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Cómo iniciar un negocio de spa en EE. UU.

Un spa puede conocerse como una empresa que ofrece servicios de belleza no invasivos. Las personas suelen recibir tratamientos de spa para mejorar su apariencia física, mientras que otras buscan relajación y paz. Los centros de salud, hoteles, complejos turísticos y cruceros suelen tener centros de tratamiento de spa para mejorar los servicios que ofrecen.

Los spas, según los servicios que ofrecen, se pueden dividir en spas de día estándar y spas médicos. Los spas de día estándar ofrecen tratamientos corporales y servicios de estilo de vida. Los spas médicos ofrecen servicios de spa tradicionales, así como servicios que deben ser proporcionados por un médico con licencia, como acupuntura o microdermoabrasión.

Algunos spas también ofrecen servicios relacionados con el agua, como tratamientos con mangueras escocesas o masajes bajo el agua, pero muchos otros spas prefieren ofrecer servicios secos y prescindir del agua.

Los spas son una industria de mil millones de dólares que tiene fama de generar ganancias incluso en recesión, y la industria está actualmente muy madura con oportunidades.

Si desea unirse al tren de las esteticistas que se especializan principalmente en ofrecer servicios de spa, aquí hay procesos a los que debe acudir para establecer su negocio de spa.

Cómo iniciar un negocio de spa en EE. UU.

  1. Considere el tipo de servicio de spa que más le conviene

Teniendo en cuenta que hay muchos tipos de spas en la industria, antes de que pueda pensar en iniciar un negocio de spa en los Estados Unidos, primero debe averiguar el tipo de servicio de spa que le gustaría ofrecer. También debe determinar cuánto espacio necesita para su negocio. Por ejemplo, es posible que desee ofrecer pedicuras y manicuras, servicios de masajes, envolturas corporales, tratamientos faciales, peinado, bronceado en aerosol y una ducha Vichy. Tenga en cuenta que algunos servicios afectarán el diseño de su suministro eléctrico y de plomería. Además, investigue un poco para averiguar cuánto espacio requerirá cada habitación.

Los servicios que se ofrecen en la mayoría de los spa de día generalmente se dividen en tres categorías: cuidado de la piel y el cuerpo, depilación y maquillaje.

Los servicios de spa para el cuidado de la piel y el cuerpo pueden incluir:

  • Exfoliaciones faciales y corporales que pueden implicar el uso de brillos de sal, pulimento corporal, peelings con enzimas y mascarillas corporales como barro o parafina
  • Masajes que incluyen varios estilos de masaje de cuerpo completo, masaje facial y masajes de manos o pies
  • Envoltorios y paquetes utilizados para combatir la celulitis y reducir la retención de agua.
  • Tratamientos de hidroterapia, como bañeras de hidromasaje y tratamientos con bañera de hidromasaje
  • Bronceado corporal que incluye autobronceadores y camas solares
  • Los servicios de depilación pueden incluir:
  • Electrólisis
  • Depilación con cera (cara, piernas, brazos, bikini, espalda y axilas)
  • Los servicios de maquillaje pueden incluir:
  • Aplicación de cosméticos
  • Análisis de color
  • Tinte de pestañas y cejas
  • Extensiones de pestañas
  • La perforación del oído

Investigue el mercado del spa para determinar qué servicios tienen una gran demanda. Compruebe también a sus competidores. Hay diferentes tipos de spas y cada uno tiene características únicas. Dependiendo de su presupuesto y experiencia, puede elegir uno o más de los siguientes modelos comerciales enumerados.

  1. Seleccione su estructura comercial

A continuación, deberá cuidar la estructura de su negocio. Debe comenzar por visitar a un contador público certificado para obtener información sobre las diferentes estructuras comerciales en el negocio del spa. Usted es libre de elegir entre estructuras tales como sociedades de responsabilidad limitada, empresas unipersonales y sociedades del subcapítulo S. También debe visitar a un agente de seguros comercial que sea experto en cuestiones de responsabilidad.

Luego, debe buscar una licencia comercial que le permita abrir un spa de día de la autoridad de su ciudad. También debe solicitar a su departamento de salud una inspección previa a la apertura de su spa. Tenga en cuenta que si no es así, tiene la posibilidad de tener problemas con la ley. También informará a su departamento estatal de su negocio para que puedan otorgarle una licencia de impuestos sobre las ventas.

  1. Defina su visión

Antes de comenzar a planificar su negocio, debe tener una idea clara de lo que necesita. Piense en lo que es esencial para la empresa, ya que afectaría a toda su empresa. ¿El spa será una mezcla de este y oeste? ¿Será una combinación de salón y spa, o quieres ser más creativo con tu concepto?

