¿Quiere iniciar un negocio AirBnB sin tener una casa? En caso afirmativo, aquí hay una guía detallada sobre cómo iniciar un negocio AirBnB sin dinero / experiencia.
Bien, le hemos proporcionado una muestra detallada de la plantilla de plan de negocios de alquiler de AirBnB . Se sabe que una empresa de Airbnb ofrece a los huéspedes un lugar para alojarse dentro de la casa de una persona. Muchos viajeros en esta era moderna buscan alojamientos que sean un poco más personales y únicos. Los alquileres de Airbnb brindan esta sensación de hogar.
Los huéspedes pueden quedarse tan solo uno o dos días o estadías prolongadas de hasta dos semanas. Ser propietario de una empresa similar a AirBnB puede ser divertido. Seguramente obtendrá ganancias, pero también aprenderá sobre varias culturas mientras gana dinero.
Qué se necesita para abrir un negocio AirBnB
Iniciar un negocio relacionado con AirBnB tampoco es demasiado difícil, sin embargo, requiere que mantenga una actitud diligente en cada paso que dé. Este tipo de negocio necesita conocimientos de hostelería, habilidades organizativas, perspicacia empresarial y buena comunicación.
También dependerá de la satisfacción del cliente, por lo que si no eres una persona sociable, es posible que descubras que no es una profesión adecuada para ti. Muchas personas comienzan a hospedarse en Airbnb como una actividad secundaria, lo cual es una buena manera de evaluar si disfruta de la administración diaria de un negocio de Airbnb.
Los inversores inmobiliarios tradicionales se denominan propietarios. En Airbnb te llaman anfitrión. Esto significa que está en el negocio de la hostelería. Su éxito no se basa solo en proporcionar un lugar agradable para quedarse. También se basa en su capacidad para brindar una gran experiencia.
¿Cuánto ganan los propietarios / anfitriones de AirBnB al mes?
Si está buscando una jubilación fácil o tener más flexibilidad en sus horas de trabajo, entonces un Airbnb puede ser una opción fácil. Airbnb a menudo se promociona como una forma fácil de ganar dinero, pero no es una forma de enriquecerse rápidamente. Los anfitriones de Airbnb ganan, en promedio, 924 dólares al mes, con una media de 440 dólares. Recuerde que estos números incluyen anfitriones ocasionales o a tiempo parcial.
Tenga en cuenta que no todos los que incursionan en este negocio se van a enriquecer con ello. Un anfitrión de alojamiento gana $ 2,000 o más por mes. Sin embargo, existe la posibilidad de que los anfitriones expertos ganen decenas de miles de dólares en este tipo de negocio hotelero con la estrategia adecuada. La cantidad de riesgo que está dispuesto y puede asumir determinará cuánto puede escalar en este negocio.
Cómo iniciar un negocio AirBnB sin ser propietario de una casa
Visión general de la industria
La industria de la hostelería se compone del hotel y motel o alojamiento, comercio. Según lo definido por el Consejo de Hostelería, Restauración e Educación Institucional, también incluye los servicios de alimentación, recreación y turismo. La industria de la hospitalidad ofrece alojamiento, comidas y servicios personales tanto para el público viajero como para los residentes permanentes.
Las empresas de la industria hotelera se dividen en cinco categorías. Transitorio o comercial. Los hoteles representan las tres cuartas partes del negocio hotelero en los Estados Unidos y atienden a viajeros comerciales, empresarios, vendedores y turistas.
Los moteles o posadas de motor se encuentran generalmente cerca de carreteras y aeropuertos y en ciudades pequeñas; los hoteles residenciales brindan alojamiento permanente o semipermanente semanal, mensual o, en ocasiones, anual; los resorts son hoteles que ofrecen actividades recreativas o sociales además del alojamiento; y los hoteles y centros de convenciones se utilizan como lugares de encuentro para grandes grupos o empresas, o para grandes exposiciones.
Además de ofrecer alojamiento para los asistentes a la convención, los hoteles y centros de convenciones deben contar con equipos audiovisuales y técnicos de última generación, entre otros servicios, para mantener la competitividad y atraer negocios. Independientemente de la categoría, las empresas de esta industria requieren personal para ocupar puestos similares. La gama de oportunidades de empleo en la industria hotelera es enorme.
