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7 pasos inteligentes para crear un modelo de negocio para una startup

¿Quieres crear un modelo de negocio para startups pero no sabes cómo o qué herramientas utilizar? En caso afirmativo, aquí hay 7 pasos inteligentes para crear un lienzo de modelo de negocio.

¿Qué es un lienzo de modelo de negocio?

El lienzo del modelo de negocio puede describirse como una herramienta empresarial y de gestión estratégica que le permite describir, diseñar, desafiar, inventar y hacer pivotar su modelo de negocio. El lienzo del modelo de negocio es el pináculo cuando se trata de nuevas empresas debido a la ayuda básica que proporciona a una empresa.

Se puede crear y modificar un lienzo de modelo de negocio con la frecuencia que desee el emprendedor o con la frecuencia que el modelo de negocio evolucione. La primera versión de un lienzo de modelo de negocio que crea una empresa suele ser el punto de partida donde un emprendedor enumera las suposiciones sobre su negocio. Estas suposiciones son suposiciones que deben probarse mediante la interacción con los clientes.

A medida que los clientes responden a los productos, el lienzo del modelo de negocio se convierte en un cuadro de mando. En lugar de simplemente publicar las conjeturas sobre el negocio como se hace en un plan de negocios, un lienzo de modelo de negocio permite al empresario revisar las conjeturas a medida que recopilan datos para mejorar aún más su producto y sus clientes.

Un lienzo de modelo de negocio ayuda a una empresa a descubrir cómo realizar cambios. Puede realizar un seguimiento de las alternativas al modelo comercial actual y mostrar cómo debe cambiar el modelo comercial. Cada vez que se requiere un cambio, pueden dibujar un nuevo lienzo que muestre los cambios. Con el tiempo, el lienzo del modelo de inicio se convertirá en un “libro animado” que muestra cómo se declaró y evolucionó el inicio.

A continuación, se enumeran los procesos estándar que debe seguir si desea crear un lienzo de modelo de negocio para su inicio.

Cómo crear un lienzo de modelo de negocio para una startup

El lienzo del modelo de negocio tiene nueve elementos, y estos elementos dan una visión muy sucinta de los impulsores clave de una empresa nueva. Incluyen;

1. Segmentos de clientes

Un gran producto se desvanecerá si nadie lo quiere. Después de tener una idea viable de producto o servicio, es necesario definir el mercado objetivo. También es importante encontrar activamente la geografía, la demografía, el estilo de vida y la profesión de los clientes que fácilmente comprarían sus productos y cuantificarían este mercado objetivo.

Para comprender a sus clientes, debe comprender varias facetas de su segmento objetivo. ¿Su segmento de clientes es un mercado de una o varias caras? Luego, puede profundizar para analizar quiénes son sus clientes individuales.

Utilice nuestra plantilla de persona de usuario para crear un análisis en profundidad de sus segmentos de clientes. Con las personas, puede investigar los problemas y las necesidades de sus clientes y utilizar estos conocimientos para perfeccionar su modelo de negocio. Puede utilizar personas para obtener información sobre sus segmentos de clientes mediante:

  • Recopilar y mostrar información sobre los antecedentes, el estilo de vida y las prácticas de comportamiento de sus clientes.
  • Explorar las necesidades y deseos de su cliente y para qué están usando su producto o servicio
  • Documentar el viaje del usuario

Ningún producto puede sobrevivir sin clientes, por lo que es fundamental determinar cuáles son sus segmentos de clientes. El lienzo del modelo de negocio tiene cinco segmentos de clientes: mercado masivo, nicho de mercado, plataforma / mercado segmentado, diversificado y multifacético.

