4 sencillos pasos para conseguir más clientes

Este es un método sencillo de cuatro pasos para aumentar su base de clientes y obtener más ventas.

Las buenas y malas noticias sobre el marketing es que el precio y los resultados no están necesariamente conectados. Puede pagar el mismo precio por los malos resultados que por los excelentes.

La diferencia se basa en lo que invierte en su marketing antes de implementarlo.

Al planificar bien su marketing, puede poner más calidad en él y, por lo tanto, obtener mejores resultados.

Este es un método fácil y eficaz para planificar su marketing para que pueda ver mejores resultados de su marketing sin gastar más dinero.

A. Comprenda sus fortalezas

Hágase estas preguntas:

  • ¿Por qué la gente te compra?
  • ¿Qué es lo que realmente hace por sus clientes?
  • ¿Cómo eres mejor que tu competencia?
  • ¿Qué habilidades o ventajas especiales tienes?

Las respuestas a estas preguntas son sus ventajas competitivas. Son los que te diferencian de tu competencia. Pueden estar relacionados con el precio, la ubicación, las habilidades profesionales, la actitud, la capacidad de respuesta o su propia personalidad.

La gente te compra porque haces algo por ellos que nadie más hace. Comprenda esto y habrá dado el primer paso hacia un mejor marketing.

 

B. Identifique a sus clientes (su mercado objetivo)

Para promocionar su negocio, debe centrarse en las personas que valoran lo que hace. Sus fortalezas (o ventajas competitivas) lo ayudarán a concentrarse en quién valorará más su servicio o producto.

Por ejemplo, si su ubicación es una fortaleza, sus clientes reflejarán su ubicación. Si la alta calidad es un punto fuerte, sus clientes deberían apreciar la calidad.

Para tener una idea de quién es su mercado objetivo, observe a sus clientes actuales. O bien, observe sus márgenes de beneficio para decidir en qué tipo de clientes centrarse. Es posible que tenga varios mercados objetivo porque tiene varios productos o servicios y una variedad de fortalezas.

En pocas palabras: céntrese en las personas que valorarán mucho lo que puede hacer por ellos. Estas personas serán sus clientes más leales y rentables.

C. Crea un mensaje significativo

La clave para un marketing exitoso es entregar el mensaje correcto a las personas adecuadas con la frecuencia que lo permita su presupuesto. Por lo tanto, necesita un mensaje que le indique a su mercado objetivo por qué deberían hacer negocios con usted.

Su mensaje debe reflejar sus puntos fuertes, porque esos son los que mejor sabe hacer. Y su mensaje debe ser en términos que interesen a su mercado objetivo.

En otras palabras, hable en su idioma y diga lo que quiera escuchar.

Ejemplo:

Usted es un agente de bienes raíces y su fortaleza es que vende casas rápido y su mercado objetivo son las personas que quieren que sus casas se vendan rápido, entonces su mensaje podría ser:

«¡Vendo casas rápido!»

Y puede darles algunos detalles para demostrar cómo vende casas más rápido que cualquier otra persona en la ciudad (como estadísticas y testimonios).

Otro ejemplo:

Si usted es un quiropráctico y su fortaleza es que ayuda a deshacerse del dolor de espalda y ayuda a sus pacientes a evitar que regrese, entonces su mercado objetivo podrían ser las personas con dolor de espalda crónico que quieren que se detenga para siempre.

Tu mensaje puede ser:

«Nos deshacemos del dolor de espalda ahora y evitamos que vuelva más tarde».

Su mensaje proviene directamente de sus puntos fuertes y su mercado objetivo. Los tres trabajan juntos de forma natural y sencilla.

Puede tener más de un mensaje. Cada enfoque de marketing (basado en un producto o servicio, un mercado objetivo y una fortaleza) debe tener su propio mensaje.

Para comenzar, solo trabaje en un mensaje. Luego, a medida que desarrolle un sistema que funcione, agregue otros a su sistema de marketing. No se abrume de inmediato tratando de hacer demasiado.

D. Transmita su mensaje tan a menudo como lo permita su presupuesto.

Ahora debe buscar y comprar los vehículos (o medios) de entrega adecuados para sus mensajes de marketing.

Hay tres cosas que debe recordar al planificar cómo transmitir su mensaje:

  1. Establece un presupuesto para el proyecto.
  2. Obtenga la mayor exposición posible para ese presupuesto.
  3. Enfoque su exposición en su grupo objetivo.

A menos que su presupuesto sea ilimitado, debe elegir los vehículos de entrega que se centren en su mensaje.

Por ejemplo, si tiene una tienda minorista y sabe que el 90% de sus clientes viven a dos millas de su tienda, entonces puede enfocar la entrega de mensajes en las personas que viven a dos millas de su tienda. Esto le da la capacidad de repetirles su mensaje varias veces, poniendo el poder de la repetición a trabajar para usted.

Hay muchas formas de transmitir su mensaje: publicidad, correo directo, networking, llamadas telefónicas o visitas personales. Algunas formas menos directas podrían ser impartir clases u ofrecer seminarios sobre temas relacionados con su producto o servicio. Otras formas pueden ser patrocinar eventos u ofrecer sesiones informativas sobre lo que hace. O puede asociarse con una organización sin fines de lucro.

Hagas lo que hagas, intenta lograr una combinación equilibrada de medios al entregar tu mensaje. Esto aumenta el conocimiento de su negocio y multiplica el impacto de su mensaje.

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