Todos los puestos, desde botones hasta gerentes ejecutivos, comparten el mismo objetivo: servir al público. Las responsabilidades principales de quienes trabajan en el sector hotelero y de alojamiento incluyen asegurarse de que se atiendan las necesidades de los huéspedes, que su alojamiento sea cómodo y que las operaciones generales del hotel funcionen sin problemas.
Los trabajadores de recepción, servicios, marketing y ventas, y contabilidad ocupan puestos de atención al público, o los trabajos más visibles para el público. Los trabajos menos visibles en la parte de atrás de la casa incluyen los de alimentos y bebidas, como camareros, chefs y camareros, así como limpieza, ingeniería y mantenimiento.
La mayoría de los establecimientos de la industria hotelera también operan en un sistema de tres turnos, brindando servicio las 24 horas para sus huéspedes. Según los informes, esta industria empleó a más de 7,8 millones de personas en 2012, y los segmentos de alojamiento y servicios de comida combinados representan el 35 por ciento de las ventas totales de la industria de viajes y turismo.
La Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento informó que la industria del alojamiento registró $ 163 mil millones en ventas en 2013, un aumento de $ 7,6 mil millones con respecto a 2012, y el empleo total estimado en la industria de viajes y turismo en 7,9 millones de trabajadores.
Estados Unidos alberga más de 60.000 establecimientos de alojamiento, que van desde pequeños hoteles boutique hasta complejos turísticos de renombre internacional. Aunque a largo plazo, el crecimiento de la industria hotelera parece positivo, debe recordarse que la industria hotelera está vinculada directamente a la cantidad de dinero que las personas pueden gastar en actividades comerciales y de ocio.
Investigación de viabilidad de mercado
- Demografía y psicografía
Para iniciar con éxito este negocio, deberá realizar una investigación exhaustiva de su mercado y averiguar el valor de su propiedad y la tasa de ocupación promedio en su área local. Si reside en zonas turísticas, puede resultarle fácil obtener un beneficio decente.
Los mercados altamente estacionales pueden tener un gran impacto en el flujo de caja durante todo el año. Conocer su mercado lo ayudará a comprender a su cliente potencial. Su ubicación y el tipo de propiedad que ofrece determinarán el tipo de personas a las que probablemente atenderá.
Sus clientes buscarán un toque más personal que un hotel / motel. También pueden estar buscando un espacio en un área que no tiene hoteles disponibles. La mayoría de los clientes buscan una estancia breve, normalmente entre 2 y 5 días. Si su establecimiento es un hogar completo, su clientela puede ser grupos que se alojen para eventos especiales, como viajes de negocios o seminarios, grandes eventos deportivos o eventos de música / conciertos en el área.
Ideas de nicho en el negocio de AirBnB
Aunque no existen nichos conocidos en este tipo de negocios, existen muchas razones diferentes por las que alguien querría convertirse en empresario de Airbnb, o en un negocio similar. Primero, hay personas que tienen algo de espacio adicional en su casa o apartamento existente, como un dormitorio libre o una casita de invitados, y quieren ganar algo de dinero extra.
También tienen horarios específicos en los que quieren alquilar y no quieren alquilar. Por ejemplo, muchos eventos deportivos importantes como el Super Bowl llegan a Phoenix; los oportunistas podrían abrir algunos listados para capitalizar eso. Además, los buscadores de Side Hustle utilizan este tipo de negocio como una forma de proporcionar ingresos adicionales estables, pero no es un trabajo de tiempo completo para ellos.
Puede haber ocasiones en las que no ofrezcan una lista, pero son bastante consistentes en el alquiler. También aprovecharán las ocasiones especiales. Es importante saber por qué antes de comenzar su negocio AirBnB porque informará su enfoque.
Nivel de competencia en este negocio
La industria hotelera internacional realmente no es amable. Durante mucho tiempo, casi no hubo innovación en este campo, pero la llegada de la economía bajo demanda impulsada por la tecnología ha cambiado drásticamente eso. La aparición de Airbnb en escena fue un indicador de este cambio, junto con el aumento de los hoteles boutique.
Con el tiempo, incluso las cadenas de restaurantes tradicionales empezaron a experimentar, crecer, adquirir y por consecuencia, innovar intensamente. Esto nos lleva al escenario actual de la hostelería. Aunque sigue siendo una industria brutal, inflexible y ferozmente competitiva, el camino hacia el éxito ahora es multifacético.
