Ideas de negocioRetail

Cómo iniciar un negocio de ferretería

¿Quieres iniciar una empresa de ferretería? En caso afirmativo, aquí hay una guía detallada sobre cómo iniciar un negocio de ferretería sin dinero y sin experiencia.

Bien, le hemos proporcionado una muestra detallada de la plantilla de plan de negocios de una ferretería . También lo llevamos más allá al analizar y redactar un plan de marketing empresarial de muestra de una ferretería respaldado por ideas de marketing de guerrilla procesables para ferreterías.

¿Por qué iniciar un negocio de ferretería?

Las ferreterías son negocios que generan enormes ganancias e ingresos cuando se planifican y funcionan bien. Esta industria que alguna vez estuvo dominada por pequeñas empresas independientes ahora ha sido invadida por grandes empresas. Cabe señalar que los consumidores de hardware de hoy en día comprenden las limitaciones del hardware minorista de cadena, lo que crea oportunidades para que las empresas emergentes independientes capturen cuotas de mercado.

Los informes dicen que el 60% de los compradores de hardware tienen la intención de aumentar las compras en línea como una forma de compensar su decepción con las empresas físicas, lo que destaca la importancia de tener un sitio web comercial de calidad.

Iniciar y administrar este negocio hasta el punto de la estabilidad financiera no será una tarea fácil. Un plan de negocios ayuda a organizar la dirección de la ferretería. En su plan de negocios, tendrá que indicar ampliamente la misión de su ferretería y cómo planea comercializar a la comunidad.

Recomendamos encarecidamente que establezca un presupuesto que refleje el tamaño de la ubicación potencial, junto con un mapa de la tienda que incluya el tipo de inventario que planea mantener. Además, si no tiene acceso a los fondos necesarios para iniciar y administrar este negocio, entonces necesita un inversionista o un préstamo para pequeñas empresas.

Tenga en cuenta que un inversor puede ser un familiar, un amigo o un inversor ángel local. Se necesitará algo más que ser un buen emprendedor para administrar una ferretería, debe poseer excelentes habilidades de comunicación y tener paciencia para escuchar y atender las necesidades de sus clientes.

Cómo iniciar un negocio de ferretería: una guía detallada

Visión general de la industria

Las empresas de esta industria venden principalmente una gran variedad de equipos y suministros para la renovación de viviendas. Las herramientas de ferretería, plomería, eléctricas y relacionadas con la pintura son los productos más comúnmente almacenados.

Los informes dicen que esta industria se ha desarrollado de manera constante durante los cinco años hasta 2017, y con el mercado de la vivienda fortalecido y la confianza del consumidor revivida; la gente ha comenzado a gastar dinero en proyectos de mejoras para el hogar que se habían suspendido durante la recesión.

También creemos que las tasas hipotecarias experimentadas durante el período también han alentado a las personas a comprar y renovar viviendas nuevas y existentes. Con esta creciente necesidad y la constante actividad de la construcción, se ha impulsado la demanda en esta industria.

Los expertos creen que dentro de los cinco años hasta 2022, los ingresos de la industria crecerán a un ritmo más lento y la competencia externa disminuirá ligeramente tanto los ingresos de la industria como el crecimiento de las ganancias. Es muy importante señalar que la industria de Ferreterías se encuentra en la fase madura de su ciclo de vida. También tenga en cuenta que la industria experimenta bajos niveles de cambio tecnológico, lo que también indica su madurez.

Según los informes de la industria, se espera que la contribución de la industria a la economía en general, medida por el IVA, crezca a una tasa anual promedio de 0.9% dentro de los 10 años hasta 2022, en comparación con el crecimiento esperado del PIB de 2.1% anualizado.

Estudio de viabilidad e investigación de mercado

  • Demografía y psicografía

Creemos que este negocio suele ser emocionante para los operarios, comerciantes y quienes disfrutan de las actividades de mejora del hogar, especialmente porque el propietario de una ferretería debe poder asesorar a los clientes sobre las compras y tener experiencia con los productos que se venden en la tienda.