Una vez que se hagan estas elecciones, ayudarán a determinar todas las demás selecciones necesarias. Su elección final determinará la experiencia de sus invitados: los tratamientos, las cosas que ven y tocan, y los detalles que evocan emociones. Esto creará una experiencia única, diferenciándose de sus competidores.

4. Determine los servicios que ofrecerá y los ingresos que necesita generar

Si bien existen numerosos servicios que puede ofrecer, la Asociación Internacional de Spa considera que una empresa es un spa siempre que ofrezca al menos dos de los siguientes servicios: masajes, cuidado de la piel o tratamientos corporales.

Tomarse el tiempo para seleccionar cuidadosamente sus ofertas de servicios lo ayudará a diferenciar mejor su negocio de sus competidores. Por ejemplo, puede decidir que solo desea especializarse en unos pocos servicios en lugar de ofrecer una amplia variedad de servicios. O puede decidir que desea ofrecer servicios que normalmente no están disponibles en otros spas locales.

5.Haga un plan de negocios

Dirigir un spa requiere más que ser un practicante experto. También necesitará un plan de negocios sólido que lo ayude a identificar sus costos potenciales y crear una hoja de ruta que pueda seguir. Cree un plan de negocios que describa sus ingresos y gastos potenciales, esfuerzos de marketing, público objetivo y otros aspectos clave. Considere la ubicación de su spa y calcule el costo del alquiler. Busque empresas que vendan productos de belleza y cuidado de la piel al por mayor. Obtenga múltiples estimaciones e intente negociar.

Su plan de negocios debe incluir estas cosas junto con la misión y los objetivos de su empresa. Piense en ello como una hoja de ruta hacia el éxito. Cubre todos los aspectos de la gestión de un negocio de spa, desde los requisitos legales hasta la financiación y la publicidad. Asegúrese de investigar también los spas populares para ver qué los hace exitosos, qué servicios ofrecen y cómo se promocionan.

6. Defina su marca

Ahora que ya ha evaluado a sus competidores y sus fortalezas y debilidades, haga un esfuerzo por poner algo único en el plato para sus clientes, ya que los extras siempre los atraen. En un nuevo negocio de spa diurno, puede ofrecer clases de tratamiento auténticas, consejos de bienestar o puede ser tan simple como una taza de té de hierbas en la sección de hospitalidad. Estas exclusivas en sus servicios pueden traer un cambio considerable.

Su negocio de spa de día atraerá la atención de clientes potenciales fácilmente si tiene un logotipo único. La importancia de un logotipo empresarial es captar la atención de una empresa y su negocio. Pero más que eso, el diseño del logotipo del spa se convierte en la identidad de marca de una empresa. Por lo tanto, contrate a un diseñador gráfico independiente para crear su logotipo que pueda representar sus valores comerciales. El logo debe ser atractivo y tener un diseño moderno para impresionar a tu audiencia. El logotipo aparecerá en todos sus materiales de marketing, como anuncios, sitio web, papelería, etc.

7. Elija una ubicación viable

Decidir dónde instalará su spa puede ser una de las decisiones más importantes que deberá tomar. Si está considerando un área con la que no está familiarizado, piense en contratar a un corredor de bienes raíces para que lo ayude. Tendrán información sobre la comunidad, así como las tendencias emergentes de las que es posible que no esté al tanto. Busque una ubicación estratégica y consígala en un contrato de arrendamiento. Asegúrese de que el edificio que tiene su spa sea de fácil acceso y que tenga un buen lugar para estacionar. Obtenga la aprobación del departamento zonal mientras está en ello. Luego, contrate a un diseñador de interiores experimentado porque el aspecto lo es todo. El diseñador le sugerirá el esquema de color adecuado para su spa para brindar a sus clientes un ambiente agradable y relajante. Puede buscar diseñadores de interiores con la ayuda de la Sociedad Estadounidense de Diseñadores de Interiores.

Seleccione un lugar al que se pueda acceder fácilmente en automóvil o transporte público, un lugar que ofrezca mucho estacionamiento y que atraiga mucho tráfico peatonal. El área circundante debe ser atractiva, bien iluminada y segura en cualquier momento del día. Querrá que sus vecinos se compongan de otros negocios minoristas, en lugar de un área comercial como un parque industrial, porque los negocios minoristas vecinos también atraerán clientes a su negocio. También pueden permanecer abiertos por las noches y los fines de semana, mientras que los edificios de oficinas probablemente no lo harán.

Una vez que haya decidido el vecindario, también querrá tener claro los pies cuadrados que necesitará. Recuerde que probablemente necesitará espacio para un área de recepción y venta minorista, servicios de salón (si los está ofreciendo), salas de tratamiento, salas de consulta para discutir las opciones de tratamiento y la atención posterior al tratamiento, vestuarios, almacenamiento, un baño para empleados y clientes. , oficinas administrativas y un área de descanso para empleados.