Tenga en cuenta que no hay una fórmula que se aplique a todos y los hoteles ya no tienen que suscribirse a reglas estrictas y rápidas. La tecnología juega el papel de un gran ecualizador, brindando incluso al jugador más pequeño la oportunidad de luchar para sobrevivir. En todo el mundo, los sectores de viajes, turismo y hostelería siguen siendo fundamentales para el desarrollo económico y la creación de empleo.
En esta economía donde el transporte se ha vuelto más asequible y las fronteras entre los países se están difuminando, es más fácil asumir que lo
viajes y el turismo seguirán siendo un sector dominante en el futuro cercano y lejano. No hay duda de que empresas como Airbnb están compitiendo cara a cara con los hoteles en determinados segmentos del mercado.
Esto implica que una parte del negocio puede ser aditiva, ya que los viajeros están haciendo más viajes (y también más largos) de los que harían sin la opción. Sin embargo, lo importante es que los alojamientos privados han alterado las expectativas de los consumidores en un nivel fundamental, al redefinir qué es y dónde es un hotel.
En los mercados emergentes de todo el mundo, se espera que mil millones de personas se conecten en todo el mundo. La mayoría de ellos serán clientes que experimentarán todo el ciclo de vida de sus huéspedes en sus teléfonos inteligentes. Las empresas hoteleras y de viajes no tienen más remedio que invertir en estrategias de fidelización y fidelización de huéspedes adaptadas a los dispositivos móviles.
Sin embargo, los clientes siempre buscan esa experiencia ‘personalizada’ y aprovechan la tecnología móvil innovadora como lo han hecho AirBnB y Uber. Los hoteles tendrán que ofrecer funcionalidades de reserva, operaciones ultrarrápidas y otros puntos de contacto durante todo el viaje del cliente en teléfonos móviles para la comodidad de sus clientes.
Tenga en cuenta que con el acceso a Internet casi ilimitado para nativos digitales y no nativos por igual, la conectividad solo aumentará. Mientras tanto, con la proliferación de dispositivos conectados y wearables en el mercado, los hoteles tendrán que ser innovadores cuando se trata de nuevas formas de interactuar e interactuar con el consumidor.
Los recorridos de realidad virtual, las interacciones de realidad aumentada, la robótica y la inteligencia artificial impulsarán el mercado y lo prepararán para otras experiencias de viaje que se pueden entregar de manera indirecta. Aprovechar los macrodatos permite la creación y curación de una experiencia ampliamente personalizada para cada tipo de consumidor.
Muchas campañas de marketing se pueden aprovechar sin problemas y monitorear teniendo en cuenta números tangibles para el crecimiento y una mayor optimización. También acelera los procesos existentes como el servicio al cliente, la recopilación de comentarios, la automatización del correo electrónico y la participación del cliente. Además, también puede facilitar la ampliación y reducción del tamaño del negocio de acuerdo con los objetivos de la empresa.
Marcas comerciales conocidas de AirBnB
- Oasis
- SenStay
- Evolucionar
- Vacasa
- Llavero
Análisis Economico
Esta industria ha mantenido durante mucho tiempo su especial importancia en el desarrollo económico y social. En la mayoría de los casos, los turistas estarían satisfechos con sus viajes y querrían reutilizar sus servicios si su servicio es amigable, atento y hace un buen trabajo para levantar el ánimo. Eso no es todo; la industria hotelera ayuda a crear empleos de calidad.
Tenga en cuenta que los empleados de esta industria están meticulosamente capacitados sobre habilidades técnicas y de comportamiento para la mejor satisfacción del cliente. Se espera que muestren trabajos estéticos, emocionales y de otro tipo de manera sostenida.
Muy a menudo, se les exige que interactúen con clientes con diferentes dimensiones culturales y percepciones de calidad. Eso es más que suficiente para demostrar lo inteligentes, flexibles y conocedores que son. Evidentemente, la industria hotelera ha prosperado significativamente en todo el mundo. Mientras que otras industrias luchan por recuperarse de la recesión económica mundial, la hostelería aún ha demostrado ser resistente.
Por ejemplo, el sector hotelero se ha recuperado rápidamente y ha aumentado desde su declive de 2009. La industria de los viajes y el turismo en general está bien posicionada sobre los principales impulsores del crecimiento económico, con casi el 9% del PIB mundial. También encabeza la lista de empleadores más importantes.
