingresos
Creemos que es muy importante identificar nuestras fuentes de ingresos desde el principio, para que no tengamos problemas. Clarion Call – Funeral Homes se establece con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de servicios de funerarias y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo necesario para atraer invitados de forma regular y firmar el anticipo: enviar con la mayoría de nuestros clientes corporativos.
Clarion Call – Funeral Homes generará ingresos al ofrecer los siguientes servicios para individuos, familias y organizaciones corporativas;
- Proporcionar servicios de director de funeraria
- Proporcionar servicios de embalsamamiento
- Funcionamiento de funerarias combinadas con crematorios
- Proporcionar servicios de funeraria
- Proporcionar servicios de visitación o visualización
- Proporcionar servicios funerarios
- Proporcionar servicios de internamiento junto a la tumba
- Servicios de cremación directa
- Venta de mercancía funeraria (por ejemplo, ataúdes, flores y avisos necrológicos)
- Transportando al difunto
10. Previsión de ventas
Sabemos que sentarse en la mesa y pronosticar las ventas que deseamos nos ayudará a trazar buenas metas para nuestro negocio funerario. Es por eso que estamos bien posicionados para tomar el mercado disponible en Cape – May, New Jersey y más allá y somos bastante optimistas de que cumpliremos con nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias a partir de los primeros seis meses de operaciones y hacer crecer el negocios y nuestra base de clientes.
Hemos podido examinar críticamente el mercado de funerarias y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y algunas suposiciones que son peculiares de las nuevas empresas en Cape May, Nueva Jersey.
A continuación se muestra la proyección de ventas de Clarion Call – Funeral Homes, se basa en la ubicación de nuestra firma de consultoría comercial y la amplia gama de servicios de consultoría que estaremos ofreciendo;
- Primer año-: $ 150,000
- Segundo año-: $ 250,000
- Tercer año-: $ 750,000
NB: Esta proyección se realiza en base a lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá una crisis económica importante y que ningún competidor importante ofrecerá los mismos servicios adicionales que nosotros dentro de la misma ubicación. Tenga en cuenta que la proyección anterior puede ser más baja y al mismo tiempo puede ser más alta.
- Estrategia de marketing y estrategia de ventas
Es importante indicar claramente que en esta dispensación, los clientes usan Internet para encontrar funerarias, leer reseñas, ver las instalaciones disponibles y la ubicación de la funeraria; muchos procesos se han vuelto digitales. Es por eso que la mayoría de los bed and breakfasts están adoptando cada vez más la tecnología e Internet para comercializar y publicitar su negocio y no nos vamos a quedar fuera.
Somos muy conscientes de que una de las formas de lograr que la gente patrocine su funeraria es establecer una buena relación comercial con los propietarios de las funerarias. Tener una buena relación de trabajo con las personas que las funerarias les permitirá remitirlas a usted; ya que su trabajo es preservar los cadáveres y el tuyo es realizar un entierro apropiado.
Haremos todo lo posible para llegar a un acuerdo con ellos que garantice que obtengan una comisión por cualquier referencia que obtengamos de ellos. Estas son algunas de las ideas y estrategias de marketing que vamos a adoptar para nuestro negocio de bed and breakfasts;
- Abra nuestra funeraria a lo grande con una fiesta para todos.
- Anuncie nuestra funeraria en revistas relevantes, diarios nacionales, estaciones de TV vía satélite y estaciones de radio.
- Promocione nuestro negocio en línea a través de nuestro sitio web oficial y todas las plataformas de redes sociales disponibles
- Mejorando continuamente el desempeño de nuestras marcas
- Contrata los servicios de expertos para hacer de nuestras marcas la primera opción para familias y organizaciones corporativas
- Brindar experiencias de cliente consistentes a todos nuestros clientes; hacer que nuestra primera impresión cuente positivamente
- Mejorar continuamente la eficiencia de nuestros servicios y procesos operativos de funerarias
- Asegurarnos de hacer un buen uso de nuestra escala de mercado y nuestros conocimientos
- Construyendo alianzas sólidas dentro de nuestra industria y con nuestras partes interesadas en los Estados Unidos de América
- Hacer uso de atractivos billetes de mano para crear conciencia y también para orientar nuestra funeraria.
- Coloque nuestras pancartas de señalización / flexi en lugares estratégicos en y alrededor de Cape – May, Nueva Jersey
- Crear un plan de fidelización que nos permita recompensar a nuestros clientes corporativos como aseguradoras y propietarios de funerarias.
- Participe en espectáculos itinerantes dentro de nuestro vecindario para crear conciencia sobre nuestro negocio de funerarias.
11. Publicidad y estrategia publicitaria
La publicidad y el marketing es uno de los pilares de todas las empresas. También es la columna vertebral de la nuestra porque sabemos que si somos capaces de hacer pucheros del mundo correcto, la gente vendrá por nosotros. Clarion Call – Funeral Homes está en el negocio de funerarias para obtener ganancias y solo podemos obtener ganancias si aumentamos constantemente nuestra base de clientes.
Sin duda, para seguir siendo relevantes en la industria de las funerarias en Cape May – Nueva Jersey, continuaremos generando publicidad en torno a nuestra marca comercial.
Nos aseguraremos de aprovechar toda la publicidad y las técnicas publicitarias convencionales y no convencionales para promover nuestra marca de alojamiento y desayuno. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar Clarion Call – Funeral Homes;
- Anime a nuestros clientes leales a que nos ayuden a usar el boca a boca (referencias)
- Anuncie nuestro negocio de funerarias en revistas relevantes, diarios nacionales, estaciones de televisión por satélite y estaciones de radio.
- Promocione nuestro negocio en línea a través de nuestro sitio web oficial
- Patrocinar programas comunitarios relevantes
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, twitter, et al para promover nuestra marca
- Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas
- Participar en road show de vez en cuando
- Distribuya nuestros folletos y volantes en las áreas objetivo
12. Nuestra estrategia de precios
Nuestro sistema de precios se basará en lo que se pueda obtener en la industria, no tenemos la intención de cobrar más (excepto por los servicios premium y personalizados) y no tenemos la intención de cobrar menos de lo que ofrecen nuestros competidores en los Estados Unidos. de América.
Sea como fuere, hemos puesto en marcha planes para descontar nuestros productos y servicios de vez en cuando y también para recompensar a nuestros clientes leales (clientes corporativos como compañías de seguros y propietarios de depósitos de cadáveres.
- Opciones de pago
Queremos que nuestro modo de pago sea lo más sencillo y gratuito posible para todos. Es por eso que en Clarion Call – Funeral Homes, nuestra política de pago es todo incluido porque somos muy conscientes de que diferentes personas prefieren diferentes opciones de pago según les convenga.
Aquí están las opciones de pago que estarán disponibles en cada uno de nuestros hoteles de alojamiento y desayuno;
- Pago en efectivo
- Pago con cheque
- Pago mediante máquina de punto de venta (POS)
- Pago mediante transferencia bancaria en línea (portal de pago en línea)
- Pago mediante dinero móvil
