Si solo confía en una fuente de clientes potenciales, es probable que su negocio sea un festín o una hambruna. La solución es asegurarse de haber diversificado sus esfuerzos de generación de clientes potenciales. Aquí hay siete formas diferentes de mantener un flujo constante de clientes que llegan a su negocio.
Un error común que veo que cometen los propietarios de pequeñas empresas y los emprendedores una y otra vez es este: confiar en una sola fuente de clientes potenciales.
De hecho, no puedo decirte cuántas veces le digo a alguien que estoy en marketing y lo que me dicen es «oh, lo único que hago para el marketing es el boca a boca». (Voy a escribir un artículo completo sobre marketing de boca en boca, tal vez dos, porque esa es sin duda la estrategia de marketing más incomprendida).
De todos modos, si confía en una sola fuente de marketing, como el boca a boca, casi puedo garantizarle cómo es su negocio. Fiesta o hambruna. O estás enterrado en el trabajo, estresado al máximo mientras gastas todo tu tiempo y energía cumpliendo frenéticamente el trabajo que llega, o te mueres de hambre. No llega nada y pasa sus días preocupándose por cómo pagará las facturas del próximo mes.
Entonces, ¿cómo evitas esa situación? Al no depender de una sola fuente de clientes potenciales, sino diversificar y hacer que los clientes potenciales provengan de múltiples fuentes.
Cuando esto sucede, comienza a crear un entorno comercial mucho más estable para usted, además de que tiene la ventaja adicional de que si una fuente de clientes potenciales se agota, no está fuera del negocio.
Veamos algunas fuentes de clientes potenciales además del boca a boca:
1. Hablar. Este es excelente, ya que también lo posiciona como un experto. Puede hablar en eventos en vivo o puede hablar por teléfono para teleclases o puede hacer ambas cosas. Yo personalmente hago ambas cosas y he descubierto que funcionan muy bien juntas.
2. Sitio web. La gente busca constantemente en Internet los productos y servicios que ya está vendiendo. ¿Por qué no sacar provecho de esto convirtiendo su sitio web en una máquina generadora de oportunidades de venta?
3. Redes. Tanto en línea (también llamado redes sociales e incluye sitios como MySpace, Facebook y LinkedIn) como fuera de línea (incluye eventos de networking y seminarios en vivo llenos de su mercado objetivo) son buenas formas de encontrar clientes potenciales y clientes.
4. Publicidad. No es mi favorito, pero definitivamente tiene su lugar. Y hay momentos en los que esta es la mejor manera de captar nuevos clientes potenciales.
5. Clientes existentes / pasados. Puede realizar bastante trabajo vendiendo a sus clientes existentes o reconectándose con clientes anteriores y viendo si sus necesidades han cambiado.
6. Medios. Conseguir que se publiquen artículos o que se le entreviste en la radio o la televisión también puede aumentar sus resultados.
7. Socios estratégicos o afiliados. Aquí es donde otras personas lo promocionan a su base de clientes para probablemente un porcentaje de la venta. La diferencia entre socios estratégicos y afiliados es que los socios estratégicos tienden a tener una relación más a largo plazo con usted y los afiliados pueden ser de una sola vez o de corto plazo (por ejemplo, promueven una venta que usted tiene).
Hay otras fuentes de clientes potenciales, pero estas ideas le ayudarán a empezar. Mejor aún, todas estas fuentes trabajarán juntas para usted y se alimentarán entre sí (e incluso aumentarán sus referencias generales). Por ejemplo, alguien podría escucharlo hablar, luego encontrarse con usted en un evento, luego visitar su sitio web y finalmente contratarlo. O puede que primero se encuentren contigo en Facebook, luego vayan a tu sitio web, te escuchen hablar y finalmente compren un producto.