Tenga en cuenta que no siempre se necesitan muchas horas, pero sí los fines de semana. Tener un horario flexible ayuda, especialmente durante los primeros años de funcionamiento. Tenga en cuenta que una ferretería gana dinero cobrando a los clientes por herramientas y suministros. Por lo general, hay precios fijos para los artículos, pero en el caso de artículos como cuerdas o cadenas, la tienda puede vender un artículo por pie o por yarda.

Muchos de sus clientes pagarán con crédito o en efectivo, por lo que es muy importante para la salud de su negocio ofrecer a los clientes una variedad de formas de pago, ya que algunos clientes de gran volumen pueden necesitar términos de crédito para hacer negocios con usted. Los pedidos / clientes por volumen también le permiten incluir cargos financieros o términos en su precio de compra.

Creemos que no es raro que una ferretería ofrezca plazos de 30 a 60 días para un cliente bien establecido. Sin embargo, estos términos se pueden extender con o sin intereses. Además, tenga en cuenta que puede crear una política de cobrar intereses después de 30 días para cobrar más dinero de los clientes que necesitan más tiempo.

Lista de ideas de nicho en el negocio de ferreterías

Tenga en cuenta que las pequeñas ferreterías, al igual que sus contrapartes en todas las industrias, se enfrentan a una competencia despiadada, no solo de otras empresas locales, sino también de grandes tiendas como Home Depot y gigantes del comercio electrónico como Wal-Mart y Amazon. Pero con una buena experiencia y pasión por operar una ferretería, puede hacerla crecer para que tenga mucho éxito.

Pero primero tendrás que elegir un nicho en el que centrarte. No es posible que decida convertirse en un experto en todo comercio en esta industria; tienes que decidir un nicho adecuado para ti. Le sugerimos que realice una extensa investigación de viabilidad y comprenda cuál es el mejor nicho en el que concentrarse antes de comenzar a comprar o pagar por algo. Estos nichos pueden incluir …

  • Hardware
  • Herramientas y equipo
  • Accesorios y accesorios de plomería
  • Suministros electricos
  • Pintura y suministros
  • Productos y equipos de jardinería
  • Agricultura urbana
  • Agricultura ecológica
  • Preparación para emergencias
  • Gestión del agua de lluvia

Nivel de competencia en el negocio de ferreterías

En una explicación más explícita, las ferreterías son tiendas que venden una amplia variedad de artículos de reparación y mantenimiento del hogar. Las ferreterías también suelen vender material estructural y diferentes formas de madera para cualquier reparación, renovación o construcción del hogar.

Compran productos de fabricantes y mayoristas y luego pasan a la venta al por menor de los productos a consumidores independientes, así como a contratistas profesionales. Debe comprender que los distribuidores de esta industria sirven como enlaces entre los consumidores y los fabricantes.

Creemos que las empresas compran productos a granel de muchos fabricantes y luego los venden al por menor en cantidades más pequeñas a los consumidores. De esta manera, los consumidores pueden comprar diferentes artículos de diferentes fabricantes.

Los informes han demostrado que muchos factores ayudan a impulsar la demanda y las ganancias en esta industria: remodelación y reparación de viviendas, construcción, venta minorista de hardware, construcción de viviendas nuevas y telecomunicaciones, todos necesitan productos vendidos al por menor en esta industria. También se cree que los ingresos dependen de la gestión eficiente del inventario de una empresa, así como del uso de estrategias publicitarias eficaces.

Notamos que las grandes empresas tienen la ventaja de que sus redes de distribución son muy rápidas y grandes, lo que les brinda la oportunidad de brindar a los consumidores una amplia selección de productos y servicios. Las empresas dan prioridad a proporcionar artículos especiales, almacenar productos que saben que necesitan sus consumidores y brindar un excelente servicio al cliente.

Lista de marcas conocidas de ferreterías

  • Do It Best Corp
  • Compañía de verdadero valor
  • Ace Hardware
  • Deposito de casa
  • Lowe’s
  • Verdadero valor
  • Martín pescador
  • Leroy Merlin
  • OBI
  • RONA

Análisis Economico

Creemos que hay casi 20.000 ferreterías en los Estados Unidos en la actualidad, que generan alrede
or de $ 24 mil millones en ingresos y emplean a poco más de 148.000 personas.
El análisis ha demostrado que a medida que la economía ha mejorado en los últimos cinco años, el mercado de la vivienda ha crecido, lo que ha llevado a un aumento en la cantidad de proyectos de mejoras para el hogar que necesitan visitas a la ferretería.