Posibles amenazas y desafíos de iniciar un negocio AirBnB
Según los informes, esta industria seguirá experimentando y disfrutando de las tendencias de crecimiento, en gran parte debido a las crecientes necesidades de alojamiento personalizado y alojamiento temporal. Incluso con la creciente demanda y la intensa competencia por la cuota de mercado, la industria sigue estando muy abierta si planifica en consecuencia. Tenga en cuenta que el trabajo duro y la perseverancia pueden ayudarlo. Las posibles amenazas a este negocio pueden incluir;
- Investigación de mercado y viabilidad
- Penetrando en el mercado
- Emplear trabajadores experimentados
- Ganar paciencia en el manejo de sus clientes, etc.
Mejor entidad legal para una empresa AirBnB
Tenga en cuenta que esta es una de las decisiones más importantes que tendrá que tomar al iniciar su negocio de alojamiento a domicilio. Deberá elegir el tipo de entidad jurídica que desee para su negocio. En los Estados Unidos, hay muchos tipos diferentes de entidades para elegir.
El tipo de entidad legal que elija formar determina cuánto paga en impuestos, qué tipo de estructura organizacional tendrá su negocio y las responsabilidades personales que asume como resultado de esa estructura. A continuación, se muestran las posibles entidades legales a considerar para su negocio de alojamiento a domicilio.
- Propietario único
Este es un negocio en el que un individuo es dueño de un negocio no incorporado completamente solo. Tenga en cuenta que, como propietario único de un negocio de alojamiento a domicilio, usted controla el negocio y toma decisiones comerciales rápidas para responder a un mercado cambiante.
Además, se expone a responsabilidades legales tanto de sus empleados como de sus clientes. Si un cliente se cae y se lesiona debido al piso resbaladizo, él o su familia pueden demandarlo. Como propietario único, es posible que deba pagar esos daños de su bolsillo. Es aconsejable que, como propietario único, contrate un seguro de responsabilidad civil para tales eventos.
- Camaradería
Esto es simplemente un negocio formado entre dos o más personas u organizaciones, cada una de las cuales contribuye de alguna manera al negocio y comparte las ganancias y pérdidas por igual. En el negocio del alojamiento a domicilio, esta entidad legal sería beneficiosa para asociarse con alguien que tenga experiencia en el campo, especialmente si usted no la tiene.
Además, puede contratar socios que aporten diferentes puntos fuertes a la empresa. Desafortunadamente, las asociaciones conllevan la misma desventaja que las empresas unipersonales, la responsabilidad personal y el control compartido sobre las operaciones y las decisiones comerciales.
- Corporación
Tenga en cuenta que este tipo de entidad jurídica elimina la doble imposición y la responsabilidad personal de sus propietarios, y está dirigida por un directorio. Aunque todavía se le puede responsabilizar por delitos penales, las pérdidas comerciales, las multas o los acuerdos legales no saldrán de su propia cuenta.
Tenga en cuenta que las corporaciones también tienden a tener un acceso más fácil al capital y a menudo disfrutan de importantes exenciones fiscales, que podrían ser consideraciones cruciales al iniciar su propio negocio de alojamiento en el hogar.
- Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)
Esta entidad legal está dirigida por miembros que pueden ser corporaciones, individuos u otras LLC. También tenga en cuenta que estos negocios tienen una forma muy variable y deben cumplir con las regulaciones estatales sobre su composición.
Si le preocupa que los otros miembros con los que inicia el negocio puedan salir bajo fianza, debe renunciar a este tipo de negocio a favor de una corporación. Al igual que las corporaciones, las LLC brindan responsabilidad limitada, por lo que si su empresa es demandada, usted no será personalmente responsable.
Ideas de nombres comerciales pegadizos para un negocio de alojamiento en casa
Debe tener cuidado al elegir un nombre para su negocio . El nombre de su empresa resultará ser la primera identidad que cree para su empresa. Será cómo los clientes te identifiquen y los servicios que ofreces. Con esto en mente, el nombre de su empresa debe ser fácil de recordar, decir algo sobre el tipo de empresa que es y sonar profesional y afectuoso.
- Bonitas casas
- Noche cómoda
- Amigos más cercanos
- Coloso
- Brisa fresca
- Al lado
- Rápido ‘N’ listo
Póliza de seguros
En esta línea de negocio, necesita un seguro adecuado que lo proteja de problemas y responsabilidades. Puede protegerlo en el caso de una demanda o reclamo. Es recomendable que consulte con su estado sobre el seguro básico que necesita para su negocio.