  • Mercado masivo: El mercado masivo significa que su producto o servicio atrae a la mayor variedad posible de personas. Piense en un producto como jabón para lavar ropa. Casi todo el mundo lo usa.
  • Nicho de mercado: mercado de nicho significa que su producto o servicio atrae a un grupo específico de clientes, en función de sus necesidades particulares. Por ejemplo, solo los nuevos padres estarán interesados ​​en comprar botitas de bebé.
  • Segmentado: muchas empresas tienen múltiples mercados dentro de su mercado principal. A esto se le llama mercado segmentado. Entonces, por ejemplo, es posible que deba segmentar su mercado en función de características demográficas como edad, género o ubicación.
  • Diversificado: una empresa que sirve a más de un segmento de mercado tiene un mercado diversificado.
  • Plataforma multifacética: algunas empresas tienen dos o más mercados a los que sirven simultáneamente, con el mismo negocio. Por ejemplo, si su empresa es un intermediario entre proveedores y compradores, como lo es Amazon, entonces tiene una plataforma multifacética.

2. Propuestas de valor

¿Qué le promete su empresa a su audiencia y cómo se destaca su producto o servicio? Considere cuidadosamente qué es lo único de su propuesta de valor y por qué los clientes preferirían su producto o servicio a opciones alternativas. Después de hacer esto, clasifique sus propuestas en relación con las necesidades de sus clientes.

Esto lo ayudará a determinar qué propuesta de valor es la prioridad más alta y alineará su visión con las necesidades de sus clientes. Su declaración de UVP debe:

  • Transmita de forma rápida y clara el valor de su servicio o producto
  • Explique cómo su producto o servicio es mejor que la competencia.
  • Hable sobre los beneficios y características que definen su producto o servicio
  • Evite superlativos como “el mejor” o “de clase mundial”. En su lugar, incluya puntos de conversación que estén cuidadosamente definidos y sean correctos

Para tener éxito, su startup necesita una variedad de recursos. Sin embargo, “recursos” no solo significa dinero, se refiere a todo lo que su startup necesita para tener éxito.

Pedir:

  • ¿Descubra qué recursos financieros necesita?
  • Descubra qué recursos humanos necesita?
  • ¿Averigua qué recursos físicos necesitas?
  • ¿Averigua qué recursos intelectuales necesitas?

3. Canales de distribución

Los canales pertenecen a métodos de venta directos e indirectos. ¿Sería necesario contratar una fuerza de ventas extensa, arrendar una tienda física o establecer sitios de comercio electrónico para cumplir con las ventas del mercado objetivo?

¿Cuáles son los medios más efectivos para llegar a su audiencia? ¿Cuáles son los canales que utiliza para comunicarse, vender o brindar servicio a los clientes? Haga una lista de los diferentes canales que planea construir una relación con los clientes. Recuerde pensar a través de la lente del “recorrido del cliente”. Los canales con los que captas la atención de un cliente serán diferentes de la forma en que los incorporas o los apoyas.

Recuerde que su empresa no sobrevivirá si no puede llegar a sus clientes, entonces, ¿cómo va a hacer llegar su producto o servicio?

Pedir:

  • ¿Vamos a llegar a nuestros clientes directamente, a través de nuestros propios canales?
  • ¿Vamos a llegar a nuestros clientes a través de canales asociados, como Amazon o una red de podcasts u otros distribuidores importantes?
  • ¿O usaremos una combinación de ambos?

4. Relaciones con los clientes

Primero, determine cómo los clientes interactuarán con su negocio. ¿Se conecta con sus clientes en Internet, sus clientes tienen una relación con un contacto personal o interactuará a través de llamadas de servicio al cliente? Después de establecer el tipo de relación, es importante escribir pautas para crear, mantener y hacer crecer su base de clientes.

Los fundadores de una startup saben que el servicio al cliente es la clave del éxito. Las relaciones con los clientes pueden adoptar la forma de asistencia personal, asistencia personal dedicada, autoservicio, servicio automatizado, comunidades y cocreación. Pero sea cual sea el método que elija, asegúrese de que sea excelente.

Pedir:

  • ¿Cómo va a interactuar mi empresa con los clientes?
  • ¿Cómo va a proporcionar ese apoyo clave y construir una relación continua con ellos?
  • ¿Cómo podrán los clientes comunicarse con nosotros si necesitan asistencia con nuestro producto?
  • ¿Cuál es la forma más rentable de seguir proporcionando un excelente servicio al cliente?