También las bajas tasas hipotecarias han animado a la gente a comprar y renovar viviendas. Tenga en cuenta que los clientes ideales suelen ser clientes de bricolaje o personal de mantenimiento.

Tenga en cuenta que sus clientes serán típicamente locales, por lo que la publicidad para una ferretería se puede hacer de varias maneras, incluidas vallas publicitarias, anuncios de página amarilla, anuncios locales en línea de pago por clic, folletos y marketing por correo electrónico. a una lista de clientes existente. Además, el marketing por correo electrónico es una estrategia infrautilizada en esta industria porque muchas ferreterías dependen del boca a boca y del tráfico presencial.

Pero, al enviar correos electrónicos a sus clientes existentes de forma regular, puede generar ingresos significativamente más altos que depender de personas que ingresan al azar a su tienda en cualquier momento que lo necesiten. Las ferreterías pueden funcionar como una pequeña tienda local o como una cadena de tiendas. Por ejemplo, Lowes, Home Depot y otras tiendas similares son grandes cadenas de tiendas que operan en todo EE. UU.

Comprar una franquicia frente a abrir una ferretería desde cero

Los negocios se tratan de investigar y tomar decisiones que favorezcan sus sueños para el negocio. Si eres un fanático del control que quiere tomar el 100% de las decisiones sobre cómo funciona su negocio, entonces puede que te sientas bien al abrir tu propia tienda.

Además, comenzar desde cero es menos costoso. Pero también puede iniciar una ferretería con una franquicia popular, que le brinda acceso a un nombre establecido, así como a un modelo operativo probado y una cadena de suministro eficiente. Tenga en cuenta que aún puede ser el propietario de la tienda con mucha libertad para tomar decisiones comerciales.

Debe saber que ambas estrategias de propiedad tienen sus ventajas y desventajas. Para los propietarios de negocios primerizos, tiene más sentido comprar una ferretería existente que intentar construir una desde cero. El beneficio de comprar una franquicia es el nombre reconocido y la base de clientes leales que la acompaña.

Posibles amenazas y desafíos de iniciar una ferretería

Como dijimos anteriormente, iniciar y administrar este negocio con éxito no será una tarea fácil. Su primer año será fundamental para su ferretería. Su éxito o fracaso dependerá en gran medida de su capacidad para abordar una serie de problemas y requisitos esenciales durante ese período …

  • Empleando

Tenga en cuenta que la persona o el personal que contrate al comienzo de la vida de su empresa establecerá el tono de su negocio. Idealmente, está buscando contrataciones que tengan la experiencia tanto de venta minorista como de hardware necesaria para mantener su énfasis en el servicio al cliente.

  • Servicio al Cliente

En el negocio de las ferreterías, el servicio al cliente tiene implicaciones de vida o muerte porque los compradores de ferreterías esperan que el personal de la tienda pueda brindar asesoramiento experto sobre una amplia gama de proyectos de hardware. Para mantenerse a flote en esta industria y diferenciarse de sus competidores, debe tener un buen enfoque comercial con el cliente.

  • Inventario

No puede abrir una ferretería y esperar que esté vacía de buenos productos cada vez que alguien entra en su negocio. Durante la recesión económica, muchos minoristas de hardware redujeron el inventario y posteriormente perdieron clientes. Las estimaciones de la industria fijan la inversión inicial en inventario en alrededor de $ 35 por pie cuadrado de espacio comercial.

Mejor entidad legal para usar en una ferretería

Las LLC son la mejor entidad legal al iniciar una ferretería debido a sus diversos beneficios. Las LLC pueden ser propiedad de una o más personas conocidas como “miembros” de LLC. Una LLC con un propietario se conoce como LLC de un solo miembro, y una LLC con más de un propietario se conoce como LLC de varios miembros.