Hay seguros
ue podría necesitar, especialmente porque atenderá las necesidades de personas de diversos ámbitos de la vida. Es mejor consultar con su compañía de seguros para saber qué se requiere. Estos son algunos de los seguros que debe considerar …
- Protección contra daños físicos
- Seguro de responsabilidad
- Pagos médicos
- Conductor sin seguro o con seguro insuficiente
- Seguro de automóvil comercial
- Cobertura completa
Protección de la propiedad intelectual
La protección de la propiedad intelectual en el negocio del alojamiento a domicilio consiste en proteger el tiempo, el dinero y el esfuerzo que invierte en su negocio.
Esta protección lo ayudará a aferrarse y proteger lo que es suyo, dar forma a su trabajo manual e ingenio para obtener rendimientos rentables, prepararlo para el crecimiento o la expansión comercial, mantener alejados a los competidores, garantizar que no se desvíe de los derechos de nadie, evitar que los empleados ayuden a sus competidores, atraer inversores y también promover su negocio entre inversores o compradores potenciales. Las propiedades intelectuales en el negocio de alojamiento a domicilio pueden incluir;
- Marcas comerciales registradas y no registradas: el nombre del logotipo de su marca.
- Patentes: normalmente, una nueva forma, proceso o material inventado como innovación empresarial.
- Acuerdos de secreto: contratos que mantienen segura la información valiosa y la confidencialidad del cliente.
Lista de documentos necesarios para ejecutar un negocio AirBnB
Antes de decidir iniciar un negocio similar en AirBnB, es aconsejable que se asegure de que tiene permiso legal para convertirse en un anfitrión de alojamiento en su jurisdicción y que está preparado para seguir las leyes y regulaciones locales. Las leyes locales sobre el alojamiento de huéspedes que pagan pueden variar mucho según las leyes de su ciudad / estado o provinciales. En algunos lugares están completamente prohibidos, mientras que en otros están sujetos a un impuesto de ocupación.
Si su espacio es un apartamento o condominio, verifique si puede subarrendar el local. Los propietarios de apartamentos y las asociaciones de condominios a menudo tienen reglas para evitar que los propietarios alquilen sus unidades como espacios de Airbnb.
Alquilar su apartamento sin el conocimiento del propietario puede provocar su desalojo. Además, las alineaciones con los vecinos también son una consideración importante. Unos pocos huéspedes ruidosos o desconsiderados pueden convertirlo rápidamente en un paria en el vecindario.
Suponiendo que ninguno de estos problemas sea insuperable, convertirse en anfitrión de un alojamiento puede ser una excelente oportunidad de negocio desde el hogar. En general, las regulaciones de AirBnB se han vuelto más estrictas en los últimos años. Algunos municipios e incluso asociaciones de propietarios prohíben los alquileres personales o los alquileres a corto plazo.
Además, algunos estados limitan la cantidad de veces que puede alquilar en un año. Es necesario que estudie cuidadosamente las regulaciones y las leyes estatales que rigen el alquiler de alojamiento dentro de su área o el área que está eligiendo para invertir en bienes raíces. Póngase en contacto con el ayuntamiento local y pregunte sobre las normativas más recientes.
También es posible que deba obtener una licencia comercial y registrarse para recaudar impuestos. Asegúrese de consultar también sobre la licencia. Aprenda a fondo los procedimientos para obtener una licencia y observe el ritmo al que se otorga la licencia a los inversores inmobiliarios. En algunos estados, los funcionarios del gobierno han limitado la cantidad de licencias comerciales otorgadas.
Financiamiento de un negocio de alojamiento en el hogar
Hay muchas formas de obtener financiación para su negocio de alojamiento a domicilio. Puede obtener un préstamo o fondo personal. Si tiene ahorros importantes en alguna parte, o puede obtener un préstamo personal de un miembro rico de la familia, es posible que pueda cubrir los costos de puesta en marcha usted mismo.
De hecho, esta es la mejor opción para cubrir los costos iniciales. Un préstamo sin intereses significa que no tiene que completar todo ese papeleo abrumador y puede negociar un plan de pago más generoso que el que obtendría de un banco o una fuente de financiamiento privada.
Tenga en cuenta que hay varias opciones de financiamiento disponibles para un nuevo negocio de hospedaje. Puede consultar a un banco local después de configurar su cuenta comercial y negociar un préstamo con ellos. Para hacerlo, tendrá que presentar su plan de negocios y hacer un caso convincente de por qué su negocio es digno del préstamo.