Es posible que pueda combinar algunas de estas funciones (como el baño que también sirve como vestuario), pero es importante tener claro la cantidad de espacio que necesitará para crear la atmósfera que desea. También es posible que desee discutir sus ideas para un diseño con un arquitecto o diseñador de interiores profesional.

8. Permisos

Una vez que haya decidido un nombre para su negocio, querrá establecer una compañía de responsabilidad limitada o LLC, y registrarla con su Secretario de Estado. Las LLC tienen ciertos beneficios fiscales que puede discutir con un contador calificado. Otros permisos que necesitará para este negocio incluyen impuestos sobre las ventas, una identificación fiscal federal y un certificado de ocupación. También necesitará una póliza de seguro de responsabilidad civil que proteja su negocio contra robo, responsabilidad civil, daños e incendio, además del seguro de vehículos comerciales y compensación al trabajador, a menos que su personal sea contratistas autoasegurados que arriendan espacio en su spa.

9. Defina su mercado

Eche un vistazo de cerca y determine quiénes serán sus clientes potenciales. Después de todo, su idea de spa o todo el negocio girará en torno a ellos, por lo que debe esforzarse por hacer un estudio integral sobre sus gustos, gustos y presupuesto. Asegúrese de que sus servicios estén dirigidos a ellos.

Determine si su spa de día buscará atraer a los residentes del vecindario o si será un spa de día de destino para los ricos y las celebridades en un lugar de lujo. El diseño del logo del spa, además de otras cosas, debe crearse teniendo en cuenta estos aspectos. Para comprender mejor a sus clientes objetivo, también puede predecir la demografía, como grupos socioeconómicos, sexo, edad, educación, ocupación, etc., que comprenden un nicho de mercado.

10. Fuente de fondos para su negocio de spa

El presupuesto es quizás el elemento más vital en las nuevas empresas. Sin fondos, su negocio nunca verá la luz del día. Entonces, con esto en vista, calcule los costos totales en los que incurrirá al configurar su spa de día. Se necesitarán diferentes tipos de gastos para que el negocio funcione sin problemas. Se necesitará todo, desde los costos de infraestructura hasta el mobiliario y los accesorios, los costos del diseñador gráfico profesional y los gastos de pre-apertura, incluido el marketing. Haga un cálculo aproximado de todos estos costos, excluyendo los gastos varios, ya que es el primer paso para encontrar la viabilidad de su negocio.

Hay varias formas de obtener el financiamiento que necesita para abrir un spa de día. Como empresa nueva, es posible que deba obtener el capital de familiares, amigos y préstamos personales. Una vez que haya establecido su negocio, puede estar en condiciones de aprovechar recursos más tradicionales.

La Administración de Pequeñas Empresas puede ser una excelente manera de acceder a los fondos que necesita. Algunos prestamistas tienen programas que otorgan préstamos específicamente para salones de belleza y spas. Debería realizar más investigaciones para ver si califica para estos préstamos.

11. Contratar trabajadores y capacitarlos

El éxito de su negocio de spa diurno dependerá en gran medida de la experiencia que tengan sus empleados y de cómo desempeñen sus funciones. Contrate empleados experimentados que puedan llevar a cabo los servicios de manera eficiente a satisfacción de sus clientes. Una mejor manera de lograr que personas capacitadas trabajen para usted es obtener recomendaciones del instructor de cosmetología de la universidad comunitaria.

Si necesita un masajista con licencia, obtenga las recomendaciones de la Asociación Estadounidense de Terapia de Masaje. O bien, acérquese a la Asociación Internacional de Estética para contratar a un esteticista con licencia.

No importa lo pequeño que comience, un spa de día no es un negocio que pueda ser operado únicamente por una persona. Es un negocio que, por su propia naturaleza, implica capacitar y supervisar a los empleados que poseen una variedad de habilidades, experiencia y temperamentos. Esto hace que sea aún más importante implementar la capacitación continua del personal para ayudar a garantizar una experiencia constante para sus huéspedes.

Un programa de formación sólido se vuelve aún más importante si se tiene en cuenta que la industria del spa también está sujeta a una alta rotación.