Es importante indicar que una LLC es administrada por sus miembros , también conocida como administrada por miembros . Pero en algunos casos, los miembros nombrarán a un gerente para manejar las operaciones diarias de la LLC, y esto se llama administrado por el gerente. Las LLC ofrecen la combinación adecuada de protección de activos personales y simplicidad.

A diferencia de las empresas unipersonales y las sociedades colectivas, las LLC pueden proteger sus activos personales si su empresa es demandada. A diferencia de las corporaciones, las LLC son relativamente fáciles de formar y mantener, y no están sujetas a doble imposición. Las LLC también ofrecen la forma más fácil de elegir la designación fiscal S-Corp, porque son más simples de mantener que una C-Corp estándar.

Ideas atractivas de nombres comerciales para una ferretería

  • Tiendas de herramientas
  • Imán
  • Tiendas de diamantes
  • Ecológico verde
  • Cielo verde
  • Tienda de Stratford
  • Seco natural
  • CleanSource
  • Florox Co.
  • Tiendas continentales
  • Proveedores sostenibles
  • Tiendas Crystal Angel
  • Empresa confiable
  • Fenton Sew & Vac
  • Herramientas simples Ltd
  • Tiendas Sycamore
  • Flatiron Ventures

Pólizas de seguro

No se deje engañar haciéndole creer que no tiene seguro al iniciar un negocio. Los seguros ayudan a proteger su negocio contra demandas y pérdidas financieras resultantes de una serie de situaciones. Un cliente puede caerse y lesionarse; la propiedad podría resultar dañada o robada, los empleados podrían lesionarse o enfermarse. A continuación se muestra la lista de seguros necesarios para una ferretería

  • Seguro de responsabilidad empresarial
  • Seguro de propiedad
  • Cobertura del edificio
  • Cobertura de ingresos comerciales y gastos adicionales
  • Cobertura de deshonestidad de los empleados
  • Cobertura de responsabilidad de beneficios para empleados
  • Cobertura de responsabilidad de automóviles contratados y no propios
  • Seguro de responsabilidad general
  • Seguro de responsabilidad por productos
  • Seguro de interrupción del negocio de seguros contra delitos y fidelidad
  • Seguro de compensación de trabajadores
  • Seguro de vehículo

Protección de la propiedad intelectual

La comprensión, explotación y protección adecuadas de los derechos de propiedad intelectual (PI) son fundamentales para el éxito de muchos minoristas. En la industria minorista, la protección de la propiedad intelectual y la marca registrada son necesarias para servir como;

  • Lucha contra la falsificación y la piratería
  • Leyes de derechos de autor
  • Derechos de marca e imagen
  • Protección y registro de diseños
  • Aplicación y resolución de disputas
  • Derechos de datos y bases de datos
  • Ley de Competencia
  • Protección de la tecnología y la innovación
  • Problemas de publicidad y marketing.
  • Leyes de patentes
  • Presentación y oposición de marca
  • Auditorías de marca y servicios de vigilancia
  • Asegurar marcas registradas y hacer pasar
  • Estrategias y disputas de nombres de dominio

El mundo en general ahora comprende la necesidad de proteger este producto intangible que define nuestro negocio y nuestras luchas. Proteger su propiedad intelectual es como proteger los valores y medios que generan ingresos para su negocio. Las formas de protegerlos pueden incluir …

  • Comprenda sus ideas y propiedades

Tenga en cuenta que una vez que tenga una gran idea para su servicio, siempre habrá personas que querrán duplicar su éxito y vender sus ideas como propias. Todo depende de las circunstancias individuales; puede utilizar patentes, marcas comerciales o derechos de autor, todos los cuales cubren diferentes áreas de la propiedad intelectual. Estos pueden usarse para evitar que la competencia o cualquier otra persona use sus ideas para su propio beneficio sin su consentimiento.

  • Guíe y proteja el crecimiento empresarial

Es importante que proteja los servicios que posee, ya que los competidores pueden usar su éxito para quitarle participación de mercado, lo que resulta en un crecimiento lento o pérdida de ingresos. Regalar participación de mercado en las primeras etapas del desarrollo de un negocio puede ser devastador y consumir mucho tiempo si se intenta perseguir a la parte culpable sin ninguna protección legal.