También puede obtener un préstamo con garantía de una organización pública o privada, como la Administración de Pequeñas Empresas (SBA). También puede solicitar subvenciones. Las subvenciones de una organización privada o agencias gubernamentales son probablemente la opción más atractiva para financiar un nuevo negocio.
Con una subvención, no está gastando su propio dinero o dinero que tendrá que devolver más tarde. El dinero otorgado con una subvención no necesita ser reembolsado. Sin embargo, en comparación con los préstamos, las subvenciones son mucho más difíciles de conseguir.
Elegir una ubicación para su negocio AirBnB
Encontrar el mejor lugar para comenzar su negocio de alojamiento a domicilio es un paso crucial al iniciar este negocio. Debe realizar un análisis del mercado inmobiliario para determinar la ubicación más adecuada para comprar una propiedad de alquiler. Cuando esté estudiando una ubicación, considere las regulaciones y todo lo necesario.
Además, tenga en cuenta que una ubicación puede ser adecuada para una propiedad de alquiler tradicional, pero no para un negocio similar de AirBnB. Las mejores ubicaciones para estos alquileres son aquellas que gozan de una alta afluencia de turistas y viajeros. Considere ubicaciones que también tienen muchas comodidades y están muy cerca del centro de las ciudades.
Estas ubicaciones le proporcionarán altas tasas de ocupación, ingresos por alquiler y retorno de la inversión. Recuerde que los inquilinos han elegido las instalaciones de alojamiento personal en lugar de los hoteles por la experiencia que ofrecen. Las expectativas de los inquilinos son altas y usted está allí para satisfacer sus necesidades y atenderlos para una estadía agradable.
La preparación de la propiedad podría incluir la contratación de servicios de limpieza profesionales para limpiar la propiedad y / o hacer algunas reparaciones dependiendo de la condición de su propiedad de inversión. También asegúrese de proporcionar toallas limpias, cubiertos de cocina y otros elementos esenciales que los inquilinos necesitarían durante su estadía.
Considere proporcionar a sus inquilinos folletos o incluso cupones para algunas de las atracciones de la ciudad, como restaurantes, teatros y museos. Lo más importante es que su propiedad de alquiler sea acogedora para sus inquilinos.
Requisitos técnicos y de mano de obra
Un negocio de AirBnB es sin duda una excelente manera de agregar algunos ingresos adicionales, especialmente si tiene habitaciones sin usar o mucho espacio en su casa. Tendrá invitados alojados en su hogar, por lo que debe sentirse cómodo hablando e interactuando con los invitados. Algunos propietarios que viajan con frecuencia también alquilan sus casas cuando están fuera de la ciudad. Esto les permite recibir ingresos y tener a alguien vigilando su casa cuando no están cerca.
Su trabajo será administrar las solicitudes de alquiler, interactuar con clientes potenciales y hacer que su espacio de alquiler sea lo más hospitalario y listo para el cliente como sea posible. Tendrás que publicitar tu espacio a través de tus imágenes y descripciones.
Sea detallado en su listado y discuta todos los pros (y posibles contras) de su espacio. Tome fotografías claras que muestren el espacio y, al mismo tiempo, permita que los clientes sepan exactamente qué esperar. Investigue los alquileres circundantes para saber qué les gusta y qué no les gusta a los clientes.
Lea también las reseñas y comprenda su base de clientes. Limpie el espacio con regularidad y actualícelo con las comodidades modernas, cuando sea necesario. Enumere las atracciones, los eventos y las actividades cercanas para los posibles inquilinos.
Quieres ser un buen anfitrión, pero discreto al mismo tiempo. Al explicar muchos de los detalles desde el principio, les habrá dado a sus invitados mucha de la información que necesitan antes de su llegada. Una vez que se queden, esté disponible, pero respetuoso con los inquilinos y el espacio de alquiler.
Para alquilar con éxito espacios de alojamiento personal, debe ser una persona agradable, que se sienta cómoda al interactuar con los demás. Si tiene alguna experiencia en la industria hotelera, de servicios o incluso minorista, este negocio de alojamiento puede ser una buena opción.
También debe ser experto en equilibrar sus finanzas y recursos, relacionados con los alquileres. También resultaría beneficioso si pudiera realizar servicios de personal de mantenimiento en la casa, con el fin de realizar reparaciones o actualizaciones menores, sin pagar a una fuente externa. Las habilidades de fotografía y escritura también entrarán en juego, ya que su descripción y las fotos que la acompañen serán su anuncio para su espacio de alquiler.