5. Fuentes de ingresos

El riesgo de concentración está en su punto más alto cuando una startup depende de un cliente o un segmento de ventas para tracción y escalabilidad. Para la continuidad, una startup debe primero establecer puntos de precios realistas para las demandas de los clientes. Observe atentamente los diferentes segmentos de clientes y las propuestas de valor y trace mentalmente los patrones que pueden ocurrir.

Por ejemplo, Persona 1 puede interactuar con la propuesta de valor 1 y 2 o la persona 2 puede interactuar con la propuesta de valor 2 y 3. Observe detenidamente dónde está generando ingresos su negocio y si se alinea con sus propuestas de valor. Su startup puede tener una o varias fuentes de ingresos, y aquí es donde las identificará.

Pedir:

  • ¿Qué están pagando sus clientes actualmente por productos similares?
  • ¿Cómo pagan esos productos?
  • ¿Les gusta ese método de pago? ¿Preferirían uno diferente?
  • ¿Cuánto están dispuestos a pagarte?
  • ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos individual a los ingresos generales de la empresa?

6. Actividades clave

Una startup o cualquier negocio tendrá una serie de actividades internas y externas que manejar; encontrar cofundadores y patrocinadores, desarrollo de productos, creación de equipos de tecnología y ventas, gestión de equipos y mucho más. Las actividades clave pertenecen a operaciones priorizadas que le dan valor al cliente directamente.

Se pueden enumerar todas las actividades. Sin embargo, concéntrese en concentrarse en actividades como el desarrollo de productos, la logística de la cadena de suministro y el marketing, por nombrar algunos. En este sentido, estas actividades ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes.

¿Qué acciones o actividades requiere que realice su propuesta de valor? Identifique los pasos clave que debe seguir para que su empresa cumpla sus promesas y asegúrese de que el desarrollo se desarrolle sin problemas. Para un negocio impulsado por productos, una actividad clave puede ser aprender sobre los usuarios y cómo crear un producto mejor. Para un negocio de infraestructura, sería importante mantener esa infraestructura e investigar formas de aumentar la eficiencia.

7. Recursos clave

Pregúntese qué activos estratégicos necesita para lanzar y operar su negocio. Aproveche estos marcos probados para identificar sus recursos clave y encontrar su factor diferenciador entre sus competidores. Para las empresas impulsadas por productos, los recursos clave incluyen talento especializado en áreas críticas de experiencia y propiedad intelectual.

Para las empresas impulsadas por el alcance o las empresas que crean sinergia en torno a un segmento de clientes en particular, es importante que los recursos clave incluyan conocimiento sobre su público objetivo y un conjunto estándar de procedimientos para la interacción y asistencia con el grupo. Para las empresas impulsadas por la infraestructura, los activos estratégicos podrían incluir la infraestructura física o virtual involucrada con la empresa.

Pedir:

  • ¿Qué recursos financieros necesitamos?
  • ¿Qué recursos humanos necesitamos?
  • ¿Qué recursos físicos necesitamos?
  • ¿Qué recursos intelectuales necesitamos?

8. Asociaciones clave

El primer paso para desarrollar su modelo de negocio es identificar los socios clave que necesita para llevar a cabo su negocio. ¿A quiénes le gustaría tener como socios, proveedores o colaboradores en su idea de negocio? Es útil apuntar a ejemplos específicos, pero también es útil tener líneas generales de negocios en las que desea enfocarse.

Las empresas emergentes necesitan socios estratégicos para:

  • Ayudar a completar las actividades clave. Los proveedores de la cadena de suministro encajan maravillosamente aquí.
  • Colabore para obtener el máximo valor para los clientes. Las asociaciones entre empresas y el mundo académico funcionan bien como ejemplo.
  • Amplíe el negocio. Los VC, VC corporativos, organizaciones sin fines de lucro, clientes B2B convertidos en patrocinadores corporativos cuentan como socios estratégicos. Estas asociaciones amplían el prestigio, la visibilidad y el acceso al capital de las startups.