Es importante recordar que nadie más comprobará si se ha infringido su propiedad intelectual; es su responsabilidad asegurarse de que nadie más esté utilizando sus activos.

¿Se necesita una certificación profesional para administrar una ferretería?

Las certificaciones profesionales no son necesariamente necesarias para iniciar una ferretería, pero le ayudarán a largo plazo si puede adquirir una o dos. Las personas que planean comenzar sus propios negocios minoristas o que actualmente se están especializando en marketing o sistemas de información podrían beneficiarse de obtener un certificado minorista. Estas certificaciones incluyen;

  • Certificación de gestión minorista (RMC)
  • Credencial de negocio minorista (RBC)
  • Certificación de ventas y servicio al cliente (CSCS)
  • Certificación avanzada de ventas y servicio al cliente (ACSSC)

Documentos legales necesarios para una ferretería

Existen requisitos legales para cada negocio y será un delito punible por ley si decide iniciar un negocio sin los documentos completos. En la mayoría de los estados, es necesario obtener una licencia de tienda minorista. La mayoría de las empresas deben recaudar impuestos sobre las ventas sobre los bienes o servicios que brindan.

Las ferreterías también pueden considerar la posibilidad de solicitar un certificado de reventa, que permite a los minoristas comprar bienes destinados a la reventa sin pagar impuestos sobre las ventas. Otros documentos legales que puede necesitar incluyen;

  • Licencia de negocios
  • Convenios laborales
  • Licencia federal
  • Licencia estatal
  • Licencia local
  • Prueba de seguro
  • Derecho de protección de la propiedad intelectual
  • Número de identificación fiscal federal

Financiamiento de una ferretería

Si no cuenta con los fondos para administrar este negocio con éxito, le sugerimos que identifique las posibles fuentes de financiamiento, asegúrese de cumplir con todos sus requisitos y prepare sus solicitudes o presentaciones para poder obtener fondos para hacer crecer su negocio minorista. La industria minorista, al igual que muchas industrias, requiere una financiación adecuada para poder prosperar. Las fuentes de fondos disponibles para un minorista son:

  • Factorización
  • Préstamos basados ​​en activos
  • Adelanto en efectivo
  • sobregiros bancarios
  • Préstamos familiares
  • Esquemas comunitarios
  • Préstamos entre pares
  • Micropréstamos
  • Recaudación de fondos
  • inversores angelicales

Elegir una ubicación para su negocio de ferretería

Lo crea o no, el panorama competitivo de la industria de las ferreterías ofrece una gran oportunidad, especialmente si se dirige a un negocio convencional de ladrillo y cemento. No dejes que un arrendamiento más alto o un pago de alquiler te asuste.

Si una ubicación realmente ofrece tráfico peatonal de primera, accesos sin cita previa y fácil acceso para sus clientes, puede que valga la pena la inversión. En este contexto, su contrato de arrendamiento es simplemente parte de su gasto general en marketing para atraer gente. En lugar de ir únicamente por el precio, aquí hay tres factores importantes a considerar al elegir una ubicación para su ferretería:

  • La ubicación como herramienta de marketing

Los hechos han demostrado que una de las formas más caras de conseguir un nuevo cliente es la publicidad. Puede utilizar lo que podría haber sido dinero externo para publicidad o marketing para financiar programas de recompensas y recomendaciones internas.

  • Espacio de tienda y accesibilidad

¿Cómo es su comprador objetivo? ¿Qué hacen? ¿Dónde viven, trabajan y juegan? Necesita tener un espacio que sea fácil de ver y de acceder. Al elegir una ubicación, un emprendedor debe ponerse en el lugar del cliente y decidir qué encaja y qué no.

  • Libertad comercial

Primero, le sugerimos que se familiarice con las leyes locales, las ordenanzas de zonificación y las posibles construcciones de carreteras o centros comerciales que podrían afectarlo. También debe considerar las reglas que podrían inhibirlo en todo, desde la señalización hasta su capacidad para realizar eventos especiales y operar durante ciertas horas.