Dado que alquila su propio espacio (s), gran parte de los costos involucrados serán el mantenimiento y las actualizaciones necesarias. Los artículos de limpieza y las comodidades para los huéspedes también tendrán un costo relativamente económico, dependiendo de lo que ofrezca.
El reabastecimiento regular de los servicios en su (s) alquiler (s) y la actualización periódica de toallas y ropa de cama constituirán una parte de sus gastos. Se incurrirá en cualquier reparación, servicio de limpieza o tarifa de mantenimiento, según sea necesario. Mientras tanto, gran parte del equipo de este negocio será usted y posiblemente algunos otros miembros de la familia, amigos o profesionales, como plomeros o electricistas.
Algunos inquilinos también contratan servicios de limpieza para ordenar después de que un cliente se haya ido. Si decide asumir varias propiedades, es posible que desee delegar una cadena de mando en caso de que no esté disponible. Tenga contactos de emergencia para sus inquilinos, para que cualquier problema pueda resolverse de manera rápida y eficiente.
El proceso de servicio involucrado en un negocio de AirBnB
Al igual que con cualquier inversión, el objetivo es descubrir cómo ganar dinero. Esto significa que debe ejecutar un modelo financiero sólido que tenga en cuenta sus intereses y los de sus clientes. Sin embargo, el precio de las unidades de alquiler es variable, por lo que elegir un precio y ejecutarlo en su modelo podría ser engañoso. Puede asumir que ganará más de lo que gana … o podría estar dejando mucho dinero sobre la mesa.
Para comprender sus precios, investigue mucho en Airbnb para propiedades como la suya. ¿Cómo cambian sus precios de una noche a otra, de un evento especial a otro, de un feriado a otro, de una temporada a otra? Factoriza eso en tu modelo. Tiene que hacer limpiezas frecuentes y necesita reabastecer más su unidad.
Además, debido a que usted suministra la unidad, deberá tener en cuenta los costos de reemplazo. Debido a que los negocios relacionados con AirBnB son altamente estacionales y se basan en noches, la vacante puede ser mayor. Esto no es malo, ya que los ingresos también pueden ser más altos, pero no puede usar números de vacantes de alquiler estándar. Tenga en cuenta una variedad de factores y obtenga una tasa de vacantes conservadora.
Un aspecto importante de alojar un AirBnB es asegurarse de que las reglas de la casa sean claras, simples y entendidas. Esto significa no solo tenerlos en la aplicación, sino también tenerlos en la unidad. Una carpeta en un lugar obvio que tenga información de contacto, guías de área y sugerencias sobre cosas divertidas para hacer, instrucciones sobre cómo usar la electrónica y los servicios públicos, y una lista de reglas de la casa es algo muy inteligente.
Las cosas a considerar son invitados adicionales, fumadores, áreas prohibidas, áreas para comer, procedimientos de limpieza, lavandería, reuniones o fiestas, horas tranquilas y mascotas y animales. Todos estos necesitan políticas detalladas y claramente explicadas.
Describe tu espacio con precisión pero haz que se destaque. Recuerde que su negocio, al igual que AirBnB, aprovechará el mercado en línea y, para maximizar el interés de los huéspedes en su propiedad, debe pensar como un agente inmobiliario y hacer que su anuncio se destaque de la competencia. Comience investigando anuncios de Airbnb similares en su área y observe las características / servicios y precios enumerados.
La descripción de su anuncio debe ser precisa, detallada, completa y enfatizar lo que lo hace único. Describe a fondo las comodidades y características de tu espacio, así como las reglas o expectativas de los huéspedes. Es extremadamente importante proporcionar imágenes de alta calidad de su espacio.
Recuerde que la clasificación de sus huéspedes se basará en parte en la precisión de la descripción de su anuncio; no quiere que los invitados se sientan decepcionados porque el espacio no es como se describe o porque ha exagerado las comodidades. Su investigación de listados similares también debería darle una idea de cómo fijar el precio de su listado. Para mantener su propiedad reservada continuamente (y maximizar las ganancias ), debe tener un precio competitivo.