Para la sección de socios clave, está tratando de determinar a quién más necesita para que su inicio tenga éxito. ¿Quién te acompañará en este viaje contigo y tu equipo?

Pedir:

  • ¿Quiénes son nuestros socios clave?
  • ¿Quiénes son sus proveedores, si es relevante?
  • ¿Quiénes son sus inversores, si es relevante?

9. Estructura de costos

Ahora que ha trabajado en las Actividades clave, comprende mejor las acciones que debe realizar su empresa. Es hora de considerar cuidadosamente cómo sus actividades clave impulsan los costos y analizar si estos costos están alineados con sus propuestas de valor. También es importante considerar el tipo de costos en los que incurrirá su negocio. ¿Son estos costos fijos o variables? Al escalar su negocio, ¿los costos serán lineales o fijos?

En esta sección, explorará los diferentes costos y consecuencias monetarias de su modelo.

Pedir:

  • ¿Su empresa está impulsada por los costos o impulsada por el valor?
  • ¿Cuáles son sus costos fijos?
  • ¿Cuáles son los costos más importantes para su startup?
  • ¿Qué recursos clave son más caros?
  • ¿Qué actividades clave son más caras?
  • ¿Cuáles son sus costos variables?
  • ¿Cuáles son sus economías de escala?
  • ¿Cuáles son sus economías de alcance?

Ventajas de tener un lienzo de modelo de negocio

  • Las ideas se ordenan categóricamente . El lienzo del modelo de negocio ayuda a una empresa a ordenar sus ideas de acuerdo con sus objetivos. Cuando se te ocurra una nueva idea, puedes publicarla fácilmente donde debería estar para agregar más valor.
  • Ayuda en la generación de ideas : cuando comparte su lienzo con su equipo, ellos pueden contribuir en la lluvia de ideas. Las ideas innovadoras se generan cuando se colabora.
  • Las imágenes ayudan : la creatividad aumenta a medida que las imágenes y la segregación estimulan la actividad de su cerebro derecho, induciendo un flujo espontáneo de pensamientos.
  • Tienes la oportunidad de ver el panorama general temprano : el modelo de ideación Canvas muestra un panorama general del flujo de tu idea, por lo que es posible varias posibilidades de implementación, así como derivaciones que proporcionarán un mejor resultado que la idea anterior.
  • Ayuda a rastrear el flujo de trabajo : Canvas será de gran ayuda para rastrear el flujo de trabajo.
  • Facilita las modificaciones: los comentarios de los clientes se pueden segregar y las modificaciones de acuerdo con los requisitos serán más fáciles si el proceso se simplifica a través de un lienzo.

En qué se diferencia un lienzo de modelo de negocio de un plan de negocio tradicional

Es un hecho que el lienzo de un modelo de negocio es bastante similar a un plan de negocio. De hecho, un lienzo de modelo de negocio es una versión en miniatura de un plan de negocio. Pero a pesar de las similitudes, un lienzo de modelo de negocio es bastante diferente del plan de negocio tradicional.

Un plan de negocios tradicional puede tardar meses en redactarse y puede tener hasta 100 páginas. Se trata de mapear todas las posibles contingencias para su negocio, desde su pronóstico de ganancias de cinco años hasta su flujo de efectivo, tabla de límites, tamaño de mercado, producto y solución. Es un documento estático que pretende asegurar tanto a los empresarios como a los inversores que una empresa tendrá éxito.

Un lienzo de modelo de negocio, por otro lado, se puede crear en un día. Está destinado a ser un documento dinámico que ayuda a proporcionar cierta estructura a una startup, en el entendimiento de que es solo un punto de partida. Encaja perfectamente en el modelo Lean Startup porque se trata de crear un modelo rápidamente para que los emprendedores puedan comenzar a probar sus suposiciones e hipótesis. La pequeña startup se enfoca en moverse rápidamente y pivotar con frecuencia si es necesario, lo que un plan de negocios tradicional simplemente no le permite hacer.

Una vez más, un lienzo de modelo de negocio es más flexible que el plan de negocio tradicional porque no es voluminoso y tiene disposiciones para que los cambios se realicen fácilmente.

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