Requisitos técnicos y de mano de obra

Al igual que en cualquier otro negocio minorista, sus clientes pueden impacientarse y frustrarse cuando tienen problemas para ser atendidos. Incluso después de comprar algo, pueden salir insatisfechos con la calidad del servicio que recibieron en su tienda.

No le hará ningún bien a usted ni a su tienda si comienza a perder clientes debido a la falta de mano de obra o inventario. La satisfacción y la conveniencia son aspectos cruciales para iniciar y administrar cualquier negocio minorista. Es su deber como propietario de la ferretería asegurarse de que las compras sean fáciles para sus clientes.

También tenga en cuenta que una ferretería al igual que otras empresas minoristas necesita gerentes y supervisores para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Una ferretería, dependiendo del tamaño y los servicios, necesita mano de obra esencial para funcionar sin problemas.

Estos trabajadores pueden incluir un gerente minorista, un asistente de atención al cliente, seguridad minorista, asistente de ventas, gerente de tienda, gerente nocturno, etc. Una ferretería no tiene un número pronunciado de empleados o tecnologías, pero le recomendamos encarecidamente que emplee personas que tengan mucha experiencia con las herramientas. y equipamiento industrial.

El proceso de prestación de servicios para una ferretería

Las ferreterías, como casi todas las empresas minoristas, realizan una serie de procesos operativos de forma continua. Conocer y comprender los procesos operativos básicos y el flujo de trabajo de una ferretería puede ayudarlo a estructurar las operaciones y establecer una base concreta para su propio negocio minorista. Los procesos de servicio de las ferreterías se describen sistemáticamente de la siguiente manera;

  • Compra de inventarios

El trabajo del gerente de una tienda es hacer un inventario regular del inventario que tiene a mano, así como el inventario en las áreas de almacenamiento. Los gerentes realizan pedidos a los fabricantes de forma regular o cuando alcanzan un punto óptimo de reorden de un artículo específico.

  • Manejo de inventario

Es muy importante decir que esto es parte del trabajo de todos en una ferretería. Tenga en cuenta que comienza con la recepción de envíos, lo que incluye desembalar las cajas, clasificar los artículos recibidos y desechar las cajas y los materiales de embalaje.

  • Servicio al cliente

De hecho, el propósito clave de una ferretería es proporcionar una vía para que los clientes vean, manipulen y compren artículos, lo que significa que todas las actividades en una ferretería definitivamente giran alrededor del servicio al cliente.

Creemos que el servicio al cliente en una ferretería se puede dividir en tres categorías: asistencia en la tienda, procesamiento de transacciones y manejo de quejas. La asistencia en la tienda consiste en ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan sin problemas.

El procesamiento de transacciones incluye registrar los totales de las transacciones, aceptar pagos y empaquetar artículos para que el cliente se los lleve a casa. Manejar quejas incluye lidiar con devoluciones de productos; reclamos por cambios breves, problemas potenciales que surjan entre los clientes y el personal de la tienda, e insatisfacción general con el servicio o los productos de la tienda.

  • Contabilidad

Un proceso crucial en el flujo de trabajo de cualquier negocio minorista es informar periódicamente la información financiera al departamento de contabilidad. Los gerentes de tienda envían actualizaciones diarias para informar números de ventas, reembolsos, pérdida de inventario, datos de nómina por hora e información sobre depósitos bancarios antes de que el ciclo de flujo de trabajo comience nuevamente al día siguiente.

Ideas y estrategias de marketing para una ferretería

Muchos emprendedores piensan que el marketing es irrelevante en su negocio. Eso es un error porque sin marketing, los mensajes de su marca no se escuchan. Tenga en cuenta que un gran marketing es una posibilidad real para una ferretería dispuesta a adaptar su estrategia a las demandas del mercado.

  • Diversifique sus opciones publicitarias

Cuando se trata de ferreterías, el desafío es comprender las soluciones publicitarias que sean adecuadas para sus clientes. Recientemente, las ferreterías han obtenido sólidos resultados de marketing de los canales en línea. En general, si sus competidores saben más que usted sobre la promoción de sus negocios en línea, es posible que pierda participación de mercado.