Ideas y estrategias de marketing para un negocio de alojamiento a domicilio
La confianza en este tipo de negocios es primordial si realmente quieres llegar lejos. Si logra ganarse la confianza de sus primeros clientes, ellos se lo dirán a sus amigos y pronto tendrá suficientes clientes para atender. Distribuya tarjetas de presentación a todas las personas que conozca y deje volantes y folletos en lugares como aeropuertos y otros lugares visitados con frecuencia por turistas. Otras estrategias pueden incluir;
- Mantenga una línea comercial separada que reproduzca un mensaje profesional para las personas que llaman.
- Diseñe volantes, folletos y tarjetas de presentación e imprima una gran cantidad de todos.
- Lleve los volantes y folletos directamente a los centros turísticos, lugares de interés turístico, aeropuertos, etc.
- Obtenga camisas, sombreros y chaquetas con el nombre y el logotipo de su empresa y use la ropa cuando esté haciendo recados.
- Aplique el nombre y el logotipo de su empresa al equipo de su empresa, como tableros con sujetapapeles, bolsas de mensajero y sobres.
- Coloque letreros o carteles en su automóvil, bicicleta u otros vehículos utilizados para realizar sus servicios.
- Coloque un cartel magnético en los autos de familiares y amigos para cubrir más terreno con su mensaje publicitario.
- Establezca una presencia en Internet con su propio sitio web y una página de Facebook. Encuentre un servicio de alojamiento gratuito o económico para un sitio web sencillo que la gente pueda encontrar al buscar sus servicios.
Competidores ganadores en el negocio del alojamiento a domicilio
La comunidad de Airbnb, por ejemplo, se basa en la confianza, por lo que los huéspedes buscarán anfitriones que tengan información de contacto verificada, referencias y reseñas positivas.
La verificación es especialmente importante para los nuevos hosts: actualiza su perfil para agregar otra información, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, perfil de Facebook, etc. Además, para generar una mayor confianza, puede publicar referencias de amigos, familiares, compañeros de trabajo, socios comerciales, etc. También puede escribir referencias para otros miembros de Airbnb.
Aumento de la retención de clientes en el negocio del alojamiento a domicilio
En esta industria, los clientes solo dejan de patrocinar cualquier negocio solo por el bien de la incertidumbre y no estar satisfechos. Simplemente significa que una amplia producción de servicios y reconocimiento pueden mantener a sus clientes leales y al alcance. Para que su negocio sea rentable a lo largo de los años, deberá satisfacer a sus clientes haciéndolos parte del negocio.
Como cualquier emprendedor le dirá, el servicio al cliente es la columna vertebral de cualquier negocio exitoso y ser un anfitrión de alojamiento no es diferente. Los anfitriones de alojamientos que brindan la mejor experiencia al huésped son recompensados con críticas positivas, clasificaciones de búsqueda más altas y más reservas. Los anfitriones más exitosos son:
- Sensible
Los anfitriones que no pueden molestarse en responder a las consultas de manera oportuna (o en absoluto) son un gran obstáculo para los huéspedes. Los anfitriones que tienen las mejores calificaciones de respuesta son recompensados con clasificaciones de búsqueda más altas y más reservas. Esté disponible por teléfono en todo momento cuando los huéspedes estén presentes y haga un seguimiento con ellos durante estadías prolongadas para ver si hay algo más que pueda hacer para mejorar el servicio.
- Actualice sus calendarios con regularidad
Además de mejorar la experiencia de los huéspedes, mantener actualizado su calendario mejora su clasificación de búsqueda.
- Solucione todos los problemas lo antes posible
Cuando un huésped informa sobre un problema, como un grifo con fugas o una bombilla fundida, hágalo reparar de inmediato y discúlpese con el huésped. Brindar un servicio de cinco estrellas es una forma segura de mejorar la clasificación de sus huéspedes.
- Actuar sobre sus críticas
Si un invitado publica una reseña negativa, corrija el problema y aprenda de sus errores. Responder a las quejas de manera profesional en todo momento.
Impulsar el conocimiento de su marca y aumentar la identidad corporativa
En pocas palabras, el conocimiento de la marca se trata de hacer que sus clientes sepan quién es usted y qué ofrece. Es por eso que debe asegurarse de promocionar su marca y hacer que su nombre esté frente a tantas personas como sea posible. Tenga en cuenta que se necesita planificación e innovación para poder llevar su negocio a un punto en el que las personas puedan identificarlo fácilmente y patrocinarlo. Las ideas para aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa pueden incluir
- Al usar la web
- Creando presencia en las redes sociales.
- Publicidad con métodos tradicionales
- También puede patrocinar eventos públicos
- Únete a una asociación profesional