Además de los técnicos y terapeutas reales que brindarán los servicios prácticos para sus invitados, es probable que también necesite a alguien que lo ayude con una amplia variedad de tareas administrativas, tales como:

  • Reserva de citas
  • Solicitar suministros y hablar con los vendedores
  • Crear y revisar horarios de trabajo para adaptarse al tiempo libre programado de los empleados y a sus necesidades personales.
  • Seguimiento de cuentas por cobrar y seguimiento de gastos
  • Desarrollar nuevas estrategias publicitarias y de marketing y elaborar especiales diarios o semanales.
  • Contratar nuevos empleados, realizar evaluaciones de desempeño y asesorar al personal joven o sin experiencia
  • Resolución de problemas entre miembros del personal o invitados

12. Manténgase un paso por delante de sus competidores

El dueño de un negocio exitoso conoce a los competidores en su campo. El dueño de la empresa puede hacer estrategias de marketing para contrarrestar la competencia. Descubra los spas de día que operan en su ciudad y pueblos aledaños. Puede visitar sus sitios web y la página de redes sociales para comprender más sobre el negocio.

Si es posible, visite estos balnearios en secreto y observe las actividades y los servicios al cliente que ofrecen. Tenga acceso a su menú de servicios para saber qué servicios adicionales puede ofrecer su spa para vencer a la competencia. Trate de estar un paso por delante de sus competidores todo el tiempo.

13. Obtenga una estrategia viable para comercializar su  negocio

Inicialmente, necesitará mucho capital para dar a conocer el mercado de los asistentes al spa, pero será más económico una vez que su negocio se acelere. Su plan estratégico de ventas y marketing lo ayudará a adelantarse a sus rivales.

En cuanto al plan de ventas, averigüe cómo se venderá el spa. ¿Cuáles son los mensajes críticos que su equipo comunicará a los posibles clientes cuando intente llevarlos a su spa? Asegúrese de que su equipo de ventas esté bien capacitado para convencer a los clientes potenciales sobre los servicios que ofrece su spa. Puede realizar una sesión de formación para ellos cada vez que incluya un nuevo servicio. Además, determine quiénes serán todos sus clientes objetivo. ¿Serán los residentes o el negocio corporativo? Descubrir todo esto le permitirá elaborar un plan de marketing viable para su negocio de spa.

14. Considere agregar productos físicos

Una vez que los huéspedes del spa estén satisfechos con sus servicios, lo más probable es que quieran comprar productos que puedan recordarles su visita al spa o que puedan ayudarlos en su rutina de spa en casa. Aquí, puede elegir comenzar a ofrecer productos de alta calidad que refuercen la imagen que está creando para su spa de día.

Los spas de día requieren mucho equipo para emular el nivel de servicio que se encuentra en los spas de los resorts. Estos gastos de capital aumentarán rápidamente los costos de puesta en marcha, por lo que es probable que necesite respaldo financiero para poner el programa en marcha. Si descubre que sus grandes planes superan lo que el banco le ofrecerá y lo que sus ahorros personales pueden flotar, controle los costos comprando equipo usado de calidad o reduciendo la cantidad de servicios que ofrece.

El equipo que normalmente se necesita para un spa de día incluye mesas de masaje, estaciones de manicura y pedicura y sillones faciales reclinables. El equipo de hidroterapia puede incluir una manguera escocesa, una bañera de hidroterapia, una sauna, una ducha suiza, una ducha Vichy, un jacuzzi / bañera de hidromasaje y una cabina de vapor. El equipo de spa de alta calidad puede costar entre $ 4,000 y $ 25,000 por artículo o incluso más. Así que asegúrese de comprar con prudencia. Es fácil quedar atrapado en equipar su spa con lo mejor de todo, y luego no usarlo nunca.

15. Equipo necesario para su spa

Además de todo el equipo de oficina típico, como una fotocopiadora y suministros de oficina, deberá comprar lo siguiente:

  • Taburete para esteticistas: $ 125
  • Taburete de recepción: $ 150
  • Otomana de pedicura: $ 200
  • Lámpara de aumento: $ 300
  • Gabinete de toallas calientes: $ 350
  • Carro de pedicura con masajeador de baño de pies: $ 350
  • Vaporizador facial: $ 400
  • Máquina de aspersión / aspiración facial: $ 400
  • Mesa de manicura y luz: $ 400
  • Mobiliario del área de recepción: $ 400 cada uno
  • Máquina de cepillo rotativo: $ 400
  • Unidad de exhibición de productos al por menor / estantes: $ 600
  • Mesa de masajes: $ 800
  • Recepción: $ 1,300
  • Silla facial: $ 3,500
  • Equipamiento opcional
  • Gabinete de vapor: $ 2,000
  • Ducha Vichy: $ 3,500
  • Manguera escocesa: $ 3,800
  • Jacuzzi / bañera de hidromasaje: $ 4,000
  • Ducha suiza: $ 7,000
  • Tina de hidroterapia: $ 15,000
  • Suministros varios
  • Suministros de manicura / pedicura (abrillantador, pulidores, etc.)
  • Masaje y aceites esenciales
  • Cremas y lociones de masaje
  • Toallas y prendas de spa
  • Inventario minorista (velas, aceites, prendas de spa, piedras curativas y similares)

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