  • Garantía de marketing

Debe tener en el fondo de su mente que cualquier pieza de garantía que cree su ferretería es un reflejo tangible de los valores distintivos y fundamentales de su marca. Esas piezas de garantía se pueden personalizar para los destinatarios, mientras que otras tienen un propósito más genérico.

De cualquier manera, tiene interés en asegurarse de que llegue a las manos adecuadas. Muchos empresarios cometen el error de invertir recursos sustanciales en la creación de garantías de calidad. Si no invierte recursos similares en listas de correo y otros canales de distribución, la inversión de su ferretería en garantías no tendrá sentido.

  • Descuentos comerciales

Los hechos y los informes han demostrado que muchos consumidores responden positivamente a los descuentos, ya sean percibidos o reales; los compradores de ferreterías tratan el valor como una invitación a comprar. Creemos que los programas de descuento orquestados comunican valor porque crean la percepción de que el cliente obtiene más por menos. Pero para los consumidores ubicados en el sector de ferreterías, no llegará muy lejos con los descuentos a menos que comunique un valor claro.

Posibles estrategias para ganar competidores en el negocio de ferreterías

Discutimos el nivel de competencia en esta industria, por eso hay que entender y esforzarse por superar la competencia constante que surge de vez en cuando. Dado que la competencia es inevitable en la industria de las ferreterías, debe investigar e implementar estrategias que lo pongan por delante de sus competidores. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo adelantarse a sus competidores.

  • Actualiza tu imagen
  • Cuida a tus clientes existentes
  • Apuntar a nuevos mercados
  • Conozca a sus clientes
  • Diferenciese de sus competidores
  • Intensifica tu marketing
  • Explore nuevos mercados
  • Sea el mejor empleador
  • Mira el futuro
  • Entender la competencia

Aumento de la retención de clientes en el negocio de ferreterías

Los expertos han manifestado veces sin número la importancia de los clientes existentes y cómo son el mejor activo que puede tener una ferretería. Esto se debe a que ya conocen la marca, conocen los productos y conocen su servicio.

Le sugerimos que concentre su tiempo y energía en estas personas en lugar de tratar siempre de encontrar nuevos clientes. Creemos que esta puede ser una forma poderosa de aumentar los ingresos de su tienda, especialmente durante la temporada navideña. Puedes usar;

  • Mesas de ayuda y sistemas de apoyo
  • Encuesta de comentarios de clientes
  • Programas de fidelización y recompensa
  • Gamificación
  • Personalización ligera
  • Satisfacer a sus clientes
  • Descuento por patrocinio y cupones

Estrategias para aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa

Tener una excelente conciencia de marca ayudará a su tienda a atraer clientes buenos y leales. También alentará a sus clientes actuales a confiar más en usted. Para poder lograr una buena conciencia de marca en este negocio, su campaña de conciencia de marca debe ser lo suficientemente flexible para crecer con la empresa y adaptarse si es necesario.

Puede comenzar por realizar un evento, exhibirse, patrocinar algo, crear un truco experiencial, llevarlo a las redes sociales, organizar una campaña de relaciones públicas, invertir en mercadería promocional, unir fuerzas con otras empresas, etc.

Cimentar una buena identidad corporativa a través de buenas estrategias de reconocimiento de marca con un poco de imaginación y comprensión de sus clientes, el cielo (y su presupuesto) es el límite cuando se trata de ponerse frente a sus competidores. Debieras;

  • Atraiga e involucre a su mercado objetivo
  • Mejora y refuerza tu marca
  • Cuantifique el valor de la satisfacción del cliente para su empresa
  • Entregue lo que es importante para sus clientes
  • Encuentre y solucione problemas relacionados con la satisfacción del cliente
  • Posicione usted mismo como un asesor confiable y un recurso de referencia
  • Genere e identifique clientes potenciales para más negocios
  • Desarrollar relaciones más rentables con clientes, prospectos y fuentes de referencia.

Emprendedor Digital

Blogger profesional, emprendedor apasionado de los negocios por internet. En busca de ideas innovadoras para emprender ya.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba